夏毅鳴
1983年出生的same創(chuàng)始人許旭恒,是一個具有文藝氣息的程序員。很少參與社交活動的他,愛好是寫詩。早期,從same的產(chǎn)品調(diào)性上,可以看到創(chuàng)始人的影子。
same是一個情緒化、小清新的UGC線上社區(qū),2013年推出App,三次主要迭代。作為一名普通用戶,我眼中的same從稚嫩走向文藝和內(nèi)省,再變得開放,更加接地氣。只不過,無法沉淀關(guān)系鏈的反社交屬性一直沒有變。same的目標,是成為純粹以生活分享和情緒表達為主的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。
same在2015年所做的一系列嘗試非常有趣,可以看作是小眾線上社區(qū)嘗試商業(yè)化的典型案例,同時還要在擴大用戶數(shù)的前提下維護社區(qū)的調(diào)性,幾乎是一步一個坑地在磨練整個產(chǎn)品。
2014年底,same拿到騰訊領(lǐng)投、摯信資本跟投的B輪融資,共2000萬美元。
same可能很容易被理解成為一款社交產(chǎn)品,但它并不是。
許旭恒告訴創(chuàng)業(yè)邦(微信搜索關(guān)注:ichuagnyebang),直到今天,same仍然希望成為一個具有歸屬感、創(chuàng)造力,能互相信任且無壓力無批判的網(wǎng)絡(luò)“生活社區(qū)”。
重要的是,這里無關(guān)注、無評論、無關(guān)系鏈。將same和社交App區(qū)別開的最重要因素,就是這“三無”的反社交設(shè)計。
許旭恒本人就不愛社交。在剛成立same的時候,產(chǎn)品甚至標榜著“無聊”和“孤獨”的概念??傆杏脩舫赃@套,但資本不會跟著一起犯“中二病”。因此,2015年,這些概念都不太提了。
我平時也會使用same,反社交設(shè)計帶來的最大特點就是:一天能打開很多次App,但每次都是無所事事時才打開,使用時間也不會太長。
這是因為same上沒有社交的牽掛。每個碎片化的UGC內(nèi)容,只有點贊、投票、打卡這些功能。如果對對方感興趣,你可以選擇和他聊上一會兒。但聊完以后,你們無法相互關(guān)注,于是關(guān)系鏈就無法在same上沉淀下來。
其實,這是一種比較典型的社區(qū)形式。不過和那些BBS相比,區(qū)別在于你在same的每一個帖子下面無法看到別人的留言。用戶在same中處于一種比微信關(guān)系鏈中更強的隔離狀態(tài)。說穿了,很適合那些不愛聊天和社交,但喜歡自說自話的人。
在產(chǎn)品邏輯上,same不停地迭代,但是基本遵循著以“頻道”為核心的組織結(jié)構(gòu)。這些頻道的命名可以是五花八門的,并且由于same的用戶特點,那些文藝氣息極濃的頻道常常會具有很高的人氣。
去年same變了嗎?毫無疑問變了。最主要的變化在于兩點:變現(xiàn)速度加快和加入營銷動作、擴大用戶群。
2015年10月,same上線了零錢功能。隨之而來的,是8.8元的秒殺活動。
許旭恒告訴創(chuàng)業(yè)邦(微信搜索關(guān)注:ichuangyebang),零錢功能從2015年初就已經(jīng)開始策劃,8.8元秒殺頻道則是為了引導(dǎo)用戶從淺到深地去理解這個功能,同時也是電商娛樂化的一個嘗試。
same并非想變成一個電商平臺,而是想成為帶有推薦和導(dǎo)流性質(zhì)的模式。許旭恒認為,8.8元秒殺給same帶來了三個效果:
帶來將近20%的日活增長;
更多商家表現(xiàn)出合作意愿,有演出會、電影首映門票、生活類、居家類產(chǎn)品、科技類硬件產(chǎn)品等等;
一部分用戶完成了綁定銀行卡的行為。
不過,零錢的另一項設(shè)計——點贊轉(zhuǎn)賬引發(fā)了比較大的爭議。雖然每次點贊只會給對方轉(zhuǎn)賬0.1元,可以單純看作打賞??杉幢闳绱?,平臺上點贊的次數(shù)也大幅下降。same此舉的初心是想鼓勵優(yōu)質(zhì)UGC內(nèi)容的出現(xiàn),不過貌似高估了用戶對于打賞機制的接受程度。
許旭恒對創(chuàng)業(yè)邦(微信搜索關(guān)注:ichuangyebang)表示,未來same會走向大眾化,并探索更多娛樂化的玩法來吸引用戶,使社區(qū)更加活躍。不能說這違反了same的初衷,因為一款產(chǎn)品的定位確實會隨著市場和資本的動向而改變。
為此,same開始了之前不曾實行過的線上營銷。2016初的“兩塊錢自黑視頻”策劃,他們拉來了郭敬明站臺,24小時之內(nèi)創(chuàng)造了4000萬的閱讀量,一周內(nèi)累積了1.3億閱讀量。這哪里還是孤獨?分明熱鬧得不行。
那為什么same會在這個時間想到用戶增長呢?
對社區(qū)產(chǎn)品來說,用戶量級決定著玩法的差異和可能性。same不溫不火地發(fā)展了兩年多,拿了兩輪融資,如果想要有所作為,突破目前的產(chǎn)品調(diào)性,最急需提升的就是用戶數(shù)。
目前,same有1500萬的注冊用戶,日活在80萬左右,在活動期可以上升到100萬。
以孤獨聚合、消費無聊的概念聚集而成的UGC社區(qū),可以在相當一段時間內(nèi)平穩(wěn)地發(fā)展。然而,如果希望再向前走一步,成為能夠具備導(dǎo)購能力、擁有更大用戶體量的在線社區(qū)的話,那些概念是不夠的。
不破不立,same正在進行自我變革。