◎　徐曉丹

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中小學(xué)電子書(shū)包應(yīng)用情況調(diào)研報(bào)告

◎徐曉丹

摘要：電子書(shū)包給學(xué)校教學(xué)與教育出版帶來(lái)變革。研究者采用訪談法和問(wèn)卷調(diào)查法，對(duì)我國(guó)多個(gè)代表性地區(qū)的中小學(xué)教師、家長(zhǎng)、教研員、電子書(shū)包開(kāi)發(fā)商、出版商進(jìn)行了調(diào)研，較全面而真實(shí)地反映了電子書(shū)包的實(shí)際應(yīng)用情況、發(fā)展態(tài)勢(shì)與困境。

關(guān)鍵詞：電子書(shū)包；教育出版；數(shù)字出版；中小學(xué)教育

近幾年來(lái)，電子書(shū)包進(jìn)入高速發(fā)展期。目前，電子書(shū)包在替代傳統(tǒng)教材方面已初步取得一些進(jìn)展，但是也面臨很多困難，暴露出很多問(wèn)題。筆者通過(guò)對(duì)一線學(xué)校、家長(zhǎng)、教研中心、開(kāi)發(fā)商等各方的調(diào)查，獲得了大量電子書(shū)包應(yīng)用開(kāi)發(fā)的真實(shí)信息，有助于各方研判電子書(shū)包的發(fā)展應(yīng)用趨勢(shì)并制定應(yīng)對(duì)策略。

一、電子書(shū)包應(yīng)用調(diào)研的背景與方法

1. 調(diào)研背景

隨著教育信息化程度的提高，電子書(shū)包在學(xué)校教育中的應(yīng)用日益受到重視。香港地區(qū)已于2003年開(kāi)始試行電子書(shū)包計(jì)劃，效果良好。臺(tái)灣地區(qū)2009年起在部分中小學(xué)校試點(diǎn)推廣電子書(shū)包，以解決學(xué)生書(shū)包過(guò)重的問(wèn)題。2008年，聯(lián)想集團(tuán)、漢王科技、金蟾（易博士）軟件等IT公司和人教集團(tuán)、廣東出版集團(tuán)、盈動(dòng)銳智公司等，不約而同地提出了《中國(guó)中小學(xué)電子書(shū)包實(shí)施方案》，立即引來(lái)眾多關(guān)注。2012年，教育部下發(fā)《關(guān)于開(kāi)展教育信息化試點(diǎn)工作的通知》，要求用4年時(shí)間，完成約100個(gè)區(qū)域試點(diǎn)和1600所學(xué)校試點(diǎn)，其中中小學(xué)試點(diǎn)1000所左右。作為教育信息化的一項(xiàng)重要實(shí)踐內(nèi)容，電子書(shū)包受到眾多教育界和產(chǎn)業(yè)界人士的追捧。近年來(lái)，北京、江蘇、浙江、上海、廣東、河南等地有不少中小學(xué)校加入到電子書(shū)包應(yīng)用試點(diǎn)的行列。

2010年起，傳統(tǒng)教育類出版社開(kāi)始遭遇到電子書(shū)包的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社一直在思考如何應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)。外教社認(rèn)為，傳統(tǒng)教育出版社采用何種應(yīng)對(duì)策略、決定要不要開(kāi)發(fā)電子書(shū)包之前，首要的是應(yīng)全面了解電子書(shū)包有哪些優(yōu)勢(shì)、其先行使用者有哪些真實(shí)的使用感受和意見(jiàn)、電子書(shū)包的實(shí)際應(yīng)用效果如何等方面的信息。為此，筆者陸續(xù)就我國(guó)中小學(xué)應(yīng)用電子書(shū)包的情況開(kāi)展了多次調(diào)研，調(diào)研內(nèi)容包括學(xué)校與家長(zhǎng)等各方對(duì)電子書(shū)包功能和優(yōu)勢(shì)的認(rèn)識(shí)、電子書(shū)包在教學(xué)中的實(shí)際使用情況、各方對(duì)推廣電子書(shū)包的態(tài)度、出版業(yè)界及相關(guān)企業(yè)對(duì)電子書(shū)包的應(yīng)對(duì)策略等。

2.調(diào)研方法

本調(diào)研的調(diào)查對(duì)象主要包括我國(guó)北京、天津、吉林、浙江、江蘇、湖北、廣東等地的中小學(xué)校長(zhǎng)及教師、教學(xué)研究人員、家長(zhǎng)和電子書(shū)包開(kāi)發(fā)商。具體包括北京小學(xué)、深圳福田區(qū)天健小學(xué)、天津南開(kāi)實(shí)驗(yàn)小學(xué)、吉林市第二十五小學(xué)、吉林市第四小學(xué)、武漢華東師范大學(xué)附屬小學(xué)、揚(yáng)州三元橋小學(xué)、北京九中、北京五十中、湖州吳興區(qū)研訓(xùn)中心、人教社云漢數(shù)媒科技有限公司、聯(lián)想集團(tuán)、廣東出版集團(tuán)、廣州金蟬（易博士）集團(tuán)公司等。

調(diào)研方法主要采取訪談法、咨詢法、問(wèn)卷調(diào)查法和文獻(xiàn)調(diào)查法等。對(duì)電子書(shū)包使用者教師、教研員、學(xué)生、家長(zhǎng)主要采用了訪談法和問(wèn)卷調(diào)查法，訪談了近50位師生的使用情況和反饋意見(jiàn)。對(duì)電子書(shū)包開(kāi)發(fā)商主要采用了咨詢法，詢問(wèn)其核心技術(shù)和功能優(yōu)勢(shì)，了解其資金、技術(shù)、內(nèi)容方面的困難和瓶頸。筆者還查閱了大量的報(bào)道和相關(guān)文獻(xiàn)，以了解電子書(shū)包的興起、發(fā)展、普及、優(yōu)缺點(diǎn)等相關(guān)信息。

二、中小學(xué)實(shí)際應(yīng)用電子書(shū)包的情況

1.教師方面的反饋意見(jiàn)

教師們認(rèn)為電子書(shū)包是未來(lái)發(fā)展的一個(gè)方向，但想要徹底取代紙質(zhì)教材，還有很大難度。教師們并不看好在教學(xué)中使用這類產(chǎn)品：

第一，使用范圍小。大部分老師不打算在教學(xué)中使用電子書(shū)包。有的老師沒(méi)有聽(tīng)過(guò)也沒(méi)有使用過(guò)電子書(shū)包。一些學(xué)校的電子書(shū)包僅限于圖書(shū)館藏書(shū)。電子書(shū)包造價(jià)高，不易在各地區(qū)普及，對(duì)于農(nóng)村地區(qū)來(lái)說(shuō)還是天方夜譚。從學(xué)段看，電子書(shū)包應(yīng)主要放在初中和高中，小學(xué)并不適合推廣。

第二，不利于培養(yǎng)學(xué)習(xí)專注力。電子書(shū)包不宜在小學(xué)推廣，因?yàn)樾W(xué)生愛(ài)玩、好動(dòng)，電子學(xué)習(xí)設(shè)備更容易被當(dāng)成游戲機(jī)。大容量信息學(xué)習(xí)工具如果利用不當(dāng)，也會(huì)把學(xué)生淹沒(méi)在過(guò)量的知識(shí)海洋里。

第三，不利于培養(yǎng)閱讀習(xí)慣。“不動(dòng)筆墨不讀書(shū)”，學(xué)生應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，要會(huì)在書(shū)本上圈點(diǎn)批注。在課堂教學(xué)中，多數(shù)師生還是傾向于使用紙質(zhì)圖書(shū)。課外閱讀中，一些教師可能會(huì)建議學(xué)生使用電子書(shū)包了解多方面的信息，掌握更豐富的知識(shí)。

第四，閱讀體驗(yàn)有很大欠缺，閱讀體驗(yàn)不如紙質(zhì)書(shū)好。電子書(shū)包的，使用時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，否則會(huì)對(duì)學(xué)生的視力健康造成影響。電子書(shū)包閱讀器的字體字號(hào)、閱讀視角等都還有待完善。

第五，不利于培養(yǎng)書(shū)寫(xiě)習(xí)慣。學(xué)生如果僅使用電子產(chǎn)品學(xué)習(xí)，只懂得按鼠標(biāo)，不利于學(xué)習(xí)寫(xiě)字，即使電子書(shū)包中有手寫(xiě)工具，也不能和在紙上寫(xiě)字相比，長(zhǎng)此以往，學(xué)生的書(shū)寫(xiě)能力就會(huì)弱化。

第六，內(nèi)容差別化導(dǎo)致很難全部實(shí)現(xiàn)電子化。各年級(jí)學(xué)生學(xué)習(xí)的科目及進(jìn)度不同，這就使得有些科目適合電子化，有些科目實(shí)行電子化效果未必好。

第七，提供的內(nèi)容不夠豐富。一些老師認(rèn)為現(xiàn)在買電子書(shū)包除了看看詞典、打打游戲，作用不大。一些電子書(shū)包只內(nèi)置了許多教輔、詞典，內(nèi)容不夠豐富，學(xué)校不認(rèn)可，教育部也未指定購(gòu)買，所以就可買可不買。

第八，對(duì)備課的輔助作用有限。電子書(shū)包在教學(xué)中起的作用很有限，一些老師備課、查閱資料時(shí)只是偶爾使用電子書(shū)包。有些語(yǔ)文老師上公開(kāi)課時(shí)喜歡在各種版本的教材中自由選擇，這個(gè)時(shí)候用電子化教材倒很方便。

2.家長(zhǎng)方面的反饋意見(jiàn)

第一，形式大于內(nèi)容。家長(zhǎng)們認(rèn)為用電子書(shū)包給孩子減負(fù)有形式主義之嫌，很多課外作業(yè)若存不進(jìn)電子書(shū)包，孩子們就得背兩個(gè)書(shū)包上學(xué)，增加了負(fù)擔(dān)。

第二，成本太高。一次性拿出1000-2000元置辦一個(gè)電子書(shū)包，大多數(shù)家長(zhǎng)認(rèn)為成本太高，更新教材和內(nèi)容如果要付費(fèi)，成本就更高。它也不如書(shū)本耐“摔打”，難免造成損壞，如果這樣不僅加重了家長(zhǎng)的負(fù)擔(dān)，還會(huì)因此影響孩子學(xué)習(xí)。

第三，操作難度大。要想用電子書(shū)包教與學(xué)，需要系統(tǒng)地學(xué)習(xí)操作方法，但目前的電子書(shū)包功能操作難度大，學(xué)習(xí)操作電子書(shū)包勢(shì)必會(huì)加重學(xué)生原本就很繁重的功課負(fù)擔(dān)。

第四，影響身體健康。家長(zhǎng)們認(rèn)為小學(xué)生接觸這些電子產(chǎn)品為時(shí)過(guò)早，尤其會(huì)使孩子的視力急劇下降，眼睛經(jīng)常出現(xiàn)各種不適的癥狀。

第五，學(xué)習(xí)過(guò)程難以監(jiān)控。中小學(xué)生自控能力差，電子書(shū)包雖然方便了學(xué)習(xí)，但也容易使孩子沉湎其中，分散上課的注意力。孩子上網(wǎng)、玩游戲或者瀏覽不適宜的內(nèi)容，這些實(shí)際上很難實(shí)時(shí)監(jiān)控。

3.典型案例：江蘇揚(yáng)州三元橋小學(xué)的電子書(shū)試用情況

三元橋小學(xué)是揚(yáng)州市啟動(dòng)的“電子書(shū)產(chǎn)品教育教學(xué)開(kāi)發(fā)與應(yīng)用實(shí)驗(yàn)研究項(xiàng)目”試點(diǎn)單位，項(xiàng)目組向?qū)W校捐贈(zèng)了50本電子書(shū)（閱讀器），每本電子書(shū)的重量在200克左右，能儲(chǔ)存150多本書(shū)，有近450萬(wàn)字的儲(chǔ)存量，在五年級(jí)試用。筆者對(duì)該校進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查，訪談了該校的校長(zhǎng)。

該校所用電子書(shū)產(chǎn)品使用了新型的電子紙張技術(shù)，無(wú)輻射、不刺眼；每本電子書(shū)的屏幕上都顯示著書(shū)庫(kù)、音樂(lè)、檔案管理、最近閱讀、圖片等九個(gè)欄目，底色類似真實(shí)書(shū)籍的微黃色，字跡也呈現(xiàn)印刷效果，學(xué)生們通過(guò)操作左右鍵，屏幕就會(huì)像真的書(shū)籍一樣，顯示出“紙張”一頁(yè)頁(yè)翻動(dòng)的效果。電子書(shū)中具體的教材內(nèi)容跟蘇教版的其他教材完全一樣，廠家還在電子教材內(nèi)增加了一部分校本課程，因?yàn)樯婕半娮影鏅?quán)問(wèn)題，又在實(shí)驗(yàn)階段，簽定了保密協(xié)議，所以還不能售賣。

在10多天的試用中，該電子書(shū)被找出了一些問(wèn)題。有教師反映，目前電子書(shū)的功能只限于閱讀、朗讀和欣賞層面，距離無(wú)紙化上課還有很大距離。而用慣紙張的學(xué)生也表示，操作時(shí)有些麻煩，還不是很習(xí)慣，同時(shí)黑白界面也略顯單調(diào)。該校校長(zhǎng)指出，試用的電子教材很低端，只儲(chǔ)存了部分教材內(nèi)容，僅限于教材的朗讀、翻頁(yè)；人機(jī)互動(dòng)還做得不夠，學(xué)生無(wú)法書(shū)寫(xiě)，缺少輸入的過(guò)程；目前該校沒(méi)有在全校推廣使用的打算。

三、產(chǎn)業(yè)界開(kāi)發(fā)電子書(shū)包的情況與態(tài)度認(rèn)識(shí)

1. 電子書(shū)包產(chǎn)品開(kāi)發(fā)商的困境

第一，缺乏深度數(shù)字產(chǎn)品。目前，包括漢王和方正在內(nèi)的數(shù)十家電子書(shū)閱讀器生產(chǎn)商都已相繼推出電子書(shū)包產(chǎn)品。一般以教輔切入，作為學(xué)生的課外輔助伙伴，提供背單詞、課外閱讀等功能，有助于學(xué)生的學(xué)習(xí)積累。但這些電子書(shū)包僅可作為學(xué)習(xí)的輔助工具，并非課堂教材，只是紙質(zhì)教材的補(bǔ)充。它們很難進(jìn)入市場(chǎng)，僅以資源為導(dǎo)向，缺乏深度數(shù)字內(nèi)容，其資源不夠豐富，更新緩慢。由于資源、硬件、技術(shù)、觀念等原因，最早推動(dòng)電子書(shū)包的新加坡、法國(guó)、馬來(lái)西亞等國(guó)，其電子書(shū)包產(chǎn)品最終都未能實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的應(yīng)用。

第二，難以全面提供教材內(nèi)容。實(shí)現(xiàn)課本電子化在技術(shù)上已不成問(wèn)題，但電子書(shū)包最大的短板是教材內(nèi)容?，F(xiàn)在市場(chǎng)上所有的電子書(shū)包產(chǎn)品沒(méi)有一個(gè)能提供完整的教材內(nèi)容，提供的內(nèi)容跟其他輔助教材設(shè)備區(qū)別不大。另一方面，全國(guó)教材版本非常多，更新速度相應(yīng)也快，且教材出版在國(guó)內(nèi)一直都處于地方壟斷，因此要想實(shí)現(xiàn)全國(guó)范圍內(nèi)的電子書(shū)包項(xiàng)目計(jì)劃還需解決太多的問(wèn)題。

第三，缺乏產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。目前各方電子書(shū)包產(chǎn)品差異大，質(zhì)量良莠不齊，有的難以保證優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。目前產(chǎn)品功能、性能還不完善，有彩色化、記筆記功能、價(jià)格成本、功耗等難關(guān)要過(guò)。各開(kāi)發(fā)商實(shí)際上都是各自為政，他們認(rèn)為開(kāi)發(fā)電子書(shū)包不難，推出產(chǎn)品向教育及出版等相關(guān)部門推薦以求得政府的資金扶持才是難點(diǎn)所在。

第四，價(jià)格、產(chǎn)品服務(wù)是發(fā)展瓶頸。隨著技術(shù)的發(fā)展，電子書(shū)包的價(jià)格肯定會(huì)越來(lái)越便宜，不過(guò)，何時(shí)才降到普通消費(fèi)者的心理價(jià)位，仍是未知數(shù)。隨著電子書(shū)包的普及，廠家要跟上售后服務(wù)也有很大困難。

第五，推行難度大。業(yè)內(nèi)人士表示，電子書(shū)包雖然好處不少，但推行起來(lái)有一定難度，如何向?qū)W生收取硬件費(fèi)用，如何計(jì)算電子教材費(fèi)用等，國(guó)家還沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)校也不敢貿(mào)然嘗試。另外，推廣所需配套設(shè)施方面也存在不少難題，如學(xué)校教師、教室的配置，教室保障電池供電等條件還不具備。

第六，與傳統(tǒng)出版業(yè)的沖突。政府不能也不會(huì)完全放開(kāi)教材內(nèi)容。教材內(nèi)容一旦全部數(shù)字化傳播，傳統(tǒng)教材出版業(yè)面臨的就是死亡。由于傳統(tǒng)出版和數(shù)字出版的分成比例很難確定，教材完全數(shù)字化還是一件比較遙遠(yuǎn)的事情。在電子書(shū)包未來(lái)的推廣中，傳統(tǒng)出版的利益必須得到保障，但如何保障也是難題。同時(shí)，開(kāi)發(fā)商無(wú)法全面處理與出版社、作者等方面的版權(quán)問(wèn)題，而單一依靠出售硬件產(chǎn)品并不能獲得豐厚的利益。

2.出版商的態(tài)度

目前，我國(guó)大多數(shù)教育類出版社對(duì)電子書(shū)包采取觀望態(tài)度。相關(guān)人士表示，教材和普通書(shū)籍不同，中小學(xué)生的教材出版、發(fā)行是由國(guó)家統(tǒng)一管理的，國(guó)家未出臺(tái)相關(guān)政策和標(biāo)準(zhǔn)，大家都不敢輕舉妄動(dòng)。出版業(yè)的最大利潤(rùn)來(lái)源于教材教輔，如果直接推廣電子書(shū)包取代紙質(zhì)教材，肯定很難成功?，F(xiàn)在的電子書(shū)包除了價(jià)格高、不夠人性化、電子內(nèi)容承載力不夠等問(wèn)題，在利益分配上也還有待明確。電子書(shū)扣除重新排版、設(shè)備方分成等其他成本，最后利潤(rùn)和圖書(shū)差不多，甚至更低。而且目前電子書(shū)包的數(shù)量依然比較少，沒(méi)有形成產(chǎn)品規(guī)模，電子書(shū)包的發(fā)展并沒(méi)有為出版企業(yè)帶來(lái)量級(jí)的利潤(rùn)增長(zhǎng)，所以多數(shù)出版企業(yè)對(duì)此不太積極。

3.典型案例：廣東出版集團(tuán)等推出的電子書(shū)包方案

在第三屆全國(guó)數(shù)字出版博覽會(huì)上，廣東出版集團(tuán)數(shù)字出版有限公司、北京人教希望網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)有限公司（人教網(wǎng)）和廣州金蟾（易博士）集團(tuán)三家企業(yè)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，提出了一套完整的電子書(shū)包解決方案——“教育內(nèi)容+移動(dòng)終端+服務(wù)平臺(tái)”模式，打破了過(guò)去電子書(shū)包是單純硬件產(chǎn)品的概念。

但是在實(shí)際調(diào)查中了解到，廣東出版集團(tuán)、人教網(wǎng)及易博士的電子書(shū)包主要包括人教版、粵教版系列教材配套的相關(guān)資源，內(nèi)容不夠豐富，且更新緩慢。人教社只提供內(nèi)容，不經(jīng)銷。易博士公司提供技術(shù)支持，生產(chǎn)閱讀器，暫時(shí)還沒(méi)有推出教材內(nèi)容，內(nèi)容合作需與出版方洽談，目前還較為缺乏。整體而言，這個(gè)項(xiàng)目的具體實(shí)施目前還面臨較多困難。

四、調(diào)研結(jié)論及應(yīng)對(duì)策略

目前，電子書(shū)包仍然處于“炒概念”階段，各方都處在摸索期。在我國(guó)，完善的電子書(shū)包產(chǎn)業(yè)鏈尚未形成，電子書(shū)包能否普及還有待觀察，電子書(shū)包的應(yīng)用在目前及未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)難度相當(dāng)大，要推廣普及電子書(shū)包，教育內(nèi)容是否有效銜接、教育體制如何改革配合、電子課本如何收費(fèi)、版權(quán)問(wèn)題如何解決、新華書(shū)店體系如何安置、教學(xué)模式如何改變等都是擺在人們面前的難題，亟需探討解決途徑。但我們應(yīng)明確認(rèn)識(shí)到，電子書(shū)包無(wú)疑是未來(lái)教材的一個(gè)發(fā)展方向，電子書(shū)包與紙質(zhì)教材應(yīng)該各有用場(chǎng)、相得益彰，而不是完全替代紙質(zhì)教材。目前，作為內(nèi)容提供者的出版商還不宜貿(mào)然進(jìn)入電子書(shū)包市場(chǎng)，但內(nèi)容提供是出版商應(yīng)該著力做的事情，電子書(shū)包最終的競(jìng)爭(zhēng)是內(nèi)容的競(jìng)爭(zhēng)，內(nèi)容才是核心競(jìng)爭(zhēng)力。教育類出版社憑借紙質(zhì)教材的內(nèi)容優(yōu)勢(shì)，應(yīng)爭(zhēng)取成為電子書(shū)包產(chǎn)業(yè)鏈不可缺少的內(nèi)容提供商、內(nèi)容服務(wù)商。

應(yīng)對(duì)電子書(shū)包的發(fā)展趨勢(shì)，作為內(nèi)容提供方的出版者，我們的做法應(yīng)是一方面期待功能強(qiáng)大的電子書(shū)包產(chǎn)品問(wèn)世，另一方面不斷做足內(nèi)功，完善教材內(nèi)容，為以后的發(fā)展和融入電子書(shū)包產(chǎn)業(yè)打下基礎(chǔ)?，F(xiàn)在，出版商并非一定要立即投身電子書(shū)包產(chǎn)業(yè)，可先從三方面入手打好基礎(chǔ)：一是內(nèi)容創(chuàng)新，生產(chǎn)出適合師生教學(xué)需要的教育內(nèi)容產(chǎn)品；二是運(yùn)用數(shù)字技術(shù)大力開(kāi)發(fā)配套產(chǎn)品，將數(shù)字內(nèi)容資源進(jìn)行有效整合；三是與技術(shù)商合作，推出一些特色數(shù)字出版產(chǎn)品。在具體產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上，教育出版商可以嘗試推出以紙質(zhì)教材為主，同時(shí)配合音像、電子、網(wǎng)絡(luò)的立體型教材；可開(kāi)發(fā)與教材配套的學(xué)習(xí)電子資源包等，蘇教版語(yǔ)文教材在這方面做得比較好，可以借鑒。如果教育出版商將來(lái)決定要做電子書(shū)包，也不應(yīng)該只是注重教科書(shū)載體的變化，而更應(yīng)該視之為借助數(shù)字化技術(shù)進(jìn)行的一次教學(xué)革新，將傳統(tǒng)意義上的“課本”變成學(xué)生學(xué)習(xí)的“學(xué)本”，為老師、學(xué)生提供規(guī)范化、個(gè)性化、交互式的移動(dòng)教育教學(xué)產(chǎn)品，開(kāi)發(fā)出能真正帶來(lái)教育進(jìn)步的電子書(shū)包相關(guān)產(chǎn)品。

（徐曉丹，外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社策劃編輯）

參考文獻(xiàn)：

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