胡囡囡

(浙江金融職業(yè)學院，杭州　310018)

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高等教育國際化趨勢下《跨文化交際》多元化教學模式構建

胡囡囡

(浙江金融職業(yè)學院，杭州310018)

目前，在高職院?？缥幕浑H課程教學建設中，需要對跨文化的差異進行對比分析，從跨文化交際課程的目標、模式和發(fā)展方向等方面總結問題，并且根據(jù)這些具體問題，提出一些可行性的建議，嘗試通過教學內容和教學方法及手段的改革，建立一種新型的跨文化交際課程多元化教學模式。

高等教育國際化；跨文化交際；文化差異；多元化；教學模式

跨文化交際是當今世界經(jīng)濟文化發(fā)展的趨勢，不同的文化背景和各國的文化差異，給人們的跨文化交際帶來了極大的阻礙，跨文化交際能力的培養(yǎng)無論是對個人人文素質的提高，還是職業(yè)發(fā)展和職業(yè)選擇來說，都具有重大的意義。為順應時代的發(fā)展需求，高等院校爭相開設了《跨文化交際》課程。但是，許多院校并沒有正確的課程定位和靈活的課程模式，他們的跨文化課程僅僅基于對跨文化知識的傳播和跨文化交際的介紹上，沒有注重培養(yǎng)學生自身的人文素養(yǎng)和跨文化交際能力，因此無法滿足社會以及行業(yè)對國際化人才的需求。

1　高等教育國際化發(fā)展趨勢分析

高等教育國際化是當今世界的潮流發(fā)展趨勢，是提高國家競爭力的重要因素之一，世界各國政府和教育界對高等教育國際化問題以及人才培養(yǎng)的國際化問題紛紛給予高度重視。

高等教育國際化發(fā)展趨勢集中體現(xiàn)在以下幾個方面：第一，現(xiàn)行社會，跨國界、跨種族、跨文化的交流與合作不斷加強。越來越多的學生為了體驗不同民族和不同國家間的文化差異，申請海外留學。第二，隨著各國教育的相互交流以及各個國家不同文化的沖擊，世界各國在教育理念、教育方式和模式等方面向著同一性發(fā)展。第三，高等教育在國家和地區(qū)之間的交流日益頻繁。近年來，國際上不斷涌現(xiàn)出一些優(yōu)秀的教育機構和協(xié)會，推動著高等教育的國際化向深層次發(fā)展。

隨著我國的政治、經(jīng)濟的高速發(fā)展以及經(jīng)濟全球化的推動，越來越多的外資企業(yè)進入中國，同時也有越來越多的國人從事對外貿(mào)易，世界各國企業(yè)對于國際性高層次人才的需求日益增多，要求也越來越高。因此，我國在國際性人才的培養(yǎng)上也應有更高的標準和要求。

2　高職學生跨文化交際能力缺失的原因分析

高職院?？缥幕浑H課程進行創(chuàng)新和構建更完善的多元化教學模式，必須基于大量的學生學習現(xiàn)狀分析，深入了解學生跨文化交際能力的學習現(xiàn)狀以及能力缺失的原因。通過調查發(fā)現(xiàn)，高職學生的跨文化交際意識水平普遍較低，原因主要是學生缺乏對東西方文化差異的認知，另外就是母語文化的負遷移影響和民族中心主義的影響。同時大多數(shù)學生也表示，傳統(tǒng)的英語教學模式缺乏跨文化交際學習氛圍，無法調動學生對跨文化學習的主動性，阻礙了學生跨文化交際能力的提高。

(1)文化意識缺失的影響

高職院校忽視了學生跨文化意識的培養(yǎng)，導致學生對跨文化差異及跨文化交際知識了解甚少。文化知識是構成跨文化交際能力的基礎，但簡單的語言知識學習是無法形成一個良好的跨文化交際能力的，這需要一個長期的對于不同國家、民族的文化知識的積累與沉淀過程。而高職學生對西方社會文化知識缺乏了解，大多是由于許多高職院校對實踐技能的培養(yǎng)十分注重，從而忽視了學生在跨文化交際能力上的培養(yǎng)和提高，而高職院校的教師也主要著重于學生聽、說、讀、寫上的技能培養(yǎng)，沒有加強學生在跨文化交際知識方面的學習。

(2)母語文化的負遷移影響

在跨文化交際中，由于不了解西方民族的文化，高職學生會慣性思維地按照漢語言文化的習慣去思考和理解，這類現(xiàn)象被稱之為跨文化交際中母語文化的負遷移。通過調查發(fā)現(xiàn)，母語對學生在跨文化學習中的影響十分深遠，也是產(chǎn)生交際障礙的重要原因之一。由于英語和漢語本身就是兩種不同的語言，屬于不同的語系，兩者在語言和文化上存在著較大的差異，而高職學生在跨文化學習上所花的時間很短，并不能完全掌握不同文化中的差異，這導致高職學生在跨文化學習和跨文化交際中，更傾向于按照母語的學習經(jīng)驗和思維方式去分析、理解英語的語言現(xiàn)象。

(3)民族中心主義的影響

民族中心主義是高職學生在提高跨文化交際能力過程中，影響較大的一種因素，就是以本民族文化為標準來理解和衡量其他民族文化，并且認為本民族文化必定優(yōu)于他族文化。因此，在不同國家和地區(qū)間的跨文化交際中，民族中心主義產(chǎn)生了一定的負面影響，同時也是造成跨文化交際緩慢發(fā)展和失敗的主要原因之一。

3　高職院校《跨文化交際》多元化教學模式構建策略

《跨文化交際》是商務英語專業(yè)一門實踐性較強的課程。課程目標是使學生在了解和掌握跨文化交際知識的基礎上，培養(yǎng)學生跨文化交際的意識和跨文化交際能力，提高學生解決在跨文化交際中因文化差異產(chǎn)生的種種問題的能力，拓寬學生的國際視野，提高學生綜合素質。為實現(xiàn)此目標，高職院?？缥幕浑H課程可構建多元化的教學模式。

3.1多元化教學團隊

在現(xiàn)有學院專任教師和行業(yè)教師的基礎上，聯(lián)合外籍教師建設一支具有合理知識結構、較高專業(yè)水平和出眾科研能力的師資隊伍。

(1)專任教師

首先專任教師不僅在英語語言能力和教育能力上有較高水平，還具有一定的跨文化交際能力和經(jīng)驗。其次專業(yè)教師自身還具備在跨文化交際領域中可持續(xù)發(fā)展的能力。教師通過互相學習和對外交流等方式，提高團隊教師的教學水平和科研能力，將有利于提升課堂教學質量。

(2)行業(yè)兼職教師

行業(yè)教師最大的優(yōu)勢在于其本身長期處于跨文化交際環(huán)境中，長時間接觸不同文化背景的人群，從而具備了熟練的跨文化交際技巧及豐富的經(jīng)驗。行業(yè)教師通過結合自身在跨文化交際領域的經(jīng)驗和感受的方式，讓學生直觀地了解文化差異的實際情況。

(3)外籍教師

外籍教師大多來自西方國家，擁有與東方人不同的膚色、相貌、思維方式、生活習慣及人生觀和價值觀。讓學生學習和了解各個國家的文化特色和生活習俗，將有助于拓寬學生的國際視野，增強學生的跨文化知識。因此，邀請外籍教師進行課堂教學并開展系列講座可以優(yōu)化教學團隊結構。

3.2多元化教學方式

不言而喻，傳統(tǒng)教學法中的優(yōu)勢之處仍舊明顯，特別是在知識點介紹與積累方面。可在保留傳統(tǒng)教育法優(yōu)點的基礎上，引入不同的教學法與教學技巧，進而優(yōu)化教學模式。

(1)課堂與網(wǎng)絡相結合

課堂教學采用以學生為中心、教師為引導者的互動式教學模式，不僅能增加學生參與課堂教學活動的機會，調動學生上課的積極性，還可以提高學生的語言實際應用能力。網(wǎng)絡教學通過自主學習平臺，可以通過網(wǎng)絡訪問具有豐富資源與工具的共享學習空間，以課堂與網(wǎng)絡相結合的方式，為學生創(chuàng)造適應個性發(fā)展的分級學習環(huán)境。

(2)教學與競賽相結合

在教師引導學生積極自覺地學習和掌握文化基礎知識和基本技能之后，學生可以通過相關專業(yè)競賽實踐所學理論及技能。專業(yè)競賽能充分激發(fā)學生的愛好和興趣，使學生以往沉睡的潛能得到喚醒，從而表現(xiàn)出前所未有的激情和創(chuàng)造力。學生為準備競賽往往能在一個時間段內集中精力攻克難關，不知不覺中培養(yǎng)出前所未有的吃苦耐勞精神和團隊配合精神。因此，可鼓勵學生參加學校組織的關于跨文化交際方面的競賽，使學生通過備戰(zhàn)競賽以及與參賽選手交流的方式增強自身的跨文化交際知識與技巧，豐富跨文化交際方面的經(jīng)驗。

(3)課內與課外相結合

在課內，教師引導學生學習跨文化交際知識，使學生了解和具備跨文化交際的思維方式及理論技巧。在課外，可以用以下方式實踐所學知識。

①通過系列活動增強跨文化交際意識。加強體驗性學習過程，參與課外活動是操練課堂所學語言的一個機會，更是一種整體學習體驗，為學生能更好地運用跨文化交際技能、轉換思想和態(tài)度、接受新價值觀提供了平臺。倡導類似國際文化節(jié)的關于跨文化交際的大型活動，可邀請專業(yè)教師及外籍教師在大講堂開展與跨文化相關的講座。通過此類活動可以使學生在課余時間也能增強自身跨文化交際能力。

②組織學生參加英美文化講座。由于中國人和外國人在英語的語音、語調和語速上，的確存在著很大差異。如果讓學生置身于一個豐富多彩的英語學習環(huán)境，以溝通互動的方式接觸英語，可以讓學生更快而且更容易地接受英美文化、了解英美文化、學習英美文化。

③組織學生參加志愿者活動。通過組織學生參加校外各種與跨文化交際有關的志愿者活動，如文博會、臺博會、服博會等，讓學生直接進行跨文化交際實踐，使學生通過體驗真實具體語境中的文化沖突認識文化差異，從而訓練學生解決問題的能力；還可以將學生在課外活動中遇到的跨文化交際問題作為課程的實訓材料進行課堂教學。

3.3多元化教學內容

課程的宗旨是要幫助學生建立文化對比意識和文化身份感，確認母語文化與其他文化背景中的人眼中的形象。課堂中將語言教學和文化教學相結合，教師在講授語言知識的同時，還應啟發(fā)學生發(fā)現(xiàn)探索目標語言的語境、文化背景等相關方面，從而提高學生的英語實際應用能力。

(1)語言基礎知識

語言基礎知識包括語音語調、語義、詞匯、語法、語言文化等與跨文化交際的關系，重點是掌握語義在跨文化交際中的實際應用，并通過學習如何在跨文化交際中運用語言知識，深入了解語言與跨文化交際的聯(lián)系。

(2)文化與思維方式

理解人們在不同文化中的思維方式，了解思維方式與跨文化交際之間的關系，掌握中國人與英美人思維方式的差異并了解不同文化中思維方式的差異。

(3)跨文化交際技巧

無論在母語文化中，還是與來自其他文化的人進行接觸的過程中，跨文化交際技巧都是決定如何處理人際關系及如何與他人交往的重要因素。了解姓名、稱呼語中的文化內涵，了解并學會處理日常生活中跨文化的人際關系的技巧，理解社會角色中的文化內涵，掌握跨文化交際技巧。

除了以上教學內容，教師還應引導學生閱讀英美文學作品，在熟悉本國文化的同時了解西方文化，通過比較中西文化背景、思維方式等差異，加深對跨文化交際的理解；課外組織學生參加外教舉辦的英美文化系列講座，向學生更加直觀生動地展示外國文化和跨文化差異，提升學生興趣并培養(yǎng)他們的跨文化意識。構建以學生為中心的多元化課堂教學、網(wǎng)絡自主學習和情景實踐相結合的跨文化英語學習模式。

3.4多元化考核機制

考核注重實訓過程。將校外實訓、校內實訓與期末考試成績共同組成學生的總評成績。校內實訓可以組織學生參加校內模擬商務英語場景活動，以典型案例分析的方式呈現(xiàn)。讓學生分析人物的價值觀等，并要求其解釋具體原因。典型案例分析可以引導學生發(fā)散思維和深入反思，同時加強自我文化評估。校外實訓成績主要由學生參加的與跨文化交際相關的展會志愿者活動以及在外貿(mào)公司兼職情況等組成。主要是鼓勵學生多參加跨文化交際相關活動，更深入地認識和了解不同文化之間的差異，提高語言的實際運用能力。

4　結束語

在經(jīng)濟全球化的今天，培養(yǎng)具有跨文化交際能力的外語人才就是為社會發(fā)展服務，這也是跨文化交際教學的首要目標。現(xiàn)如今高等教育國際化的發(fā)展趨勢對高職院校學生的跨文化交際能力提出了更高的要求，也帶動了跨文化交際課程的新需求和新發(fā)展。《跨文化交際》多元化教學模式的構建正是順應目前社會的人才需求，通過多元化教學團隊、多元化教學方式、多元化教學內容、多元化考核機制相結合等教學模式改革，使得該課程能夠更好地培養(yǎng)和增強學生的跨文化交際意識，增加學生對東西方文化差異的了解，從而提高學生自身的跨文化溝通能力和跨文化應用能力。

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On Construction of Diversified Teaching Mode of Cross-Cultural Communication in Trend of Internationalization of Higher Education

HU Nan-nan

(Zhejiang Financial College, Hangzhou 310018 ,China)

In the trend of the internationalization of higher education, it is urgent to explore a more diversified teaching mode of Cross-Cultural Communication in higher vocational colleges. At present, in the curriculum construction of Cross Cultural Communication in higher vocational colleges, cross-cultural differences are compared and analyzed, and problems are summarized from the aspects of course objectives, mode and development directions. According to the specific problems some feasible suggestions are proposed, trying to establish a new diversified teaching mode of Cross-Cultural Communication by reforming teaching contents, teaching methods and means.

internationalization of higher education; Cross-Cultural Communication; cultural differences; diversification; teaching mode

2016-04-22

2015年度浙江省高職高專文化教育傳媒類專業(yè)教學指導委員會研究課題“高等教育國際化趨勢下高職院?！缥幕浑H’多元化教學模式構建”(wjzw201504)階段性成果。

胡囡囡(1980-),女, 山東臨沂人，副教授，碩士，主要從事翻譯理論研究與實踐。

G712

A

1673-0496(2016)03-0066-04

10.14079/j.cnki.cn42-1745/tv.2016.03.021