田野

摘 要：談話是班主任開展日常工作的主要手段，其效果如何，直接關(guān)乎班主任工作的質(zhì)量和成效。良好談話氛圍是談話得以順利展開和深入進(jìn)行的重要條件，且對談話效果有著直接而重要的影響，然而，如何營造良好的師生談話氛圍，對一部分班主任來說，卻還是一個亟待解決的難題。本文圍繞影響談話氛圍的幾個重要因素，論述了如何通過談話語言的選用與優(yōu)化來營造良好的師生談話氛圍。

關(guān)鍵詞：談話；語言；營造；氛圍

下面就結(jié)合本人多年以來的摸索和實踐，針對這一問題，著重從談話語言的選用與優(yōu)化的角度來談一下自己的淺見，希望藉此與同行共同探討提高。

一、營造良好的師生談話氛圍有賴于充分的準(zhǔn)備工作

1.針對性準(zhǔn)備。

凡事預(yù)則立不預(yù)則廢。班主任在與學(xué)生談話前要認(rèn)真準(zhǔn)備，要因人、因事、因時、因地而異，依據(jù)具體情況，明確談話目的和目標(biāo)，有針對性地確立談話主題和大體內(nèi)容，梳理出談話展開的大致順序，據(jù)此匹配語言風(fēng)格，組織和選用談話所需的語言材料，這樣做，班主任談話時才容易做到思路清晰，重點突出，有的放矢，談話語言也才能與語境更為協(xié)調(diào)，有利于達(dá)到預(yù)期的效果。否則，在與學(xué)生談話時就容易思維混亂，缺乏邏輯，談問題講事情缺乏針對性，沒有條理，東一榔頭西一棒子，喪失說服力，選用語言也難以與談話語境很好匹配，在這種情形下哪里還談得上營造良好的談話氛圍。這種失控的談話，只會讓學(xué)生聽得一頭霧水，感到乏味厭倦，甚至使學(xué)生產(chǎn)生逆反情緒，引發(fā)適得其反的后果。

2.班主任應(yīng)注意日常學(xué)習(xí)和積累。

若想營造出良好的談話氛圍，進(jìn)而完成一次次成功的談話，達(dá)到令人滿意的引導(dǎo)和教育學(xué)生的預(yù)期目的，班主任自身就必須不斷學(xué)習(xí)與談話相關(guān)的語言知識和表達(dá)技巧，并在實踐中鞏固與錘煉，不斷地總結(jié)經(jīng)驗提高水平。同時，還要注意積累適宜采用的事例和語言材料，如名言警句，成語、典故、流行語匯等等。從而，讓我們的談話語言變得更為生動、豐富而精彩，增強(qiáng)我們談話吸引力和感召力。

此外，班主任還要注意與同學(xué)擁有盡可能多的“共同語言”。這里所說的“共同語言”主要是指由于語言產(chǎn)生分化而形成的社會方言、地域方言。班主任面對充滿朝氣，樂于接受新鮮事物，喜歡求新求異求變的青年學(xué)生，其談話語言也要與時俱進(jìn)。與對話方有一定量的“共同語言”，不僅是班主任說得需要，也是同學(xué)聽的需要，否則，就會因此而產(chǎn)生交流障礙。假如班主任談話時不僅能夠聽得懂，而且還能恰當(dāng)?shù)厥褂猛瑢W(xué)間流行的一些方言、團(tuán)體語言、網(wǎng)絡(luò)語言、流行語等等，就能夠較快地拉近師生間的距離，利于消除隔膜，產(chǎn)生親近感，同時也提高了語言的鮮活度，同學(xué)也更樂于接受，這對營造良好的談話氛圍很有助益。

二、有助于營造良好的師生談話氛圍的一些策略

1.避免對立。

俗話說：“酒逢知己千杯少，話不投機(jī)半句多”。班主任在與學(xué)生談話時，應(yīng)注意選擇適當(dāng)?shù)那腥朦c和切入方式。要根據(jù)對方的性別、年齡、性格特征、情緒心態(tài)、表現(xiàn)情況以及師生關(guān)系，結(jié)合談話的內(nèi)容、主題、環(huán)境等諸多因素，或開門見山，直奔主題；或旁敲側(cè)引，漸進(jìn)主題；正所謂直道好跑馬，曲徑可通幽，各有各的妙處，關(guān)鍵在于各得其宜。避免學(xué)生產(chǎn)生對立情緒，而使談話陷入僵局，難以為繼。

談話過程中，要始終堅持以人為本的原則，要以平等的姿態(tài)對待學(xué)生，要從心底里關(guān)愛和尊重學(xué)生，要保護(hù)學(xué)生的自尊心，少用命令口氣和祈使句，遣詞用語要入情入理，言辭懇切，特別對犯了錯誤的學(xué)生，更要細(xì)心疏導(dǎo)，循循善誘，以理服人、以情動人，多運(yùn)用“南風(fēng)效應(yīng)”，而不要武斷急躁。在遇到棘手的問題，彼此產(chǎn)生分歧時，切忌壓服，而要語氣平和，就事論事，措辭應(yīng)更加委婉得體，講究表達(dá)策略，例如，我們可以采用迂回戰(zhàn)術(shù)，借助一些事實或令人信服的他人的觀點或做法來間接表達(dá)我們自己的不同意見，或者先積極肯定對方的意見有合理的因素，再提出自己的不同意見，這樣做常?？梢杂行У乇苊庖饘W(xué)生的意氣用事，執(zhí)拗抵觸，從而，有效地改善談話氛圍，進(jìn)而使師生雙方更容易理性地達(dá)成共識，有助于學(xué)生自覺接受我們的引導(dǎo)，從根本上解決問題，達(dá)到標(biāo)本兼治的目的。

2.表揚(yáng)贊美。

“教學(xué)藝術(shù)的本質(zhì)不在于傳授，而在于激勵、喚醒和鼓舞?！北頁P(yáng)贊美的語言能使學(xué)生保持積極舒暢的心境?！昂煤⒆邮强涑鰜淼摹?，對于青少年學(xué)生來說，一句贊揚(yáng)的話比十句責(zé)罵更有效。心理學(xué)研究表明，表揚(yáng)贊美是人們內(nèi)心深處非?？是蟮臇|西。班主任堅持對學(xué)生的優(yōu)點、努力、進(jìn)步和好成績進(jìn)行肯定與表揚(yáng)，是推動學(xué)生前進(jìn)的強(qiáng)大動力，是提高教育成效的良方。每個人都有他的閃光點，如果班主任不是戴著有色眼鏡看人，充分認(rèn)識到學(xué)生的可塑性，愿意尋找學(xué)生的優(yōu)點，并把真誠的贊美和欣賞給予他們，他們就會更容易接納你，喜歡你。例如，某位成績一直不太好的同學(xué)，上次考試考了30分，這次考試考了40分，對此，班主任如果批評他考得還是那么差，離及格還差得遠(yuǎn)呢，這就極有可能導(dǎo)致該同學(xué)繼續(xù)厭學(xué)，“破罐破摔”，而在師生談話過程中，班主任若抱著欣賞態(tài)度，積極肯定學(xué)生的點滴進(jìn)步，真心地對他們進(jìn)行表揚(yáng)鼓勵，適當(dāng)?shù)剞D(zhuǎn)換一下表達(dá)所采用的語言，表揚(yáng)他取得了大幅度的進(jìn)步，并且充分合理地利用“皮革瑪麗翁效應(yīng)”，對他們進(jìn)行引導(dǎo)激勵，幫助他重塑自信，從而增強(qiáng)其爭取更大進(jìn)步的內(nèi)在動力，這樣一來。就會使良藥變得不再那么苦口，忠言聽起來也會較為順耳，學(xué)生也就更容易接受，那么，談話的氛圍也就自然會隨之變得更和諧愉快了。

3.效率意識。

簡練有力，要言不煩，常使人興味不減；冗詞嘮叨，陳詞老調(diào)，必會惹人生厭。有關(guān)調(diào)查表明超過70%的人喜歡簡短的談話。無數(shù)的事實也證明，妙理不在言多，簡練的語言所表達(dá)出的深刻的道理，是最容易撥動人的心弦，給人留下深刻印象的。班主任在與學(xué)生談話過程中，一定要有效率意識，要緊扣主題來表情達(dá)意，并注意傾聽和分析對方的回應(yīng)，以便能夠迅速抓住癥結(jié)對癥下藥，努力使談話做到有的放矢，言簡意賅，使學(xué)生感到言已盡，然回味在，從而保持較高對話的興致。這樣，良好談話的氛圍才會容易被營造和保持。反之，那些脫離主旨不得要領(lǐng)的談話，會令對方陷于茫然，很快產(chǎn)生厭煩情緒，讓學(xué)生一想到與你談話就頭疼反胃，更別說聽從你的教誨了，這樣的師生談話，非但達(dá)不到預(yù)期效果，很可能還會適得其反，既誤人又誤己還誤事。

三、營造良好的師生談話氛圍，在語言表達(dá)方面需要注意的問題

1.談話用語要符合口語的特點。

談話所選用的語言宜少用結(jié)構(gòu)復(fù)雜的長句，多采用短句；談話語言要有邏輯性和條理性，做到言之有理，言之有序，還要通俗易懂，并注意與語境相協(xié)調(diào)；用詞要生動、鮮活、盡量為人所熟識，少用生澀艱深的詞匯；還可借用字調(diào)、語調(diào)的變化來幫助表情達(dá)意。這樣一來，說的人輕松，聽的人省力，可以有效地減少交流的障礙，既容易吸引對方注意力，又易于使對方聽清楚、聽明白，便于記憶、理解和思考，及時作出相應(yīng)的回應(yīng)，從而，使談話的氛圍保持相對活躍，有效減少沉悶冷場的情況發(fā)生。

2.注意增強(qiáng)談話過程中的互動性。

良好互動性是營造良好的談話氣氛必不可少的重要條件。談話是交往雙方構(gòu)成的聽與講相配合的對話，其本質(zhì)并非在于你一句我一句地輪流說話，而在于相互間的呼應(yīng)。真正成功的對話，應(yīng)該是相互應(yīng)答的過程，不僅是言語交流，也是心與心的溝通。為了提高談話雙方的互動性，話題的展開應(yīng)由淺入深，循序漸進(jìn)，先從具體感性認(rèn)識引入。談話的言語要有彈性，話要留有余地，適當(dāng)多采用探討商量和征詢對方看法的語句，少用武斷和絕對化的詞語；不要先入為主，事先為談話定調(diào)，不要輕率下結(jié)論而阻斷學(xué)生的言路；要善用語言留白和控制談話節(jié)奏，以給雙方留有相對充分的理解思考和回應(yīng)表達(dá)的時間、空間，同時應(yīng)隨時觀察關(guān)注對方反應(yīng)變化，及時調(diào)整談話策略和語言表達(dá)的內(nèi)容、方式，努力激發(fā)學(xué)生參與對話的欲望和熱情；同時，要悉心傾聽學(xué)生的心聲，多關(guān)注學(xué)生感興趣的問題，給他們釋放心理壓力的機(jī)會，以便于有針對性的進(jìn)行疏導(dǎo)，并力爭在師生交流探討中達(dá)成共識、自然引出結(jié)論，幫助學(xué)生完成由被疏導(dǎo)被教育向自我排解、自我教育和提高的轉(zhuǎn)化。

3.談話語言本身要富有魅力。

談話是借助語言來進(jìn)行的，那么要想營造良好的談話氛圍，又怎能離開富有魅力的語言呢？語言本身要想富有魅力多半離不開修辭。從修辭方式上來說，貼切的比喻可以化抽象為具體、化深奧為淺顯、使生疏的變得熟悉；對比可以突出事物特征，表達(dá)明確的判斷，給人以鮮明的印象；夸張可以收到突出形象、渲染情感的效果；婉言可以幫助我們緩和語氣，把話說得委婉含蓄；引用和警策讓我們說出的話語，精練生動，言簡意賅，發(fā)人深省，富于文采，能讓人身臨其境、可觸可摸、歷歷在目。從句式和詞匯上來說，變化多樣的句式和豐富的詞匯的使用，讓語言的表達(dá)變得更精確，有助于思想的闡釋，情感的抒發(fā)，使話語變得更有節(jié)奏和更波瀾起伏，從而更能牽動人的思緒，扣擊人的心弦，產(chǎn)生情感上的共鳴?？傊鷦有蜗?、充滿活力、多姿多彩、言簡意賅，富于詩韻的談話語言，具有強(qiáng)大的表現(xiàn)力，感染力，召喚力，會使學(xué)生如沐春風(fēng)、如飲甘醴，既感受到語言藝術(shù)的美感，又增長見識，受到思想啟迪，從而吸引他們與我們對話，在潛移默化中接受我們的引導(dǎo)，而這些也恰是營造良好的談話氛圍所不可或缺的重要元素。

4.恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用幽默手段。

幽默是哲理和情感的統(tǒng)一，是才學(xué)、知識、靈感和智慧的結(jié)晶。教育家斯維特洛夫說：“教育家最主要的，也是第一位的助手是幽默?！崩茁溡舱f過：“用幽默的方式說出嚴(yán)肅的真理，比直截了當(dāng)提出更能為人接受?！弊阋娪哪且患行У慕逃淦?。恰到好處的幽默，不但可以增強(qiáng)語言的感染力和說服力，能使人在忍俊不禁之中，受到啟迪，獲得感悟，而且可以有效降低被批評同學(xué)的受打擊的程度，減少對其自尊心的傷害，是批評的一種很好的軟著陸方式。同時，恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用幽默，常常能夠很快縮小師生間的心理距離，消除師生間的陌生感和學(xué)生的疑懼心理，打消其不必要的顧慮，迅速活躍談話氣氛，從而有利于學(xué)生敞開心扉、開誠布公地說出心理話。由此可見，幽默還是營造寬松、愉快的談話氛圍的最有效的催化劑。

影響談話氛圍的因素有許多，本文所涉及的只是其中很少的一部分，然而，就是這很少的一部分，也還有許多可以進(jìn)一步探究推敲的地方。班主任只要對影響談話氛圍的多方面因素用心研究，不斷在實踐中摸索體會，就一定會逐步提高對師生談話的掌控能力，越來越自如地營造出良好的談話氛圍，進(jìn)而有力地推動班級工作的順利開展。