【摘要】營銷方式和內(nèi)容的發(fā)展是提高企業(yè)市場競爭力的最根本、最有效的途徑。企業(yè)面臨的市場經(jīng)濟環(huán)境決定了企業(yè)必須創(chuàng)新和發(fā)展才能生存發(fā)展。本文在描述市場營銷的發(fā)展背景后,探討新時代的情況下,中國營銷發(fā)展的內(nèi)容和趨勢。
【關鍵詞】綠色營銷;文化營銷;全球營銷
隨著我國市場經(jīng)濟的日益成熟,行業(yè)壟斷的打破,我國己基本形成了買方市場。在買方市場條件下,總供給大于總需求,如果企業(yè)只是仿效別人的生產(chǎn)和營銷則難以成功,只有走創(chuàng)新之路,形成自己的營銷特色,才能真正得以生存與發(fā)展。21世紀的我國市場是一個長期的買方市場,堅持營銷創(chuàng)新,是企業(yè)立足于不敗之地的主要途徑。
營銷的產(chǎn)生和發(fā)展都是現(xiàn)實條件變化的產(chǎn)物。中國自從加入WTO后,我國市場營銷環(huán)境發(fā)生了變化,促使我國的營銷方式也產(chǎn)生了變化。下面就幾種有代表性的新營銷方式做一下探討。
一、綠色營銷
所謂綠色營銷是指企業(yè)在營銷過程中充分體現(xiàn)環(huán)保意識和社會意識,從產(chǎn)品的設計、生產(chǎn)、制造、廢棄物的處理方式,直至產(chǎn)品消費過程中制定的有利于環(huán)境保護的市場營銷組合策略。它是順應可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略而提出來的,作為實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的有效手段,綠色營銷無疑將成為現(xiàn)代企業(yè)市場營銷發(fā)展的必然選擇。
首先,在工業(yè)化過程中,由于對環(huán)境和發(fā)展的問題處理不當,造成了全球性的環(huán)境污染和生態(tài)破壞,對人類的生存和發(fā)展構成了嚴重的威脅。企業(yè)要在未來的社會中穩(wěn)定發(fā)展,必須自覺地約束自己,尊重自然規(guī)律,走人口、經(jīng)濟、社會、環(huán)境和資源相互促進和協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的道路。其次,隨著生活水平的提高,消費者的消費目標不再只是生存,而是健康、安全、舒適和和諧發(fā)展。消費者環(huán)保意識的增強,新型綠色消費正風靡全球。面對消費者日益增強的“綠色”意識流,企業(yè)不得不轉變觀念,開展以產(chǎn)品對環(huán)境的影響為中心的綠色營銷策略,以適應消費者的需要。再次,從企業(yè)對外的行為來看,把企業(yè)自身利益目標融入消費者和社會利益中,消除企業(yè)有損消費者及社會利益的“營銷近視癥”,從而提升企業(yè)的整體形象。事實上,一個關心環(huán)保事業(yè)的企業(yè)更能與消費者和政府保持良好關系,贏得政府的支持和消費者的偏愛。最后,綠色營銷有利于促進資源的合理配置,提高資源利用率。隨著消費者綠色意識的增強,購買綠色產(chǎn)品成為時尚和必然選擇,通過綠色營銷,有利于企業(yè)占領市場,擴大市場占有率,特別是在國際營銷中,綠色產(chǎn)品往往能突破各國的非關稅壁壘,成功進入國際市場,同時還能享受一些政策上的優(yōu)惠,如在一些國家允許綠色產(chǎn)品在銷售價上比普通產(chǎn)品高出5%~20%,這對于企業(yè)來說,無疑帶來巨大誘惑。總之,“綠色”是新時代的流行色,綠色產(chǎn)品將成為主導產(chǎn)品,樹立綠色營銷觀念是新經(jīng)濟時代的必然要求。
二、文化營銷
隨著消費者生活水平的提高,在基本生活層面的需求得到越來越大的滿足,將追求精神層面的東西,這就是產(chǎn)品的文化內(nèi)涵。因此,如何充分利用市場營銷過程中各種文化因素的影響,正在為企業(yè)所重視。文化營銷是在分析市場和消費者心理的基礎上,更多地賦予企業(yè)和產(chǎn)品以文化內(nèi)涵,以增加企業(yè)和產(chǎn)品的吸引力,達到增加銷售的目的。主要包括以消費者的差異性文化需求為導向的市場營銷觀念,具有豐富多彩的文化品格的營銷策略組合與以文化觀念為前提的營銷手段和營銷服務。
傳統(tǒng)的市場營銷是以產(chǎn)品或服務為中心,側重于顧客對產(chǎn)品本身一些屬性的認同,如經(jīng)濟實惠、方便性、耐用性等。現(xiàn)代化的技術力量和激烈的市場競爭,使得同類產(chǎn)品的性能十分接近,消費者對其性能上的區(qū)分意義越來越小,在這種情況下,企業(yè)占領市場只有靠自己的品牌,靠品牌所包含的文化差異。不同文化產(chǎn)生不同的價值觀。不同文化背景的人存在著巨大的差異,并產(chǎn)生了不同的人格特征。而文化營銷是有意識地通過發(fā)現(xiàn)、甄別、培養(yǎng)或創(chuàng)造產(chǎn)品(或服務)的某種核心價值觀念來實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標的一種營銷形式。近二十年來,CIS技術的普遍應用,是文化營銷的一個重要代表,它通過企業(yè)整體形象的設計,給企業(yè)和產(chǎn)品注入更多更新的文化內(nèi)涵,除此之外,加大在廣告宣傳中的文化含量,利用舉辦“文化節(jié)”和傳統(tǒng)節(jié)日等手段促銷產(chǎn)品,也是文化營銷的重要組成部分。
三、全球營銷
在經(jīng)濟全球化條件下,企業(yè)要獲得全球優(yōu)勢,就必須在全球范圍內(nèi)配置資源,在充分考慮成本、自然資源、法律、競爭、銷售等多種影響的基礎上,做出科學的營銷決策,占領國際、國內(nèi)兩個市場。特別是實力雄厚的跨國公司,早己把全球市場置于自己的營銷范圍內(nèi),以一種全球營銷觀念來指導公司的營銷活動。全球營銷要求企業(yè)樹立正確的市場觀—市場無國界,市場是世界統(tǒng)一的市場。它將國別的重要性極小化,在全球范圍內(nèi)尋求比較優(yōu)勢和利潤增長點。這意味著:一方面,企業(yè)面對的顧客將會迅速增多,將全球消費者納入目標顧客群;另一方面,企業(yè)面臨的競爭對手也不僅僅是國內(nèi)的同行,而將是全球的公司,尤其是具有豐富營銷經(jīng)驗和雄厚實力的跨國公司。顯然,全球營銷為企業(yè)提供了更廣闊的戰(zhàn)略視野和市場機會,但同時企業(yè)面臨的營銷風險也隨之增加,這對企業(yè)的營銷要求也提出了更高的要求。
四、小結
現(xiàn)代市場營銷思想的革命建立在工業(yè)時代生產(chǎn)力高度發(fā)達、社會財富日益豐富、人民生活水平顯著提高的基礎土。它以兩個方面的轉變?yōu)樘卣鳎阂皇菭I銷范圍日益突破區(qū)域的界限向世界市場擴張:二是營銷方式從大規(guī)模無差異營銷向小群體個性化營銷的轉變。在世界市場的范圍內(nèi),實現(xiàn)以消費者為主導的個體化營銷,是現(xiàn)代營銷思擔的宗旨。本文只是在一個小的角度研究中國營銷的發(fā)展和趨勢,定有一定的不足,愿為中國的商業(yè)發(fā)展貢獻一點自己的力量。
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2017年度河南省高等學校重點科研項目,項目編號:17A630080;河南省政府決策招標課題,項目編號:B819。
作者簡介:
皮國梅(1980-),女,河南封丘人,周口師范學院教師,管理學碩士,講師,研究方向:經(jīng)濟管理。