賀州市社會保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)目標(biāo)和啟示

社會保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)試點(diǎn)圍繞“遵循一條主線、抓好三個重點(diǎn)、經(jīng)過四個階段”進(jìn)行建設(shè)。遵循一條主線，即：將“群眾滿意”這條主線始終貫穿于試點(diǎn)建設(shè)全程。抓好三個重點(diǎn)，即：重點(diǎn)推進(jìn)服務(wù)場所和設(shè)備設(shè)施等硬件的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)；重點(diǎn)推進(jìn)社會保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)；重點(diǎn)推進(jìn)社會保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。經(jīng)過四個階段，即：試點(diǎn)建設(shè)分策劃、建立、實(shí)施和評估四個階段進(jìn)行。

策劃階段（2015.08—2015.12）制定試點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施方案，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全力推進(jìn)試點(diǎn)項(xiàng)目。建立階段（2016.01—2016.06）應(yīng)用《社會保險(xiǎn)視覺識別系統(tǒng)》，統(tǒng)一全市社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)外觀標(biāo)識，完善社保經(jīng)辦服務(wù)功能區(qū)，切實(shí)優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。實(shí)施階段（2016.07—2018.06）加強(qiáng)宣傳和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，推廣運(yùn)用各項(xiàng)社會保險(xiǎn)經(jīng)辦標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范社會保險(xiǎn)經(jīng)辦業(yè)務(wù)流程。評估階段（2018.07—2018.09）建立健全社會保險(xiǎn)經(jīng)辦績效考評機(jī)制，提升社保經(jīng)辦服務(wù)管理水平，力爭以優(yōu)異成績通過試點(diǎn)項(xiàng)目驗(yàn)收。

啟示一：標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)需要領(lǐng)導(dǎo)高度重視。市委、市人民政府高度重視社會保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，將創(chuàng)建社會保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)“先行城市”列入了市委2016年工作要點(diǎn)，在政策、場地、資金和人員編制等方面給予了重大支持。

啟示二：標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)需要部門協(xié)調(diào)配合。推進(jìn)社會保險(xiǎn)準(zhǔn)化建設(shè)是一項(xiàng)長期過程，需要人社、財(cái)政、編辦等各相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合。市財(cái)政部門加大公共財(cái)政投入，把技術(shù)審查、制定標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)宣傳、監(jiān)督評價(jià)等社會保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)經(jīng)費(fèi)納入“十三五”財(cái)政發(fā)展規(guī)劃預(yù)算；市質(zhì)監(jiān)部門從服務(wù)設(shè)施、標(biāo)志、環(huán)境到服務(wù)質(zhì)量、管理全過程貫徹執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)并給予指導(dǎo)，支持加快社會保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)化隊(duì)伍建設(shè)。

啟示三：標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)需要干部自覺參與。賀州市通過組織干部職工參與到標(biāo)準(zhǔn)的研究制定、學(xué)習(xí)宣傳和貫徹實(shí)施的全過程，社會保險(xiǎn)經(jīng)辦標(biāo)準(zhǔn)化工作理念已植入人心，切實(shí)推動社保干部隊(duì)伍履職盡責(zé)和社保事業(yè)健康發(fā)展。

啟示四：標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)需要經(jīng)辦業(yè)績支撐。以推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為抓手，強(qiáng)化效果管理，標(biāo)準(zhǔn)化效應(yīng)帶動明顯，創(chuàng)造性地打造了“一卡通”等工作亮點(diǎn)。

啟示五：標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)需要深化地區(qū)合作。賀州市堅(jiān)持“走出去”和“引進(jìn)來”相結(jié)合，多加強(qiáng)與先進(jìn)地區(qū)的交流學(xué)習(xí)，增進(jìn)認(rèn)知、爭取幫扶、合作共贏，同時(shí)，充分發(fā)揮引領(lǐng)、示范和輻射功能，帶動所轄區(qū)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，使賀州社會保險(xiǎn)事業(yè)在正確的軌道上實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展。