劉秀峰（深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院思想政治理論課教學(xué)部，廣東 深圳 518172）

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“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下高校思想政治教育模式的創(chuàng)新

劉秀峰
（深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院思想政治理論課教學(xué)部，廣東 深圳 518172）

摘 要：中國社會正以移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)平臺為基礎(chǔ)，完成從“+互聯(lián)網(wǎng)”到“互聯(lián)網(wǎng)+”的轉(zhuǎn)型，突顯一種互聯(lián)網(wǎng)思維，進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”的社會新生態(tài)和新常態(tài)。高校思想政治教育的對象正“互聯(lián)網(wǎng)+”化，表現(xiàn)為當(dāng)代大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)化生存，移動互聯(lián)網(wǎng)已成為其認(rèn)知的擬態(tài)環(huán)境和象征性現(xiàn)實。在“+互聯(lián)網(wǎng)”時代，高校思想政治教育模式創(chuàng)新存在兩個困境：手段創(chuàng)新落后于理念創(chuàng)新，理念創(chuàng)新又落后于技術(shù)和社會發(fā)展。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，高校思想政治教育模式創(chuàng)新應(yīng)當(dāng)盡量與技術(shù)發(fā)展保持同步：建立高校思想政治教育的移動互聯(lián)技術(shù)平臺，開發(fā)App；建立高校思想政治教育的O2O模式；以學(xué)生為中心，關(guān)注其學(xué)習(xí)體驗；強(qiáng)化學(xué)生的極致體驗，注重粉絲效應(yīng)。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；高校思想政治教育；創(chuàng)新；APP；O2O

1　社會轉(zhuǎn)型：從“+互聯(lián)網(wǎng)”到“互聯(lián)網(wǎng)+”

2015年3月5日，李克強(qiáng)總理在十二屆全國人大三次會議上所作的《2015年政府工作報告》中，將“互聯(lián)網(wǎng)+”提高到國家戰(zhàn)略的層面，特別提出要“制定‘互聯(lián)網(wǎng)+’行動計劃，推動移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合，促進(jìn)電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展，引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國際市場。”［1］一時間，“互聯(lián)網(wǎng)+”越出了僅由it領(lǐng)袖和精英們論戰(zhàn)的互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)領(lǐng)域，成為一個被全社會廣泛討論的熱門概念。而“互聯(lián)網(wǎng)+”作為一種對現(xiàn)實狀態(tài)和未來可能的肯定性描述，似乎在表明始于1997年的中國“+互聯(lián)網(wǎng)”時代業(yè)已終結(jié)，而2015年注定要成為中國“互聯(lián)網(wǎng)+”元年，“互聯(lián)網(wǎng)+”意味著一種從現(xiàn)在到未來相當(dāng)長一段時間內(nèi)的中國社會新常態(tài)。

在李克強(qiáng)總理的政府工作報告中，“互聯(lián)網(wǎng)+”主要是用來描述一種基于“連接一切”的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)特別是移動網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的新經(jīng)濟(jì)格局，不僅顯含著將傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)全部納入互聯(lián)體系的實體業(yè)態(tài)趨向，而且隱含著一種從互聯(lián)網(wǎng)看世界的互聯(lián)網(wǎng)思維，即不再像“+互聯(lián)網(wǎng)”的時代那樣把互聯(lián)網(wǎng)僅僅視為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)或傳統(tǒng)社會的一個外在的附屬工具，而是將其作為內(nèi)在的環(huán)境和基礎(chǔ)性的平臺，以此為出發(fā)點重新審視和認(rèn)知包括傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在內(nèi)的一切產(chǎn)業(yè)?？梢哉f，互聯(lián)網(wǎng)思維正是“互聯(lián)網(wǎng)+”在“連接一切”的實體外表下的精神層面。

“互聯(lián)網(wǎng)+”作為一個概念最早由馬化騰于2013年提出，其意在消除這樣一個誤解：互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)只是相互沖突、相互顛覆的關(guān)系。互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)完全可以是相互支持、相互融合的關(guān)系，而且互聯(lián)網(wǎng)會無限放大傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，即互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)=互聯(lián)網(wǎng)×傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。在《互聯(lián)網(wǎng)+：連接普惠經(jīng)濟(jì)》一文中，馬化騰在同樣肯定了“互聯(lián)網(wǎng)+”的移動互聯(lián)網(wǎng)平臺后，還特別說明了“互聯(lián)網(wǎng)+”的功能在于通過“各行業(yè)的跨界融合，推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，并不斷創(chuàng)造出新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)與新模式，構(gòu)建連接一切的新生態(tài)。”［2］

如果說馬化騰的“互聯(lián)網(wǎng)+”所指的新生態(tài)仍然停留在經(jīng)濟(jì)上，那么馬云所理解的新生態(tài)則從經(jīng)濟(jì)拓展到了社會生活的各個方面，是“互聯(lián)網(wǎng)+”所涵蓋的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)“在經(jīng)濟(jì)、社會生活各部門的擴(kuò)散應(yīng)用過程?！保?］而李彥宏則特別提到“互聯(lián)網(wǎng)+”計劃中移動互聯(lián)網(wǎng)的催化作用以及O2O模式的意義，指出正是借助于移動互聯(lián)網(wǎng)的崛起和普及，“使得互聯(lián)網(wǎng)在其他產(chǎn)業(yè)當(dāng)中能夠產(chǎn)生越來越大的影響力”，記互聯(lián)網(wǎng)和其他產(chǎn)業(yè)的結(jié)合，“變成了一個化腐朽為神奇的東西。尤其是O2O（線上到線下）領(lǐng)域，比如線上和線下結(jié)合?！保?］

綜上所述，“互聯(lián)網(wǎng)+”作為一個概念，描述了一種“任何人、任何物、任何時間、任何地點，永遠(yuǎn)在線、隨時互動”［5］的新的社會生活狀態(tài)。它應(yīng)包括如下幾個方面：

1）移動互聯(lián)平臺。即“互聯(lián)網(wǎng)+”是以移動互聯(lián)網(wǎng)作為技術(shù)基礎(chǔ)或平臺的。移動互聯(lián)技術(shù)的成熟和普及，是促進(jìn)社會從“+互聯(lián)網(wǎng)”向“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)變的根本性的技術(shù)因素。只有在移動互聯(lián)廣泛普及的情形下，網(wǎng)絡(luò)用戶的在線狀態(tài)才有可能是不間斷的和連續(xù)的，從而轉(zhuǎn)變成一種永遠(yuǎn)在線、隨時互動的移動互聯(lián)生存。作為信息提供和獲取的技術(shù)保證，云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)則進(jìn)一步保證了移動互聯(lián)生存的價值。在這一強(qiáng)大的技術(shù)支撐下，每一個數(shù)據(jù)都可以進(jìn)入互聯(lián)系統(tǒng)并被成功地搜索到，數(shù)據(jù)不僅可以對稱地上傳，也可以對稱地下載。

2）連接一切人和物。由于移動互聯(lián)的廣泛普及，任何人、任何——在任何時間、任何地點都有可能變成數(shù)據(jù)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)。可以觀察的是，在過去幾年中，不僅人/機(jī)接口技術(shù)有了長足的進(jìn)步，使得文字、圖像、語音等皆可隨時隨地轉(zhuǎn)換成數(shù)據(jù)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)，而且物/機(jī)接口技術(shù)也有了突破?？梢灶A(yù)見，隨著傳感技術(shù)的進(jìn)一步提高和深化，物聯(lián)網(wǎng)會再上層樓，時間和空間的距離會在一定程度上消失。

3）社會新生態(tài)。以經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)，“互聯(lián)網(wǎng)+”滲透到社會生活的各個方面，形成一種新生態(tài)。李克強(qiáng)總理對于“互聯(lián)網(wǎng)+”的戰(zhàn)略構(gòu)想，主要是在“互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)濟(jì)”的意義上來討論的。這一定程度上表明，“互聯(lián)網(wǎng)+”的爆發(fā)點首先是在經(jīng)濟(jì)方面。在這一點上，“互聯(lián)網(wǎng)+”和當(dāng)年的“+互聯(lián)網(wǎng)”應(yīng)該是一樣的。值得參照的是，當(dāng)年從經(jīng)濟(jì)上爆發(fā)的“+互聯(lián)網(wǎng)”，在過去十八年間迅速席卷社會生活的各個方面，不僅造就了一個“經(jīng)濟(jì)+互聯(lián)網(wǎng)”的時代，也造就了一個“社會+互聯(lián)網(wǎng)”的時代。因此，同樣地，今天從經(jīng)濟(jì)上爆發(fā)的“互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)濟(jì)”，會迎來一個“互聯(lián)網(wǎng)+社會”的新時代，而且爆發(fā)的幾何級數(shù)會更加巨大。

4）互聯(lián)網(wǎng)思維。以互聯(lián)網(wǎng)為環(huán)境和平臺，重新審視和認(rèn)知所有的產(chǎn)業(yè)以及社會生活的各個方面，突顯的是一種互聯(lián)網(wǎng)思維。總體而言，“+互聯(lián)網(wǎng)”思維是以傳統(tǒng)思維看待互聯(lián)網(wǎng)，把互聯(lián)網(wǎng)視為外在于社會生活的一個工具。在相當(dāng)多的傳統(tǒng)行業(yè)和領(lǐng)域，還把互聯(lián)網(wǎng)視為帶來沖突的挑戰(zhàn)的對手，因而用一種排斥的心理面對它。而“互聯(lián)網(wǎng)+”思維則是一種徹底的開放性思維，不是把互聯(lián)網(wǎng)視為一種不得不被動接納的現(xiàn)實，而是視為可以主動擁抱的新機(jī)遇。所有的傳統(tǒng)行業(yè)和方式都應(yīng)當(dāng)主動地順應(yīng)它，在互聯(lián)的平臺上重新思考自身存在的意義，并尋求在互聯(lián)的平臺上放大自己的價值。

5）社會新常態(tài)。從現(xiàn)在開始，在相當(dāng)長的時間內(nèi)已經(jīng)或即將成為中國經(jīng)濟(jì)和社會生活的新常態(tài)。從1997年開始的，迄今中國已有十八年的“+互聯(lián)網(wǎng)”常態(tài)歷程。有些人一開始就能夠接納它，有些人則經(jīng)歷了一個從拒絕到接納的過程，而直到今天，仍然有人在拒絕這一既成的常態(tài)事實。回過頭來看，前者在當(dāng)年已經(jīng)把互聯(lián)網(wǎng)視為未來的一個常態(tài)，因而是最能抓住時代機(jī)遇的人，更能夠成為互聯(lián)網(wǎng)時代的贏家。中者在猶豫中可能錯失了最初的也是最好的機(jī)遇，但也能適時調(diào)整，最終順應(yīng)時代。后者則始終保守，陷入和時代錯位的困局。這提示我們，在下一個“互聯(lián)網(wǎng)+”時代來臨之際，首先在認(rèn)知上把它接納為未來的社會新常態(tài)是一種至關(guān)重要的心理轉(zhuǎn)變。而高校思想政治教育，也正面臨這個即將到來的“互聯(lián)網(wǎng)+”的新常態(tài)時期，順勢而為，抓住機(jī)遇，放大自己，應(yīng)該是一個總體性的策略和思路。

2　思想政治教育對象的“互聯(lián)網(wǎng)+”生存

如果以全體國民為樣本，互聯(lián)網(wǎng)的滲透率為50%左右的話［6］，那么以全體當(dāng)代大學(xué)生為樣本，互聯(lián)網(wǎng)的滲透率則應(yīng)該接近100%，移動互聯(lián)網(wǎng)的滲透率也和這個大體相當(dāng)。至少從移動互聯(lián)的用戶數(shù)量看，當(dāng)代大學(xué)生群體的整體生存方式，可以說是真正體現(xiàn)了“每個個體，時刻互聯(lián)，各取所需，實時互動”［7］這一“互聯(lián)網(wǎng)+”的基本網(wǎng)絡(luò)生存特征。因此，就移動互聯(lián)網(wǎng)在當(dāng)代大學(xué)生中的普及程度而言，作為思想政治教育對象的當(dāng)代大學(xué)生的“互聯(lián)網(wǎng)+”化或“互聯(lián)網(wǎng)+”生存狀態(tài)是不言而喻的。

具體而言，大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)化生存是從80后大學(xué)生進(jìn)入校園開始的。以最早的80后大學(xué)生——1980年出生的大學(xué)生為例，雖然他們的小學(xué)和中學(xué)階段中國還沒有互聯(lián)網(wǎng)，但當(dāng)他們進(jìn)入大學(xué)的時候，互聯(lián)網(wǎng)在中國開始了它的發(fā)生期，他們的整個大學(xué)生涯（約1997-2003年），伴隨著互聯(lián)網(wǎng)在中國發(fā)生和成長。以中生代的80后大學(xué)生——1985年出生的大學(xué)生為例，中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)生和成長期則伴隨著的是他們的中學(xué)時代，如果在那一時期他們中接觸并使用互聯(lián)網(wǎng)的人數(shù)還非常有限，那么，在他們的大學(xué)階段（約2003-2008年），則恰逢中國互聯(lián)網(wǎng)的第一次普及期，正是在那一時期他們普遍加入到互聯(lián)網(wǎng)用戶的行列。

如果說從80后大學(xué)生那里開始的網(wǎng)絡(luò)化生存讓高校思想政治教育面臨新的挑戰(zhàn)，那么這個挑戰(zhàn)也只是個開始。因為80后大學(xué)生終究只是在他們成年以后，才開始接觸并使用互聯(lián)網(wǎng)的。在十八歲之前，他們幾乎完全是在傳統(tǒng)的前互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中成長起來的。所以，80后大學(xué)生是真正意義上的“+互聯(lián)網(wǎng)”的一代，因為在他們使用互聯(lián)網(wǎng)以前，他們已經(jīng)長大成人，形成了相到固定的價值觀，互聯(lián)網(wǎng)是其后加上去的，更多是一個外在于自我的應(yīng)用工具。

80后大學(xué)生較為純粹的“+互聯(lián)網(wǎng)”化生存，在90后大學(xué)生中開始出現(xiàn)分野。以最早的90后大學(xué)生——1990年出生的大學(xué)生為例，他們的小學(xué)階段（約1997-2002年）正處于中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)生期，只有極少數(shù)人偶爾接觸到互聯(lián)網(wǎng)。但在他們的中學(xué)階段（約2002-2008年）則迎來了中國互聯(lián)網(wǎng)的普及期，相當(dāng)數(shù)量的學(xué)生在這個階段已經(jīng)開始熟悉并使用互聯(lián)網(wǎng)。而到他們的大學(xué)階段（約2008-2012年），不僅互聯(lián)網(wǎng)全面普及，而且移動互聯(lián)網(wǎng)開始出現(xiàn)和普及，“互聯(lián)網(wǎng)+”的技術(shù)平臺已經(jīng)鋪就，“互聯(lián)網(wǎng)+社會”已經(jīng)萌芽。而以90后大學(xué)生的中生代——1995年出生的大學(xué)生為例，他們許多人從幼兒園的早教階段就已經(jīng)開始接觸并使用互聯(lián)網(wǎng)，在他們的小學(xué)階段（約2001-2007年），則經(jīng)歷了中國互聯(lián)網(wǎng)從成長到普及的全過程，許多人是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)長大的。在他們的中學(xué)階段（約2007-2013年），他們的生存已離不開互聯(lián)網(wǎng)，而且成為新出現(xiàn)的移動互聯(lián)網(wǎng)的主力用戶。2013年，1995年出生的大學(xué)生開始大規(guī)模進(jìn)入大學(xué)校園。其后的兩年間，移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算和大數(shù)據(jù)技術(shù)飛速發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”的技術(shù)手段趨向于成熟，“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念開始出現(xiàn)，成為互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)關(guān)于現(xiàn)實和未來的一種自覺和共識。到2015年，大多數(shù)1995年出生的大學(xué)生進(jìn)入大三階段，遭遇中國“互聯(lián)網(wǎng)+”的元年，而在他們身上早已打上了“互聯(lián)網(wǎng)+”全部烙印。可以大致地以1995年為界，從90后大學(xué)生開始，出現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+”的生存特征。而從95后大學(xué)生開始，中國大學(xué)生的生存已經(jīng)徹底“互聯(lián)網(wǎng)+”化?；蛘哒f，對于當(dāng)代大學(xué)生而言，移動互聯(lián)網(wǎng)不再是一個外在于他們的工具，而是一種從一開始就參與其成長、滲透其認(rèn)知的內(nèi)化的自我或自我的延伸。

從媒介環(huán)境論的角度看，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，互聯(lián)網(wǎng)作為媒介和環(huán)境的雙重特性能得到更加深刻的理解和說明。媒介環(huán)境理論最早的提出者是美國新聞評論家沃爾特李普曼（Walter Lippmann，1889-1974），他于1922年出版了傳播學(xué)的經(jīng)典著作《公眾輿論》（Public opinion），提出了擬態(tài)環(huán)境或虛擬環(huán)境（Pseudo-environment）的概念。在李普曼看來，擬態(tài)環(huán)境是人類面對的三種環(huán)境之一，它介于真實的環(huán)境和純粹主觀的環(huán)境之間，是“楔入在人和環(huán)境之間的虛擬環(huán)境”。［8］擬態(tài)環(huán)境提供的現(xiàn)實，既非真實的現(xiàn)實，亦非完全主觀的現(xiàn)實，而產(chǎn)一種象征性現(xiàn)實，是人作為符號的動物所創(chuàng)造的符號的世界，具體而言就是公眾輿論或公共媒介制造的信息的世界。這表明人們對世界所作的判斷，并不是依據(jù)純粹客觀的知識，因為純粹客觀的知識雖然存在，但人類只能無限地接近它，而不能完全抵達(dá)。當(dāng)然，人們對世界所作的判斷也不可能依據(jù)的是純粹主觀的現(xiàn)實，因為由符號構(gòu)建的世界并非是沒有現(xiàn)實基礎(chǔ)的象征物。相比客觀現(xiàn)實和主觀現(xiàn)實，擬態(tài)環(huán)境提供的象征性現(xiàn)實才是人們形成認(rèn)知的最重要的現(xiàn)實，因為“這種對世界的想象方式，決定著人們在任何特定時刻將要做出的行為。它并不決定人們的成功與否。它決定著人們的努力、人們的情感、人們的希望，而不是它們的實現(xiàn)和結(jié)果?！保?］

在李普曼之后，影響更大的媒介環(huán)境論是加拿大傳播學(xué)者馬歇爾·麥克盧漢（Marshall McLuhan，1911-1980）的“媒介即信息”理論。相比較而言，麥克盧漢似乎更明確地越過了“+媒介”的工具化理解，即媒介并不只被理解為承載信息的工具，而是被理解為信息本身，即人們認(rèn)知的世界是以“媒介+”的方式存在的，媒介內(nèi)在于世界，就是認(rèn)知內(nèi)容和認(rèn)知環(huán)境本身。尤其，媒介作為人的延伸，它對個人和社會的任何影響，是通過由它創(chuàng)造的衡量世界的新的尺度而產(chǎn)生的，而媒體技術(shù)造就的“任何一種延伸（或曰任何一種新的技術(shù)），都要在我們的事務(wù)中引進(jìn)一種新的尺度?！保?0］

基于李普曼的擬態(tài)環(huán)境論，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的來臨表明，互聯(lián)網(wǎng)特別是移動互聯(lián)網(wǎng)已融合一切傳統(tǒng)的媒體成為高度一體化的新媒體，因而也就構(gòu)成了人們形成認(rèn)知的擬態(tài)環(huán)境和象征性現(xiàn)實。而基于麥克盧漢的媒介信息論，“互聯(lián)網(wǎng)+”則表明互聯(lián)網(wǎng)不止是信息所由產(chǎn)生的環(huán)境，而且互聯(lián)網(wǎng)已然就是信息本身。因此，“互聯(lián)網(wǎng)+”正在和將要深刻改變?nèi)藗兊恼J(rèn)知方式和認(rèn)知內(nèi)容，當(dāng)然也包括人們的思想傾向和政治傾向，從而對思想政治教育提出了新的挑戰(zhàn)?？傮w而言，高校思想政治教育理論與實踐，自1997年互聯(lián)網(wǎng)在中國誕生以來一直在對之作出反應(yīng)，迄今產(chǎn)生了大量的研究成果，也取得了有目共睹的成績。遺憾的是，不僅高校思想政治教育的實踐落后于理論對于互聯(lián)網(wǎng)的探討，而且理論對互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)展所作的反應(yīng)也一直是被動的，因而也是滯后的，總體而言一直局限在高校思想政治教育“+互聯(lián)網(wǎng)”的模式里，即主要遵循傳統(tǒng)的高校思想政治教育的模式，同時把互聯(lián)網(wǎng)視為外在的錦上添花的新媒介工具。

今天，如果從“+互聯(lián)網(wǎng)”到“互聯(lián)網(wǎng)+”的社會轉(zhuǎn)型判斷是準(zhǔn)確的，高校思想政治教育也應(yīng)該處于一個轉(zhuǎn)型的新機(jī)遇中。如果高校思想政治教育能對之及時地作出反應(yīng)，同步甚至超前地提出相關(guān)理論并快速切入實踐，則高校思想政治教育的整合和放大是可以預(yù)期的，互聯(lián)網(wǎng)×高校思想政治教育的時代有可能來臨。

3　高校思想政治教育“+互聯(lián)網(wǎng)”模式的困境

始于18年前的“+互聯(lián)網(wǎng)”時代，以及由它導(dǎo)致的當(dāng)代大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)化生存方式，給高校思想政治教育帶來巨大的挑戰(zhàn)。在這18年中，高校思想政治教育經(jīng)歷了從抵制到接納、從不適應(yīng)到被動適應(yīng)以及從批判到建構(gòu)的轉(zhuǎn)型過程，逐漸建立起高校思想政治教育的“+互聯(lián)網(wǎng)”模式。這個模式是在由互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)而導(dǎo)致的高校思想政治教育困境中建立起來的，打上了由這個困境帶來的烙印。

困境之一：高校思想政治教育的理念創(chuàng)新落后于技術(shù)和社會的發(fā)展。

高校思想政治教育的媒體環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了實質(zhì)性的改變，網(wǎng)絡(luò)媒體已全面取代傳統(tǒng)媒體，成為當(dāng)代大學(xué)生生存的基礎(chǔ)媒介環(huán)境。從媒體使用習(xí)慣看，“年輕人基本不看主流媒體，大部分信息都從網(wǎng)上獲取。”當(dāng)代大學(xué)生們在網(wǎng)絡(luò)媒體上聚集，而思想政治教育又是以當(dāng)代大學(xué)生為對象的，這意味著思想政治教育的關(guān)注重點也應(yīng)該向網(wǎng)絡(luò)媒體轉(zhuǎn)移，所謂“人在哪兒重點就應(yīng)該在哪兒”。［11］但高校思想政治教育并沒有從一開始就做到“明者因時而變，知者隨事而制”，而是經(jīng)歷了一個從抵制到接納的過程。在這個過程中，高校思想政治教育對網(wǎng)絡(luò)媒體的適應(yīng)是完全被動的，表現(xiàn)為最初無法正視這個媒介環(huán)境已然發(fā)生改變的事實，甚至想改變這個事實，回到前互聯(lián)網(wǎng)時代去。高校思想政治教育最初對于網(wǎng)絡(luò)媒體的反應(yīng)，無疑強(qiáng)化了對于網(wǎng)絡(luò)時代的批判力度，但同時也影響了高校思想政治教育在網(wǎng)絡(luò)媒體背景下的理念更新和自我重構(gòu)，使它一直外在于網(wǎng)絡(luò)媒體，互聯(lián)網(wǎng)最多只是外加的附設(shè)工具。因而在最初，高校思想政治教育失去了在互聯(lián)網(wǎng)這個輿論戰(zhàn)場上的主動權(quán)，甚至一定程度上被邊緣化了。

經(jīng)歷了18年網(wǎng)絡(luò)媒體的現(xiàn)實洗禮，也經(jīng)歷了思想上的固守與轉(zhuǎn)變，到今天，高校思想政治教育應(yīng)該說已經(jīng)完成了理念上的更新，其網(wǎng)絡(luò)傳播路徑在理念上已經(jīng)深入人心。網(wǎng)絡(luò)媒體對于高校思想政治教育的沖擊，主要源自它的“多點-多點”傳播模式，正是它決定著網(wǎng)絡(luò)媒體環(huán)境的多中心化和非中心化特征，而傳統(tǒng)的高校思想政治教育卻是以“點-面”的中心化傳播模式為其特征的。所謂“點-面”的中心化模式，從意識形態(tài)的地位和形勢看，就是主流意識形態(tài)具有絕對的中心化的主導(dǎo)地位，處于核心的“點”的位置。從學(xué)習(xí)的方式看，“點-面”的中心化模式意味著學(xué)生的學(xué)習(xí)是以教師和課堂為中心的，是一個教師或一個核心的教學(xué)組，針對一個學(xué)校的全體學(xué)生，進(jìn)行主流價值觀的單向傳遞。但隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，大學(xué)生獲取信息方式的多樣化，使得一部分大學(xué)生可以不必從教師和課堂那里取得學(xué)習(xí)必須的信息，特別是當(dāng)一個學(xué)生僅僅只是把這個信息用來通過考試使用時。這樣，就有相當(dāng)一部分學(xué)生完全或者部分地離開課堂和教師這個中心，成為以自我為中心的學(xué)習(xí)者。

因此，網(wǎng)絡(luò)媒體“多點-多點”的傳播模式，消解的遠(yuǎn)不止是教師和課堂在形式上的中心位置，更為本質(zhì)的是對于課堂和教師所傳遞的主流價值觀的消解。高校思想政治教育基于網(wǎng)絡(luò)媒體而獲得的從主導(dǎo)到引導(dǎo)、從宣傳到輿論的意識轉(zhuǎn)變，應(yīng)該說遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于技術(shù)和社會的發(fā)展，因而也沒能在手段和技術(shù)上作出及時的反應(yīng)。

困境二：高校思想政治教育的手段創(chuàng)新落后于理念創(chuàng)新。

由于高校思想政治教育一開始的關(guān)注點在于批判而非建構(gòu)，所以其手段創(chuàng)新又遠(yuǎn)落后于理念創(chuàng)新?！案倪M(jìn)網(wǎng)上宣傳，運用網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律”［12］可以說是到了“互聯(lián)網(wǎng)+”的今天才引起足夠的重視。高校思想政治教育可以說已經(jīng)完成了理念上的轉(zhuǎn)換，實現(xiàn)了理念創(chuàng)新，但卻又廣泛存在著“本領(lǐng)恐慌”問題，即理念創(chuàng)新還沒有轉(zhuǎn)變?yōu)槭侄蝿?chuàng)新。事實上，在網(wǎng)絡(luò)媒體時代，高校思想政治教育還在使用傳統(tǒng)媒體環(huán)境中才能奏效的灌輸式的意識形態(tài)宣傳手段，遠(yuǎn)沒有“真正成為運用現(xiàn)代傳媒新手段新方法的行家里手。”［13］

高校思想政治教育的手段創(chuàng)新，仍然是對網(wǎng)絡(luò)媒體“多點-多點”傳播模式挑戰(zhàn)的必要回應(yīng)。傳統(tǒng)媒體的傳播遵循的是“點-面”的線性、單向模式，在這一模式下，高校思想政治教育通過信息把關(guān)、二級傳播控制、議程設(shè)置和框架嵌入，可以讓“宣傳”按其意圖得以有效進(jìn)行。但網(wǎng)絡(luò)媒體的傳播遵循的卻是“多點-多點”的非線性、雙向乃至多向模式，導(dǎo)致把關(guān)成本可能無限提高、意見領(lǐng)袖祛魅或多元化、媒介議程設(shè)置多元化、公眾議程設(shè)置能力趨強(qiáng)以及框架批判力量的增長等，最終主流意識形態(tài)“宣傳”模式失效或難以為繼。

從主客體關(guān)系看，在傳統(tǒng)媒體中，傳者和受者的關(guān)系是“主體-客體”關(guān)系，這意味著處于傳統(tǒng)媒體中的大學(xué)生們作為受眾處于完全的客體地位。但在網(wǎng)絡(luò)媒體的傳播格局中，當(dāng)代大學(xué)生們不再是完全被動的，而是可以反饋、抵抗和反向傳播的積極受眾，主流意識形態(tài)的絕對主體地位在網(wǎng)絡(luò)新媒體環(huán)境下受到挑戰(zhàn)，“主體-客體”關(guān)系正在演變?yōu)椤爸黧w-主體”關(guān)系。這意味著高校思想政治教育必須在傳播的意義上，適應(yīng)新技術(shù)的發(fā)展，通過手段創(chuàng)新找回失去的效果和控制。

從“+互聯(lián)網(wǎng)”到“互聯(lián)網(wǎng)+”的技術(shù)和社會轉(zhuǎn)型，一定程度上強(qiáng)化了舊模式的困境，但也提供了高校思想政治教育擺脫困境的條件和機(jī)遇。如果說在“+互聯(lián)網(wǎng)”的時代，留在課堂的學(xué)生基本上還是以教師為中心的，那么，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代，即便是身在課堂的學(xué)生，也可以完全或部分離開教師或課堂這個中心，因為移動互聯(lián)網(wǎng)使得任何一個學(xué)生雖身在課堂，但完全可以通過手機(jī)、IPAD甚至手表，將自己置身網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，心系另外的中心，從而完全或部分消解教師的中心位置。但高校思想政治教育若能吸收“+互聯(lián)網(wǎng)”時代的經(jīng)驗和教訓(xùn)，不再以被動適應(yīng)甚至抵制的態(tài)度面對新的移動互聯(lián)技術(shù)，而是主動接納它，盡量與它保持同步，以互聯(lián)網(wǎng)思維來利用新技術(shù)作為自身的教育手段。唯其如此，在移動互聯(lián)技術(shù)逐漸成熟、“永遠(yuǎn)在線、時時互動”成為生存現(xiàn)實的技術(shù)環(huán)境下，互聯(lián)網(wǎng)之于高校思想政治教育才不再只是外加的工具，而是內(nèi)在地嵌入其創(chuàng)新模式中。高校思想政治教育要密切關(guān)注移動互聯(lián)技術(shù)和傳播模式的新動向，將新傳播技術(shù)和新傳播手段及時運用到意識形態(tài)的傳播中，讓技術(shù)手段的創(chuàng)新反過來也促進(jìn)理念的創(chuàng)新，實現(xiàn)理念創(chuàng)新、手段創(chuàng)新與技術(shù)進(jìn)步的同一。

4　高校思想政治教育“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的創(chuàng)新

首先，要建立高校思想政治教育的移動互聯(lián)技術(shù)平臺。如前所述，當(dāng)一個新常態(tài)時期即將展開時，保守主義是無意義的，拒斥只會讓高校思想政治教育與整個時代格格不入，讓以傳遞主流價值觀為宗旨的課堂和教師在實際上進(jìn)一步被邊緣化。因此，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的轉(zhuǎn)型年代，首先應(yīng)當(dāng)摒棄的是對“互聯(lián)網(wǎng)+”的拒斥態(tài)度?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”不會因為有人拒斥而停下前行的腳步，高校思想政治教育也不可能重返“一對多”的中心化時代。高校思想政治教育從現(xiàn)在就開始主動尋求和互聯(lián)網(wǎng)的和解和擁抱，并爭取在“互聯(lián)網(wǎng)+”的技術(shù)平臺上放大自己的功能和價值，可能是一個現(xiàn)實而理性的選擇。由于“互聯(lián)網(wǎng)+”的前提是以移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等作為技術(shù)基礎(chǔ)或平臺，所以在互聯(lián)網(wǎng)上建立全國性的思想政治教育的師生共用的一級信息平臺和多個地方性的次級信息平臺是首要的和必須的。這絕不僅僅是意味著有幾十個公共的思想政治教育網(wǎng)站和幾十個微博和微信公共號就足夠了。對于已經(jīng)完全移動互聯(lián)的學(xué)生用戶而言，更重要的是必須要開發(fā)出一個或多個容量足夠的與那些網(wǎng)站相匹配的高校思想政治教育的學(xué)習(xí)軟件App，供全國高校的師生通過手機(jī)、ipad等移動互聯(lián)工具下載和安裝，從客戶端上去獲取思想政治教育相關(guān)課程的資源，分享學(xué)習(xí)的體會，并與其他師生進(jìn)行多點對多點的對話。高校思想政治教育App以及客戶端的功能，不僅僅是教育技術(shù)上的改進(jìn)，更重要的，是為了適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”“多點對多點”的傳播模式。當(dāng)一個大學(xué)生不以某一課堂或某一位教師為中心學(xué)習(xí)時，他以移動互聯(lián)的方式，仍然可以找到提供同樣教學(xué)信息的網(wǎng)絡(luò)資源。他也可以突破時間和空間的局限，和高校思想政治教育的任何一個網(wǎng)站或公眾號隨時互聯(lián)和互動。

其次，圍繞移動互聯(lián)技術(shù)平臺建立高校思想政治教育的O2O模式。高校思想政治教育App所帶來的“多點對多點”教育模式會不會因為適應(yīng)了當(dāng)代大學(xué)生的非中心化的學(xué)習(xí)方式，從而給某一具體的課堂和教師帶來更大的教學(xué)上的困境？回答應(yīng)該是否定的。因為課堂和教師面臨的非中心化困境并非高校思想政治教育App所能帶來的，它只是為了解決在“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展業(yè)已出現(xiàn)而且還將強(qiáng)化的非中心化趨勢而設(shè)立的。同時，它也會對教師和課堂提出新的和更高的要求。借鑒傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在處理和“互聯(lián)網(wǎng)+”關(guān)系時所普遍采用的O2O（online to offline）模式，應(yīng)該是一個有益的嘗試。O2O即線上到線下模式，是目前連接互聯(lián)網(wǎng)和非互聯(lián)網(wǎng)傳統(tǒng)的理想方式。通過這個方式，線上不僅不會顛覆線下，而且會促進(jìn)線下的改良和功能放大，關(guān)鍵在于線下的傳統(tǒng)教育方式要在新形勢下能否重新準(zhǔn)確地定位自己，從而與線上的教育方式形成區(qū)隔，保證自己不被取代并且優(yōu)化教學(xué)的環(huán)節(jié)和過程。實際上，高校思想政治教育在過去積累了大量的線下教育經(jīng)驗，這種傳統(tǒng)的方式至少在目前還不可能為線上的方式所完全取代的。高校思想政治教育的線上平臺的建立，并不意圖也不可能淘汰傳統(tǒng)的線下模式，而是在線上資源和線下教學(xué)內(nèi)容之間統(tǒng)籌安排，采取差異化策略和互補(bǔ)原則，揚長避短，放大線下和線上模式的長處，通過形式上的“互聯(lián)網(wǎng)+高校思想政治教育”，達(dá)到“互聯(lián)網(wǎng)×高校思想政治教育”的效果。從事高校思想政治教育的教師，則需要在這一轉(zhuǎn)型的背景上適時調(diào)整自己，主動地作出改變，認(rèn)真思考如何在O2O模式中找到自己的準(zhǔn)確定位，并在這一定位中放大自己功能和價值，使自己既不會為線上的資源所取代，又不會為線下的其他教師所取代。

再者，以學(xué)生為中心，關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗。以學(xué)生為中心，是針對以往的以課堂和教師的“一對多”教學(xué)模式而做出的改變。但這并非是要放棄思想政治教育中的教育者地位，而是變主導(dǎo)為引導(dǎo)。當(dāng)教師欲主導(dǎo)一切的時候，師生關(guān)系就是主客間關(guān)系。在主客關(guān)系中，教師無須關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗。而當(dāng)教師以引導(dǎo)學(xué)生為已任時，教師已把學(xué)生視為和自己平等的主體，師生關(guān)系是主體間關(guān)系。在主體間關(guān)系中，教師既維護(hù)了自己在思想政治教育中的教育者位置，同時也能把學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗作為教學(xué)中的頭等大事來看待。了解學(xué)生的心理，關(guān)注學(xué)生的個性，關(guān)注學(xué)生在每一時刻對于教學(xué)的反應(yīng)，因時因地因材施教，都是以學(xué)生為中心的思想政治教育的應(yīng)有之義。由于持續(xù)地得到教師的關(guān)注，課堂因此變?yōu)閷W(xué)生可以得到溫暖和肯定的地方。以學(xué)生為中心，也是尊重互聯(lián)網(wǎng)的非中心化特點。教師也應(yīng)該嘗試把自己擺放在和學(xué)生平等的學(xué)習(xí)地位上，獲取學(xué)生的信任和好感，從而讓學(xué)生悅納教師的人格，更容易接受教師在思想政治上的引導(dǎo)。值得肯定的是，多點對多點的網(wǎng)絡(luò)傳播雖然在技術(shù)上有解中心的功能，同時也具備搜集每個終端的反應(yīng)，關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗的功能。

最后，增加學(xué)生學(xué)習(xí)的極致體驗，注重粉絲效應(yīng)。由于互聯(lián)網(wǎng)提供的信息量巨大，在巨量的信息中絕大部分都不會引起人們的關(guān)注。那些能產(chǎn)生關(guān)注度的信息必須具有這樣的特點：它能提供給互聯(lián)網(wǎng)用戶以某一方面的極致體驗。所以，給學(xué)生一個用戶位置，每一個具體的教學(xué)環(huán)節(jié)上做得最好的教師和課堂打造成一種極致的產(chǎn)品，以讓全國的大學(xué)生能得到相關(guān)學(xué)習(xí)的極致體驗，是吸引大學(xué)生進(jìn)入各高校思想政治教育資源的一個必不可少的網(wǎng)絡(luò)手段。全國的高校思想政治教育教師隊伍中藏龍臥虎，人才濟(jì)濟(jì)，在傳統(tǒng)的線下方式中無法或難以共享其中的優(yōu)秀資源。移動互聯(lián)網(wǎng)平臺使得這些優(yōu)質(zhì)的教師資源能以慕課（MOOCs）方式及時與學(xué)習(xí)者互聯(lián)或始終處于互聯(lián)互動狀態(tài)，這樣，極致的課堂和教師能在網(wǎng)絡(luò)上被發(fā)現(xiàn)、共享和傳播，也能被模仿、消化和吸收。從學(xué)生的角度而言，移動互聯(lián)課堂使他們能通過互聯(lián)網(wǎng)一鍵選取某一思想和知識點上的最佳資源，從而獲得該思想和知識點的極致體驗。同樣，教師亦可通過互聯(lián)網(wǎng)一鍵發(fā)現(xiàn)、下載和復(fù)制這一能帶給學(xué)生極致體驗的最佳資源，將把這種極致體驗通過轉(zhuǎn)化帶到自己在線下的傳統(tǒng)課堂和課程中，從而復(fù)制和再現(xiàn)共享資源中隨時出現(xiàn)的極致課堂。另外，互聯(lián)網(wǎng)平臺還可以通過發(fā)現(xiàn)和推出明星教師，增加吸引力，增加關(guān)注的粉絲的數(shù)量，在信任度和好感度之外也擁有關(guān)注度，并把這種關(guān)注度帶回線下的課堂，變?yōu)榫€下的到課率和抬頭率。

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【責(zé)任編輯：毛蔚】

中圖分類號：G641

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1672-6332（2016）02-0049-07

【收稿日期】2016-04-08

【作者簡介】劉秀峰（1982-），女（漢），山東臨沂人，講師，博士，主要研究方向：思想政治教育。E-mail:1341927882@qq.com

Innovation of ideological and political education in colleges from the perspective of " internet + "

LIU Xiufeng
（Department of Political Education， Shenzhen Institute of Information Technology， Shenzhen 518172， P.R. China）

Abstract:Based on the modern technologies such as mobile Internet， cloud computing and big data， Chinese society has transformed itself from "+ Internet" to "Internet +"， which characterizes as the internet thinking and turns into the "new social ecology and the new normal state of "internet +" . The object of ideological and political education is in the state of "internet +" survival， which means the students live in the world of the internet. And the mobile internet has become the virtual environment and the symbolic reality in which contemporary college students perceive. In the period of “+ internet”， two limitations in the innovation of ideological and political education are that the innovation of methods fall behind that of notions and the innovation of notions lag behind the development of technology and society. While in the period "internet +"， some measures for the innovation of ideological and political education should be taken to keep pace with the development of technology， such as to establish mobile internet technology platform， to develop App， to set up O2O teaching mode， to pay attention to students' learning experience and to emphasize the fan effect.

Keywords:internet+； ideological and political education in colleges； innovation； APP； O2O