徐超超

（山東大學(xué)　文學(xué)與新聞傳播學(xué)院，山東　濟南　　250100）

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再現(xiàn)與偏見：符號權(quán)力與“他者”建構(gòu)
——以新聞報道中“城管”形象的塑造為例

徐超超

（山東大學(xué)文學(xué)與新聞傳播學(xué)院，山東濟南250100）

摘要：大眾傳播是一種符號傳播，不同群體以符號的形式進行傳播的同時，其自身的屬性和特征也會符號化，演變成符號權(quán)力。近年來，“城管”成了熱門詞，該群體的形象塑造受到了符號權(quán)力的影響，出現(xiàn)了“他者化”的傾向。本文以新聞報道中的“城管”形象的塑造為例，從城管、媒體、小販的特殊關(guān)系、當今媒介環(huán)境中的輿論場分析、“我們——他們”二分法站隊等三方面入手，分析“城管”形象的再現(xiàn)與偏見，并提出傳統(tǒng)媒體應(yīng)增加正面報道、將沖突議題轉(zhuǎn)向社會公共議題的建議，客觀地呈現(xiàn)“城管”形象，消除人們對“城管”的偏見。

關(guān)鍵詞：符號權(quán)力；“他者”；“城管”形象

在當代的傳播生態(tài)中，“城管”一詞與“城市管理”的概念已漸行漸遠，成了“暴力執(zhí)法”的代名詞。從符號學(xué)的角度看，“官”與“民”是一對以二元對立形式存在的符號，其強化了二者之間社會地位社會差別的合法化。在新聞報道中，城管的政治權(quán)力異化，成為一種符號權(quán)力，影響其形象的塑造。自媒體的興起，使得網(wǎng)民在民間輿論場的符號資本不斷積累，衍生成強大的符號權(quán)力，使“城管”形象呈現(xiàn)“他者化”的傾向。

一、符號權(quán)力與“他者”

索緒爾把符號分為“能指”與“所指”兩種要素，而后，羅蘭·巴特則把符號意義區(qū)別為明示義和隱含義。大眾傳播可以看成是符號傳播的過程，不同群體以符號的形式進行傳播的同時，其屬性與特征也隨之符號化，甚至成為符號權(quán)力。法國社會學(xué)家布迪厄發(fā)展的語言實踐理論認為，“符號權(quán)力是通過言語構(gòu)建給定事物的能力。借助特殊動員手段，可使人獲得只有通過強力才可以獲得之物的等價物?！狈枡?quán)力與其說是特指某種權(quán)力，不如說是指代了社會生活中形式多樣的權(quán)力的某些方面。日常生活中，權(quán)力常以符號權(quán)力的面目呈現(xiàn)，從而獲得了其他形式的權(quán)力無法獲得的合法性。由于符號權(quán)力的介入，過度強調(diào)對象（群體）身份的“差異性”，使新聞報道的群體形象塑造呈現(xiàn)出“他者化”的傾向。

“他者”最早作為一種意識出現(xiàn)在哲學(xué)中，主要以“他者”的強化來表現(xiàn)“自我”，表現(xiàn)出以西方為中心的意識形態(tài)?；舳Y德等人認為，“他者”也可以指異質(zhì)的群體（種族，宗教，階級）。薩義德認為，“建構(gòu)他者的策略基本上依靠文本”。事實上，各種關(guān)于“他者”的論述，都是建立在一種對話語（或知識）體系的建構(gòu)之上，以此來剖析其中的權(quán)力關(guān)系和意識形態(tài)。童兵將“他者”的概念引入到新聞研究中，用以分析媒體對群體形象的建構(gòu)。他認為，新聞報道本質(zhì)上就是一種文本，媒體即是通過這種話語運作的文本再現(xiàn)，或隱或顯地建構(gòu)著不同群體的形象。

二、新聞報道中“城管”形象的再現(xiàn)與偏見

新聞并不是事實本身，而是媒介對于事實的再現(xiàn)。所謂“再現(xiàn)”，就是“真實”世界里客觀事物的一種映像、類比或復(fù)制，是對真實的制造和表現(xiàn)。在新聞報道群體形象的塑造中，再現(xiàn)與偏見，往往是相伴而生的。

（一）結(jié)構(gòu)：城管、媒體、小販的特殊關(guān)系

大眾傳媒構(gòu)建的新聞場，是一個“高度配對”關(guān)系性型構(gòu)。其中，每個位置的變化，都會改變其他位置的邊界。政治場域中，“城管”的身份將其政治權(quán)力遷移至了新聞場，異化形成“符號權(quán)力”；處于社會底層的小販因缺少“符號權(quán)力”，使兩者的權(quán)力對比懸殊。而理想中的狀態(tài)，應(yīng)是媒體站在中立的角度，維持兩者的平衡。但新媒體的出現(xiàn)，改變了新聞場原有的內(nèi)部位置的結(jié)構(gòu)和邊界，使大多數(shù)新聞報道聚焦在“城管”與“小販”之間懸殊的身份上，打破了兩者“符號權(quán)力”的平衡關(guān)系。

社會聚焦，使城管被形塑了一種無法自辯的公敵身份。雖然在媒介視野中，城管執(zhí)法與社會存在的矛盾主要集中在小販身上，但在此時，小販的身份認同已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)敘事過程中符號化和形象化，他的語義被無限地擴大，乃至在潛意識中代表了公民權(quán)利，成為正義的化身，而與小販沖突的城管則被推至了公眾的對立面。

2013年3月7日，微博、論壇等新媒體平臺開始瘋傳一則消息：廣州市海珠區(qū)城管隊員與女小販發(fā)生沖突，城管手掐女小販的脖子，女小販的三歲女兒在一旁嚎啕大哭。而該消息最后的圖片更為煽情：女小販被反剪雙手蹲在執(zhí)法車邊，女兒則抱著媽媽的頭，圖片配的文字是：“孩子，對不起，媽媽這次不能抱你。”之后，《南方都市報》導(dǎo)讀版，刊發(fā)《女攤販遭城管掐脖》的新聞。不管是新媒體還是傳統(tǒng)媒體，都掌握了該新聞的導(dǎo)向性，啟動了議程設(shè)置的功能，使輿論高地選擇性地向小販（市民）傾斜。直到后來城管公開相關(guān)視頻，真相才浮出水面——小販違法占道經(jīng)營，城管勸說無效。在沒收刀具并歸還后，小販仍然不肯離去，雙方發(fā)生言語沖突并互相辱罵，小販向城管砸番石榴，城管用手抓住小販脖子試圖奪回刀具，小販撕破了城管的衣袖，雙方均發(fā)生了撕扯。城管、媒體、小販三者結(jié)構(gòu)關(guān)系的失衡，造成了“城管”形象塑造的片面化。

（二）資本：當今媒介環(huán)境中的輿論場分析

當代媒介環(huán)境，指的是以手機網(wǎng)絡(luò)高清視頻無線等當代技術(shù)為物質(zhì)基礎(chǔ)，以隨地可及的記錄、隨時可觸的傳播、隨處可即的信息為特征的人際關(guān)系和生活氛圍。輿論場，尤其是民間輿論場環(huán)境的變化，影響了“城管”形象的塑造。

符號資本具有符號權(quán)力，即通過占有符號資本而取得支配社會資源和他人行為的象征權(quán)力?！俺枪堋笔且环N“政治權(quán)力”，其表現(xiàn)出的“符號權(quán)力”是其在政治場域中的遷移，是一種“政治資本”的異化。一個人的符號資本，來自其他個體、組織機構(gòu)、群體的主觀認可和主觀感知。自媒體的興盛，使得普通民眾有了更多發(fā)言權(quán)，“符號資本”不斷積累，使得話語權(quán)得到了更大的釋放，其“符號權(quán)力”已經(jīng)遠遠超過城管的“政治權(quán)力”異化的“符號權(quán)力”。

在日常傳播活動中，各種符號無不體現(xiàn)著社會權(quán)力意志。把持話語和傳播渠道的，是社會中的符號精英，普通民眾難以介入到社會高層的話語中。但看似平穩(wěn)的環(huán)境卻往往暗流洶涌，所以當符號權(quán)力被削弱后，利用符號權(quán)力營造的社會平衡也將被打破，民眾長期積淀下來的不平衡感在遇到突破口時，將形成爆點，最終導(dǎo)致群體性事件的爆發(fā)。

2014年4月19日，蒼南縣靈溪城管執(zhí)法時與一女菜販發(fā)生爭執(zhí)，一過路男子拿起手機拍照，城管見有人拍照，便糾集4名參與執(zhí)法的外地人員圍攻該男子，致其倒地吐血，使現(xiàn)場近千名群眾圍困打人者。當日下午，5名被圍困的城管人員遭受毆打。其中2名工作人員創(chuàng)傷性失血性休克，病情嚴重，其他3名工作人員多處軟組織受傷。不僅城管需要反思其工作方式和工作態(tài)度，普通民眾也應(yīng)多一份理性與思考。從一個城管執(zhí)法事件，擴展到一個群體性事件，如今，城管已成為人人喊打的“過街老鼠”。

（三）習性：“我們——他們”二分法站隊

“我們——他們”是指由于利益訴求相異而導(dǎo)致的重新“站隊”和身份排斥。由于長期的利益分配不均，不能充分享受公平待遇的群體，會對阻礙自身利益實現(xiàn)的其他群體產(chǎn)生排斥。而其他利益關(guān)聯(lián)不大的群體，就會因感同身受、推己及人等心理動因，選擇重新“站隊”以示聲援，于是“我們”的身份便形成了。在底層群體中，民眾通常認為自身所處狀態(tài)是不合理的，當這種判斷長期在意識當中積累，便會內(nèi)化為一種持久的行為偏向，由此形成了底層群體的一種習性。

由于部分城管不作為、亂作為的先例，在大多數(shù)人的眼里，城管成為了“暴力執(zhí)法”的代名詞。媒體往往會受“我們——他們”思維的影響，在報道群體沖突事件時，往往只會同情“我們”。即使在雙方均有過錯的情況下，也會給予身處社會底層的群體以無原則的寬宥，在構(gòu)建“我們”弱勢感覺的同時，形成了孤立的“他者”意識。因此，常常會忽視城管執(zhí)法過程中，商販抗法的問題。從報道的事件來看，相當多的商販在被執(zhí)法前，都受到過城管的一再勸說、警告和驅(qū)趕，卻依然置之不理或者與城管玩起“貓捉老鼠”的游戲，有些商販甚至有出言不遜、無理取鬧、撒潑耍滑的行為。

三、客觀呈現(xiàn)，消除偏見

麥奎爾認為，大眾傳媒是一種權(quán)力資源，是獲取聲望與地位，并對現(xiàn)實生活擁有重要影響力的關(guān)鍵途徑。因此，在“城管”形象的塑造中，應(yīng)重視傳統(tǒng)媒體的作用：

（一）增加正面報道

利用長期積淀的公信力，發(fā)揮傳統(tǒng)媒體對“城管”形象的重塑作用，增加正面報道。北京晨報曾用兩個版的篇幅報道《我要當城管》，論述“為什么城管社會印象多為‘負面’卻連續(xù)多年成為公考第一熱門職位”，通過三位城管隊員的親身經(jīng)歷，對城管的工作進行了介紹。這些正面報道在一定程度上改變了受眾對城管的刻板印象，發(fā)揮了輿論的正確引導(dǎo)作用。

（二）將沖突議題轉(zhuǎn)向社會公共議題

呈現(xiàn)沖突的目的，不是為了沖突本身，而是為了緩解沖突。媒體在進行報道時，應(yīng)該盡可能地客觀呈現(xiàn)事件中所涉及的各個方面，充分解決、平衡報道與“沖突出新聞”的觀點的沖突，從現(xiàn)存的矛盾糾紛中探尋構(gòu)建和諧關(guān)系的良性互動，其最終目的是讓沖突議題背后真正的公共議題——創(chuàng)新和改善社會管理，浮出水面，以緩和社會矛盾，消除社會誤解。

四、結(jié)語

由于城管暴力執(zhí)法的事件不斷出現(xiàn)，也由于網(wǎng)絡(luò)輿論對弱勢群體的天然同情和維護，城管在網(wǎng)絡(luò)公共空間中已經(jīng)成為了一個常被污名化的群體?！俺枪堋毙蜗蟮乃茉炫c其符號權(quán)力的消長密不可分，現(xiàn)階段，其符號權(quán)力僅是政治權(quán)力的異化，與民間輿論場中普通民眾的符號權(quán)力矛盾激化。為了塑造良好的群體形象，除了需要媒體客觀公正的報道外，還需要城管隊伍在執(zhí)法過程中注重消息的公開透明，不斷改進工作方式，去除暴力化、對抗化和表演化的執(zhí)法。

參考文獻：

［1］ 童兵.“他者”的媒介鏡像——試論新聞報道與“他者”制造［J］.新聞大學(xué)，2012（2）：72-79.

［2］ 戴維·斯沃茨（美）.文化與權(quán)力：布爾迪厄的社會學(xué)［M］.上海：上海譯文出版，2006：45.

［3］ 袁靖華.“大眾傳媒的符號救濟與新生代農(nóng)民工的城市融入——基于符號資本的視角”［J］.新聞與傳播研究，2011 （2）：60-67.

中圖分類號：G206

文獻標志碼：A

文章編號：1674-8883（2016）11-0085-01