試論澳門文化產(chǎn)業(yè)中創(chuàng)意領(lǐng)導(dǎo)力的建設(shè)

王諾

摘 要：澳門近年來為推動經(jīng)濟適度多元化，制定整體文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展計劃，大力促進文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，同時也面臨著在加快文化創(chuàng)意人才的培養(yǎng)的迫切需求，本文闡述分析文創(chuàng)領(lǐng)導(dǎo)力的四大特色，也提出進行相關(guān)所需的人才培養(yǎng)的對策，即打造文創(chuàng)綜合型人才，推動澳門文化產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)意領(lǐng)導(dǎo)力；創(chuàng)意經(jīng)理人；勝任力；創(chuàng)意企業(yè)家精神

澳門是中西文化交融的世界文化遺產(chǎn)城市，近年來澳門為了推動經(jīng)濟適度多元化發(fā)展，充分利用其“一國兩制”的體制優(yōu)勢與經(jīng)濟優(yōu)勢、金融優(yōu)勢、文化資源優(yōu)勢等諸多優(yōu)勢，以博彩旅游業(yè)為基礎(chǔ)，制定文化產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展計劃，出臺一系列文化產(chǎn)業(yè)扶持政策，大力促進文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。但為了解決當(dāng)?shù)匚幕a(chǎn)業(yè)人才匱乏的問題，加快文化創(chuàng)意人才的培養(yǎng)，也是創(chuàng)意領(lǐng)導(dǎo)力的建設(shè)擺在當(dāng)務(wù)之急。

一、澳門文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要文創(chuàng)領(lǐng)導(dǎo)力的人才發(fā)展戰(zhàn)略

任何一個國家或地區(qū)要發(fā)展充滿國際競爭力的文化產(chǎn)業(yè)，都要擁有一個龐大的創(chuàng)意經(jīng)理人層。創(chuàng)意經(jīng)理人就是要去揭示那些活躍在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)實踐中的創(chuàng)意密碼，推動創(chuàng)意成為產(chǎn)業(yè)。就澳門文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況來分析，澳門屬于資源和政策驅(qū)動型，本身有著豐富的歷史文化遺產(chǎn)，以及政府投入大量財政建成的公共文化設(shè)施，為文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。2010年3月，澳門特區(qū)政府社會文化司文化局設(shè)立了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)促進廳；5月，澳門特區(qū)政府成立文化產(chǎn)業(yè)委員會，協(xié)助特區(qū)政府制定文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展政策、策略及措施；2013年10月，澳門文化產(chǎn)業(yè)基金設(shè)立，通過項目補貼、銀行貸款貼息和免息貸款等資助方式，用于扶持“有助促進文化產(chǎn)業(yè)孵化、產(chǎn)業(yè)化規(guī)模化的項目；具有鮮明本土特色，且具備發(fā)展?jié)摿Φ捻椖?；推動文化?chuàng)意商品的開發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、營銷和推廣的項目；有助于促進知識產(chǎn)權(quán)登記的項目”。澳門也將文化產(chǎn)業(yè)詮釋為源自文化積累，運用創(chuàng)意及知識產(chǎn)權(quán)，生產(chǎn)具有文化含量的商品并提供有關(guān)服務(wù)和體驗，創(chuàng)造財富與就業(yè)機會，促進整日生活環(huán)境提升的經(jīng)濟活動。針對澳門文化產(chǎn)業(yè)正處于初步發(fā)展的階段，大量需要新型的文化產(chǎn)業(yè)復(fù)合型人才，既具備文創(chuàng)領(lǐng)導(dǎo)力的綜合型人才。從而根據(jù)人才的現(xiàn)狀，制定戰(zhàn)略型的人才發(fā)展計劃，如有針對性的創(chuàng)立領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)計劃；當(dāng)眾多創(chuàng)意經(jīng)理人擁有創(chuàng)意領(lǐng)導(dǎo)力時，正是澳門文化產(chǎn)業(yè)得以長久健康穩(wěn)定發(fā)展的前提。

二、創(chuàng)意領(lǐng)導(dǎo)力

創(chuàng)意經(jīng)理人就是文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理人才，作為文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的第一資源。創(chuàng)意經(jīng)理人的管理能力正是文化企業(yè)競爭力的關(guān)鍵勝任力。創(chuàng)意經(jīng)理人擁有的這種管理能力就是創(chuàng)意領(lǐng)導(dǎo)力，也就是人力資源管理理論與實踐中的所謂勝任力。創(chuàng)意經(jīng)理人最重要的資產(chǎn)就是他們自身的創(chuàng)意力、機能性、獨特性和想象力。文化產(chǎn)業(yè)導(dǎo)論一書中也詳細詮釋了創(chuàng)意領(lǐng)導(dǎo)力四個方面的內(nèi)容：

1.創(chuàng)意領(lǐng)導(dǎo)力首先是關(guān)于商業(yè)創(chuàng)新的創(chuàng)意戰(zhàn)略

創(chuàng)新是一種能創(chuàng)造出有價值的新奇想法的應(yīng)用。創(chuàng)新在科學(xué)和藝術(shù)兩個領(lǐng)域中是不同的概念，科學(xué)創(chuàng)新強調(diào)發(fā)現(xiàn)，而藝術(shù)創(chuàng)新強調(diào)想象新的思想?？死锼购退沟俜姨岢隽藨?zhàn)略創(chuàng)新的六度模式：價值創(chuàng)新、成本創(chuàng)新、容量創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、邊界創(chuàng)新和學(xué)習(xí)創(chuàng)新，分別可以增加價值、減少成本、增加容量、發(fā)展更好的市場關(guān)系、改變習(xí)慣界限以及發(fā)展更有效多方法來學(xué)習(xí)。我們在開發(fā)文創(chuàng)領(lǐng)導(dǎo)力時，注重創(chuàng)新在價值鏈重構(gòu)和再造上發(fā)揮著極其重要的作用。價值創(chuàng)新和成本創(chuàng)新主要依賴“發(fā)現(xiàn)”去開啟新產(chǎn)品、新想法或新過程，容體量創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、邊界創(chuàng)新和學(xué)習(xí)創(chuàng)新包含了強烈的創(chuàng)造因素，通過重新審視我們自己和別人的發(fā)現(xiàn)來再造價值鏈。

同時我們在有意識地引導(dǎo)和培養(yǎng)學(xué)員的戰(zhàn)略創(chuàng)新的思維方式，首先要他們認識到簡單地復(fù)制“最佳的實踐”并不能導(dǎo)致戰(zhàn)略創(chuàng)新，一種持續(xù)不斷地創(chuàng)新的文化比任何一次性的創(chuàng)新更重要，對他人來說這是很難復(fù)制。其次，重視從“最差的實踐”和“失敗的商品”中習(xí)得經(jīng)驗，這種基于失敗經(jīng)驗的積極性或批判性反應(yīng)，是以外部為導(dǎo)向，以觀察或?qū)嶒灋橐罁?jù)。對失敗的經(jīng)驗保持開放的態(tài)度，正是不斷地運用這種經(jīng)驗去刺激創(chuàng)造新產(chǎn)品和新服務(wù)。再次，從當(dāng)前到產(chǎn)業(yè)中發(fā)現(xiàn)“好的實踐”和“好的商品”，需要歸納并辨別不同尋常的主意和觀點。關(guān)注好的實踐所能獲得的好處，是和關(guān)注最佳的實踐不同的。好的實踐能以更多形式來呈現(xiàn)，而最佳實踐只有一個。最后，把注意力轉(zhuǎn)回公司內(nèi)部，再公司內(nèi)部尋找可以投資和發(fā)展的“有前途的實踐”和“下一個實踐”，意識到中層管理者的價值。最終我們學(xué)員通過長期工作實踐中意識到戰(zhàn)略創(chuàng)新不只是一個新的開始，而是一個不斷向外學(xué)習(xí)新的想法和知識，向內(nèi)探索自我資源和能力過程。

我們也在強調(diào)學(xué)習(xí)創(chuàng)新的重要性，它是戰(zhàn)略創(chuàng)新的最后一個層次，是指的發(fā)展創(chuàng)新并把它投入市場以發(fā)展更深層次的創(chuàng)新過程中的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)創(chuàng)新具備三種形式學(xué)習(xí)，投入市場前的學(xué)習(xí)，在市場上成功后的學(xué)習(xí)和在市場上“失敗”后的學(xué)習(xí)。這三種形式的產(chǎn)生是人們與新產(chǎn)品或新服務(wù)相互作用甚至是激發(fā)出潛在客戶和組織本身之間相互作用的結(jié)果，一個人只有通過創(chuàng)造并且操縱才能完滿地學(xué)到某項技能。也只要我們學(xué)員在實踐工作中首先意識到戰(zhàn)略創(chuàng)新的重要性，并在工作實踐中不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，才能達到戰(zhàn)略創(chuàng)新的境界。

2.創(chuàng)意領(lǐng)導(dǎo)力的創(chuàng)意企業(yè)家精神

如果說戰(zhàn)略創(chuàng)新是創(chuàng)意領(lǐng)導(dǎo)力的大腦，那么創(chuàng)意企業(yè)家精神就是創(chuàng)意領(lǐng)導(dǎo)力的腿腳。企業(yè)家精神是一種具有創(chuàng)新精神、競爭意識和創(chuàng)業(yè)實踐的價值觀體系，是一種受到文化背景和社會環(huán)境的現(xiàn)象，創(chuàng)意企業(yè)家指個體具備創(chuàng)業(yè)心智、受到外在的商業(yè)環(huán)境和內(nèi)在的審美價值及個人成就兩個力量的誘發(fā)和驅(qū)使而采取創(chuàng)業(yè)行為的特定人群。這一特定人群他們所具備創(chuàng)意企業(yè)家精神是一種隱形知識，可以視為人力資本的一部分，其中包括以個人技能、能力、承諾及創(chuàng)意為基礎(chǔ)的思維方式。他們要應(yīng)對一系列文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的出現(xiàn)的障礙和問題，如包括商業(yè)技能問題、融資問題、法律與技術(shù)問題、知識產(chǎn)權(quán)的推廣問題、文化產(chǎn)業(yè)本質(zhì)問題等。創(chuàng)意企業(yè)家自身就是在創(chuàng)新的意識和有望實現(xiàn)的市場之間起著關(guān)鍵重要橋梁的作用。那么如何開發(fā)和引導(dǎo)澳門文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)者的創(chuàng)意企業(yè)家精神是重要的課題。

那么創(chuàng)意企業(yè)家的創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)又可分為三個層面。第一個層面是個人層面，如藝術(shù)家與個體創(chuàng)業(yè)家的創(chuàng)業(yè)，他們是具有創(chuàng)造力的創(chuàng)業(yè)者，通過運用創(chuàng)造力來創(chuàng)造財富。目前澳門就有為數(shù)不少的藝術(shù)家同時也是創(chuàng)業(yè)家。第二個層面是國家層面的創(chuàng)業(yè)，國家本身作為一個創(chuàng)意主題可以參與創(chuàng)業(yè)活動，國家在其中扮演著營造更多創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)環(huán)境的角色，持續(xù)創(chuàng)新是創(chuàng)業(yè)家們保持成功與維持競爭優(yōu)勢的重要因素，從而政策正是國家經(jīng)濟發(fā)展與創(chuàng)新的主要動力。第三個層面是地方層面，即地方政府與社區(qū)的創(chuàng)業(yè)，通過舉辦包括個人企業(yè)與產(chǎn)業(yè)分支的地區(qū)性活動，來維持區(qū)域成長。也就是說澳門作為地區(qū)層面的發(fā)展，政府通過有關(guān)部門制定文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展政策，設(shè)立文創(chuàng)基金會扶持文創(chuàng)企業(yè)的發(fā)展，從而使澳門地區(qū)區(qū)域經(jīng)濟成長，再加上澳門作為充滿活力的社區(qū)，以及與周邊港澳珠城市間的良好伙伴關(guān)系，這三者要素都在澳門地區(qū)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展中起著重要作用。

在開發(fā)創(chuàng)意企業(yè)家精神時也應(yīng)該注意到，根據(jù)文化產(chǎn)品的生命周期的引入期、成長期、成熟期和衰退期。特別是引入期是指從零點到市場進入的過度點常被忽略，但引入期正是創(chuàng)意企業(yè)家精神發(fā)揮作用到關(guān)鍵階段。而在起飛期，創(chuàng)意企業(yè)家則扮演了多重角色。善于完成復(fù)合型任務(wù)就是成功的創(chuàng)意企業(yè)家的顯著特征。澳門文創(chuàng)從業(yè)者也有為數(shù)不少地從其他行業(yè)因經(jīng)濟多元化過渡轉(zhuǎn)行過來，本身就是業(yè)余愛好者和勤勉者，重要的是由業(yè)余愛好者向勤勉努力者的過渡是創(chuàng)新的想法轉(zhuǎn)變進入創(chuàng)業(yè)家的實用的關(guān)鍵。

3.創(chuàng)意領(lǐng)導(dǎo)力的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力

領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)者激發(fā)一定范圍內(nèi)的團隊成員依靠一定的客觀條件，以最小對組織成本發(fā)揮最大的組織效率，最終實現(xiàn)組織目標的一種能力。根據(jù)其定義可以獲知領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)的性格特質(zhì)、行為風(fēng)格、組織特征、產(chǎn)業(yè)環(huán)境等組織內(nèi)外部因素有關(guān)。那么創(chuàng)意領(lǐng)導(dǎo)力作為文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意經(jīng)理人的核心勝任力、正與文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展階段、文化企業(yè)的生命周期息息相關(guān)。創(chuàng)意戰(zhàn)略要求領(lǐng)導(dǎo)力能夠加入多樣的元素和能量，這些元素和能量也有助于戰(zhàn)略創(chuàng)新、創(chuàng)意企業(yè)家精神和組織管理。

克里斯和斯蒂芬認為，創(chuàng)意戰(zhàn)略需要的領(lǐng)導(dǎo)力不是來自上層，而是來自中層，強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)是置身于中間而非頂端或最前沿的中層領(lǐng)導(dǎo)。創(chuàng)意領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵是在于同外界保持聯(lián)系、提純組織的戰(zhàn)略核心、促進好的想法或人、紀律、實踐，以及把預(yù)期的結(jié)果同實踐對應(yīng)起來執(zhí)行。

澳門地區(qū)文創(chuàng)人才基本上是在一線崗位的創(chuàng)業(yè)者，作為創(chuàng)業(yè)團隊的領(lǐng)頭人，首先處于領(lǐng)導(dǎo)層中間，他們起到的關(guān)鍵職能，第一項職能是連接外部資源；第二項職能是預(yù)測整個團隊創(chuàng)業(yè)項目發(fā)展的愿景；第三項職能是具體項目中可以自下而上地推進創(chuàng)意；第四職能是為整個創(chuàng)意項目發(fā)展繪制園景；第五項職能是要激發(fā)“來自中層的領(lǐng)導(dǎo)”。

4.創(chuàng)意領(lǐng)導(dǎo)力的組織管理

創(chuàng)意領(lǐng)導(dǎo)力的形成需要具備戰(zhàn)略創(chuàng)新、創(chuàng)意企業(yè)家精神和戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力三大要素。戰(zhàn)略創(chuàng)新是指受到積極走出去、尋求新發(fā)現(xiàn)和隨時獲得靈感等因素的激勵。創(chuàng)意企業(yè)家精神是指堅韌不拔、細心勤奮的品質(zhì)，再加上業(yè)余愛好者的純真與激情。戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力是指能夠較好地理解公司發(fā)展宏圖及對其進行簡化提煉，并且能把它與組織的各個層級的具體業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)的能力。在開發(fā)文創(chuàng)領(lǐng)導(dǎo)力時，為了使這些元素更好地發(fā)揮作用，讓他們正常運轉(zhuǎn)和循環(huán)，就需要一個能在某些方面分散權(quán)利同時在其他方面又嚴格界限的組織。這也就是集中與放松的管理策略，此管理策略是克里斯和斯蒂芬所追求的創(chuàng)意組織的卓越境界。

他們認為創(chuàng)意組織擁有與文化環(huán)境、政治環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境、創(chuàng)意生產(chǎn)途徑、職業(yè)導(dǎo)向、工作環(huán)境和變革導(dǎo)向有關(guān)的七項，創(chuàng)意組織的文化環(huán)境是一種時中的適應(yīng)性文化；政治環(huán)境是一種精英領(lǐng)導(dǎo)式的，這種政治環(huán)境能識別來自任何人的創(chuàng)意并進行合理評估，可以循序漸進地推動而得以實現(xiàn)；學(xué)習(xí)環(huán)境是靈活的二次學(xué)習(xí)，這樣的學(xué)習(xí)環(huán)境可以平衡專業(yè)知識和布純熟狀態(tài)，發(fā)掘充滿好奇心和冷思考之間的創(chuàng)新價值；創(chuàng)意生產(chǎn)途徑是來自于任何各處的發(fā)展，既可以吸引外部人員的積極性，又可以保持內(nèi)部人員的活躍性；創(chuàng)意組織的職業(yè)導(dǎo)向是多任務(wù)導(dǎo)向的，在人們過于分心和太狹隘之間找到一個平衡。工作環(huán)境既不是完全開放的，又不是封閉區(qū)隔的，是一種靈巧結(jié)構(gòu)，有效率的企業(yè)辦公場所應(yīng)該由開放和封閉相結(jié)合的空間所組成；創(chuàng)意組織的變革導(dǎo)向是一種穩(wěn)重的和平穩(wěn)的改變?？傊?，創(chuàng)意組織具有一種“強有力并適應(yīng)性的文化、關(guān)于學(xué)習(xí)方法的學(xué)習(xí)，從內(nèi)部和外部吸收觀點、多任務(wù)處理、靈巧的結(jié)構(gòu)和準備隨時迎接變化”的組織特性。

戰(zhàn)略創(chuàng)新要素需要創(chuàng)意發(fā)現(xiàn)者的特質(zhì)，創(chuàng)意企業(yè)家精神要素需要勤奮半吊子的特質(zhì)，戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力需要遠景行動者的特質(zhì)，組織管理要素需要專注自由者的特質(zhì)?？梢园褎?chuàng)意領(lǐng)導(dǎo)力看作是一個螺旋結(jié)構(gòu)，所以我們在引導(dǎo)文創(chuàng)企業(yè)就是要建立這樣一種目標環(huán)境，通過不斷創(chuàng)造和發(fā)現(xiàn)，使得“戰(zhàn)略創(chuàng)新、創(chuàng)意企業(yè)家精神、戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力和組織管理”等創(chuàng)意領(lǐng)導(dǎo)力的四大要素循環(huán)不止、周而復(fù)始。

三、澳門文創(chuàng)領(lǐng)導(dǎo)力的開發(fā)和建設(shè)

我們在制定澳門文創(chuàng)人才的發(fā)展戰(zhàn)略，進行文創(chuàng)領(lǐng)導(dǎo)力的開發(fā)，也采用了人力資源戰(zhàn)略與人力資源管理實踐選擇，以培訓(xùn)與開發(fā)的方式，開發(fā)了文創(chuàng)領(lǐng)導(dǎo)力研習(xí)營，這一文創(chuàng)人才的開發(fā)模式。

通過文創(chuàng)領(lǐng)導(dǎo)力研習(xí)營的學(xué)習(xí)可以使學(xué)員獲得相關(guān)的知識與技能，以適應(yīng)澳門文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的目前以及未來的工作需要。研習(xí)營的學(xué)習(xí)是指為了讓學(xué)員系統(tǒng)地學(xué)習(xí)與掌握文化產(chǎn)業(yè)的專業(yè)知識、創(chuàng)業(yè)的技能而開展的一系列有計劃有針對性的活動。開發(fā)活動側(cè)重點在于滿足當(dāng)前的工作需要，以應(yīng)對可能來自現(xiàn)有的各種工作，也可能來自目前尚不存在但在未來可能會出現(xiàn)的新工作的挑戰(zhàn)。

我們在進行文創(chuàng)領(lǐng)導(dǎo)力研習(xí)營活動時，首先要知道創(chuàng)意管理是一種獨具特色的文化產(chǎn)業(yè)管理，在本質(zhì)上具備了“企業(yè)家精神和個人主義，在多元而隨機的流程中形成一致的戰(zhàn)略和商業(yè)模式，藉此來應(yīng)對風(fēng)險及不可預(yù)測性。開發(fā)文創(chuàng)人潛力時也應(yīng)具有以下特色：（1）創(chuàng)意經(jīng)理人必須是善于即興發(fā)揮、靈活變通，由于創(chuàng)作的過程充滿變數(shù)，得憑藉多方個人貢獻與外部變因而定，因此試圖套用預(yù)先規(guī)劃好的制式方法難以奏效；相反地，管理人必須觀察創(chuàng)造過程中的突發(fā)狀況，以此為基礎(chǔ)，依據(jù)當(dāng)時的事件、人員來擬定策略方針；（2）創(chuàng)意經(jīng)理人必須扮演多重角色，并能去包容、激勵團隊形成兼掌多職的文化，文化企業(yè)的規(guī)模擴張會導(dǎo)致”成員過度專精、孤立、困陷在自己的職業(yè)術(shù)語、詮釋符號和專門技術(shù)中，會限制成員的可能發(fā)展，使其難以突破既有的工作與心態(tài)，隨著利害漸深，個人探索和集體革新也將變得遙不可及；（3）創(chuàng)意經(jīng)理人需要擺脫經(jīng)濟誘因的理性邏輯，文化產(chǎn)業(yè)交易的是創(chuàng)意、形象、體驗等象征性商品，只有消費者的感知能估其價值，文化產(chǎn)品的創(chuàng)作者和消費者都是非理性的，得在互動中逐漸形成共識，才能創(chuàng)造出對消費者有價值的商品；（4）創(chuàng)意經(jīng)理人必須能區(qū)分永續(xù)發(fā)展與擴張的不同，謹防投資客硬將不切實際的成長目標，強加在羽翼未豐的新生產(chǎn)業(yè)后所造成的災(zāi)難。小微企業(yè)有其獨特的結(jié)構(gòu)和優(yōu)勢，傾向采取開拓聯(lián)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)、提升產(chǎn)品或服務(wù)品質(zhì)的方式來拓展業(yè)務(wù)，而非僅是擴大經(jīng)營規(guī)模。根據(jù)以上創(chuàng)意經(jīng)理人具備的四大特色，在文創(chuàng)領(lǐng)導(dǎo)力研習(xí)營的活動內(nèi)容的設(shè)計上，也會將四大特色貫穿其中，人才發(fā)展戰(zhàn)略要求的培訓(xùn)工作主要針對學(xué)員當(dāng)前發(fā)展需要來開展，也要求對學(xué)員的團隊進行培訓(xùn)，從而使得文創(chuàng)人才的培養(yǎng)工作落到實處，真正培養(yǎng)出為澳門文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展多需要的綜合型人才，為澳門文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展源源不斷遞送新血液和新能量，為加快澳門文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度打下堅實的基礎(chǔ)。

參考文獻：

[1]向勇.文化產(chǎn)業(yè)導(dǎo)論.北京大學(xué)出版社，2015.

[2]克里斯比爾頓，斯蒂芬卡明斯.創(chuàng)意戰(zhàn)略.金城出版社，2013.

[3]劉昕.人力資源管理.中國人民大學(xué)出版社，2012.