華艷梅

【摘要】 目的 分析和研究?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理中的臨床應(yīng)用方式和效果。方法 180例神經(jīng)內(nèi)科患者， 隨機(jī)分成探析組與比較組， 各90例。比較組采用基礎(chǔ)護(hù)理模式， 探析組采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式， 比較兩組患者護(hù)理后心理發(fā)展情況和滿(mǎn)意度。結(jié)果 探析組患者在心理、生理發(fā)展情況和滿(mǎn)意度等方面明顯優(yōu)于比較組， 差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)能夠較好的優(yōu)化神經(jīng)內(nèi)科患者的心理發(fā)展趨勢(shì)， 提高患者對(duì)醫(yī)院護(hù)理工作的滿(mǎn)意程度， 具有較好的應(yīng)用效果和應(yīng)用價(jià)值。

【關(guān)鍵詞】 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)；神經(jīng)內(nèi)科；護(hù)理工作；應(yīng)用效果

DOI：10.14163/j.cnki.11-5547/r.2016.01.192

神經(jīng)內(nèi)科患者的病情發(fā)展比較復(fù)雜， 而且患者的情緒和心理發(fā)展較為不成熟， 這就大大提高了神經(jīng)內(nèi)科患者臨床治療和護(hù)理工作的難度。在神經(jīng)內(nèi)科患者的臨床治療工作中， 最為有效的措施是對(duì)其采取適當(dāng)?shù)淖o(hù)理工作。傳統(tǒng)的醫(yī)院護(hù)理工作主要是執(zhí)行醫(yī)師的囑咐以及進(jìn)行日常的護(hù)理， 一般都會(huì)忽視患者的實(shí)際需求。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式改變了陳舊觀(guān)念的束縛， 較好的滿(mǎn)足患者需求， 臨床效果相對(duì)明顯。本文選取180例患者研究?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理中的應(yīng)用效果， 具體報(bào)告如下。

1 資料與方法

1. 1 一般資料 選取2014年8月～2015年8月入住本院神經(jīng)內(nèi)科進(jìn)行治療的患者180例。其中男108例， 女72例。年齡26～82歲， 平均年齡（45.90±12.03）歲。其中98例神經(jīng)癲癇， 45例腦梗死， 37例患者腦出血。將其隨機(jī)分成探析組與比較組， 各90例。兩組患者年齡、性別等一般資料比較差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）， 具有可比性。

1. 2 方法 比較組采取基礎(chǔ)性較強(qiáng)的護(hù)理工作模式， 主要包含常規(guī)護(hù)理、心理疏導(dǎo)護(hù)理、身體機(jī)能護(hù)理以及飲食護(hù)理等。探析組在此基礎(chǔ)上提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)， 神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理工作人員的工作理念主要是以神經(jīng)內(nèi)科患者為主， 詳細(xì)的了解和掌握自己護(hù)理對(duì)象的病情和發(fā)展情況。護(hù)理工作人員也要有意識(shí)的提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)能力和護(hù)理實(shí)踐操作水平， 改善護(hù)理工作路徑， 提高護(hù)理工作的應(yīng)用效果等。①優(yōu)化護(hù)理流程， 掌握患者實(shí)際病情， 從而根據(jù)患者的病情狀況調(diào)整護(hù)理工作的值班表[1]。護(hù)理工作總負(fù)責(zé)人根據(jù)患者和護(hù)理工作人員的實(shí)際情況制定詳細(xì)的排班表， 做好換班的交接工作， 并且要對(duì)病情較為嚴(yán)重的患者采取特殊的護(hù)理服務(wù)， 選擇有效的措施進(jìn)行干預(yù)和護(hù)理。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的開(kāi)展均圍繞著神經(jīng)內(nèi)科患者的實(shí)際情況。②環(huán)境護(hù)理。病房?jī)?nèi)部要保持環(huán)境清潔、溫度適宜以及空氣清新的狀態(tài)， 而且也要做好每位患者的獨(dú)立衛(wèi)生清潔工作。③心理護(hù)理。護(hù)理人員要及時(shí)了解患者的心理發(fā)展情況， 一旦出現(xiàn)不穩(wěn)定現(xiàn)象就必須采取有效措施加以疏導(dǎo)。護(hù)理人員要針對(duì)不同患者的患病情況采取有效的心理疏導(dǎo)措施， 以消除患者緊張、焦慮等不良情緒[2]。④康復(fù)護(hù)理。要做好神經(jīng)內(nèi)科患者的康復(fù)護(hù)理工作， 詳細(xì)的依照相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行， 同時(shí)也要按照患者后期恢復(fù)情況， 制定個(gè)性化的康復(fù)指導(dǎo)訓(xùn)練工作， 提高護(hù)理工作的應(yīng)用效果。

1. 3 觀(guān)察指標(biāo)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 統(tǒng)計(jì)和研究?jī)山M患者的心理和生理發(fā)展情況和整體滿(mǎn)意情況。評(píng)價(jià)指標(biāo)主要有：生理機(jī)能、自我能動(dòng)意識(shí)、社會(huì)生活情況以及心理情緒指征等。出院前， 護(hù)理人員協(xié)助患者填寫(xiě)滿(mǎn)意情況表， 滿(mǎn)分是5 分。分別是“極度滿(mǎn)意是5分， 滿(mǎn)意是4分， 一般滿(mǎn)意是3分， 不滿(mǎn)意是0分，滿(mǎn)意度=（極度滿(mǎn)意+滿(mǎn)意+一般滿(mǎn)意）/總例數(shù)×100%。

1. 4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 采用SPSS18.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。計(jì)量資料以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（ x-±s）表示， 采用t檢驗(yàn)；計(jì)數(shù)資料以率（%）表示， 采用χ2檢驗(yàn)。P<0.05表示差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2. 1 兩組患者心理、生理發(fā)展情況比較 探析組患者在心理、生理發(fā)展情況明顯優(yōu)于比較組， 差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。

2. 2 兩組患者護(hù)理滿(mǎn)意情況比較 探析組患者護(hù)理滿(mǎn)意度高于比較組， 差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。

3 小結(jié)

神經(jīng)內(nèi)科涉及的病癥具有多種特征， 包括癲癇、腦梗死和腦出血等[3， 4]。在臨床治療過(guò)程中主要偏向于護(hù)理治療， 這樣才能夠較好的提高其臨床診治效果。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)能夠較好的改善神經(jīng)內(nèi)科患者的生存質(zhì)量， 同時(shí)也可以提高對(duì)護(hù)理的滿(mǎn)意程度， 實(shí)踐證明優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理中的應(yīng)用效果比較明顯。相關(guān)工作人員必須不斷的研究和優(yōu)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)路徑， 不斷的提升其臨床應(yīng)用價(jià)值[5]。

參考文獻(xiàn)

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[收稿日期：2015-08-06]