淺析省級衛(wèi)視公信力的提升方法

曹毅梅 王冠玉

（河南大學，河南　開封　475001）

?

淺析省級衛(wèi)視公信力的提升方法

曹毅梅 王冠玉

（河南大學，河南開封475001）

摘 要：省級衛(wèi)視公信力具有深遠的影響，而當今社會省級衛(wèi)視公信力的流失讓人痛心。假新聞、失真報道、虛假廣告、低俗電視節(jié)目在我們的生活中屢見不鮮，使得受眾對省級衛(wèi)視公信力缺乏信心。省級衛(wèi)視公信力流失的原因并不是單方面的，它由多方面造成。應當從多種途徑提升省級衛(wèi)視公信力，打造受眾信任，引導正確輿論，實現(xiàn)有社會效益的多贏局面。

關鍵詞：廣播電視；省級衛(wèi)視；公信力；受眾；媒體

省級衛(wèi)視被社會大眾所信賴，也就形成了其媒體公信力。隨著社會的發(fā)展，人與人之間需要信任，人與媒體之間也需要信任。媒體是信息傳播的主體，受眾是信息傳播的接收者。要充分利用省級衛(wèi)視這樣一個大的平臺，提升省級衛(wèi)視的傳播力、影響力與公信力。

一、省級衛(wèi)視公信力的重要性

省級衛(wèi)視公信力的重要性不言而喻。首先，省級衛(wèi)視的發(fā)展離不開受眾的信賴，省級衛(wèi)視公信力是省級衛(wèi)視生存和發(fā)展的基礎，是省級衛(wèi)視自身實力的體現(xiàn)。省級衛(wèi)視的媒體公信力越高，它的知名度就越大、信譽度就越好、影響力就越廣、權威性就越強，與其他衛(wèi)視的競爭力也就越強。

其次，省級衛(wèi)視在信息傳播過程中，非常注重信息傳播的效果，而信息的傳播效果受媒體公信力的影響。省級衛(wèi)視公信力越高越有利于信息的傳播，因為信息的傳播效果與省級衛(wèi)視的知名度、可信度、影響力息息相關，而省級衛(wèi)視公信力與信息的傳播效果關聯(lián)密切。

最后，省級衛(wèi)視公信力的提升，能夠使省級衛(wèi)視更好地推動社會發(fā)展，為政府和人民作貢獻。作為傳播媒介，省級衛(wèi)視需要發(fā)揮紐帶的作用，讓政府和人民能夠更好地溝通交流，而公信力能夠使這條紐帶更加堅固。

二、省級衛(wèi)視公信力建設中的問題

目前，國家政治、經(jīng)濟、文化正處于建設發(fā)展階段。受多方面影響，省級衛(wèi)視公信力面臨著市場化運作的競爭，國家財政撥款也在逐年減少，這使得省級衛(wèi)視面臨著很大的難題——如何在激烈的競爭壓力中生存。想要博版面、吸引受眾眼球關注；想要多掙錢、維持資本運作；想要促收視、發(fā)揮輿論導向作用，省級衛(wèi)視如何才能夠發(fā)揮話語權，達成大眾傳播工具的效果，如何才能不出現(xiàn)影響媒體公信力的問題。這是對省級衛(wèi)視的嚴峻考驗。不少省級衛(wèi)視沒有通過考驗，出現(xiàn)了虛假新聞等現(xiàn)象。

公民具有知情權，省級衛(wèi)視的話語權是基于知情權之上的，是一種公共權力。當這種公共權力面對市場競爭壓力而選擇向收視率、向金錢屈服時，就不難見到層出不窮的不正當盈利手段了。為牟利而不堅持公正，對新聞來源不嚴謹處理，對新聞采訪不深入探查等行為；新聞媒體工作人員個人職業(yè)素質(zhì)不高等現(xiàn)象的出現(xiàn)，呈現(xiàn)給受眾省級衛(wèi)視非公正、非客觀的印象，導致媒體公信力逐漸降低。

受眾通過電視、廣播等媒體獲取到的信息，有時不能確定其是否屬實。一些電視節(jié)目的夸大報道也令觀眾對其信任度降低。當受眾開始質(zhì)疑省級衛(wèi)視播報的新聞的真實性時，就代表著省級衛(wèi)視公信力在流失。省級衛(wèi)視目前面臨著一定程度的信任危機。

三、省級衛(wèi)視公信力的提升

當代社會省級衛(wèi)視公信力的流失已經(jīng)成為影響廣播電視媒介發(fā)展的一個重要因素。省級衛(wèi)視如果想進一步發(fā)展，就必須提高自身的媒體公信力?！八茌d舟，亦能覆舟”，受眾與媒體之間需要呈現(xiàn)一種良性相處的關系。

（一）遵循新聞傳播的原則，提高輿論導向能力

需要明確的一點是，省級衛(wèi)視要更好地發(fā)揮輿論導向的作用，就必須建立媒體公信力，缺失了公信力，任何社會效益和經(jīng)濟效益都得不到保障。越是仰仗輿論導向能力進行虛假報道，越是違反新聞傳播原則，公信力越是樹立不起來，經(jīng)濟利益便越受損害，從而導致惡性循環(huán)的不利局面。想要打破惡性循環(huán)，首先便是堅持新聞傳播原則，要明確一點：只有樹立起了公信力，才有經(jīng)濟效益。

（二）以大眾利益為重，樹立良好傳媒形象

參照品牌企業(yè)文化的發(fā)展，百年老字號之所以能夠得到傳承和發(fā)展，不僅靠企業(yè)產(chǎn)品的廣告投入，更多的是在受眾中樹立了良好的企業(yè)形象。省級衛(wèi)視的基本價值便是其內(nèi)在品質(zhì)的凸顯，公信力便是內(nèi)在品質(zhì)所在。無論是電視、廣播、報紙或網(wǎng)絡，任何媒體要想在激烈的競爭中脫穎而出，就必須凸顯內(nèi)在品質(zhì)，必須樹立公信力。

良好的傳媒形象能夠不斷提升省級衛(wèi)視在受眾中的影響力和傳播力，也有利于打開知名度，起到口口相傳的推廣作用。以新聞真實為重，還原事件的真實性，將公眾利益擺在最重要的位置，最終會樹立自身良好的形象，贏得受眾的認可，以及贏得市場帶來的經(jīng)濟效益。

（三）從業(yè)人員素質(zhì)有待提高

無論是記者，還是通訊員，或是新聞撰稿人，在從事新聞媒體行業(yè)后，都必須注重兩方面素質(zhì)的培養(yǎng)：一是良好的職業(yè)道德修養(yǎng)；二是過硬的專業(yè)文化素質(zhì)。

對新聞的敏感度決定了新聞的時效性，對新聞真實性的認真敬業(yè)態(tài)度決定了新聞事件報道出來以后是否能經(jīng)受住時間與大眾質(zhì)疑的考驗，對新聞的深入引導的思考代表著媒體挖掘新聞價值的深度。這些都應該是從業(yè)人員需要著重提高的方面。

（四）在政府加強監(jiān)管的同時，省級衛(wèi)視要加強自我約束

近三年來，廣電總局屢次下發(fā)文件加強對媒體的監(jiān)管，集中整治了電視劇市場、互聯(lián)網(wǎng)市場等媒體平臺，可見政府從未放松對省級衛(wèi)視的監(jiān)管力度。在被政策管轄的同時，省級衛(wèi)視面臨著殘酷的市場競爭，在市場競爭的洪流中，并非只有傳播虛假新聞博眼球這一條“捷徑”可走。并不是說堅持對自我的約束，報道真實、客觀、公正的內(nèi)容就無法生存，反之，只有堅持不懈地樹立社會公信力，才能夠不被市場競爭吞噬，獲得更長遠的發(fā)展。市場化更需要加強對自身的約束，抵制捷徑的誘惑，腳踏實地地發(fā)揮媒體監(jiān)測社會環(huán)境、協(xié)調(diào)社會關系、傳承文化、提供娛樂、教育大眾、傳遞信息、引導群眾價值觀的功能，只有這樣，省級衛(wèi)視才能屹立不敗之地。

參考文獻：

［1］吳文虎.新聞事業(yè)經(jīng)營管理［M］.北京：高等教育出版社，1999：5-10.

［2］孫寶傳.打造網(wǎng)上主流媒體——人民網(wǎng)何加正總裁訪談錄［J］.中國傳媒科技，2006（10）：20-21.

［3］廖嵐.淺談直播節(jié)目主持人的配合［J］ .中國廣播，2006（3）：102-103.

中圖分類號：G229.24

文獻標志碼：A

文章編號：1674-8883（2016）05-0017-01

基金項目：本論文為2015年河南省哲學社會科學規(guī)劃決策咨詢項目階段性研究成果，項目批準號：2015JC27

作者簡介：曹毅梅，河南大學新聞與傳播學院教授。王冠玉，河南大學新聞與傳播學院研究生。