□文/王文崟(江蘇食品藥品職業(yè)技術(shù)學(xué)院 江蘇·淮安)
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綠色農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷策略
□文/王文崟
(江蘇食品藥品職業(yè)技術(shù)學(xué)院江蘇·淮安)
[提要]我國(guó)是世界農(nóng)業(yè)大國(guó)之一,擁有豐厚的綠色資源,綠色產(chǎn)品有十分廣闊的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)前景,且目前我們國(guó)家對(duì)綠色農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)實(shí)行全程質(zhì)量控制的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系在技術(shù)方面取得卓越成果。但是,在營(yíng)銷推廣方面卻存在很多不足,導(dǎo)致許多綠色產(chǎn)品不能大范圍推廣出去,面向民眾。本文對(duì)此問(wèn)題進(jìn)行研究探討,通過(guò)對(duì)我國(guó)綠色農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷現(xiàn)狀分析,并結(jié)合當(dāng)前我國(guó)實(shí)際,借鑒國(guó)際上綠色推銷成功經(jīng)驗(yàn),提出符合我國(guó)現(xiàn)狀的營(yíng)銷策略。
關(guān)鍵詞:綠色農(nóng)產(chǎn)品;營(yíng)銷策略;綠色營(yíng)銷;中國(guó)
收錄日期:2016年3月29日
隨著社會(huì)民生的發(fā)展,老百姓從過(guò)去對(duì)物質(zhì)最低需求到現(xiàn)今越發(fā)重視綠色環(huán)保養(yǎng)生;社會(huì)越來(lái)越提倡綠色自然、天然保健品。為此,許多商家利用這些口號(hào)宣傳綠色消費(fèi),使得綠色浪潮越來(lái)越高,國(guó)民也越發(fā)偏愛(ài)綠色食品。因此,發(fā)展綠色農(nóng)產(chǎn)品、實(shí)施綠色營(yíng)銷已成為農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的必然選擇。但是目前我國(guó)的農(nóng)產(chǎn)品卻出現(xiàn)“賣難”的狀況,總會(huì)看到某地農(nóng)民因農(nóng)產(chǎn)品堆壓無(wú)法賣出導(dǎo)致全年做白工;一些卓越的農(nóng)業(yè)科技成果不能轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)產(chǎn)量,最后被埋沒(méi)。這些問(wèn)題很大程度上是因?yàn)槿狈ΜF(xiàn)代推銷手段,依舊保持展銷會(huì)、供貨會(huì)等傳統(tǒng)營(yíng)銷方式,這種營(yíng)銷手段實(shí)質(zhì)是體制、制度的缺陷和營(yíng)銷人才的缺乏。我國(guó)農(nóng)業(yè)市場(chǎng)化程度極低也很大程度上限制了我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷能力,也大大降低了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
所謂綠色產(chǎn)品是依照可持續(xù)發(fā)展的理念提出的,這種觀念強(qiáng)調(diào)了農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展的可持續(xù)性,要求農(nóng)作物和人類的發(fā)展要做到和諧共生、相互促進(jìn)。根據(jù)有關(guān)管理辦法定義,綠色農(nóng)產(chǎn)品是指遵循可持續(xù)發(fā)展原則,依據(jù)特定方式生產(chǎn),再由專門的機(jī)構(gòu)鑒定認(rèn)證,并許可貼有綠色食品標(biāo)志的農(nóng)產(chǎn)品(包括加工品)。這種農(nóng)產(chǎn)品一般具有無(wú)污染、優(yōu)質(zhì)、安全和營(yíng)養(yǎng)價(jià)值高的特點(diǎn)。和普通農(nóng)產(chǎn)品相比,綠色農(nóng)產(chǎn)品一來(lái)在質(zhì)量上更令消費(fèi)者安心,具備純天然、營(yíng)養(yǎng)價(jià)值高等特點(diǎn);二來(lái)品牌效應(yīng)也更強(qiáng),一般這類產(chǎn)品都是作為農(nóng)作物生產(chǎn)企業(yè)主打的品牌產(chǎn)品,有較強(qiáng)的名牌效應(yīng)。
我國(guó)綠色農(nóng)產(chǎn)品是由國(guó)家農(nóng)業(yè)部于1989年首次提出并于1990年正式實(shí)施,標(biāo)志著我國(guó)綠色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)正式形成。從第一批綠色農(nóng)產(chǎn)品推出到今年已有25余年的歷史,發(fā)展相當(dāng)迅速。各級(jí)政府和農(nóng)業(yè)技術(shù)單位堅(jiān)持做到以先進(jìn)農(nóng)業(yè)科技為指導(dǎo),把農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、資源合理利用和生態(tài)環(huán)境保護(hù)相結(jié)合,全面綜合地考慮產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)和生態(tài)環(huán)境各方面,在推出許多綠色農(nóng)產(chǎn)品的同時(shí),也建立了不少綠色食品相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu),在大中城市也建立了一大批綠色食品連鎖店。
隨著城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步,老百姓健康環(huán)保的意識(shí)加強(qiáng),綠色食品、無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品、有機(jī)食品等逐漸走入市場(chǎng),進(jìn)入人們的視線中。越來(lái)越多的人在關(guān)注綠色食品,大家對(duì)食物的需求也由原來(lái)的解決溫飽,得到物質(zhì)上最基本的滿足,轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在更加講究健康、環(huán)保飲食,天然無(wú)污染、無(wú)公害的綠色農(nóng)產(chǎn)品一躍登上舞臺(tái),成為消費(fèi)的亮點(diǎn)和熱門,綠色農(nóng)產(chǎn)品的推廣營(yíng)銷也成為現(xiàn)今農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一大趨勢(shì)。雖然我國(guó)在綠色農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷上取得了一定的成就,但是我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到,推廣的過(guò)程中仍舊存在一些問(wèn)題在阻礙發(fā)展。
(一)農(nóng)業(yè)企業(yè)對(duì)綠色農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷概念薄弱,滯后于市場(chǎng)需求。在農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的當(dāng)前,仍舊有一大批農(nóng)業(yè)企業(yè)對(duì)綠色農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)識(shí)不夠,這些企業(yè)仍在片面追求高產(chǎn)量、高利潤(rùn),忽略了農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量。很多企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中,施上大量肥料,不注意種植土壤的保護(hù),造成大面積環(huán)境污染,土壤質(zhì)量下降,最終生產(chǎn)出來(lái)的農(nóng)作物質(zhì)量遭到破壞,因?yàn)槭褂么罅可L(zhǎng)素、動(dòng)植物激素、化肥、農(nóng)藥等等,使得農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量大打折扣,也給農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全帶來(lái)隱患。
(二)綠色農(nóng)產(chǎn)品品牌知名度不高。目前,我國(guó)知名綠色農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)品牌數(shù)量過(guò)少,而中小型企業(yè)和個(gè)體農(nóng)戶又很難籌集到發(fā)展資金,要想在投入和盈利中獲取平衡非常困難。此外,自身也存在一些問(wèn)題,比方說(shuō)生產(chǎn)布局不合理,生產(chǎn)技術(shù)水平的落后,都造成生產(chǎn)效率低下,最終使產(chǎn)品質(zhì)量受到影響。
(三)綠色農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷渠道不暢通,營(yíng)銷手段陳舊單一。我國(guó)經(jīng)過(guò)多年努力,在培育優(yōu)良綠色農(nóng)產(chǎn)品上出了很多成果,但是知道這些成果的人除了業(yè)內(nèi)專業(yè)人士以外寥寥無(wú)幾,也造成很多優(yōu)良產(chǎn)品無(wú)法面向群眾、面向市場(chǎng)批量生產(chǎn)。原因有許多,可能是因?yàn)榕可a(chǎn)的技術(shù)原因,也可能是因?yàn)橘Y金原因,而推廣營(yíng)銷手段落后單一也是其中不可忽視的重要因素之一。
據(jù)調(diào)查,目前我國(guó)很多農(nóng)產(chǎn)品成果的展示依舊選擇使用傳統(tǒng)農(nóng)展會(huì),等著顧客上門選購(gòu),或者在蹲在自家,等人上門采購(gòu)。企業(yè)和農(nóng)戶都沒(méi)有很強(qiáng)的“走出去”意識(shí),他們還停留在過(guò)去的營(yíng)銷模式上,理念沒(méi)有跟上時(shí)代的步伐,這也導(dǎo)致很多優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品只能被少數(shù)有緣人品嘗到。此外,目前我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)分散、產(chǎn)量不多、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一,很難形成規(guī)?;牧慨a(chǎn),這些也都影響農(nóng)產(chǎn)品的推廣銷量,無(wú)法形成固定的營(yíng)銷渠道。最近幾年,民眾也常會(huì)在微博或是紙媒上看到“xxx村土豆滯銷”、“xxx鎮(zhèn)大量西瓜堆積,無(wú)人購(gòu)買”這樣的新聞出現(xiàn),農(nóng)戶或企業(yè)都可能會(huì)因?yàn)闋I(yíng)銷推廣不利遭到巨大損失,白白辛苦一整年。有時(shí)候一些綠色農(nóng)產(chǎn)品還會(huì)因?yàn)闋I(yíng)銷過(guò)程中中間環(huán)節(jié)過(guò)多,導(dǎo)致最終消費(fèi)者買到手的產(chǎn)品價(jià)格提升好幾倍,從而影響了綠色農(nóng)產(chǎn)品在市場(chǎng)上所占份額和最終銷量。
(四)消費(fèi)者對(duì)綠色農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)知不足,導(dǎo)致消費(fèi)需求不足。對(duì)于我國(guó)許多消費(fèi)者而言,綠色農(nóng)產(chǎn)品這個(gè)概念是比較新潮的詞語(yǔ),綠色消費(fèi)也是一種新式消費(fèi)方式。對(duì)于很多人而言,這種消費(fèi)方式是一種更高層次的消費(fèi),甚至已經(jīng)超越有些消費(fèi)者自身消費(fèi)能力。在經(jīng)過(guò)這幾年的宣傳,有部分消費(fèi)者逐漸理解綠色消費(fèi)甚至將它捧為一種消費(fèi)潮流,但是仍舊有不少群眾對(duì)綠色農(nóng)產(chǎn)品沒(méi)有一個(gè)正確深入的了解,再加上我國(guó)一些農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)在推廣營(yíng)銷上不夠深入,造成綠色消費(fèi)隨意性較大,消費(fèi)需求得不到滿足,沒(méi)有形成農(nóng)產(chǎn)品全社會(huì)性的綠色消費(fèi)。
根據(jù)一些相關(guān)問(wèn)卷調(diào)查顯示,消費(fèi)者文化程度越高或者收入越高,對(duì)于購(gòu)買綠色食品的意識(shí)越高;而文化程度越低或者收入越低的人則對(duì)綠色食品消費(fèi)意識(shí)越低,這也充分說(shuō)明國(guó)民整體素質(zhì)高低與否對(duì)于綠色農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)也是重要的因素。據(jù)目前統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看,在我國(guó)綠色農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)中受教育程度高者占據(jù)大半,有近64.3%之多。因此,我國(guó)目前民眾整體素質(zhì)還有待提高,這對(duì)于綠色農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的發(fā)展也有一定限制作用,綠色營(yíng)銷也始終得不到很好的提升。
(五)缺乏政府對(duì)綠色農(nóng)產(chǎn)品推廣的有力支持。為了促進(jìn)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)與生態(tài)環(huán)境的和諧發(fā)展,確保綠色農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量,就要從生產(chǎn)的源頭抓起,綠色農(nóng)產(chǎn)品是純天然、無(wú)污染、營(yíng)養(yǎng)價(jià)值高的農(nóng)作物代表,這意味著它的生產(chǎn)方式也應(yīng)該更加清潔細(xì)化,要求空氣、土壤、水分等培育元素都要高度清潔,從而確保綠色農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)出有高質(zhì)量保障。這就要求企業(yè)必須有綠色農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷意識(shí),要對(duì)生產(chǎn)環(huán)境進(jìn)行改造和保護(hù),而這些工程都需要獲得政府的支持,由政府實(shí)行必要的干預(yù),達(dá)到宏觀調(diào)控目的。許多地方政府也都出臺(tái)了保護(hù)環(huán)境的相關(guān)政策、法規(guī),但對(duì)整個(gè)綠色營(yíng)銷體系大環(huán)境的建立把控力度還不夠,立法體系也不夠全面。此外,對(duì)生產(chǎn)綠色農(nóng)產(chǎn)品的龍頭企業(yè)支持力度還不夠,缺乏培養(yǎng),盡管有撥專項(xiàng)資金用于相關(guān)建設(shè),但可能在營(yíng)銷策劃上還不夠健全。而在對(duì)群眾綠色農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)知普及上也不夠完善,沒(méi)有出臺(tái)更多普及宣傳政策。
(一)樹(shù)立和強(qiáng)化綠色農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷概念,滿足市場(chǎng)需求。隨著人們生活水平日漸提高,對(duì)綠色農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)也會(huì)日益增多,企業(yè)要樹(shù)立和強(qiáng)化綠色農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷理念,要把生產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品和保護(hù)生態(tài)環(huán)境相結(jié)合,生產(chǎn)出真正的純天然、無(wú)污染、質(zhì)量高的綠色農(nóng)產(chǎn)品。企業(yè)要追求農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展,要從過(guò)去傳統(tǒng)發(fā)展模式轉(zhuǎn)變?yōu)橄冗M(jìn)的發(fā)展觀念,要在保證農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的同時(shí)確保環(huán)境不受到損害,維持農(nóng)業(yè)生態(tài)平衡。從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度看,能夠使企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)可持續(xù)進(jìn)行,能夠讓農(nóng)村社會(huì)得到全面發(fā)展。
(二)運(yùn)用先進(jìn)營(yíng)銷手段,打開(kāi)品牌知名度。企業(yè)要擺脫過(guò)去陳舊的營(yíng)銷推廣手段,運(yùn)用新技術(shù)新理念,開(kāi)拓出多條營(yíng)銷渠道,將產(chǎn)品推廣出去,讓品牌在市場(chǎng)打響。要從過(guò)去單一的線下操作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)今的“線上線下一體”操作,線下做出多種營(yíng)銷策劃進(jìn)行促銷、加深和消費(fèi)者溝通;線上可以利用當(dāng)今最火的營(yíng)銷方式———網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,不僅節(jié)約宣傳成本,效果也會(huì)翻倍。此外,還可以建立專門的綠色農(nóng)產(chǎn)品銷售中心,再在全國(guó)開(kāi)設(shè)多家連鎖經(jīng)營(yíng)店和專柜等,深入到普通消費(fèi)者群中,加深消費(fèi)者對(duì)其印象和了解。
(三)提升全民文化素質(zhì),正確深入了解綠色農(nóng)產(chǎn)品。要全面培養(yǎng)和提高國(guó)民文化素質(zhì),積極向民眾宣傳綠色農(nóng)產(chǎn)品概念,提倡多食用綠色農(nóng)產(chǎn)品。企業(yè)在銷售綠色農(nóng)產(chǎn)品的同時(shí),也要注意正確引導(dǎo)消費(fèi)者綠色消費(fèi),并且積極地、大力地提升這種消費(fèi)意識(shí)。還可以利用多種宣傳手段深入到民眾中,用促銷和各種形式的活動(dòng)推出產(chǎn)品,讓民眾能夠切身感受到綠色農(nóng)產(chǎn)品的益處。
(四)培養(yǎng)開(kāi)拓市場(chǎng)的營(yíng)銷人才隊(duì)伍。目前,綠色農(nóng)產(chǎn)品銷售行業(yè)中能將生產(chǎn)、策劃、銷售實(shí)施連為一體的復(fù)合式人才還很少,這就需要學(xué)校多向?qū)W生宣傳行業(yè)理念,讓他們轉(zhuǎn)變固有的營(yíng)銷觀念,成長(zhǎng)為綜合性人才。再將這些人才隊(duì)伍輸送到農(nóng)業(yè)企業(yè)當(dāng)中,增加企業(yè)在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力。還要注重全面培養(yǎng)人才的綜合素質(zhì),不僅要掌握一手當(dāng)前最先進(jìn)的營(yíng)銷技能,還要對(duì)語(yǔ)言、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、各國(guó)貿(mào)易政策等知識(shí)充分掌握,這樣不僅能在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有優(yōu)勢(shì),同時(shí)還能開(kāi)拓國(guó)外市場(chǎng),在國(guó)際舞臺(tái)上也占有一席之地。
(五)政府要加強(qiáng)對(duì)綠色市場(chǎng)的宏觀調(diào)控,對(duì)龍頭企業(yè)培育扶持,以提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。雖然政府有出臺(tái)一些關(guān)于綠色農(nóng)產(chǎn)品管理方面的法規(guī)、政策,但是并未形成一個(gè)完整體系。市場(chǎng)上仍舊隨處可見(jiàn)一些商家為了獲得更高利潤(rùn),私自在一般的農(nóng)產(chǎn)品上貼“綠色食品”標(biāo)簽,這樣做不僅擾亂了市場(chǎng)秩序,也破壞了綠色農(nóng)產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的形象。這時(shí)候需要政府加強(qiáng)宏觀管控,規(guī)范市場(chǎng)上綠色農(nóng)產(chǎn)品銷售,為整個(gè)綠色農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷提供一個(gè)良好的市場(chǎng)環(huán)境。政府應(yīng)該出臺(tái)且完善綠色農(nóng)產(chǎn)品銷售管理的法規(guī)、政策,確保一方面綠色農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量有保障,提高消費(fèi)者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的信心;另一方面要防止一些不法商家擾亂市場(chǎng)秩序,賣假貨,建立一個(gè)健全的綠色農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)檢機(jī)構(gòu),保證市場(chǎng)營(yíng)銷秩序。此外,政府還應(yīng)對(duì)農(nóng)業(yè)企業(yè)在綠色農(nóng)產(chǎn)品研發(fā)上給予一定的優(yōu)惠政策,激勵(lì)行業(yè)發(fā)展。對(duì)一些發(fā)展?jié)摿薮蟮钠髽I(yè)給予資金扶持,培育出具有代表性的龍頭企業(yè),加大行業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。
綜上所述,我國(guó)的綠色農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷要“走出去”,在過(guò)去傳統(tǒng)銷售方式基礎(chǔ)上,開(kāi)拓出新的營(yíng)銷渠道,利用現(xiàn)在的熱潮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和線下銷售形成一體,才能提高綠色農(nóng)產(chǎn)品的知名度。此外,要樹(shù)立和提高企業(yè)以及消費(fèi)者對(duì)綠色農(nóng)產(chǎn)品的正確認(rèn)知,滿足市場(chǎng)需求;同時(shí),大力培養(yǎng)新型綠色農(nóng)產(chǎn)品復(fù)合式營(yíng)銷人才,開(kāi)拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng),提高我國(guó)綠色農(nóng)產(chǎn)品在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力,加大對(duì)龍頭企業(yè)的培育,最終讓我國(guó)綠色農(nóng)產(chǎn)品能走出新的一片天。
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中圖分類號(hào):F32
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