溝通，心靈交匯的橋梁

郭淑月

摘 要：一天下班回家的路上，碰到了班上一學(xué)生的母親，很自然的我們也就談到了她家孩子的學(xué)習(xí)情況。就在我們正在為如何才能夠更好的提高孩子的綜合能力而交流的時候，冷不丁的從身邊冒出來一個聲音說：“喲，老師又告狀啦！我們家孩子整天被老師叫家長，快煩死了 。每次我去也沒有效果，都不好意思再見老師了”。我回頭看，并不認(rèn)識，便沒做聲?？墒峭砩匣丶液?，這位家長的話引起了我的深思：老師和家長之間究竟怎么了？為什么正常的溝通卻變成了告狀？

關(guān)鍵詞：家校；溝通；橋梁

中圖分類號：G632 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B 文章編號：1002-7661（2016）02-146-01

在實際生活中，雖然有一些教師與家長積極合作的事例，但有一些情況卻并非如此。威拉德·沃勒在他的《教育社會學(xué)》中，對此也直陳己見：從理想的角度來看，家長同教師之間應(yīng)該是有不少共同之處，比如他l們都希望孩子的情況向符合孩子最高利益的方向發(fā)展。但事實上，家長和教師之間處于一種互不信任、甚至是敵對的狀態(tài)。盡管雙方都為孩子著想，但是雙方差異如此之大，導(dǎo)致沖突根本無法避免。家長和教師似乎天生就是敵人，一方的存在注定是讓另一方不愉快。那么究竟是什么原因造成了這樣的現(xiàn)狀呢？ 我想從以下兩點來談?wù)勎业目捶ǎ?/p>

一、從教師的角度

在現(xiàn)行教育中，就連一部分文化水平較高的家長也感覺到，在老師面前，他們?nèi)狈逃⒆拥慕?jīng)驗、方法，最終還是“聽老師的”。很多家長甚至對教師的話言聽計從，教師就是標(biāo)準(zhǔn)。相對家長而言，教師有著無可比擬的優(yōu)勢。一方面，教師有著進(jìn)行教育教學(xué)所必須的系統(tǒng)文化知識和專門的學(xué)科知識，他們是經(jīng)過專門培訓(xùn)的，以教育、教學(xué)為職業(yè)的專職人員，他們懂理論、有經(jīng)驗。另一方面，教師還是國家法律規(guī)定的行使教育權(quán)力的專職人員。還有一個更為重要的原因，就是教育資源的緊缺，特別是優(yōu)秀教育資源的緊缺，形成了教育的賣方市場。重點學(xué)校的存在，更加鞏固、強化了教師的這一優(yōu)勢地位。在城市重點中學(xué)的老師面前，孩子的家長點頭哈腰者有之；孩子一有過錯，陪小心、陪不是者有之；逢年過節(jié)，大包小包送禮者亦有之，甚至以各種名義擺“謝師宴”來獲得教師的好感。

從對教師與家長關(guān)系的觀察和一些家長的體會來說，雙方間的關(guān)系大多數(shù)是不平等的，甚至有的老師把家長當(dāng)作學(xué)生來批評。在這樣的不平等關(guān)系中，一方依自己的計劃辦事，另一方則看著對方的眼色行事。如班上的家長會，都是由學(xué)校定時間、定地點、定內(nèi)容。家長百忙之中參加會議，充其量只是一個“聽眾”。“而且家長與教師之間的交流幾乎是單向的。他們的交流是從教師流向家長的，家長則是在匯報性的語言中了解孩子的情況?！庇纱瞬浑y看出，這種不平等的關(guān)系必然會導(dǎo)致家長與老師之間的對立，致使他們之間難以交流。

二、從家長的角度

現(xiàn)在學(xué)生大多都是獨生子女，家長難免會溺愛孩子，看不到自己孩子身上的缺點，一旦聽到教師對自己孩子有一點不好的反映就會不高興，就覺得是告狀。認(rèn)為是老師教育不當(dāng)，看不到自己孩子身上的閃光點，甚至還會對教師的教育方式產(chǎn)生質(zhì)疑，對老師不信任。由于家長在獨生子女的教育方面輸不起，于是對學(xué)校教育有強烈的期待，一旦孩子的成長與自己的愿望出現(xiàn)偏差時則會遷怒于教師。當(dāng)那些“大發(fā)雷霆、無理取鬧”而且“凌駕于教師之上”的家長指責(zé)老師時，他們忽略了非常重要的一點——尊重和理解教師！某些自以為是教育專家的家長常常以自己的觀點去評價教師的一些教育方法，卻對自己孩子不端正的學(xué)習(xí)態(tài)度及不良行為漠不關(guān)心。

從以上兩點來看，造成老師和家長之間不能相互交流的主要原因，在于家長與教師的角色定位和力量的均衡，以及教育責(zé)任歸屬問題。那么教師與家長之間的交流怎樣才能不變質(zhì)為告狀呢？需要注意以下幾個方面：

1、教師要端正和家長交流的態(tài)度，建立經(jīng)常性的聯(lián)系。首先要明確與學(xué)生家長取得聯(lián)系不是出于偶然，不是因為學(xué)生出了問題，也不是因為由于碰到自己沒有能力對學(xué)生進(jìn)行教育，更不是準(zhǔn)備把責(zé)任推卸給家長時，才想到和家長取得聯(lián)系，而是為了和家長真誠的交換意見，共同商討教育好孩子的方法才與家長聯(lián)系。因此，教師應(yīng)該從思想上重視與家長的交流，把家長作為自己教育活動的合作者，積極主動的與家長聯(lián)系，以便更加全面的了解學(xué)生，避免某些教育中的失誤。其次，在和家長交流時，要以賞識孩子為前提，多贊賞孩子的優(yōu)點，在此基礎(chǔ)上指出孩子的不足，這樣，家長比較容易接受，也就不會把教師反映的情況視為告狀。

2、教師與家長要互相尊重。教師與家長在進(jìn)行交往的過程中，應(yīng)該相互理解并做到文明禮貌尊重對方，教師不能因為懂得教育規(guī)律而輕視家長，對家長合理的建議不能不屑一顧，甚至流露出厭煩的情緒，或使用諷刺，奚落 、 挖苦性的語言對待家長，特別是對那些后進(jìn)生的家長更不能刺傷他們的自尊心。即使和家長有分歧，也要心平氣和的用誠懇婉約商量的口氣說明道理，以理服人。同時家長也要主動協(xié)助教師了解和管理學(xué)生，注意自己的言行，發(fā)揮模范作用，并真誠的和教師合作。

3、針對不同的家長，教師要采取不同的交流方式。由于家長所處的家庭環(huán)境和自身的文化修養(yǎng)有很大的不同，他們對自己子女的教育方法和態(tài)度也各不相同。因此，教師要善于與不同類型的家長進(jìn)行交往，以便有針對性的做好家長工作，共同教育學(xué)生。對于后進(jìn)生的家長不要當(dāng)眾提出批評 ，要幫助他們樹立教育好自己子女的信心，消除自卑心理。對于學(xué)習(xí)成績優(yōu)異的學(xué)生家長，除了讓他們看到自己孩子的成績，還要和他們一起確定孩子進(jìn)一步努力的方向，特別要提醒他們注意對自己孩子進(jìn)行優(yōu)良品質(zhì)方面的培養(yǎng)，以促進(jìn)孩子全面發(fā)展。

總之，教師和家長的交流可以協(xié)調(diào)雙方的教育步驟，克服雙方對學(xué)生要求上的不一致，共同關(guān)注學(xué)生的健康成長。但愿每位家長都能用心的體諒老師，每位教師都能充分理解家長對孩子充滿希望的心情。相信只有 這樣，我們的孩子才會有一個充滿陽光的未來。

愿燦爛的笑容從我們老師的臉上一直傳遞到每一位家長心里，傳遞到每一個學(xué)生的心里！