張坤晶（深圳信息職業(yè)技術(shù)學院思想政治理論課教學部，廣東 深圳 518172）

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深圳信息職業(yè)技術(shù)學院Blackboard網(wǎng)絡(luò)教學平臺教學效果調(diào)研報告

張坤晶
（深圳信息職業(yè)技術(shù)學院思想政治理論課教學部，廣東 深圳 518172）

摘 要：深圳信息職業(yè)技術(shù)學院有著較為成熟的Blackboard網(wǎng)絡(luò)教學平臺的使用經(jīng)驗，課題組首先通過對它的Blackboard網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)的成績和原因分析，全面了解它的Blackboard網(wǎng)絡(luò)平臺使用現(xiàn)狀，其次通過對它的Blackboard網(wǎng)絡(luò)教學平臺教學效果現(xiàn)狀和原因分析評估Blackboard網(wǎng)絡(luò)教學平臺的教學效果，最后為了更好地發(fā)揮Blackboard平臺的網(wǎng)絡(luò)教學效果，本課題組建議從四個方面強化和完善。

關(guān)鍵詞：Blackboard；網(wǎng)絡(luò)教學；教學研究；教學效果；網(wǎng)絡(luò)教學平臺

深圳信息職業(yè)技術(shù)學院（以下簡稱信息學院）是一所國有公辦全日制普通高等學校，是全國首批35所試辦示范性軟件職業(yè)技術(shù)學院單位之一，也是最早使用Blackboard（以下簡稱BB）網(wǎng)絡(luò)教學平臺的中國高校之一。學院致力于深圳市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)特別是IT領(lǐng)域培養(yǎng)緊缺的高新技術(shù)應(yīng)用型人才（“IT銀領(lǐng)”），堅持“辦全國名校，育有效人才”的辦學目標，強化“生本教育”理念，實行多層次、多形式、開放式辦學。深圳信息職業(yè)技術(shù)學院于2004年學院引進國際先進的教學資源BB網(wǎng)絡(luò)教學平臺，把課堂教學和網(wǎng)絡(luò)教學相結(jié)合，使學院的綜合教學質(zhì)量提高到了一個新臺階。目前全校的九個二級學院和二個教學部門都已經(jīng)在BB網(wǎng)絡(luò)教學平臺開設(shè)了不同專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)課程，系統(tǒng)歷史訪問人次已經(jīng)達到一億多次，在BB網(wǎng)絡(luò)教學平臺的教學使用上積累了許多豐富的經(jīng)驗。

本課題組通過對BB網(wǎng)絡(luò)教學平臺使用相對成熟的深圳信息職業(yè)技術(shù)學院展開調(diào)研，深入研究Blackboard網(wǎng)絡(luò)教學平臺教學效果，探索大數(shù)據(jù)時代現(xiàn)代教育技術(shù)在教育教學中的應(yīng)用情況，從微觀上研究現(xiàn)代教育技術(shù)手段對傳統(tǒng)課堂教育手段的創(chuàng)新之處和不足之處，以此研究來提高教育現(xiàn)代化水平，提升教學質(zhì)量，為中國教育機構(gòu)的教學信息化提供有價值的參考。

1　信息學院BB網(wǎng)絡(luò)教學平臺建設(shè)的成績和原因分析

根據(jù)信息學院BB平臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，截止到2016年1月底信息學院基于BB網(wǎng)絡(luò)教學平臺所開設(shè)的課程數(shù)量近900門（圖1）；信息學院有十個二級學院和二個教學部開設(shè)課程數(shù)量能夠達到這樣的數(shù)量得利于學校各個下屬單位的持續(xù)開發(fā)和應(yīng)用，學院從2004年開始使用BB網(wǎng)絡(luò)教學平臺迄今為止已經(jīng)有十二年的歷史，在此期間BB網(wǎng)絡(luò)教學經(jīng)過了多次升級和改版。信息學院開設(shè)課程數(shù)量增長的另一個主要原因是主管網(wǎng)絡(luò)教學平臺的信息中心會不定期地舉辦BB網(wǎng)絡(luò)教學平臺的培訓以便新進的老師了解和掌握教學平臺的使用，同時信息中心還會不定期地舉辦BB網(wǎng)絡(luò)教學平臺建設(shè)的比賽，鼓勵各個專業(yè)的教師根據(jù)本專業(yè)的特點出發(fā)，創(chuàng)建出更加適合學生在線學習的教學內(nèi)容，實現(xiàn)借助BB網(wǎng)絡(luò)教學平臺的信息化教學。

圖1　課程數(shù)量統(tǒng)計

圖2　用戶數(shù)量統(tǒng)計

注冊用戶數(shù)量近2萬人，活躍用戶數(shù)量近8000人（圖2）；信息學院是三年制的專科學校，在校人數(shù)近二萬人，所以通過圖表數(shù)據(jù)分析，基本上每個在校學生都已經(jīng)注冊和使用了BB網(wǎng)絡(luò)教學平臺。根據(jù)我們的調(diào)查數(shù)據(jù)也證明了這點，在信息學院開設(shè)的公共基礎(chǔ)課《計算機應(yīng)用基礎(chǔ)》課程是采用的完全網(wǎng)絡(luò)教學（70%以上課程通過BB網(wǎng)絡(luò)教學平臺學習）方式，所以在大一新生剛進校不久就已經(jīng)在學習平臺上注冊。在進入大一下學期后，根據(jù)學生學習的專業(yè)課程不同，使用BB網(wǎng)絡(luò)教學平臺學習的頻率也不同，所以在后續(xù)的活躍用戶數(shù)量為近8000人。

圖3　最大課程數(shù)年度同比統(tǒng)計

課程數(shù)量2015年度比2014年度同比增加13%（圖3）；2015年各個學院和部門又新開設(shè)了一些網(wǎng)絡(luò)課程，與2014年同比開設(shè)課程數(shù)量有所增長。開設(shè)課程數(shù)量有所增長的原 因，一是因為信息學院的BB網(wǎng)絡(luò)教學平臺主管機構(gòu)信息中心于2014年底舉辦了網(wǎng)絡(luò)課程大賽，二是因為有些老師自己喜歡使用網(wǎng)絡(luò)教學平臺授課，自愿開通一些。新增的獲獎?wù)n程中虛擬實訓創(chuàng)新課程有：網(wǎng)頁設(shè)計實訓、手機游戲設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置與管理、桌面操作系統(tǒng)管理實訓、HTML5跨平臺開發(fā)；完全網(wǎng)絡(luò)教學創(chuàng)新課程有：公共交通、毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論、產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計、計算機編程：公共基礎(chǔ)知識、服務(wù)器配置與管理、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與應(yīng)用、Linux操作系統(tǒng)應(yīng)用、iOS程序設(shè)計、C++應(yīng)用程序設(shè)計、計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、多媒體素材制作、實用項目管理與策劃訓練、程序設(shè)計基礎(chǔ)、英語應(yīng)用能力考試輔導（B級）、實用IT英語、FPGA應(yīng)用開發(fā)、儀器儀表3D建模與動畫制作、visual C++游戲開發(fā)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全與管理、靜態(tài)網(wǎng)頁制作、大學生心實戰(zhàn)、時尚樂舞-健美操、數(shù)碼照片后期處理、英語歌曲與流行文化、數(shù)據(jù)庫操作體驗、演講與口才、社會調(diào)查方法實踐。

圖4　訪問量年度同比統(tǒng)計

2015年的訪問量年度同比最高，達到120多萬次（圖4）；伴隨著新開網(wǎng)絡(luò)課程的增加和信息學院給大一新所開設(shè)的必修課《計算機應(yīng)用基礎(chǔ)》課，采用了完全網(wǎng)絡(luò)課程教學， BB網(wǎng)絡(luò)學習平臺的訪問量也激增了。這些數(shù)據(jù)也告訴我們一個好的網(wǎng)絡(luò)學習平臺如果沒有豐富的學習內(nèi)容，沒有教師對學生的學習指導，它的存在可能只是一個空架子，類似于我國一些地方的政府形象工程中看不中用。信息學院的網(wǎng)絡(luò)教學平臺，在學校和教師的共同推動下，使得網(wǎng)絡(luò)平臺的訪問量比以往有了更大幅度的增長，與之相應(yīng)的教學效果也有了較好的改善，因為借助各個專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)課程增強了學生的自主學習能力，讓學生可以根據(jù)自己的學習進度來選擇學習的內(nèi)容，并可以與教師進行更加廣泛的交流與溝通，而不像傳統(tǒng)課堂僅在課堂上的交流與溝通。

根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示課程訪問排行前十名的課程分別歸屬于計算機學院、商管學院、財經(jīng)學院、思想政治理論課教學部、外語學院（圖5）。信息學院開設(shè)的網(wǎng)絡(luò)課程中，“計算機應(yīng)用基礎(chǔ)”課訪問量排名第一，一是因為它是面向全校學生的公共基礎(chǔ)課，二是因為計算機應(yīng)用基礎(chǔ)課信息學院采用的是完全網(wǎng)絡(luò)課程的教學模式，所以相對其它課程公共基礎(chǔ)課的課程訪問量居于最高。同時我們也會驚訝地發(fā)現(xiàn)，除公共基礎(chǔ)課外，兩門專業(yè)課的訪問量居二、三名，根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析，商管學院和財經(jīng)學院開設(shè)的專業(yè)課在BB平臺的應(yīng)用非常成熟，在專業(yè)課電子商務(wù)物流、經(jīng)濟學原理的教學中也采用的是完全的BB平臺網(wǎng)絡(luò)教學模式。

圖5　課程訪問排行量區(qū)

2　信息學院BB網(wǎng)絡(luò)教學平臺教學效果現(xiàn)狀和原因分析

本課題組成員對使用BB網(wǎng)絡(luò)教學平臺的不同群體展開全面調(diào)研。首先，對BB網(wǎng)絡(luò)教學平臺的管理方，信息學院的網(wǎng)絡(luò)中心的相關(guān)老師進行訪談，了解他們所收集到的學生和老師反映的一些問題，以及他們所提供的解決方式等等細節(jié)性問題。其次，對使用BB網(wǎng)絡(luò)教學平臺的不同專業(yè)教師進行面對面訪談，以了解他們的使用心得體會，以及他們所面臨的困難和所需要哪些技術(shù)支持等等細節(jié)性問題。最后，對BB網(wǎng)絡(luò)教學平臺的最終用戶學生們進行深入而全面的訪談和問卷，統(tǒng)計分析他們所反饋的信息，以此為依據(jù)來評估BB網(wǎng)絡(luò)教學平臺的教學效果。

總體上分析，信息學院BB網(wǎng)絡(luò)教學平臺教學效果總體評價良好。通過與不同專業(yè)開設(shè)網(wǎng)絡(luò)課程的教師進行面對面訪談，了解到他們對于使用網(wǎng)絡(luò)平臺教學的教學效果總體評價良好。其一，有利于全面掌握每個學生的學習情況；BB網(wǎng)絡(luò)教學平臺給每個學生一個賬號，學生的每次學習情況都會有后臺的數(shù)據(jù)庫統(tǒng)計，教師可以根據(jù)需要把這些后臺數(shù)據(jù)進行篩選，了解到每個學生的在線學習情況，避免了在傳統(tǒng)課堂上只有一部分同學跟著老師一起學習，而另一部分同學身在課堂而心在外。例如，教師布置了某次在線學習，通過后臺的數(shù)據(jù)庫可以清楚看到哪些同學沒有按規(guī)定完成學習任務(wù)，哪些同學很好地完成了學習任務(wù)，在以后的教學中可以有針對性地對學生進行獎罰，激勵學生認真完成每次在線學習任務(wù)。其二，有利于因材施教；每個班都會存在基礎(chǔ)好的和基礎(chǔ)差的同學，基礎(chǔ)好的同學對于老師教的知識“一點就通”，而基礎(chǔ)差的同學可能對于重點和難點問題聽兩三遍也不得其解。針對這種情況，基于BB網(wǎng)絡(luò)教學平臺的網(wǎng)絡(luò)課程可以較好地解決這個問題。因為在網(wǎng)絡(luò)課程的前期建設(shè)中，教師已經(jīng)把本門課程的所有知識點以多媒體（課件、視頻影音資料、文檔、自測題）的形式上傳到學習平臺上，在每次網(wǎng)絡(luò)學習任務(wù)中教師都會指定學習內(nèi)容，學生可以針對學習內(nèi)容進行多次的自學和自測，便于學生全面而深入地掌握一些重點和難點問題。不僅如此，那些基礎(chǔ)較差的學生如果不能完全自己學習和掌握那些難點問題，他可以在學習平臺中向其他同學發(fā)起幫助信息，同學與同學之間可以進行交流與討論，當然他也可以直接在平臺中向老師提問。老師可以把同學們反饋的一些有代表性的重點難點問題帶到傳統(tǒng)教室的課堂上重點講解分析，提高教學的效率和加強教學的針對性。其三，有利于激發(fā)學生的學習興趣。現(xiàn)在的學生在學習上有種求新求變的想法，他們已經(jīng)習慣了新媒體時代的生活方式，既信息化、碎片化、自由化。針對新一代大學生的這些特點，我們的大學課堂授課方式如果還是傳統(tǒng)的老師主講、學生主聽的模式有點難調(diào)動學生的學習積極性，所以我們會看到在大學課堂上有一些學生的思想是游離在課堂之外的。

個體上分析，不同專業(yè)和不同課程之間的教學效果有所差異，其中實操性強的網(wǎng)絡(luò)課程的教學效果最好。例如：計算機應(yīng)用基礎(chǔ)，英語和思想政治類課程，據(jù)相關(guān)任課老師介紹，此類課程學習的知識點和考試的知識點簡單明了，學生通過網(wǎng)絡(luò)平臺的自主學習和課程自測等環(huán)節(jié)可以較好地掌握一些基本的概念和操作規(guī)則。在專業(yè)課程方面，信息學院設(shè)置了十個主要評比指標，例如：課程內(nèi)容設(shè)計、界面設(shè)計、交互性、特色與創(chuàng)新、教學組織形式等等，評選出了一些優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)課程，例如：SQL Server數(shù)據(jù)庫、Visual Basic程序設(shè)計、數(shù)字電路、Flash網(wǎng)頁動畫制作、機械制圖與CAD、市場營銷理論與實務(wù)、財務(wù)軟件應(yīng)用、國際金融實務(wù)、金融英語、數(shù)據(jù)訪問技術(shù)ADO.NET、C++Builder程序設(shè)計、Dreamweaver網(wǎng)頁設(shè)計、數(shù)字電子技術(shù)、倉儲與配送管理、經(jīng)濟學原理。在網(wǎng)絡(luò)教學平臺的使用中，不同專業(yè)的任課教師會根據(jù)授課內(nèi)容的不同而采用不同的教學模塊來引導學生自主學習，文科類課程教師在BB網(wǎng)絡(luò)教學平臺中主要引導學生識記一些重要知識點，并引導學生運用所學理論去分析現(xiàn)實生活中他們所遇到的困難與問題；理工科類課程，教師在網(wǎng)絡(luò)平臺的教學中會重點引導學生識記一些技能的操作步驟，例如采用3D的模擬軟件讓學生在電腦上對汽車發(fā)動機的裝卸與安裝，當學生可以正確操作三次以上后，再讓學生去實訓室進行真實的拆裝汽車發(fā)動機，這樣不僅提高了學生的實踐操作效率，也降低了實訓設(shè)備的損壞率，提高了專業(yè)課教師的教學質(zhì)量。

3　進一步改善BB網(wǎng)絡(luò)教學平臺教學效果的對策建議

在實證研究的基礎(chǔ)上本課題組認為信息時代用現(xiàn)代化的信息技術(shù)來幫助傳統(tǒng)的教學模式的創(chuàng)新和變革是很有必要的，重點是要能夠較好地把現(xiàn)代信息技術(shù)融入到傳統(tǒng)課堂教學中，立足于課堂教學之基再進行信息化變革和創(chuàng)新是可行的、有效的。在綜合分析信息學院的BB網(wǎng)絡(luò)平臺教學現(xiàn)狀后，為了更好地發(fā)揮BB平臺的網(wǎng)絡(luò)教學效果，本課題組建議從以下四個方面強化和完善：

首先，學校要強化對教師使用BB網(wǎng)絡(luò)平臺的技能培訓和后續(xù)使用中的技術(shù)支持；“工欲善其事，必先利其器”，教師如果要充分運用網(wǎng)絡(luò)教學平臺的教學優(yōu)勢必須先學會如何使用它，學會怎樣把我們的教學想法通過BB網(wǎng)絡(luò)教學平臺來實現(xiàn)。信息學院在開始推廣信息化教學的過程中也遇到了同樣的問題，一些老教師已經(jīng)習慣了教室上課的方式，如果讓他們轉(zhuǎn)到利用網(wǎng)絡(luò)平臺來授課就沒那么順利，因為這種轉(zhuǎn)變會讓他們投入更多的時間與精力，同時他們也有種擔心，擔心這種網(wǎng)絡(luò)教學方式的教學效果。為了打消這些老師的疑慮，學校需要舉辦多場的BB網(wǎng)絡(luò)平臺使用培訓，從基礎(chǔ)技能的介紹到高級技能的專項輔導，還要在教師組建BB網(wǎng)絡(luò)教學平臺時給予隨時的技術(shù)支持，這些都是提高網(wǎng)絡(luò)平臺教學效果的關(guān)鍵。信息學院比較成功的作法是，每年至少會有二期的BB網(wǎng)絡(luò)平臺使用的培訓，一來可以讓原先沒有使用平臺教學的教師轉(zhuǎn)向到開設(shè)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)教學課程，二來可以讓學校新進的專任教師們學習和掌握平臺的使用方法。只有開設(shè)網(wǎng)絡(luò)課程的教師掌握了BB平臺的使用技巧，才能夠?qū)崿F(xiàn)信息化教學改革，才能夠提高信息化教學的質(zhì)量。

其次，學校舉辦網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)和使用大賽激勵教師創(chuàng)建精品網(wǎng)絡(luò)課程；采用大賽的方式激勵教師深入鉆研使用BB網(wǎng)絡(luò)平臺提高教學質(zhì)量的方法很實用，如果沒有學校的激勵也許個別老師也會努力鉆研使用網(wǎng)絡(luò)平臺教學來提高教學質(zhì)量，但是自覺鉆研的教師絕不會占多數(shù)，為了充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教學平臺的潛力，學校需要采用比賽的方式全面地、大力地推動基于BB網(wǎng)絡(luò)教學平臺的信息化教學改革，這樣不僅實現(xiàn)了學校引進BB網(wǎng)絡(luò)教學平臺的目標，也為接受信息化網(wǎng)絡(luò)平臺教學的學生帶來了福利。信息學院2015年參加網(wǎng)絡(luò)課程大賽的課程數(shù)量是38門，按比賽的規(guī)則這38門課程都是新開設(shè)的網(wǎng)絡(luò)課程。所以信息學院通過大賽的形式用力地推動了學校網(wǎng)絡(luò)課程的建設(shè)，也篩選了一批優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)課程，實現(xiàn)的教學改革的目標，為提高教學質(zhì)量提供了保障。

再次，注重收集學生的反饋信息，持續(xù)改善基于網(wǎng)絡(luò)平臺的教學方法。教學方法的改革最終目的是為了提高教學質(zhì)量，讓學生在新的教學方法中受益更多，所以教師在進行BB網(wǎng)絡(luò)平臺的信息化教學時，要隨時收集學生的反饋意見，改進自己的教學方法。因為沒有一種教學方法是普遍適用于所有學生的，因此教師在信息化的教學過程中需要結(jié)合學生的反饋信息不斷改進教學方法。這也告訴我們在基于BB網(wǎng)絡(luò)平臺的信息化教學過程中，不是一勞永逸，從網(wǎng)絡(luò)課程的初期建設(shè)到使用中的更新與維護是一個動態(tài)的持續(xù)過程，只有不斷與學生交流不斷更新完善的網(wǎng)絡(luò)學習平臺才是高效的，才能夠?qū)崿F(xiàn)教師與學生的雙贏。

最后，加強與國內(nèi)院校中使用同一平臺的教師交流與合作。正如“三人行，必有我?guī)煛?，我們可以從與國內(nèi)院校中使用同一平臺的教師交流中提高和改進我們BB平臺教學方法，提高我們的信息化教學質(zhì)量。我們課題組在與寧波職業(yè)技術(shù)學院的教師交流中了解到，他們對于主觀題的作業(yè)已經(jīng)實現(xiàn)了學生與學生之間的互評，這種信息化教學方法的應(yīng)用一方面可以讓學生換個視角看問題，從其它同學的回答中拓寬自己的視野和思路；另一方面，這一互評技術(shù)的應(yīng)用可以提高教師的信息化教學水平，也可以減輕教師的作業(yè)批改工作量，讓教師有更多的精力投身于教學與科研中。而據(jù)我們課題組了解，BB平臺中“自我測驗和同級測驗”這一學生互評功能信息學院的教師還沒有使用。由此可見，加強與國內(nèi)院校中使用同一平臺的教師交流與合作多么重要。

參考文獻：

［1］ 深圳信息職業(yè)技術(shù)學院 學校簡介［EB/OL］. http:// www.sziit.edu.cn/about_US.jsp？urltype=tree. TreeTempUrl&wbtreeid=1002. 2016-3-29.

［2］ 深圳信息職業(yè)技術(shù)學院 網(wǎng)絡(luò)學習平臺［EB/OL］. http:// bb.sziit.edu.cn/. 2016-1-3.

【責任編輯：毛蔚】

中圖分類號：G712.0

文獻標識碼：A

文章編號：1672-6332（2016）02-0083-05

【收稿日期】2016-03-23

【基金項目】深圳市教育科學規(guī)劃2014年度重大招標課題（項目編號：ybfz4119）；深圳信息學院2014年教學成果培育項目（項目編號：JXCG201536）；2015年校級黨建和思想政治教育研究課題（項目編號：DJSZ1607）

【作者簡介】張坤晶（1982-），男（漢），湖北公安人，博士，講師，主要研究方向：教育信息化、中國化馬克思主義理論與實踐。E-mail:32945980@qq.com

Investigation on the teaching effect of blackboard network teaching platform of Shenzhen Institute of Information Technology

ZHANG Kunjing
（Department of Political Education， Shenzhen Institute of Information Technology， Shenzhen 518172， P.R. China）

Abstract:Shenzhen Institute of Information Technology has accumulated abundant experience in the use of blackboard network teaching platform. This paper， to begin with， dwells on the overall current situation of the use of the blackboard network platform by analyzing the achievements and causes of the construction of the blackboard network platform in SZIIT， then illustrates the teaching effect of blackboard network platform， finally proposes some suggestions from four aspects to strengthen and improve the blackboard network platform to better play its teaching effect.

Keywords:blackboard； network teaching； teaching research； teaching effect； network teaching platform