企業(yè)文化提升中小型企業(yè)人力資源管理績效的路徑探析

張銘東

【摘 要】隨著現(xiàn)階段經(jīng)濟的飛速發(fā)展，人力資源管理越來越受到中小企業(yè)的重視。人力資源管理質(zhì)量已經(jīng)成為中小型企業(yè)占取有力競爭地位的重要因素之一。但目前中小型企業(yè)在人力資源管理方面還存在著許多問題。本文將對人力資源管理中常見問題、如何利用企業(yè)文化來提升人力資源管理績效等方面進行簡要探討。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化；中小型企業(yè)；資源管理績效

一、前言

改革開放以來，我國國民經(jīng)濟得到非常大的飛躍性發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，中小型企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展已經(jīng)占國民工業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營總值的70%以上，可以說有力地支撐了國民經(jīng)濟的持續(xù)快速發(fā)展，是我國國民經(jīng)濟增長的重要支持力量。因此國家重視中小企業(yè)的發(fā)展與建設是非常有必要的。隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，人力資源管理在中小型企業(yè)中的作用越來越重要，如何在企業(yè)文化背景中發(fā)揮人力資源管理作用，從而進一步促進中小型企業(yè)發(fā)展，是我們應當深入思考的一個問題。

二、企業(yè)文化對中小企業(yè)人力資源管理績效的影響

企業(yè)文化是企業(yè)自身發(fā)展而形成的一種共同遵循的基本理念和認知意識，集中體現(xiàn)了一個企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)濟管理核心主張，對企業(yè)經(jīng)營思想與經(jīng)營模式都有著十分重要的影響，不同的企業(yè)文化將導致不同的人力資源管理模式，不同行業(yè)之間的企業(yè)文化還會造成不同人才資源需求。而人力資源管理制度是企業(yè)文化功能實現(xiàn)的主要措施和保障手段。因此，兩者的有機結(jié)合是企業(yè)文化是否有效建設的關(guān)鍵，是人力資源管理績效能否發(fā)揮作用的關(guān)鍵。

1.企業(yè)文化對企業(yè)員工績效管理的影響。一方面，企業(yè)文化對企業(yè)員工績效管理有著導向作用，對企業(yè)領(lǐng)導、計劃、組織、控制等內(nèi)部多項管理職能的實施有著直接影響作用；另一方面，企業(yè)文化直接或間接影響著中小企業(yè)人力資源管理的獲取、控制、培訓、開發(fā)、利用、整合、激勵等各項人力資源管理工作，對提高人力資源管理的效率起著重要的影響。杭州娃哈哈集團公司在創(chuàng)業(yè)初期就是憑借著“勵精圖治、艱苦奮斗、勇于擴展、自強不息”的企業(yè)精神來團結(jié)企業(yè)各個員工，并成為了企業(yè)員工的不斷為之奮斗的精神支柱，并一步一步的度過了創(chuàng)業(yè)的艱苦時期，逐步發(fā)展為了今天的龍頭企業(yè)。

2.企業(yè)文化對人力資源內(nèi)部開發(fā)與利用的影響；首先不同的企業(yè)文化會導致不同的招聘行為，招聘作為人力資源管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，很大程度上受到企業(yè)文化影響，在招聘過程中，除了考察應聘者的能力之外，還應當關(guān)注其價值觀是否符合本企業(yè)文化的要求。例如戴爾公司在面試新進員工時，首先是對員工的處理信息的方法、對成功定義的理解以及對當今商業(yè)策略的了解，其次是觀察其能否采用經(jīng)濟的觀點去思考問題。其次企業(yè)文化影響著企業(yè)職工的態(tài)度和行為方式，在實際管理工作當中，一種企業(yè)文化需要與之相應，相配套的激勵機制才能有效引導職工。最后企業(yè)管理理念與文化傾向影響著企業(yè)薪酬體系，不同的企業(yè)文化需要不同的薪酬模式。

三、基于企業(yè)文化上提升中小企業(yè)人力資源管理績效的有效路徑

1.從觀念上培養(yǎng)職工的企業(yè)文化意識。

適合企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化對企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展具有很大的促進作用，企業(yè)文化的發(fā)展還能夠進一步推動這企業(yè)管理的協(xié)調(diào)性，對人力資源管理績效有著直接影響作用。因此，要想建立科學的企業(yè)文化，就必須不斷端正和樹立企業(yè)職工的科學企業(yè)文化觀念，培養(yǎng)和提升職工們科學的文化意識?？梢苑e極營造“以人為本”的和諧企業(yè)文化，提倡公平、公正、平等意識，充分尊重人才，激發(fā)職工們的潛力，并維護職工們的利益發(fā)這樣充滿人文關(guān)懷的企業(yè)文化才能最大程度上增強職工的主人公意識，激發(fā)職工的創(chuàng)造性和積極性，從而進一步推動企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展。

2.加強小型企業(yè)特色文化企業(yè)的建設

具有中小型企業(yè)特色的企業(yè)文化對提升中小企業(yè)人力資源管理績效有著非常重要的作用，能夠有效提高人力資源管理的工作效率。因此，中小型企業(yè)在建設企業(yè)文化過程中應當在原有的企業(yè)文化基礎(chǔ)上，順應時代發(fā)展要求，堅持創(chuàng)新原則，努力為員工營造創(chuàng)新型的文化環(huán)境，逐漸形成符合自身發(fā)展的特色企業(yè)文化。形成特色企業(yè)文化之后，還應將企業(yè)文化融入到企業(yè)各項運作當中：①將企業(yè)文化貫穿于新人招聘中，選擇對本企業(yè)文化有高度認同的新員工，能夠更好融入到企業(yè)團隊中，為企業(yè)節(jié)約人力資源管理的協(xié)調(diào)成本。②將企業(yè)文化貫穿于企業(yè)培訓中，在企業(yè)的日常培訓以及各項活動中，將企業(yè)價值觀傳達給職工，使得職工逐步認同企業(yè)的價值觀念、道德規(guī)范、行為準則等，更好融入企業(yè)的整體文化當中去。③將企業(yè)文化貫穿于考核體系中，建立與企業(yè)文化向配套的考核體系，將職工的價值觀念、行為準則等作為考核的內(nèi)容，通過考核增強職工的企業(yè)文化認知，自覺將自己的行為統(tǒng)一到企業(yè)文化當中去，形成和諧團結(jié)的企業(yè)氣氛，充分發(fā)揮人力資源的整體競爭力。

3.建立和完善人力資源管理制度

建立健全的人力資源管理制度，必須要將制度化以及人性化貫穿于中，同時應當進行全方位以及多角度思考的方法來提高人力資源管理績效以及健全人力資源管理制度，不能只用片面單一的方法和思維。首先應當重視對職工培訓教育力度，加大對職工培訓的資金、人力投入，制定出符合企業(yè)和社會未來發(fā)展需求的人才計劃，培養(yǎng)一批批高素質(zhì)的人才。同時也可以利用先進以及科學的企業(yè)文化對職工進行相關(guān)工作培訓，從而加強職工企業(yè)文化意識。其次健全獎罰制度，建立科學合理的績效考核體系，利用績效考核激發(fā)出職工們的工作積極性，最終提升人力資源管理績效。最后采取一定激勵機制，根據(jù)職工的不同需求，采取情感、榮譽、物質(zhì)、事業(yè)等多種激勵方式。

四、結(jié)束語

現(xiàn)階段的市場經(jīng)濟形勢日益嚴峻，中小企業(yè)如何在激烈競爭中取得優(yōu)勢的關(guān)鍵在于提高人力資源管理績效，而企業(yè)文化作為中小企業(yè)各部門管理和發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對人力資源管理績效的提高起著重要的作用?；谄髽I(yè)文化上提升中小企業(yè)人力資源管理績效的有效路徑，必須首先從觀念上提高職工的企業(yè)文化意識，建立科學的符合企業(yè)自身發(fā)展的企業(yè)文化；從制度上建立和完善以人為本的管理制度文化；在實踐操作過程中，結(jié)合中小企業(yè)自身特點，建立有特色的，創(chuàng)新的企業(yè)文化，從而促進中小型企業(yè)長遠健康的發(fā)展。

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