四川甘孜藏區(qū)社會(huì)用語(yǔ)調(diào)查與分析

[摘要]甘孜州是內(nèi)地通往西藏的交通樞紐，歷來(lái)是藏漢貿(mào)易的主要集散地，此地的多語(yǔ)現(xiàn)象早已存在。隨著該地域的進(jìn)一步改革開(kāi)放、國(guó)內(nèi)外游客的匯集、學(xué)校藏漢英三語(yǔ)教育的發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深化，多語(yǔ)言、多文化長(zhǎng)期觸碰、融合而和諧共生，同時(shí)社會(huì)用語(yǔ)表現(xiàn)出更多多樣性和復(fù)雜性。調(diào)查分析而知全州各社會(huì)領(lǐng)域主要使用漢語(yǔ)文，同時(shí)藏漢雙語(yǔ)、藏漢英多語(yǔ)現(xiàn)象日漸增多。

[關(guān)鍵詞]甘孜藏區(qū) 用語(yǔ)現(xiàn)狀 多語(yǔ) 調(diào)查研究

[中圖分類號(hào)]H030 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1009-5349（2016）04-0110-03

語(yǔ)言是人類特有的一種符號(hào)系統(tǒng)，它作用于人與人之間是表達(dá)交流并相互反應(yīng)的中介，作用于人與客觀世界之間是認(rèn)識(shí)事物的工具，作用于文化形式時(shí)是文化信息的載體。在經(jīng)濟(jì)全球化、信息化、媒體化時(shí)代，語(yǔ)言與社會(huì)的繁榮昌盛休戚相關(guān)。人類群體、個(gè)體活動(dòng)都離不開(kāi)語(yǔ)言的使用，關(guān)涉政治、經(jīng)濟(jì)、文化的人類社會(huì)與個(gè)體生活、交往的語(yǔ)言使用構(gòu)成語(yǔ)言生活。語(yǔ)言生活是指“運(yùn)用和應(yīng)用語(yǔ)言文字的各種社會(huì)活動(dòng)和個(gè)人活動(dòng)”[1]，表現(xiàn)出諸多語(yǔ)言生活狀況以及動(dòng)態(tài)特征。關(guān)注和考察國(guó)內(nèi)各民族的語(yǔ)言生活狀況，有助于我們掌握各民族語(yǔ)言發(fā)展動(dòng)態(tài)，通過(guò)語(yǔ)言了解其地域政治、經(jīng)濟(jì)、文化狀況；有助于為國(guó)家、地區(qū)及時(shí)調(diào)整語(yǔ)言戰(zhàn)略、語(yǔ)言規(guī)劃布局、語(yǔ)言政策提供信息和資訊，同時(shí)有助于人們加深對(duì)語(yǔ)言的認(rèn)識(shí)，提高全民的語(yǔ)言意識(shí)和素質(zhì)。

甘孜藏族自治州（以下簡(jiǎn)稱甘孜州）轄18個(gè)縣（市），325個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)），2679個(gè)行政村。2014年末，全州常住人口達(dá)到114.79萬(wàn)人，戶籍人口為111.30萬(wàn)人，非農(nóng)業(yè)人口16.21萬(wàn)人，農(nóng)業(yè)人口95.09萬(wàn)人，城鎮(zhèn)化率為26.87%。甘孜州是中國(guó)成立的第一個(gè)民族自治州，位于川藏咽喉，處于“穩(wěn)藏必先安康”的戰(zhàn)略前沿，“千百年來(lái)這里形成了以藏族文化為主體，兼容其他民族如漢、彝、羌、納西、蒙等14 個(gè)少數(shù)民族文化，具有多元性、復(fù)合性特色的地域文化”[2]。中華人民共和國(guó)《憲法》《國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》確立了漢語(yǔ)普通話和規(guī)范漢字作為中國(guó)通用語(yǔ)言文字的法律地位，同時(shí)《憲法》中規(guī)定“各民族都有使用和發(fā)展自己的語(yǔ)言文字的自由”，各民族語(yǔ)言文字享有平等的法律地位。在國(guó)家層面的政策法規(guī)上進(jìn)行了一定的語(yǔ)言文字功能規(guī)劃來(lái)正確協(xié)調(diào)語(yǔ)言關(guān)系，比如電臺(tái)、電視臺(tái)播音一般使用普通話，行政、司法語(yǔ)言要求使用普通話，學(xué)校教學(xué)語(yǔ)言規(guī)定使用普通話，社會(huì)公共服務(wù)提倡使用普通話等。在民族地方法規(guī)層面也對(duì)國(guó)家通用漢語(yǔ)與少數(shù)民族語(yǔ)言進(jìn)行了詳細(xì)的功能規(guī)劃，如《甘孜藏族自治州藏族語(yǔ)言文字使用條例》規(guī)定：甘孜州自治機(jī)關(guān)以藏、漢兩種語(yǔ)言文字為行使職權(quán)的工具。當(dāng)前隨著甘孜藏區(qū)城鎮(zhèn)化、新農(nóng)村建設(shè)，旅游強(qiáng)州，信息化、媒體化帶來(lái)的多種語(yǔ)言文化交匯觸碰，社會(huì)用語(yǔ)、個(gè)人用語(yǔ)表現(xiàn)出更多多樣性和復(fù)雜性。甘孜州內(nèi)有關(guān)個(gè)人用語(yǔ)情況調(diào)查顯示，“藏語(yǔ)使用人口仍居絕對(duì)多數(shù)，然后藏漢雙語(yǔ)、漢語(yǔ)的使用人數(shù)次之，個(gè)人使用外語(yǔ)的情況極少；多語(yǔ)兼用情況大好”[3]。語(yǔ)言的發(fā)展是人先天能力和環(huán)境交互的結(jié)果[4]，語(yǔ)言的本質(zhì)在于信息溝通，相應(yīng)的語(yǔ)言環(huán)境對(duì)于語(yǔ)言的使用和文化傳承尤為重要和必不可少。那么甘孜藏區(qū)的社會(huì)用語(yǔ)情況如何以及怎樣正確看待、妥善處理國(guó)家通用語(yǔ)言文字與少數(shù)民族語(yǔ)言文字、外語(yǔ)的關(guān)系，這有待深入調(diào)查研究，進(jìn)而審視發(fā)展至今社會(huì)運(yùn)用和應(yīng)用語(yǔ)言文字的實(shí)態(tài)，促進(jìn)“民漢兼通”目標(biāo)的達(dá)成，使各種語(yǔ)言文字更加適應(yīng)甘孜藏區(qū)社會(huì)發(fā)展的需要。

一、研究方法

本研究主要采取實(shí)地調(diào)研和問(wèn)卷調(diào)查方式，主要以漢語(yǔ)為主、輔以藏語(yǔ)翻譯。一方面課題組于2014年1月和7月到各縣、鎮(zhèn)、鄉(xiāng)、村機(jī)關(guān)單位發(fā)放問(wèn)卷，伴以當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言翻譯問(wèn)卷協(xié)助答卷并當(dāng)場(chǎng)收回問(wèn)卷；另一方面在2014年6月對(duì)該州康定、雅江、理塘、巴塘、新龍、甘孜、爐霍、道孚等縣的各級(jí)機(jī)關(guān)單位進(jìn)行實(shí)地調(diào)研訪問(wèn)獲取信息。

（一）研究目的

本研究旨在了解甘孜州各社會(huì)領(lǐng)域藏、漢、英三語(yǔ)的使用狀況與動(dòng)態(tài)變化，分析三語(yǔ)的社會(huì)地位、用語(yǔ)原因、語(yǔ)境功能，提高人們對(duì)語(yǔ)言經(jīng)濟(jì)的認(rèn)識(shí)，發(fā)揮語(yǔ)言資源的經(jīng)濟(jì)效能，便于為本地的語(yǔ)言政策、勞動(dòng)人事招考語(yǔ)言能力測(cè)評(píng)提供參考。

（二）調(diào)查對(duì)象

本課題組將調(diào)查范圍設(shè)定在州內(nèi)除九龍、瀘定外的十六縣，重點(diǎn)調(diào)查《中華人民共和國(guó)國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》規(guī)定的“黨政機(jī)關(guān)、學(xué)校、新聞媒體、公共服務(wù)行業(yè)”等語(yǔ)言文字工作的重點(diǎn)領(lǐng)域語(yǔ)言使用情況；將調(diào)查對(duì)象設(shè)定于州內(nèi)機(jī)關(guān)單位、公共服務(wù)領(lǐng)域，個(gè)人對(duì)象選取了農(nóng)牧民、學(xué)生、企事業(yè)單位人員和國(guó)家公務(wù)員等身份，調(diào)查數(shù)量為甘孜州常住總?cè)丝诘娜f(wàn)分之一的個(gè)人和12大社會(huì)領(lǐng)域的工作人員，重點(diǎn)調(diào)查個(gè)人對(duì)社會(huì)各領(lǐng)域語(yǔ)言使用情況的感知。我們?cè)噲D全面了解甘孜州內(nèi)各部門(mén)領(lǐng)域、各單位用語(yǔ)情況以及其在各民族人民心中的用語(yǔ)形象。課題組深入社會(huì)領(lǐng)域各部門(mén)、各單位采集用語(yǔ)資料，問(wèn)卷調(diào)查人民群眾在州內(nèi)社會(huì)各領(lǐng)域常見(jiàn)聞的語(yǔ)言文字使用情況。

（三）數(shù)據(jù)來(lái)源

如表1所示：本課題組發(fā)放問(wèn)卷150份，100%全部收回，其中有效問(wèn)卷149份，有效率99.33%。從數(shù)據(jù)來(lái)源的民族成分而言，來(lái)自州內(nèi)藏族的問(wèn)卷101份，約占67.33%；來(lái)自州內(nèi)漢族的問(wèn)卷37份，約占24.67%；來(lái)自州內(nèi)其他民族的問(wèn)卷12份，約占8%。從數(shù)據(jù)來(lái)源的職業(yè)身份而言，來(lái)自農(nóng)牧民的問(wèn)卷54份，約占36%；來(lái)自經(jīng)商者的問(wèn)卷30份，約占20%；來(lái)自企事業(yè)、公務(wù)員等公職人員的問(wèn)卷37份，約占24.67%；來(lái)自學(xué)生的問(wèn)卷29份，約占19.33%。以上數(shù)據(jù)的比例與甘孜州內(nèi)各民族人口數(shù)（藏族人口占78.29%，漢族人口占18.24%）和農(nóng)業(yè)人口93.82萬(wàn)人，占85.13%①大致一致，尤其是與課題組把社會(huì)領(lǐng)域服務(wù)的主體人群藏族和漢族作為重點(diǎn)調(diào)研對(duì)象一致。

二、數(shù)據(jù)分析

關(guān)于社會(huì)民眾對(duì)機(jī)關(guān)單位用語(yǔ)印象的149份問(wèn)卷數(shù)據(jù)分析如下：

從表2可見(jiàn)：在149份問(wèn)卷中，見(jiàn)聞機(jī)關(guān)單位使用漢語(yǔ)的平均人數(shù)為72.58，約占48.71%；使用藏漢雙語(yǔ)的平均人數(shù)為40.08，約占26.90%；使用藏語(yǔ)的平均人數(shù)為20.42，約占13.70%；使用藏漢英三語(yǔ)的平均人數(shù)為10，約占6.71%；使用漢英雙語(yǔ)的平均人數(shù)為5.92，約占3.97%，這表明甘孜藏區(qū)的社會(huì)領(lǐng)域用語(yǔ)主要是漢語(yǔ)，其次是相當(dāng)數(shù)量的藏漢雙語(yǔ)、藏語(yǔ)，這進(jìn)一步說(shuō)明在黨政企事業(yè)機(jī)關(guān)領(lǐng)域用語(yǔ)偏重漢語(yǔ)為公務(wù)用語(yǔ)，一方面由于這些部門(mén)機(jī)關(guān)的干部職工所受教育相對(duì)要多些，其文化程度相對(duì)較高，社會(huì)地位也要高一些，與各民族接觸交往更多一些，漢語(yǔ)水平相對(duì)要高一些；另一方面由于這些部門(mén)機(jī)關(guān)位于公共“制度性境遇”[5]中，代表一定的政府、機(jī)關(guān)、部門(mén)形象，?！耙怨ぷ魅蝿?wù)為取向”[6]，有相應(yīng)的言語(yǔ)行為規(guī)范，有責(zé)任貫徹《中華人民共和國(guó)國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》第九條“國(guó)家機(jī)關(guān)以普通話和規(guī)范漢字為公務(wù)用語(yǔ)用字”，第十三條“公共服務(wù)行業(yè)以規(guī)范漢字為基本的服務(wù)用字。因公共服務(wù)需要，招牌、廣告、告示、標(biāo)志牌等使用外國(guó)文字并同時(shí)使用中文的，應(yīng)當(dāng)使用規(guī)范漢字。提倡公共服務(wù)行業(yè)以普通話為服務(wù)用語(yǔ)”，第十四條“廣播、電影、電視用語(yǔ)用字；公共場(chǎng)所的設(shè)施用字；招牌、廣告用字；企業(yè)事業(yè)組織名稱；在境內(nèi)銷售的商品的包裝、說(shuō)明等情形，應(yīng)當(dāng)以國(guó)家通用語(yǔ)言文字為基本的用語(yǔ)用字”。隨著甘孜政治、經(jīng)濟(jì)、文化、藏漢雙語(yǔ)教育的大力發(fā)展，社會(huì)各領(lǐng)域中漢語(yǔ)、藏漢雙語(yǔ)使用情況越來(lái)越好。就具體領(lǐng)域而言，其用語(yǔ)情況如下：

在行政領(lǐng)域，各級(jí)政府機(jī)關(guān)使用最多的是漢語(yǔ)65.32%，其次藏漢雙語(yǔ)21.70%、藏語(yǔ)12.53%、英語(yǔ)0.45%。在149份問(wèn)卷中，見(jiàn)聞州級(jí)機(jī)關(guān)使用漢語(yǔ)的比例高達(dá)87.24%，使用藏漢雙語(yǔ)的比例6.71%，使用藏語(yǔ)的比例4.70%，使用藏漢英三語(yǔ)的比例1.34%；見(jiàn)聞縣級(jí)機(jī)關(guān)使用漢語(yǔ)的比例77.85%，使用藏漢雙語(yǔ)的比例14.77%，使用藏語(yǔ)的比例7.38%，使用藏漢英三語(yǔ)的比例0；見(jiàn)聞鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府使用最多的是藏漢雙語(yǔ)43.62%，其次是漢語(yǔ)30.87%和藏語(yǔ)25.50%；這表明隨著政府機(jī)關(guān)級(jí)別越低、與老百姓越近，藏漢雙語(yǔ)和藏語(yǔ)使用就越多而漢語(yǔ)使用卻越少。

在司法領(lǐng)域，149份問(wèn)卷中見(jiàn)聞公檢法等執(zhí)法部門(mén)使用最多的是漢語(yǔ)48.32%，其次是藏漢雙語(yǔ)38.92%以及藏語(yǔ)11.40%，對(duì)來(lái)州的外籍人員使用漢英雙語(yǔ)1.34%。

在（銀、農(nóng)、商、醫(yī)、游）等窗口服務(wù)行業(yè)領(lǐng)域總體上看，使用最多的是漢語(yǔ)，平均人數(shù)68.67，約占45.09%；然后是藏漢雙語(yǔ)，平均人數(shù)48.83，約占32.77%；接著是藏語(yǔ)，平均人數(shù)19.67，約占13.20%；最后使用較少的語(yǔ)言是漢英和藏漢英多語(yǔ)，主要用于交通旅游景點(diǎn)標(biāo)示和旅游產(chǎn)品的廣告推銷，為外籍人士服務(wù)。在旅游方面，使用最多的是漢語(yǔ)，占32.21%；其次是藏漢雙語(yǔ)，占31.54%；接下來(lái)是漢英雙語(yǔ)，占15.43%；然后是藏漢英三語(yǔ)，占11.40%；最少的是藏語(yǔ)，占9.36%。但藏漢、漢英雙語(yǔ)和藏漢英三語(yǔ)所占比例最大58.37%，而藏、漢單語(yǔ)所占41.60%。這呈現(xiàn)出州內(nèi)旅游的語(yǔ)言景觀從藏、漢單語(yǔ)向藏漢、漢英、藏漢英雙語(yǔ)和多語(yǔ)方向發(fā)展、完善。同時(shí)反映出甘孜州旅游接待國(guó)內(nèi)游客為主，入境游客為輔的現(xiàn)實(shí)，這與表3所示“十二五”期間甘孜州旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的來(lái)州旅游休閑、購(gòu)物的多為國(guó)內(nèi)游客的數(shù)據(jù)一致，共計(jì)3459.42萬(wàn)人次，占游客總數(shù)98.91%，收入313.2億元，占總收入98.98%，這主要需要本土旅游從業(yè)人員的漢語(yǔ)服務(wù)，漢藏文化的傳播；同時(shí)來(lái)州旅游的外國(guó)游客37.94萬(wàn)人次，占游客總數(shù)的1.28%，這部分游客更需要外語(yǔ)服務(wù)，需要藏英雙語(yǔ)、藏漢英多語(yǔ)文化的播遷。隨著甘孜州交通完善、對(duì)外開(kāi)放不斷擴(kuò)大，要達(dá)成“世界旅游目的地和全域旅游試驗(yàn)區(qū)”的目標(biāo)，甘孜州旅游通過(guò)“文旅結(jié)合”發(fā)展，結(jié)合“藏家樂(lè)”“農(nóng)家樂(lè)”和“牧家樂(lè)”，旅游產(chǎn)業(yè)體系日趨完善，急需雙（多）語(yǔ)語(yǔ)言運(yùn)用與服務(wù)來(lái)提升旅游人才隊(duì)伍語(yǔ)言文化素質(zhì)和營(yíng)造旅游多語(yǔ)語(yǔ)言景觀，促成藏文化外宣，最終實(shí)現(xiàn)旅游品牌效應(yīng)增強(qiáng)、甘孜旅游知名度提高、旅游接待傾向入境游客擴(kuò)展，力攬外匯收入，旅游促民增收致富。

另外，其中銀行方面主要使用漢語(yǔ)71.81%，其次是漢藏17.44%和藏語(yǔ)10.73%。在工商和交通方面，使用最多的是藏漢雙語(yǔ)，約占48.32%和40.93%；然后是漢語(yǔ)42.95%和35.57%；這主要是因?yàn)橹輧?nèi)工業(yè)、企業(yè)少，大量商品貨物從內(nèi)地進(jìn)貨，來(lái)州的漢族和他族商人居多，還有交通發(fā)展帶動(dòng)其他產(chǎn)業(yè)，于是路牌標(biāo)示、門(mén)面招牌、地方特產(chǎn)包裝說(shuō)明以及集市用語(yǔ)等常使用藏漢、漢英、藏漢英多語(yǔ)。在農(nóng)牧科技方面，漢語(yǔ)用得最多55.03%，其次是藏漢雙語(yǔ)27.51%和藏語(yǔ)17.44%。這說(shuō)明漢語(yǔ)文是科技人員、科技書(shū)籍的主要用語(yǔ)，而接受科技信息的主要是藏族農(nóng)牧民，故使用一定量的藏漢雙語(yǔ)或藏語(yǔ)傳播。在醫(yī)藥衛(wèi)生方面，使用最多的是漢語(yǔ)，占38.92%；其次是藏漢雙語(yǔ)，占30.87%；接下來(lái)是藏語(yǔ)，占21.47%；然后是漢英雙語(yǔ)，占8.72%。同樣可見(jiàn)使用較多的依次是漢語(yǔ)、藏漢雙語(yǔ)、藏語(yǔ)，說(shuō)明漢語(yǔ)具有很高的認(rèn)可度，醫(yī)患雙方交流和諧順暢；同時(shí)病患多為州內(nèi)藏民族，藏漢雙語(yǔ)或藏語(yǔ)仍然有相當(dāng)量的使用，反映出甘孜州內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生條件日益完善，附有藏漢、漢語(yǔ)、漢英說(shuō)明書(shū)的州內(nèi)、國(guó)內(nèi)、國(guó)外藥品皆有的現(xiàn)狀，藏醫(yī)藥在此地發(fā)展良好。

在教育領(lǐng)域，使用最多是藏漢英三語(yǔ)文65.10%，也許大家都知道藏漢英三語(yǔ)是學(xué)校從小學(xué)到大學(xué)的語(yǔ)言教育課程；其次是藏漢雙語(yǔ)16.10%和漢英雙語(yǔ)12.75%，這說(shuō)明藏區(qū)藏漢、漢英雙語(yǔ)教育的盛行；這表明甘孜州內(nèi)學(xué)校教育正在踐行“藏漢兼通”人才的雙語(yǔ)教學(xué)目標(biāo)，培養(yǎng)藏族學(xué)生在學(xué)好藏語(yǔ)的基礎(chǔ)上掌握國(guó)家通用語(yǔ)言，甘孜州各地設(shè)立了培養(yǎng)藏漢雙語(yǔ)人才的雙語(yǔ)學(xué)校和雙語(yǔ)班級(jí)，形成了從初級(jí)教育到高等教育的教學(xué)體系。

在（廣播、電視、電話、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙）新聞媒體領(lǐng)域，使用最多的是漢語(yǔ)59.73%，其次是藏語(yǔ)34.22%、藏漢雙語(yǔ)6.04%。在這方面漢語(yǔ)仍然是信息傳播最重要媒介，但不能忽視藏語(yǔ)的功效。一方面藏語(yǔ)有《甘孜藏族自治州藏族語(yǔ)言文字使用條例》政策保障，另一方面藏語(yǔ)在國(guó)際國(guó)內(nèi)信息化功能大顯。2009年10月28日康巴藏語(yǔ)衛(wèi)視開(kāi)播和甘孜電視臺(tái)的漢藏語(yǔ)新聞、漢藏語(yǔ)科教片、漢文和藏文版甘孜日?qǐng)?bào)等，以及在信息化領(lǐng)域藏文編碼字符集收錄于國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，辦公自動(dòng)化藏文軟件，一些藏文的網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè)初步建成；藏文手機(jī)不斷面市，藏、漢語(yǔ)各占相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)份額。

三、結(jié)論與思考

全州呈現(xiàn)以通用藏、漢兩種語(yǔ)言文字為基礎(chǔ)的雙語(yǔ)、多語(yǔ)的和諧語(yǔ)言生態(tài)，折射出甘孜州內(nèi)各社會(huì)領(lǐng)域踐行《中華人民共和國(guó)民族區(qū)域自治法》和《甘孜藏族自治州藏族語(yǔ)言文字使用條例》的美好成效——多語(yǔ)和諧共存的語(yǔ)言景觀[7]，其中最明顯的是交通、旅游、學(xué)校教育方面的藏漢、漢英雙語(yǔ)或藏漢英三語(yǔ)使用較多，充分說(shuō)明甘孜州越來(lái)越開(kāi)放，交通、旅游發(fā)展帶動(dòng)社會(huì)用語(yǔ)變化和語(yǔ)言教育的大語(yǔ)文取向。

漢語(yǔ)是中國(guó)的國(guó)語(yǔ)，是中國(guó)各民族的族際通用語(yǔ)。從交流工具和學(xué)習(xí)先進(jìn)知識(shí)體系的工具性角度來(lái)看，漢語(yǔ)是中國(guó)境內(nèi)最有利于推動(dòng)現(xiàn)代化發(fā)展的工具性語(yǔ)言。[8]漢語(yǔ)文在甘孜州公共社會(huì)領(lǐng)域的使用度最高，常用在甘孜州行政、立法、司法、教育、傳媒、經(jīng)濟(jì)、醫(yī)藥等社會(huì)領(lǐng)域，當(dāng)然還要加大推廣國(guó)家語(yǔ)言文字工作力度，漢語(yǔ)是中國(guó)各族人民最重要的交際工具和信息載體，是促進(jìn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)文化建設(shè)的重要力量。

藏語(yǔ)文在公共領(lǐng)域的能見(jiàn)度也極高，在行政、立法、司法、教育、出版、傳媒、文藝、宗教、經(jīng)濟(jì)、信息等社會(huì)領(lǐng)域中都有較高程度的使用。藏語(yǔ)的使用范圍和使用程度保持穩(wěn)定的態(tài)勢(shì)，要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上繼續(xù)學(xué)習(xí)、使用藏語(yǔ)，保持其生命力，進(jìn)一步提升藏語(yǔ)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和信息化水平[9]，這對(duì)提升藏民族的族群意識(shí)，體現(xiàn)國(guó)家因地制宜的民族語(yǔ)言政策以及促進(jìn)藏語(yǔ)言保存、發(fā)展和傳承藏文化意義重大。

英語(yǔ)是一種外國(guó)語(yǔ)，當(dāng)前在甘孜州一定范圍以一定規(guī)模與藏語(yǔ)、漢語(yǔ)相互交融，形成中外語(yǔ)言景觀并存、交互并用的格局。但目前使用英語(yǔ)的社會(huì)領(lǐng)域很窄，主要見(jiàn)于旅游領(lǐng)域、學(xué)校的英語(yǔ)課堂、涉外的司法和外事辦領(lǐng)域。雖然英語(yǔ)的使用不能同漢語(yǔ)與藏語(yǔ)相提并論，要根據(jù)行業(yè)、工作屬性和地域而因地制宜，在政府職能部門(mén)和服務(wù)性窗口行業(yè)中普及一定的外語(yǔ)，提升政府及各行業(yè)涉外服務(wù)水平，優(yōu)化對(duì)外開(kāi)放的語(yǔ)言環(huán)境。[10]尤其要規(guī)范旅游公共場(chǎng)所英語(yǔ)標(biāo)識(shí)，提升民族地區(qū)的國(guó)際影響力。旅游業(yè)的發(fā)展會(huì)引起甘孜州各領(lǐng)域整體語(yǔ)言使用模式的變化。

在全球化信息化時(shí)代，經(jīng)濟(jì)全球化加深了各國(guó)、各民族的接觸、聯(lián)系，有力地推動(dòng)了世界各民族語(yǔ)言、文化的觸碰與相互影響，語(yǔ)言、文化之間的借鑒、移植、雜糅、整合在所難免。語(yǔ)言沒(méi)有優(yōu)劣，語(yǔ)言是人們交流觀念、意見(jiàn)、思想等的媒介，它必然會(huì)對(duì)政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)、科技，乃至文化本身產(chǎn)生影響?！罢Z(yǔ)言規(guī)劃是什么人在何種條件下、用何種手段、通過(guò)什么決策過(guò)程、企圖對(duì)什么人的什么語(yǔ)言行為做出影響，并取得什么效果?！盵11]在語(yǔ)言規(guī)劃時(shí)承認(rèn)和接納世界語(yǔ)言的多樣性，給予不同民族、種族和文化群體平等的地位，寬容與尊重語(yǔ)言文化差異，加深對(duì)不同文化語(yǔ)言習(xí)慣、社會(huì)文化、風(fēng)土人情等的了解，有效實(shí)現(xiàn)跨文化交際。繼續(xù)實(shí)行民族平等和語(yǔ)言平等的政策，在大力推廣、普及國(guó)家通用語(yǔ)言文字的同時(shí)，有力保障少數(shù)民族使用和發(fā)展本民族語(yǔ)言的權(quán)利；制定雙語(yǔ)政策，提倡雙語(yǔ)制，鼓勵(lì)使用漢語(yǔ)、少數(shù)民族語(yǔ)言甚至以一門(mén)外語(yǔ)，創(chuàng)造良好的語(yǔ)言政策、語(yǔ)言規(guī)劃環(huán)境，為雙語(yǔ)、多語(yǔ)社會(huì)的形成和發(fā)展提供了有力的條件。

注釋：

①甘孜州2013年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)[Z].http：//www.my12340.cn/article.aspx？ID=3413.

②甘孜州2011-2015年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)以及圣潔甘孜有朋自遠(yuǎn)方來(lái).甘孜日?qǐng)?bào). 2015-10-18.http：//www.gzzta.gov.cn/xwzx/detail/258fcbbf-5248-4438-9546-26af44d7dec7html.

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責(zé)任編輯：張麗