□徐光華 李 琳

優(yōu)化教師職業(yè)心理素質(zhì)的有效策略*

□徐光華 李 琳

雅斯貝爾斯說過，“教育意味著一棵樹搖動另一棵樹，一朵云推動另一朵云，一個靈魂喚醒另一個靈魂”。由上可見，教師是承載重大責(zé)任與使命的特殊職業(yè)，自身必須具備健康的職業(yè)心理素質(zhì)，才能完成這份使命。若教師心理存在障礙，將會影響與同事、家長和學(xué)生之間的關(guān)系，并可能會在諸多方面造成不良后果。為此，研究我校教師職業(yè)心理健康狀況，并從理論和實際上探尋原因與對策，就顯得極為重要與迫切。

一、教師職業(yè)心理健康問題的現(xiàn)狀

我們在某校分年齡階段，對35歲以下、35歲至40歲、40歲以上階段教師的職業(yè)心理狀況進(jìn)行抽樣調(diào)查。調(diào)查人數(shù)為50名。結(jié)果顯示：一是女教師，特別是班主任兼教學(xué)的教師，情緒低落較為嚴(yán)重，存在 “去個性化”傾向，絕大部分教師自身的職業(yè)效能感表現(xiàn)不高；二是教師在對自我評價和感受上，在無特別感覺、熱情減退，以及沒什么成就感上，占有較大的比例，并且隨著年齡的增長，對熱情減退和無成就感的感覺就越嚴(yán)重，日益顯得進(jìn)入 “職業(yè)高原期”，專業(yè)發(fā)展也會發(fā)展到停滯的狀態(tài)。三是從壓力事項的各項比率上來看，基本上呈現(xiàn)為兩頭重、中間輕的趨勢，即35歲以下和40歲以上教師在各項所占比率上的比值大于35歲至39歲的教師。絕大部分老師都感覺壓力大；超過半數(shù)的人對工資不滿意和很不滿意；90%以上的老師希望能得到休息，盼望雙休日和假期的到來；少部分教師睡眠狀況不好，心情易受影響，甚至無故發(fā)火。

二、影響教師職業(yè)心理健康的因素

社會與家庭期望過高。在當(dāng)今社會背景下，社會需求和家庭對孩子寄予的厚望都對教師提出更高的要求，從而促使原本在教育教改推進(jìn)過程中就有些迷茫的教師，再背負(fù)社會需求、家庭期望乃至媒體討論與評判的心理壓力，這樣就會更為加劇教師的困惑。

學(xué)校管理與競爭帶來壓力。我校是大校、名校，班額大、活動多；學(xué)生多，個性差異大，因而教師心力交瘁。學(xué)校為促進(jìn)教師成長，實行多種評比制度，也給教師帶來壓力。教師評職稱是引起教師心理衛(wèi)生問題的敏感因素。教師職稱與工資直接掛鉤，但教師在意的并不完全是經(jīng)濟(jì)損失，而是自尊心的打擊。同時高投入、低報酬也會使得教師產(chǎn)生心理失衡與倦怠心理。

缺乏良好的社會支持系統(tǒng)。社會、家長若對教師的教育教學(xué)行為不滿意，不是采取溝通方式弄清事實，而是電話、信件告狀甚至憑借網(wǎng)絡(luò)歪曲事實予以評判，會給教師心理帶來不良的影響，更會帶來很大的壓力。家庭環(huán)境更是教師重要的社會支持系統(tǒng)，教師婚姻、子女成長與工作關(guān)系處理得是否合理，直接會導(dǎo)致教師能否得到家人的支持與幫助，并成為教師心理失調(diào)產(chǎn)生重要的影響因素。

教師自身專業(yè)成長缺失。有些教師缺乏愛崗敬業(yè)精神，精力投入少、關(guān)愛學(xué)生不夠，得不到學(xué)生的尊重，在工作中找不到樂趣；有些教師專業(yè)水平不高，同時缺乏進(jìn)取心，教學(xué)成績平平、成就感低，產(chǎn)生職業(yè)倦?。挥行┙處熑狈?chuàng)新精神、滿足現(xiàn)狀，上課完成任務(wù)、教研于己無關(guān)，工作熱情盡失，專業(yè)水平原地踏步、得過且過，職業(yè)倦怠表現(xiàn)明顯。

三、優(yōu)化教師職業(yè)心理素質(zhì)的有效策略

加強(qiáng)教師師德修養(yǎng)，感受職業(yè)的幸福感。教師的人格素養(yǎng)是教師應(yīng)具備職業(yè)心理素質(zhì)中的首要素質(zhì)。教師不僅僅是傳道、授業(yè)、解惑，更重要的是教學(xué)生如何做人。斤斤計較、見利妄為、貪圖名利的教師很難能教育好學(xué)生，所以教師要養(yǎng)成良好的師德、師風(fēng)。學(xué)校有計劃地組織教師學(xué)習(xí)《中華人民共和國教育法》、《中華人民共和國教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī),提高教師師德認(rèn)識，規(guī)范教師師德行為；深入開展 “師德演講”活動，樹立典型，激勵教師做到教書育人、為人師表、敬業(yè)愛生、甘于奉獻(xiàn)，做師德高尚的教師，從而促使教師對 “怎樣做一名好教師”——這一問題有深刻的認(rèn)識，樹立正確的幸福觀：能得到學(xué)生的尊重、認(rèn)可、熱愛和懷念；自身的價值能得到充分體現(xiàn)。在教學(xué)過程中，引領(lǐng)學(xué)生學(xué)得更多知識，懂得更多道理，開發(fā)學(xué)生智力，教師的幸福感就會油然而生，而這樣的職業(yè)幸福感是任何東西都不能代替的，有利于教師以飽滿的熱情和優(yōu)良的心態(tài)投入教學(xué)，從而使得看似平淡的日常教育生活，顯現(xiàn)出并不平凡的教育意義。

加強(qiáng)教師專業(yè)修養(yǎng)，獲得職業(yè)心理安全感。身為教師，只有與時俱進(jìn)，不斷提高自己的綜合素養(yǎng)，才能找到應(yīng)有的位置，真正擁有心理安全感。要做一個心理健康的教師，不僅自己要研究課程、改進(jìn)教學(xué)、不斷進(jìn)步，而且要接受他人的新方法，不斷接受新事物，這樣才能永葆激情，才會增進(jìn)工作的自我成就感和滿意感。因此，教師應(yīng)不斷學(xué)習(xí)教育經(jīng)典理論，更新教育觀念，豐富教育智慧，促進(jìn)教育創(chuàng)新，完善知識體系，提升育人技能。學(xué)校遵從老師意愿，采取自行報名方式參加讀書活動。根據(jù)教師實際情況推薦書籍，選取各教研組的骨干教師組建成不同的學(xué)習(xí)圈，同時按照學(xué)習(xí)需要或興趣，報名參加不同的學(xué)習(xí)圈。剛開始教師大多認(rèn)為這只是常規(guī)讀書活動，本著“必須學(xué)”或 “學(xué)就學(xué)”的態(tài)度參與活動。沒料到讀書活動交流讓教師大開眼界，感慨沒想到學(xué)習(xí)是這么有意思的事情。學(xué)習(xí)圈的建立無疑是愉悅的校本研修，除了定時、定點進(jìn)行深度備課、教研、閱讀同一本書籍之外，還不定期進(jìn)行閱讀探討、交流。因為共同愛好共讀一本書，也會擁有更多共同語言。因為學(xué)習(xí)圈活動以團(tuán)隊形式開展，更容易碰撞出智慧的火花。學(xué)習(xí)圈不斷喚醒教師專業(yè)發(fā)展的自覺意識，激發(fā)和提升教師專業(yè)自主發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力，使教師變 “要我學(xué)習(xí)”為“我要學(xué)習(xí)”，“要我發(fā)展”為 “我要發(fā)展”。學(xué)校在指導(dǎo)教師工作時，還把教育教學(xué)過程中存在的問題、困惑作為課題，邊學(xué)習(xí)、邊實踐、邊研究，堅持運用課題帶動策略，一邊確立課題，一邊組織教師進(jìn)行課題實踐研究，用課題研究來促進(jìn)教師教學(xué)能力的提高。

優(yōu)化學(xué)校管理，健全教師職業(yè)心理健康的校內(nèi)保障。教師心理健康的維護(hù)和優(yōu)化不僅需要教師本人的積極努力，同時也離不開社會、學(xué)校的協(xié)同支持。社會和學(xué)校應(yīng)努力創(chuàng)造條件、充分發(fā)揮作用維護(hù)和優(yōu)化教師的心理健康水平。一是優(yōu)化學(xué)校的管理改革，提升教師的教學(xué)效能感。首先，構(gòu)建和諧校園人際關(guān)系，優(yōu)化育人環(huán)境。良好的人際關(guān)系對教師教學(xué)效能感的提高具有積極的強(qiáng)化作用，學(xué)校重視構(gòu)建和諧的校園人際關(guān)系，注重協(xié)調(diào)好師生之間、教師之間、教師與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)之間的人際關(guān)系，使教師處在寬松、自由、合作、和諧、溫暖，以及積極向上的人際氛圍之中。學(xué)校完善民主管理的依法治校制度，創(chuàng)設(shè)公平、公開和公正的競爭環(huán)境與人才成長機(jī)制，培育良好的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)與校風(fēng)。創(chuàng)設(shè)學(xué)校優(yōu)美的自然環(huán)境和合理的校園建筑布局，完善學(xué)校的后勤支持系統(tǒng)，提供先進(jìn)教學(xué)硬件，從而為教師工作提供便利條件。其次，學(xué)校采用發(fā)展性教師評價制度，在評價方向上，發(fā)展性教師評價制度立足教師現(xiàn)在、兼顧過去、面向未來，重視教師未來發(fā)展和促進(jìn)教師自身不斷成長。在實施過程中，發(fā)展性教師評價讓教師充分了解學(xué)校的期望，依據(jù)教師工作表現(xiàn)，確定教師個人發(fā)展需求，制定教師個人發(fā)展目標(biāo)，提供日后培訓(xùn)或自我發(fā)展機(jī)會，以便更為有效地促進(jìn)教師專業(yè)的發(fā)展。同時讓教師充分參與學(xué)校的決策與管理，真正行使 “當(dāng)家作主”的權(quán)利，從而提高教師心理的滿意度，激發(fā)教師成就動機(jī)，讓教師在實際工作中體驗成就感。學(xué)校還采取切實可行的辦法，減輕教師工作負(fù)擔(dān)，比如采取措施減少不必要和純形式的會議，以及減少班級人數(shù)、減輕教師課業(yè)負(fù)擔(dān)等。二是優(yōu)化教育支持系統(tǒng)，緩解教師心理壓力。學(xué)校通過家長學(xué)校引導(dǎo)家長對教師寄予合理期望，認(rèn)識教育孩子需要家校緊密聯(lián)系，不將責(zé)任全推給教師，并引導(dǎo)家長積極學(xué)習(xí)，更新家庭教育理念，配合學(xué)校教育，理解和支持教師。開展幸福家庭講座、文明家庭評比等活動，讓教師明白正確的溝通、良好的心態(tài)，是促進(jìn)家庭和睦、幸福的 “金鑰匙”，從而讓幸福的家庭成為教師的堅強(qiáng)后盾。創(chuàng)設(shè) “以人為本”的校園文化氛圍，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入群眾、了解教師的需求和困惑，積極采納教師合理的建議，讓教師真切感受 “大家庭”的溫暖，感受到工作環(huán)境的溫馨。學(xué)校鼓勵教師個人多參與社會活動，拓展交際圈；多與鄰里保持聯(lián)絡(luò)，獲得理解與尊重；多與同事聯(lián)系，分享教學(xué)經(jīng)驗，獲得成長支持。這樣，就會讓教師感受到更多來自學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、同事、家長和社會的支持，從而有效降低教師的職業(yè)倦怠水平。

提升教師心理自助能力，維護(hù)教師心理健康的內(nèi)在動機(jī)。一是掌握科學(xué)的心理調(diào)適方法。在維護(hù)教師心理健康的過程中，教師自己的責(zé)任感、自我維護(hù)的意識與能力，起著至關(guān)重要的作用。在某種意義上來講，心理障礙與疾病是由自己 “制造”出來的，更多應(yīng)通過個人的調(diào)適，包括在專業(yè)與非專業(yè)助人者協(xié)助下的自我調(diào)適，經(jīng)由類似再學(xué)習(xí)與再教育的過程，才能走向康復(fù)。因此，學(xué)校高薪邀請專家開展心理講座；推薦教師閱讀心理健康書籍，引導(dǎo)教師正確認(rèn)知、積極疏導(dǎo)情緒；推介教師中的榜樣；定期開展教師座談，傾聽教師心聲，了解教師思想，正確引導(dǎo)；充分開展豐富多彩的活動，釋放心理壓力；努力發(fā)揮學(xué)校心理咨詢室功能，宣傳心理健康知識、為教師安排專家進(jìn)行心理咨詢等。通過上述活動幫助教師提升個體自助能力，培養(yǎng)教師正確的壓力觀，改善自我觀念，建立積極的思維方式和內(nèi)在的對話機(jī)制，樹立正確的人生態(tài)度。使教師能保持良好的情緒投入工作，體驗工作帶來的幸福。二是立足自身，進(jìn)行恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)歸因。教學(xué)歸因是教師對已經(jīng)完成教學(xué)活動結(jié)果進(jìn)行分析，形成因果性解釋的過程。心理學(xué)研究表明，人們對行為正確的自我歸因能產(chǎn)生積極的情緒體驗，有助于個體自信心發(fā)展和個體自我效能提高。首先，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要有正確的歸因取向，減少領(lǐng)導(dǎo)歸因?qū)處熃虒W(xué)的負(fù)面影響。另外，教師要掌握歸因理論，積極進(jìn)行歸因訓(xùn)練，形成正確的歸因意識。只有這樣，教師在歸因時才能把學(xué)生看成具有潛能、有個性、能創(chuàng)造，以及處在發(fā)展中的個體，就能對教學(xué)成敗中學(xué)生因素做出恰當(dāng)?shù)慕忉?，正確看待學(xué)生、分析學(xué)生，從而達(dá)到教師能正確看待自己、分析自己的目的。這樣，教師就會重新審視自己的教學(xué)活動，對后續(xù)教學(xué)任務(wù)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，從而對自我效能感的形成起到促進(jìn)的作用。三是建立良好的人際關(guān)系。人際關(guān)系是心理素質(zhì)水平的集中體現(xiàn)，也是影響教育教學(xué)效果的重要因素。教師應(yīng)認(rèn)識到，在學(xué)校中與領(lǐng)導(dǎo)、同事和學(xué)生建立良好的人際關(guān)系，直接關(guān)系到工作的成敗和自己的身心健康。事實上，人際關(guān)系的建立與改善存在一定的規(guī)律性，教師必須了解這些規(guī)律并在實踐中加以運用。要結(jié)合自己的實際，總結(jié)在人際交往中的成敗得失，并使自己的人際關(guān)系狀況得到切實的改善。良好的人際關(guān)系是有效的心理支持系統(tǒng)，是減輕心理壓力的有效方式，對提高教師自我調(diào)節(jié)水平，以及增強(qiáng)心理承受能力，都具有明顯的促進(jìn)作用。

綜上所述，只有具備良好心理素質(zhì)的教師，才能培育出身心健康的學(xué)生。學(xué)校要高度重視教師的職業(yè)心理健康問題。特別是在強(qiáng)調(diào)教師的奉獻(xiàn)與責(zé)任同時，要給教師更多關(guān)愛，促使教師擁有健康的身心，從而肩負(fù)起國家興旺和民族未來的重任。

（作者：徐光華，湖南省岳陽市岳陽樓區(qū)朝陽小學(xué)校長；李琳，朝陽小學(xué)高級教師）

[責(zé)任編輯：嚴(yán)加紅]

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1673－9949（2016）11－0030－03

*本文系湖南省教育科學(xué) “十二五”規(guī)劃課堂研究成果，課題編號：XJK012CZXX086。