李書巧 陳雙雙 李 磊
信息傳播碎片化背景下大學生政治參與研究
李書巧 陳雙雙 李 磊
(東華大學人文學院 工會)
互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,給大學生提供了新的政治參與平臺,提高了大學生的參與熱情,但信息傳播內(nèi)容的碎片化、傳播主體的去中心化、受眾注意力的碎片化及信息平臺的碎片化,在一定程度上影響著大學生的網(wǎng)絡政治參與行為,使大學生網(wǎng)絡政治參與存在三大困境:政治參與認知困境、政治參與內(nèi)容困境和政治參與行為困境。對此,在技術(shù)層面利用先進技術(shù),過濾垃圾信息,整合碎片信息;在政府層面需要完善法律法規(guī),加強網(wǎng)絡監(jiān)管,引導輿論走向,實行有限實名制,增強網(wǎng)絡問政的實效性;在高校層面加強大學生政治法律教育,提升大學生政治參與實踐水平和媒介素養(yǎng),推動我國政治民主化的發(fā)展。
信息碎片化;大學生;網(wǎng)絡政治參與
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,微博、微信、論壇等網(wǎng)絡平臺得到廣泛應用,網(wǎng)絡日益成為大學生政治參與的首要選擇。這開闊了大學生的視野,拓寬了大學生政治參與的渠道,但由于網(wǎng)絡信息傳播的碎片化特征,網(wǎng)絡中存在著諸多虛假、不良的信息,給大學生的網(wǎng)絡政治參與帶來了諸多問題。因此,研究信息傳播碎片化背景下大學生網(wǎng)絡政治參與的問題,有助于引導大學生理性網(wǎng)絡參政,也有利于我國網(wǎng)絡政治參與的健康發(fā)展。
“碎片化”一詞來源于“fragmentation”,釋義為:完整的東西破成諸多零塊。它運用在多個領(lǐng)域,分別表示不同的含義,而碎片化傳播是傳播學領(lǐng)域的一個名詞,它通常包含兩個方面:事實性信息傳播的碎片化和意見性信息傳播的碎片化。前者是指信息來源的多元化、觀察視角的分散化、信息文本的零散性以及信息要素的不完整性;后者不僅指意見的零散性,更指意見的異質(zhì)性、分裂性。[1]
(一)信息傳播內(nèi)容的碎片化
傳播內(nèi)容的碎片化主要體現(xiàn)在以下幾個方面:一是傳播內(nèi)容不完整。傳統(tǒng)媒體往往會以較長的篇幅分析事件的起因、經(jīng)過及結(jié)果,傳播的內(nèi)容比較完整,但是進入新媒體時代以來,傳播內(nèi)容不再完整,以微博為例,每條微博的字數(shù)不能超過140字,這使網(wǎng)絡中出現(xiàn)大量不完整的信息,信息內(nèi)容日益走向碎片化;二是信息內(nèi)容繁雜。如前所述,移動互聯(lián)網(wǎng)終端的不斷發(fā)展,使人們可以自由、及時、隨意地發(fā)布和傳遞信息,每條信息都是網(wǎng)絡中的一個信息碎片,信息的散亂分布加上碎片的不斷疊加、累積,最終形成了一個巨大的信息碎片網(wǎng)絡;三是信息在傳播過程中發(fā)生異變,產(chǎn)生新的信息。傳統(tǒng)媒介的傳播模式是線性的,是由點到面的傳播,新媒介打破了這一傳播模式,形成一種裂變傳播。同樣以微博為例,每個人只要注冊一個微博賬戶,就可以生產(chǎn)微內(nèi)容,其他人通過“轉(zhuǎn)發(fā)”按鈕就可以轉(zhuǎn)載,由于每個發(fā)布主體職業(yè)、年齡、價值觀等的不同,在轉(zhuǎn)載的過程中如果對轉(zhuǎn)載內(nèi)容稍加修改或者評論就會使所發(fā)布的信息發(fā)生異變,產(chǎn)生新的信息。
(二)信息傳播主體的去中心化
去中心化是指開放式、扁平化、平等性的系統(tǒng)現(xiàn)象或結(jié)構(gòu)。隨著微博、微信、網(wǎng)絡論壇等傳播媒介的不斷興起,公民的網(wǎng)絡參政更加便捷,加上網(wǎng)絡的匿名性,每個公民都可以隨心所欲地發(fā)表自己的觀點,任何觀點都是以是否滿足個體的需要及喜好為衡量標準。這就打破了傳統(tǒng)媒體話語權(quán)的壟斷性,小集團、自媒體甚至個人都可以成為傳播中心,他們既是信息的發(fā)布者,又是信息的接受者與傳遞者,傳播結(jié)構(gòu)從金字塔狀向扁平化發(fā)展,網(wǎng)絡成為一個去中心、無疆界的特殊空間。
(三)信息受眾注意力的碎片化
受眾注意力的碎片化是指受眾注意力的持續(xù)時間縮短。傳統(tǒng)媒體時代,人們主要通過報紙、電視等媒介來了解信息,媒介數(shù)量少、信息傳播速度較慢,因而信息總量少,人們的注意力比較集中。新媒體時代,人們獲得信息的來源渠道增多,信息傳播速度快,信息總量大,加之現(xiàn)在人們工作壓力大、生活節(jié)奏快,沒有足夠的時間和精力持續(xù)關(guān)注信息,網(wǎng)絡上人們的注意力往往是片刻、即時、轉(zhuǎn)瞬即逝的。正如赫伯特·西蒙(Herbert A. Simon)所說,信息消耗的是接受者的注意力,信息的聚斂必然意味著注意力匱乏。[2]無論人們是否已經(jīng)準備好,注意力碎片化的時代已經(jīng)到來。
(四)信息平臺的碎片化
調(diào)查顯示,目前應用較多的社交平臺主要包括QQ空間、微博、人人網(wǎng)、朋友網(wǎng)、豆瓣網(wǎng)等,其中,QQ空間的使用率為65.1%,微博的使用率是33.5%。[3]另外,有針對不同用戶群體的社交平臺,比如,有針對電影愛好者的微信公眾號,有針對學生群體的各大學貼吧,有針對官民互動、吸納群眾意見的各政務微博賬號,還有分享情感經(jīng)歷的天涯論壇等。眾多信息平臺的出現(xiàn)會帶動用戶群的不斷增長,不同用戶需求的多樣性,又會衍生出更多獨具特色的信息平臺,如此循環(huán),最終導致信息平臺的碎片化。
信息傳播碎片化在一定程度上對大學生的網(wǎng)絡政治參與活動起著積極作用,信息平臺的碎片化使大學生網(wǎng)絡政治參與方式更加多樣,傳播速度快使政治參與更加便捷,傳播主體的去中心化有助于提高大學生網(wǎng)絡政治參與的熱情,推動大學生的政治社會化進程。但信息傳播的碎片化也給大學生網(wǎng)絡政治參與帶來了一些困境。
(一)政治參與認知困境:大學生網(wǎng)絡政治參與存在認知偏差
信息內(nèi)容的碎片化導致網(wǎng)絡中信息不完整,虛假信息泛濫,加上由于網(wǎng)絡中缺乏行之有效的監(jiān)管措施,大學生無法辨別網(wǎng)絡信息的真假,無法深刻認識某個事件和問題,從而產(chǎn)生認知偏差。一項對官方和非官方網(wǎng)站信息的可信度調(diào)查顯示,回答“不確定”的占15.3%,[4]表明大學生對網(wǎng)絡信息認知存在模糊性和不確定性。由于網(wǎng)絡信息來源的廣泛性,不同民族、種族、政黨、國家及各種派系的政治價值也雜糅其中,網(wǎng)絡中某些不法分子或別有用心的個人或組織會利用大學生政治分辨力的不足,動搖他們的政治信念和政治意識,產(chǎn)生一些錯誤的關(guān)于黨、政府和國家的政治認知。
(二)政治參與內(nèi)容困境:大學生網(wǎng)絡政治參與內(nèi)容日趨娛樂化
這主要表現(xiàn)在大學生對公共事件娛樂化、戲謔化的認知和評論。由于網(wǎng)絡信息繁雜,受眾注意力有限,“網(wǎng)絡信息的海量性與大學生信息處理能力的有限性之間形成了尖銳的矛盾”[5],加上大學生所面臨的學業(yè)壓力和就業(yè)壓力,他們沒有足夠的時間和精力去關(guān)注散亂分布的信息,經(jīng)常會用一種娛樂化、消遣的方式去對待政治及社會問題。以官員艷照門為例,在遮天吧上,樓主發(fā)布了一個名為“中國官員包養(yǎng)情婦排行榜”的帖子,通過給官員頒發(fā)數(shù)量獎、素質(zhì)獎、學術(shù)獎等獎項這種戲謔化的方式來諷刺官員的作風問題,而下面的評論則多以“好厲害”“好想上去領(lǐng)獎”這些淺層次、娛樂化的評論出現(xiàn)。對于嚴肅的政治問題,大學生群體卻把它當成談資對待,這種情況是值得我們深思的。正如學者李伶俐所說,在碎片化信息傳播中,感性的表達、情緒化的發(fā)泄以及對娛樂的追求,會形成一種“娛樂的秀場”。[6]其實,娛樂化的網(wǎng)絡政治參與一定程度上凸顯了當下大學生政治參與的無力感。大學生政治參與熱情高,但缺乏豐富的社會經(jīng)驗,對一些社會事件的看法不夠全面,提出的建議缺乏可操作性,難以發(fā)揮政治影響力,加之政府網(wǎng)絡問政的實效性差,回應不及時,使大學生政治參與的效能感比較差,導致他們的政治參與內(nèi)容日趨娛樂化。
(三)政治參與行為困境:大學生網(wǎng)絡政治參與的非理性化
1.盲從參與
大學生的盲從參與表現(xiàn)在他們會不加辨別地去聽信意見領(lǐng)袖的觀點或者跟隨大眾的看法。在大多數(shù)情況下,個人都會力圖迎合大眾的觀點和看法以避免因其持有其他的想法而被孤立,當自己所支持的觀點很少有人支持時,大學生往往會選擇保持沉默,隱瞞自己內(nèi)心最真實的想法,轉(zhuǎn)而支持另外一種觀點,一些缺乏獨立思考能力的大學生往往會聽信并追隨“權(quán)威”即意見領(lǐng)袖的觀點。在天津“8·12”特別重大火災爆炸事故中,一些網(wǎng)絡“大V”散布“商場超市被搶”“有毒氣體已向北京方向擴散”等言論,大學生對信息不加甄別就盲目聽信,在朋友圈、微博中轉(zhuǎn)載這些言論,甚至一批人聯(lián)合幫助把“大V”的言論頂上熱門帖,渲染事件的嚴重程度,這嚴重影響到當?shù)氐纳鐣€(wěn)定及居民的正常生活。大學生的這種盲從參與行為一方面顯示了他們政治人格、政治心理的不成熟,另一方面也說明他們?nèi)狈Ρ鎰e信息真假的能力,只能去跟隨他們所認同的“權(quán)威”,在此種情況下的政治參與所反映的訴求是不真實的,網(wǎng)絡政治參與的真實性會受到影響。
2.情緒型網(wǎng)絡政治參與
情緒型網(wǎng)絡政治參與主要表現(xiàn)為大學生政治參與缺乏理性,表現(xiàn)出宣泄情緒的特點。以釣魚島事件為例,當大學生被詢問傳播日本“國有化”釣魚島的原因時,28.0% 的大學生都只是為宣泄情緒。在信息傳播內(nèi)容碎片化的背景下,大學生缺乏信息鑒別能力,加之政府缺乏有效的輿論疏導機制,大學生對現(xiàn)實政治參與的不滿就會拿到網(wǎng)絡中發(fā)泄,不良情緒的積累、發(fā)酵,最終會導致大學生非理性網(wǎng)絡政治參與行為的出現(xiàn),同時由于網(wǎng)絡的開放性,不法分子會利用大學生情緒化的特點,煽動不法言論,進行違法活動,誘導大學生產(chǎn)生不成熟或偏激的網(wǎng)絡參政行為,進而會影響到社會穩(wěn)定。
3.“群體極化”型網(wǎng)絡政治參與
群體極化理論是由美國學者凱斯·桑斯坦提出的,它是指團體成員一開始即有某些偏向,在商議后,人們朝偏向的方向繼續(xù)移動,最后形成極端的觀點。[7]互聯(lián)網(wǎng)時代下,為滿足不同群體的需求,開始出現(xiàn)諸多帶有鮮明個性色彩的社交平臺,志趣相投的人們或團體可以直接自由地進行討論和溝通,有時會變得極端化?!熬W(wǎng)絡暴民”是群體極化中的一種典型現(xiàn)象,它是指網(wǎng)絡大眾采取語言暴力、人肉搜索、網(wǎng)絡恐嚇等手段對事件當事方進行猛烈的攻擊。[8]2016年4月發(fā)生的“廣饒劉占一打人事件”在網(wǎng)絡上引發(fā)了熱議,被打者是民警,但搜索各大網(wǎng)站熱門帖發(fā)現(xiàn),大多數(shù)人都在攻擊民警,在一些以在校大學生為主的校園貼吧中,有人借助“人肉搜索”曝光該民警的背景、配偶及子女信息,更有甚者故意抹黑民警,采用貼字條等方式威脅民警,這給當事人的生活造成了極大的困擾。這種“群體極化”型的網(wǎng)絡政治參與,嚴重影響到大學生正確的價值認知,如果這種非理性的政治參與超出現(xiàn)有制度供給范圍,極容易導致網(wǎng)絡政治參與爆炸,進而引發(fā)政治體系的危機。
(一)技術(shù)層面:利用先進技術(shù),過濾垃圾信息,整合碎片信息
需要對信息碎片加以整合,去除虛假信息,整合同類信息,把有價值、核心的信息通過專欄等形式展現(xiàn)出來?,F(xiàn)在過濾垃圾信息的手段主要是關(guān)鍵詞、路由器過濾法,但是這兩種過濾方法均存在技術(shù)漏洞,用戶只要不斷更換IP地址就可以逃避路由器檢索,而關(guān)鍵詞過濾法相對比較機械化,在使用過程中有可能會“錯殺無辜”,因此,需要加大對網(wǎng)絡技術(shù)的研發(fā)和創(chuàng)新力度,重視信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,開發(fā)先進的綠色軟件,幫助更好地過濾虛假、反動言論。另外,信息內(nèi)容的碎片化意味著信息的雜亂分布,在受眾注意力有限的影響下,大學生無法集中精力去關(guān)注社會熱點話題,這就需要對信息進行加工整合,把信息分門別類進行排列整合,讓網(wǎng)民根據(jù)自己的興趣去選擇、進一步了解信息內(nèi)容。當下移動終端平臺信息分布比較散亂,以現(xiàn)在大學生所經(jīng)常使用的社交軟件——微信為例,朋友圈的內(nèi)容分布散亂、信息不完整,人們無法直觀了解事件發(fā)生的前因后果,因此可以設置一個官方公眾號,專門推送當日朋友圈熱議的話題,在每個話題最后推送一個超鏈接,鏈接到討論話題的專門網(wǎng)站或官方媒體,幫助感興趣的人便捷地獲取真實、可靠的信息。這種對信息的分類整合,可以在一定程度上減弱注意力匱乏帶來的影響,幫助大學生全面、客觀地認識、分析事件,進而有利于培養(yǎng)大學生理性的網(wǎng)絡政治參與行為。
(二)政府層面:完善法律法規(guī),加強網(wǎng)絡監(jiān)管,增強網(wǎng)絡問政的實效性
1.完善法律法規(guī),規(guī)范大學生網(wǎng)絡政治參與行為
大學生網(wǎng)絡政治參與的健康有序發(fā)展需要完善的法律法規(guī)的支持,需要良好網(wǎng)絡政治參與環(huán)境的營造,但目前我國缺乏關(guān)于大學生網(wǎng)絡政治參與的相關(guān)法律法規(guī),[9]雖然我國已經(jīng)出臺《信息安全保護法規(guī)》,2012年通過了《關(guān)于加強網(wǎng)絡信息保護的決定》,工信部也出臺了《關(guān)于加強移動智能終端進網(wǎng)管理的通知》,但網(wǎng)絡的發(fā)展十分迅速,目前我國的網(wǎng)絡立法遠遠滯后于網(wǎng)絡的發(fā)展。因此,需要重視網(wǎng)絡立法,尤其是重視針對大學生網(wǎng)絡政治參與的專項立法,在保證大學生網(wǎng)絡政治參與權(quán)利的同時,也需明確其所應當履行的義務、遵循的規(guī)則,以及違反法律法規(guī)后所應當承擔的責任,以此保障大學生網(wǎng)絡政治參與的自由,規(guī)范網(wǎng)絡政治參與的秩序。
2.引導輿論走向,加強網(wǎng)絡監(jiān)管,實行有限實名制
要對網(wǎng)絡上流傳的謠言、別有用心的攻擊進行控制,避免信息無序化帶來的政府不信任、社會矛盾放大等問題。第一,政府應當適當引導輿論走向。對于網(wǎng)絡熱議的話題,政府可以通過大學生使用頻率較高的網(wǎng)絡媒體及時公開官方消息,引導輿論走向,還可以建立網(wǎng)絡輿情疏導機制,設立輿論把關(guān)人,通過理性論辯、重在建設的路徑來加強輿論疏導[10]。第二,應當加強網(wǎng)絡監(jiān)管。執(zhí)法部門要進一步加強對網(wǎng)絡內(nèi)容提供商的管理和監(jiān)控,提升執(zhí)法隊伍的業(yè)務素質(zhì)和水平,加大對網(wǎng)絡謠言制造者的懲罰力度,從而減少網(wǎng)絡謠言、不良信息的散布,推動網(wǎng)絡政治參與行為的良性發(fā)展。第三,推行網(wǎng)絡有限實名制。網(wǎng)絡實名制是未來網(wǎng)絡發(fā)展的必然趨勢,通過有限實名制的運用,既可以保證用戶的信息安全,又可以在一定程度上防止網(wǎng)絡謠言的散播,同時也可以規(guī)范大學生的言論,減少大學生網(wǎng)絡政治參與的非理性和過度政治參與。
3.增強政府網(wǎng)絡問政的實效性
在網(wǎng)絡媒介發(fā)展日益迅速的時代,政府應當跟上大趨勢、大潮流,改變傳統(tǒng)投票、選舉、開會的政治參與渠道,把視野放到網(wǎng)絡中去,通過微博問政、網(wǎng)絡匿名投票、網(wǎng)絡建議箱、實問實答等方式,激發(fā)大學生的政治參與熱情。比如2016年的兩會同新浪網(wǎng)合作,對兩會實時直播,下面網(wǎng)友跟帖無數(shù),對于微博上熱議的兩會話題,有關(guān)政府官員都予以解答。但這種僅限于兩會期間的短期官民互動,并不能持久發(fā)揮作用,需要把這種方式以制度化的形式確定下來,各級政府單位需要重視網(wǎng)絡問政,及時回答各種問題,增強網(wǎng)絡問政的實效性。還可以借鑒人民微博對話官微平臺的做法,推出《政務微博辦實事回復排行榜》和《政務微博辦實事地區(qū)回復排行榜》兩大榜單,通過這種評比的方式,激發(fā)政府部門的積極性,讓地方政府的政務微博賬號能夠發(fā)揮實際效用,真正做到問政于民。
(三)高校層面:加強大學生政治、法律教育,提升媒介素養(yǎng)
1.加強大學生政治理論教育,提升大學生政治參與實踐水平
首先,高校應當加強社會主義核心價值觀教育,堅定馬克思主義信仰,深入學習黨的路線、方針、政策,同時還要加強愛國主義教育,教導學生理性愛國,提升大學生的民族自豪感和自信心,同時增強對社會主義現(xiàn)代化事業(yè)的信心;其次,高校要加強政治、政治規(guī)則教育,開設政治學基礎(chǔ)等課程,提高大學生對政治的總體認知能力,培養(yǎng)大學生的政治信任感和社會責任心,提升大學生辨別網(wǎng)絡信息的能力;最后,高校應當改變傳統(tǒng)的說教式教育方式,提高大學生政治參與實踐水平。例如,同地方各級行政機關(guān)、社區(qū)管理部門聯(lián)系,定期組織學生去人大、社區(qū)機構(gòu)進行學習,可以鼓勵大學生添加校學生會開設的公眾號,關(guān)注政治社會熱點話題,還可以鼓勵學生積極參與到校園貼吧中,自由發(fā)表觀點,還可以舉辦相關(guān)比賽,讓大學生真正參與到政治活動的運作過程中,提高大學生的政治參與能力。
2.提升大學生媒介素養(yǎng),做到理性參政
媒介素養(yǎng)概念是由英國文學批評家列維斯和湯普生共同提出的,它是一種獲取、分析、衡量和傳播訊息的能力。[11]高校提高大學生的媒介素養(yǎng)應當重點培養(yǎng)大學生的三種媒體能力:一是了解網(wǎng)絡知識和新媒介的能力,高??梢蚤_設相關(guān)選修課使大學生了解新媒介的產(chǎn)生發(fā)展史,從而使大學生理性對待新媒介,清楚地認識到每種新媒介的利與弊;二是學習判斷網(wǎng)絡信息價值的能力,依靠綠色軟件不能過濾掉全部不實信息,更多地需要大學生自身提高辨別能力,學校可以開設相關(guān)課程,利用案例分析的方法,幫助大學生利用自身所學到的知識對信息加以篩選;三是學習創(chuàng)造和傳播網(wǎng)絡信息的能力,高??梢岳眯旅襟w的社交功能,在新媒體平臺上通過話題討論引起大學生的共鳴,幫助大學生提升政治參與的意識和能力,匯集大學生的力量,為政府管理出謀劃策。
大學生參政熱情高,積極關(guān)心國家大事,在碎片化傳播背景下,如何科學地運用互聯(lián)網(wǎng)平臺,如何理性地看待網(wǎng)絡信息的碎片化,如何引導大學生理性參政,將成為新媒體時代努力前進的方向。網(wǎng)安則國安,網(wǎng)強則國強,相信通過政府、高校和大學生自身的努力,將會推動我國網(wǎng)絡政治參與的有序發(fā)展,最終推動我國政治文明的不斷發(fā)展。
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Li Shuqiao Chen Shuangshuang Li Lei
(School of Humanities, Donghua University)
With the rapid development of the internet, a new platform for political participation is appearing, which increases college students’ enthusiasm of political participation behavior. But the fragmentation of the disseminated contents, decentralization of disseminated main body, the fragmentation of audience attention and information platform, to a certain extent, affect the rational online political participation behavior of college students. This causes three dilemmas: political participation cognitive difficulties, political participation contents difficulties and political participation behavior difficulties.The article will use technical, government, and universities tactics to help students’ rational political participation and promote the development process of political democratization.
Information Fragmentation; College Student; Online Political Participation
The College Students’Political Participation under the Background of Fragmentation of Information Dissemination
D430
A
1006-1789(2016)06-0018-06
責任編輯 曾燕波
2016-04-30
李書巧,東華大學人文學院,副教授,博士,主要研究方向為政治設計與體制改革研究;陳雙雙,東華大學人文學院,主要研究方向為政治設計與體制改革研究;李磊,東華大學校工會,講師,主要研究方向為學生管理。