陳宇晴

（南昌大學 新聞與傳播學院，江西 南昌 330031）

“大媽”媒體形象呈現(xiàn)探析

陳宇晴

（南昌大學 新聞與傳播學院，江西 南昌 330031）

“大媽”作為一個日常生活中的普通群體，近年來越來越多地出現(xiàn)在各類媒體中。總體而言，其形象與日常生活形象相差較大，帶有明顯的偏見。媒體具體呈現(xiàn)出了大媽弱者與無畏、無知與自私、無私與感性三大類形象。表現(xiàn)在不同的媒體上，黨媒相對客觀，雜志重視反思，新媒體偏見最重。造成這種現(xiàn)象的原因在于記者群體的結構、思維方式以及報道技巧等方面差別較大，改變此種境況需要媒體強化管理，記者主動反思報道方式。

“大媽”；媒體形象；偏見

“大媽”一詞本意為伯母或?qū)δ觊L的婦女的尊稱，女性、年長、尊敬是“大媽”這一詞語所包含的三大意義元素。然而近年來，“大媽”一詞屢見報端，其呈現(xiàn)的意義與日常生活中的意義相差較大，帶有明顯的偏見。探討媒體新聞報道偏見的表現(xiàn)和產(chǎn)生的原因，反思媒體的“大媽”呈現(xiàn)現(xiàn)狀，有利于提高媒體建構社會關系的準確性，增強媒體塑造社會認同和維護社會穩(wěn)定中的作用。

一、“大媽”的媒體形象

在媒體中，無論以何種方式對某一群體進行報道，都很難對其全貌加以概括，“大媽”的相關報道亦是如此。在媒體的報道中，有的從公共形象上對大媽加以呈現(xiàn)，如騙人的狡詐大媽、吵鬧的廣場舞大媽、熱心社會工作的大媽；有的則從私人形象的角度呈現(xiàn)“大媽”形象，如無知被騙的大媽、土豪血拼的大媽、為家庭生活和子女生活奔波勞累的大媽等。總體來說，媒體為我們構建出的“大媽”形象大體呈現(xiàn)出三大特征：弱者與無畏、無知與自私、無私與感性。

（一）弱者與無畏

女性與弱者天然聯(lián)系在一起，大媽既是女性，又是中老年，其弱者地位自然產(chǎn)生。在這一特征中，媒體為“大媽”建構了兩種形象，一是被騙的大媽，一是騙人的大媽。無論是被騙還是騙人，都與中老年女性這一弱者地位密切相關。

大媽騙人多以女性、迷信、年老和弱者的面目出現(xiàn)，如羊城晚報的《四農(nóng)村大媽扮靚女網(wǎng)絡招嫖詐騙被抓》（2015年6月30日）、錢江晚報《算命大媽開公司虧近千萬裝神弄鬼騙錢來還債》（2015年8月19日）。在碰瓷大媽中以“彭宇案”構建的形象最為深刻，雖然事后表明媒體構建并不正確，但這種大媽碰瓷的形象影響深遠。在被騙過程中，大媽也展現(xiàn)出無知的特點，如青島新聞網(wǎng)《青島破獲神醫(yī)詐騙團伙大媽中招被秒騙》（2015年7月24日）、楚天都市報《大媽不會網(wǎng)上發(fā)紅包上網(wǎng)自學被騙走4000塊》（2016年3月21日）等。

（二）無知與自私

在中國文化中，女子無知無畏、自私貪婪的形象難以磨滅，往往是某新聞事件發(fā)生后，人們潛意識之中便從女性這個角度去分析其發(fā)生發(fā)展的可能性與現(xiàn)實性。表現(xiàn)在新聞中，吵鬧的廣場舞大媽和血拼的大媽經(jīng)常映入人們的眼簾。大媽們與“廣場”周邊居民的沖突成為新聞報道的主要對象，如長江日報《小區(qū)廣場舞遭遇高樓潑糞》（2013年10月25日）。除在日常生活中經(jīng)常見到大媽的身影外，在理財和購物領域中，大媽亦引起廣泛的關注，如中國大媽高位搶購黃金，最終被套牢。媒體將“大媽”作為理財高手進行塑造，如華西都市報《成都大媽退休炒股1年掙20萬買了奔馳和別墅》（2016年2月28日）、深圳商報《中國大媽殺入互聯(lián)網(wǎng)理財投資額是80后三倍》（2015年 12月18日）、新京報《“大媽”式理財》（2015年8月25日）。這些報道雖然表面上看是正面的，但是媒體將大媽與普通民眾作對比，其言外之意在于大媽都能賺錢，我們怎能不賺錢。

（三）無私與感性

“大媽”雖然有種種缺陷，但是媒體亦塑造出一些“大媽”的正面形象，如禁毒大媽、反恐大媽、英雄大媽和熱心大媽等。不過從這些形象的塑造來看，大媽在無私的同時，存在非理性成分。例如，廣州日報《廣場舞大媽成“禁毒奇兵”》（2016年3月29日）、北京《法制晚報》報道的“反恐大媽”（2014年5月30日）、南京晨報《“擒賊大媽”獲見義勇為稱號所得1000元獎金將捐贈》（2013年10月31日）等。除被賦予反恐和英雄的標簽外，在家庭生活中，有些大媽在過著自己的悠閑退休生活，展現(xiàn)自己快樂的一面，她們積極向上，對生活充滿熱情。例如，臨海新聞網(wǎng)《開網(wǎng)店的“潮大媽”》（2014年1月3日）；還有一些為子女相親的大媽，如齊魯網(wǎng)的《日照舉行相親大會大爺大媽上陣替子女“相親”》（2014年3月30日）等不一而足。

二、“大媽”形象的媒體呈現(xiàn)差異

在呈現(xiàn)“大媽”形象的媒體中，不同的媒體特征和媒體屬性為我們呈現(xiàn)出了不一樣的“大媽”形象。黨媒提供的是相對客觀中性的“大媽”；市場化媒體和新媒體則造出負面形象輩出的“大媽”，將“大媽”視為異類。

（一）客觀的黨媒

新華社以及中央和省市級黨媒對于“大媽”形象的呈現(xiàn)較為理智、客觀，幾乎沒有對“大媽”進行過負面報道或諷刺。這些媒體大多以中立或偏向“大媽”的角度出發(fā)進行報道，其中大多是對“大媽”這一群體的深度思考。例如，光明日報《從大媽“轉(zhuǎn)行”暴走反思城市健身觀》（2014年7月16日）。此類媒體的立場較為堅定，不會因事件或輿論隨波逐流。對于“大媽”形象的呈現(xiàn)這方面來說，可以稱之為為數(shù)不多的優(yōu)秀媒體。

（二）反思的雜志

雜志由于報道體裁的限制，也呈現(xiàn)出較為客觀的形象，如《南方人物周刊》《環(huán)球人物》《Vista看天下》等雜志大多對“大媽”現(xiàn)象與群體進行分析和思考，其中除《Vista看天下》以外，其他雜志都較少針對“大媽”的某一事件進行報道，而更多的是深層的報道?！赌戏饺宋镏芸吩?014年第33期做了一期中國大媽特刊，對大媽的分類、大媽的生長年代等進行了多角度多篇幅報道，是一期對大媽研究較全面深刻的特刊。

（三）渴望熱鬧的新媒體

新媒體中對“大媽”正負面的報道與反思皆存在。新媒體基于年輕受眾，力量不容小覷，成為了推動“大媽”形象發(fā)展的主力之一，在某些烏龍事件的傳播中甚至超越了傳統(tǒng)媒體報道的影響力。這類媒體經(jīng)常在標題呈現(xiàn)重“大媽”身份，如搜狐新聞在轉(zhuǎn)載新華網(wǎng)的一篇報道時，將原標題《女子宣稱自己是“神醫(yī)”自稱菩薩托夢包治百病》，改為了《大媽宣稱自己是“神醫(yī)”自稱菩薩托夢包治百病》（2016年1月8日）。新媒體會出現(xiàn)在報道與大媽無關的內(nèi)容時使用“大媽”命名標題為噱頭吸引受眾的情況，如中國西藏網(wǎng)的《中國大媽買完黃金會買蟲草嗎？》（2014年10月25日），內(nèi)容實則在介紹冬蟲夏草的價格、真假辨別方式、產(chǎn)地，與大媽無關。在具體的內(nèi)容呈現(xiàn)上，新媒體則突出事件中的矛盾點。在媒體呈現(xiàn)中，每類大媽或者說報道中的每個大媽，都有一個矛盾點。買金大媽對應的是市場、廣場舞大媽對應的是居民、騙子大媽對應的是被騙群體，諸如此類。大媽與市場的矛盾、與青年人的矛盾、與善良者的矛盾等被凸顯。

三、“大媽”形象在媒體中呈現(xiàn)的成因

媒體呈現(xiàn)出如此的“大媽”偏見，既與報道者群體相關，又與報道者的觀念以及媒體報道技巧相關。

（一）報道者群體的單一化——年輕化

近年來，傳媒業(yè)的發(fā)展推動新聞院校的發(fā)展，不少年輕的大學生一畢業(yè)就加入傳媒業(yè)大軍之中，這其中不少人社會經(jīng)驗缺乏、觀點單一。他們在策劃或報道時，會提出一些新穎的想法。但也正是由于社會閱歷的不足，可能會出現(xiàn)盲目迎合受眾，而不是正確引導受眾的問題。在報道上缺乏資歷較老的記者對孰輕孰重、什么能寫什么不能寫、怎樣寫比較好這些問題的把握?！按髬尅毙蜗笤诿襟w上的頻繁呈現(xiàn)與記者年輕化有密不可分的關系。如今快節(jié)奏的生活狀態(tài)導致很多受眾本身就會對簡單有趣的報道產(chǎn)生興趣。年輕化的記者群體十分了解此類受眾的興趣點，有關大媽的報道越來越多地出現(xiàn)，部分年輕記者看到此類報道對受眾起到的吸引作用，也會效仿此類報道。

（二）報道者觀念的邏輯錯誤——以歧視代替沖突

在市場化的新聞報道中，沖突永遠是吸引受眾眼球的精要所在。在沒有沖突的新聞中，人們往往會以歧視或偏見塑造出沖突來，“大媽”形象以及其他行業(yè)社會角色也呈現(xiàn)出這樣的特征。這種歧視既包括年齡歧視，也包括性別歧視和職業(yè)歧視。

據(jù)統(tǒng)計，在對“大媽”的負面形象報道中，多為青年記者，尤其是男性青年記者。這一結果的出現(xiàn)是偶然中的必然。男性記者也許沒有意識到自己帶有性別歧視，用有色眼鏡來報道“大媽”，但實際上在報道中確實含有性別歧視。

（三）報道技巧的不當運用——以角色代替?zhèn)€體

由于“大媽”這一群體年齡跨度較大，在當今社會具有的特殊性，決定了這一群體所發(fā)生的事件之多?！按髬尅边@一群體的角色特性就是年齡，其個體一般都是中老年婦女。記者在報道時將符合大媽年齡的角色標準的女性歸入“大媽”群體進行報道。記者這樣做的原因在于接近性的需要，以角色代替?zhèn)€體進行報道成了新聞業(yè)界的慣性舉動。媒體在報道這一群體中的個人時，習慣性地將她們歸類成為一個角色。以角色代替?zhèn)€體進行報道，這是新聞業(yè)界在刻畫某一帶有“角色”特性的個人時常用的寫作技巧。這樣的角色化，使受眾接收信息更加迅速，能夠很快地抓住報道中的重點人物及其特征。例如，對局長貪污事件的報道，受眾在看到這樣的報道時，心里會自動出現(xiàn)對“局長”這一角色的認知：一個官職不小的國家公務人員。

四、結語

在“大媽”的媒體呈現(xiàn)中，媒體有失公正或片面的報道，對公眾進行了錯誤的引導。若要抑制這一現(xiàn)象，媒體應該承擔起相應的社會責任，減少以“大媽”作為噱頭的負面報道，避免“大媽”因新聞報道受到傷害。應正確地引導受眾，而不是一味地迎合受眾，博取關注。同時，媒體應建立嚴格的采編流程規(guī)范。加強對新聞工作者職業(yè)素質(zhì)與道德修養(yǎng)進行培訓教育。對于記者而言，則應提升自身的職業(yè)素質(zhì)與道德修養(yǎng)，在報道過程中盡量保持客觀、公正的態(tài)度，避免觀點極端化，避免社會歧視。

G206.3

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1674-8883（2016）16-0062-01

陳宇晴，女，南昌大學新聞與傳播學院戲劇影視文學專業(yè)本科生。