呂玉金

〔河南牧業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)院動(dòng)物醫(yī)學(xué)院，河南鄭州450011〕

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大學(xué)生教育管理方法探索與實(shí)踐

呂玉金

〔河南牧業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)院動(dòng)物醫(yī)學(xué)院，河南鄭州450011〕

在當(dāng)今移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展較為成熟的環(huán)境下，正確認(rèn)識(shí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給教育管理工作帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。深入分析目前高校教育管理工作中存在的問題，而解決這些問題需要學(xué)校、教師、學(xué)生共同努力。在轉(zhuǎn)變教育理念和創(chuàng)新教育管理方法時(shí)，還要建設(shè)適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的學(xué)生輔導(dǎo)員隊(duì)伍，以促進(jìn)學(xué)生的成長成才。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代;大學(xué)生;教育管理

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是移動(dòng)通訊和互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展的產(chǎn)物，隨著無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展、智能手機(jī)的普及，已經(jīng)成為了當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的重要組成部分。它具有即時(shí)性、豐富性、開放性、交互性等特點(diǎn)，拓寬了大學(xué)生的視野，使大學(xué)生掌握了利用網(wǎng)絡(luò)資源獲取知識(shí)和信息的本領(lǐng)。但與此同時(shí)，其信息良莠不齊，各種消極的、不健康的，甚至反動(dòng)的觀點(diǎn)也隨之出現(xiàn)，大學(xué)生的行為模式、判斷標(biāo)準(zhǔn)、生活態(tài)度都會(huì)受到影響，給高校教育管理工作帶來了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代為教育管理工作創(chuàng)造的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，為教育管理工作拓展了新平臺(tái)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)傳播能力強(qiáng)、影響范圍廣、使用快捷，已成為文化活動(dòng)、教育交流的重要平臺(tái)。當(dāng)今的4G時(shí)代，越來越多的大學(xué)生通過微信、QQ、飛信、微博、博客等網(wǎng)絡(luò)新媒體溝通交流。師生間交流的平臺(tái)也由單一向多元轉(zhuǎn)變，例如網(wǎng)上提交作業(yè)、批改作業(yè)、談心談話等，提高了教育管理工作的實(shí)效性。另外，網(wǎng)絡(luò)信息豐富多樣、包羅萬象，大學(xué)生主動(dòng)或者被動(dòng)了解到發(fā)生在不同領(lǐng)域的事件，關(guān)注越深入，其思想、行為受到的影響就越大，有助于大學(xué)生正確思想的形成及理性行為的實(shí)踐。

在創(chuàng)造了機(jī)遇的同時(shí)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代也對教育管理工作者提出了挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)信息的開放性使家長和老師施教的權(quán)威地位遭到了威脅，其中不乏有拜金主義、享樂主義等不良觀點(diǎn)，影響著當(dāng)代大學(xué)生正確的思想觀念、價(jià)值觀念、行為方式的形成。［1］在這一階段所形成的道德、情感、思想、社會(huì)行為等方面的人格特質(zhì)，也將直接影響未來人格的社會(huì)價(jià)值及個(gè)體的生活質(zhì)量。［2］另外，網(wǎng)絡(luò)中的虛假信息、網(wǎng)絡(luò)金融和網(wǎng)上消費(fèi)等也會(huì)影響大學(xué)生做出一些非理性的判斷，有可能造成嚴(yán)重的社會(huì)事件，甚至有被敵對勢力利用的危險(xiǎn)。網(wǎng)絡(luò)也具有一定的虛擬性，在網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交流時(shí)可以隱瞞自己的真實(shí)姓名、身份、地址、外貌等信息，角色虛擬化，容易使人們在網(wǎng)絡(luò)中尋找現(xiàn)實(shí)中所缺乏的某些需求，沉迷其中造成精神恍惚。與傳統(tǒng)的學(xué)校課程之間形成矛盾，無心上課，滿腦子裝的是自己扮演的虛擬人物，混淆虛擬世界和現(xiàn)實(shí)世界，逃避現(xiàn)實(shí)，從而喪失目標(biāo)、迷失方向。

二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大學(xué)生教育管理中存在的問題

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，網(wǎng)上進(jìn)行學(xué)習(xí)、購物、游戲、交流等非常普遍。學(xué)習(xí)和閱讀習(xí)慣也由傳統(tǒng)的書本變成了手機(jī)閱讀、電腦閱讀等，推動(dòng)了高校教育管理工作由傳統(tǒng)的、封閉的、被動(dòng)的模式向開放的、全社會(huì)廣泛參與的主動(dòng)模式轉(zhuǎn)變。由此，對教育管理者的工作內(nèi)容、方式、方法等都提出了新的要求，而現(xiàn)行的教育管理工作依然存在以下問題。

1．教育管理工作方式方法缺乏創(chuàng)新

(1)新興媒體運(yùn)用的不夠。當(dāng)代大學(xué)生接收信息的首要渠道來自于網(wǎng)絡(luò)，能隨時(shí)隨地了解到非常豐富的、即時(shí)的信息，而教育管理工作者沒有充分利用大學(xué)生樂于接受的網(wǎng)絡(luò)途徑進(jìn)行信息傳遞和交流，依然較多采用傳統(tǒng)模式，缺乏吸引力，不能引起學(xué)生良好的互動(dòng)。另外，傳統(tǒng)模式也受到多種條件的限制不利于工作的開展:一是受到時(shí)間、地點(diǎn)等條件的限制，不能及時(shí)與學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)交流，不利于解決問題。二是教育對象及范圍較窄，交流溝通困難，沒有及時(shí)了解學(xué)生的心聲和存在的問題，最終教育效果不好。三是沒有占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地，不能很好地把握輿情方向，容易造成事件發(fā)酵，不利于學(xué)校的安全穩(wěn)定。

(2)優(yōu)良的傳統(tǒng)教育管理方式堅(jiān)持的不夠。傳統(tǒng)的教育管理方式如個(gè)別談心、開班會(huì)、課堂講授等面對面的方法具有針對性強(qiáng)、了解全面等優(yōu)點(diǎn)，有利于起到潛移默化的作用。但在實(shí)際工作中，一些教育管理工作者除了擔(dān)負(fù)日常的學(xué)生工作以外，還擔(dān)負(fù)有教學(xué)工作、大量的科研任務(wù)、管理工作等，缺少精力和時(shí)間去探索新事物，不能很好總結(jié)和提升。另外，輔導(dǎo)員人數(shù)少、任務(wù)重、困難多，與學(xué)生進(jìn)行面對面談心談話的時(shí)間還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

(3)團(tuán)學(xué)活動(dòng)組織創(chuàng)新不夠。團(tuán)學(xué)活動(dòng)，主要指由學(xué)校的共青團(tuán)組織和學(xué)生組織舉辦的各類活動(dòng)，是整個(gè)學(xué)校共青團(tuán)工作和學(xué)生思想政治工作的重要組成部分，對大學(xué)生的成長成才至關(guān)重要。目前，很多團(tuán)學(xué)活動(dòng)不是過于注重形式，忽視學(xué)習(xí)內(nèi)容，就是過于偏重理論學(xué)習(xí)，而導(dǎo)致活動(dòng)場面死板。另外，在學(xué)生活動(dòng)策劃及團(tuán)課方面沒有給予足夠的指導(dǎo)，活動(dòng)內(nèi)容往往是老生常談，活動(dòng)形式仍然在走灌輸說教或口號(hào)宣傳的老路子，導(dǎo)致活動(dòng)目的難以達(dá)到、質(zhì)量無法保證，開展的實(shí)際效果與預(yù)期效果存在很大的差距。

除此之外，符合新媒體時(shí)代特點(diǎn)的課件及教育教材也有待進(jìn)一步開發(fā)，增加學(xué)生學(xué)習(xí)和互動(dòng)的積極性，教育管理工作者的主動(dòng)性和權(quán)威性，以便促進(jìn)教育管理功能的發(fā)揮。

2．學(xué)生輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)不到位

長期以來，教育管理工作存在形式單一、收效甚微的問題，除了與工作方式方法有關(guān)外，更重要的原因在于輔導(dǎo)員隊(duì)伍專職化、專業(yè)化不夠，導(dǎo)致輔導(dǎo)員工作連續(xù)性、創(chuàng)新性受限。歸結(jié)起來主要有以下原因:一是輔導(dǎo)員職業(yè)通道發(fā)展受阻。在待遇、職業(yè)發(fā)展方面通道受阻造成部分輔導(dǎo)員職業(yè)觀念淡薄，甚至把工作視為暫時(shí)性、過渡性。在工作中沒有投入足夠的精力，缺乏系統(tǒng)科學(xué)的思路設(shè)計(jì)，墨守成規(guī)、最終拘泥于舊的思維模式。二是專門的職業(yè)培訓(xùn)不夠。定期的崗前、崗中成套的培訓(xùn)體系以及出去學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)比較欠缺，很多工作的開展往往是通過老同志傳幫帶進(jìn)行的，不能對工作所需知識(shí)進(jìn)行有效整合和積極創(chuàng)新，自身知識(shí)素質(zhì)和能力素養(yǎng)提升也受到限制，特別是新媒體應(yīng)用的培訓(xùn)。三是輔導(dǎo)員隊(duì)伍年輕化導(dǎo)致實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏。年輕，容易與學(xué)生進(jìn)行深層次的交流，能夠及時(shí)準(zhǔn)確地掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，但也意味著工作經(jīng)驗(yàn)不足、理論功底不夠扎實(shí)，致使工作浮于表面。在實(shí)際工作中，很多輔導(dǎo)員只停留在學(xué)習(xí)和工作交流的層面，局限于瀏覽、評(píng)論、擴(kuò)散等，缺乏對網(wǎng)絡(luò)信息的鑒別能力，不能及時(shí)有效地指導(dǎo)大學(xué)生如何避免不良信息的傷害。

三、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代教育管理工作的對策和建議

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)無不影響著大學(xué)生的生活方式、思維方式和行為方式，對高校教育管理工作的影響是不容小覷的。對此，我們必須立足實(shí)際，探索創(chuàng)新適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代教育管理工作的新理念、新舉措，努力增強(qiáng)教育的針對性、實(shí)效性，做好大學(xué)生教育管理、成長發(fā)展的指導(dǎo)服務(wù)。

1．創(chuàng)新適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的教育管理工作模式

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的教育管理工作并沒有固定可循的成功方式，做好教育管理工作需要在實(shí)際工作中不斷探索和創(chuàng)新。

應(yīng)用新媒體進(jìn)行工作方式方法的創(chuàng)新。通過新媒體平臺(tái)，推送傳播更多學(xué)生感興趣的話題，吸引廣大青年學(xué)生，占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地。另外，在進(jìn)行不同主題的學(xué)習(xí)活動(dòng)和學(xué)生干部例會(huì)時(shí)，也可應(yīng)用視頻、PPT等形式進(jìn)行，提高信息傳達(dá)的實(shí)效性。同時(shí)，可設(shè)置班級(jí)、院系網(wǎng)絡(luò)管理員，對班級(jí)、院系網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行監(jiān)督管理。要充分認(rèn)識(shí)新媒體對高校學(xué)生的影響，探索工作所需的有效載體，加強(qiáng)與學(xué)生的溝通交流，了解學(xué)生學(xué)習(xí)生活中的需求和困擾，必要時(shí)進(jìn)行面對面的交流談心。

依托新媒體平臺(tái)，充分發(fā)揮青年團(tuán)員的先鋒模范作用。據(jù)調(diào)查，目前我國高校大學(xué)生團(tuán)員所占比例，基本上能達(dá)到在校學(xué)生的90%以上，他們的思想狀態(tài)對學(xué)院的和諧發(fā)展有著非常重要的作用。［3］做好他們的思想工作，主要從以下兩方面努力:一是創(chuàng)建“數(shù)字共青團(tuán)”。針對當(dāng)代大學(xué)生“每日必網(wǎng)，無網(wǎng)不在”的生活方式，線上線下相結(jié)合，開展承載思想政治教育工作的原則、任務(wù)、目標(biāo)和內(nèi)容的活動(dòng)，使學(xué)生“玩”和“學(xué)”相結(jié)合，提高廣大團(tuán)員青年的政治理論水平。例如:開辦“青年馬克思主義者”培訓(xùn)班、觀看紅色電影、收聽黨建要聞、開展素質(zhì)拓展訓(xùn)練等。二是結(jié)合學(xué)生的實(shí)際需求開展活動(dòng)。新一代大學(xué)生在全球化、網(wǎng)絡(luò)化的時(shí)代大背景下，對就業(yè)、生存、發(fā)展更注重現(xiàn)實(shí)，有著更多的壓力和要求。因此，開展團(tuán)學(xué)活動(dòng)要與他們的實(shí)際需求結(jié)合起來，例如，根據(jù)不同的年級(jí)、不同的專業(yè)利用多媒體開展具有針對性的活動(dòng)。對低年級(jí)同學(xué)開展一些以支部或班級(jí)為單位的體育競賽，增強(qiáng)同學(xué)們的集體榮譽(yù)感，開展新老生經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，傳承優(yōu)良文化，開展入黨啟蒙教育，提高對黨的認(rèn)識(shí);對高年級(jí)同學(xué)開展就業(yè)指導(dǎo)，或邀請行業(yè)成功人士到學(xué)校講學(xué)，使他們更多了解到社會(huì)、行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和要求等。

2．建設(shè)適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的學(xué)生輔導(dǎo)員隊(duì)伍

在新媒體時(shí)代的大背景下，輔導(dǎo)員對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí)及使用水平會(huì)直接影響到工作的展開力度和效果。因此，需要建設(shè)一支高素質(zhì)的既懂網(wǎng)絡(luò)、又會(huì)操作的學(xué)生輔導(dǎo)員隊(duì)伍。

(1)提升輔導(dǎo)員的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。一是輔導(dǎo)員自身要樹立終身學(xué)習(xí)的理念，提升自己的職業(yè)能力。學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)少，對復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)信息鑒別能力有限，需要輔導(dǎo)員老師深入了解各類網(wǎng)絡(luò)行為，及時(shí)做好引導(dǎo)工作，特別是在重大政治問題上或者是敏感時(shí)期，在對網(wǎng)絡(luò)充分認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，切實(shí)了解學(xué)生的各種網(wǎng)絡(luò)行為。因此，輔導(dǎo)員除了注重提升自身的思想政治和品德修養(yǎng)外，還要注重提升自身的專業(yè)素養(yǎng)。二是完善培訓(xùn)機(jī)制。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代賦予了教育管理工作新特點(diǎn)，要求教育管理工作者既有過硬的政治素質(zhì)又要有一定的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平。因此，對培訓(xùn)內(nèi)容也有一定的要求。首先，要培訓(xùn)常見網(wǎng)絡(luò)軟件的應(yīng)用，建立與學(xué)生溝通的良好平臺(tái)。其次，要培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)溝通能力，有利于掌握適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的工作原則和方法，增強(qiáng)與學(xué)生的互動(dòng)性。三是做好輔導(dǎo)員的選聘工作，輔導(dǎo)員工作內(nèi)容涉及學(xué)生的思想政治教育、日常行為管理等，可考慮引進(jìn)管理學(xué)專業(yè)、心理學(xué)專業(yè)、計(jì)算機(jī)專業(yè)等人才的加入。

(2)加強(qiáng)學(xué)生骨干的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育?！盎疖嚺艿每?，還靠車頭帶”，2010年北京市教育工委《高校團(tuán)學(xué)組織現(xiàn)狀研究》課題組對北京地區(qū)的高?；鶎訄F(tuán)學(xué)組織進(jìn)行了調(diào)查，認(rèn)為基層團(tuán)學(xué)組織負(fù)責(zé)人對于組織發(fā)揮其功能有重要影響。因此，要加強(qiáng)團(tuán)學(xué)組織干部隊(duì)伍的建設(shè)工作。［4］一方面，堅(jiān)持用德才兼?zhèn)涞臉?biāo)準(zhǔn)選拔團(tuán)學(xué)干部，在選拔團(tuán)學(xué)干部過程中，應(yīng)制定嚴(yán)格的選拔、任用、考核制度，加強(qiáng)團(tuán)學(xué)干部對班級(jí)團(tuán)支部的指導(dǎo)，做好部門干事的納新和培養(yǎng);另一方面，充分發(fā)揮團(tuán)學(xué)干部的主觀能動(dòng)性，引導(dǎo)學(xué)生做好自我教育、自我管理、自我服務(wù)。通過團(tuán)學(xué)干部對本院系的監(jiān)控，捕捉、反饋廣大學(xué)生的意見和問題，定期總結(jié)，并對提出的問題予以溝通、解釋和解決，充分發(fā)揮學(xué)生的“三自”作用。［5］

四、結(jié)語

教育管理工作者在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代要充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢提升工作的針對性、實(shí)效性與科學(xué)性，要與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新工作形式和方法，做好引導(dǎo)、教育管理工作，真正將教育融入他們的大學(xué)生活，培養(yǎng)符合國家建設(shè)的接班人，這也是所有從事教育工作者的義務(wù)和責(zé)任所在。

［1］劉強(qiáng)．高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育及管理對策研究［D］．蘭州:蘭州大學(xué)，2009．

［2］甘珣，肖朋．網(wǎng)絡(luò)新媒體時(shí)代對大學(xué)生思想政治教育的影響與對策研究［J］．教育教學(xué)論壇，2012(12): 239－240．

［3］陳志興．新時(shí)期加強(qiáng)和改進(jìn)高校團(tuán)學(xué)活動(dòng)的幾點(diǎn)思考［J］．淮陰師范學(xué)院學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版)，2011(4): 354－356．

［4］吳志功，張新娟，姚建平．高?；鶎訄F(tuán)學(xué)組織現(xiàn)狀調(diào)查研究［J］．華北電力大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)，2011(2):119－123．

［5］牛馨．高校創(chuàng)新性團(tuán)學(xué)干部培養(yǎng)途徑的探索［D］．上海:華東師范大學(xué)，2010．

(責(zé)任編輯:李瑞蘭)

10．3969/j．issn．2096－2452．2016．04．019

G642．0

A

2096－2452(2016)04－0090－03

2016－01－05

呂玉金(1984－)，女，河南商丘人，河南牧業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)院動(dòng)物醫(yī)學(xué)院助教，碩士。