房棟

摘要：要提高教學(xué)資源的使用質(zhì)量，完成“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的歷史使命，需要完成教學(xué)資源的“聚”與“變”，需要解決以用戶(hù)為中心的問(wèn)題、資源聚合的問(wèn)題和社交化人際關(guān)系的構(gòu)建問(wèn)題。本文分析了學(xué)校教學(xué)資源的現(xiàn)狀，并闡述了聚合理念下的教學(xué)資源裂變傳播。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；資源聚合；裂變傳播；學(xué)習(xí)社區(qū)

中圖分類(lèi)號(hào)：G714 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 論文編號(hào)：1674-2117（2016）06-0077-04

引言

中國(guó)共產(chǎn)黨第十八屆中央委員會(huì)第五次全體會(huì)議公報(bào)提出：實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，發(fā)展分享經(jīng)濟(jì)，實(shí)施國(guó)家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略。何為“互聯(lián)網(wǎng)+”？通俗地說(shuō)，“互聯(lián)網(wǎng)+”就是“互聯(lián)網(wǎng)+各個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)”，但這并不是簡(jiǎn)單的兩者相加，而是利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行深度融合，創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)。它代表一種新的社會(huì)形態(tài)，即充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在社會(huì)資源配置中的優(yōu)化和集成作用，將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合于經(jīng)濟(jì)、社會(huì)各領(lǐng)域中，提升全社會(huì)的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和實(shí)現(xiàn)工具的經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形態(tài)。[1]

“互聯(lián)網(wǎng)+”與教育的結(jié)合，其中關(guān)鍵的一點(diǎn)是互聯(lián)網(wǎng)與教學(xué)資源的結(jié)合。以學(xué)校為中心的優(yōu)質(zhì)課程資源建設(shè)從精品課程項(xiàng)目啟動(dòng)開(kāi)始，持續(xù)專(zhuān)注了很多年，已建成了一大批以國(guó)家級(jí)、省級(jí)為代表的精品課程和優(yōu)質(zhì)資源共享課資源。這種基于課程的資源組織形式雖然結(jié)構(gòu)完整、內(nèi)容詳實(shí)，但是也在另一個(gè)層面上造成了學(xué)習(xí)資源的封閉性?！秶?guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》提出：“要加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)教育資源開(kāi)發(fā)和應(yīng)用，建立開(kāi)放靈活的教育資源公共服務(wù)平臺(tái)，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)教育資源的普及與共享。”這一方面指明了實(shí)現(xiàn)教育公平與均衡化發(fā)展的路徑，另一方面也規(guī)劃了實(shí)施全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的方向。信息時(shí)代讓伴隨人類(lèi)發(fā)展的正式學(xué)習(xí)和非正式學(xué)習(xí)都插上了翅膀，大量的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)在大家面前，學(xué)習(xí)變成了一件非常容易的事情。面對(duì)席卷全球的開(kāi)放課程和在線(xiàn)教育浪潮，我們必須提升以學(xué)校為單位的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的組織形式和使用效率，提高學(xué)校適應(yīng)信息化時(shí)代的能力，必須重視技術(shù)的革新和運(yùn)用現(xiàn)代傳播理念來(lái)完成資源組織架構(gòu)的重構(gòu)。本文的研究重點(diǎn)是通過(guò)實(shí)踐探究解決在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，學(xué)校教學(xué)資源的多方位整合，以及裂變傳播下通過(guò)口碑式營(yíng)銷(xiāo)提升線(xiàn)上線(xiàn)下教學(xué)資源使用質(zhì)量的方法。

學(xué)校教學(xué)資源現(xiàn)狀分析

1.學(xué)校教學(xué)資源構(gòu)成的復(fù)雜性

學(xué)校要求教學(xué)資源的建設(shè)應(yīng)注重課程資源的適用性和易用性，按照實(shí)際教學(xué)需要，以課程資源的系統(tǒng)性和完整性為基本要求，以服務(wù)課程教與學(xué)為重點(diǎn)，所以教學(xué)資源在整體上呈現(xiàn)出如下特點(diǎn)：

（1）資源的層級(jí)多

教學(xué)資源按照教學(xué)規(guī)范分為基本資源和拓展資源兩類(lèi)?；举Y源是指能反映課程教學(xué)思想、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)過(guò)程的核心資源，如課程介紹、教學(xué)大綱、教學(xué)日歷、教案或演示文稿、重點(diǎn)難點(diǎn)指導(dǎo)、作業(yè)、參考資料目錄和課程全過(guò)程教學(xué)錄像等反映教學(xué)活動(dòng)必需的資源。拓展資源是指反映課程特點(diǎn)，應(yīng)用于各教學(xué)與學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，支持課程教學(xué)和學(xué)習(xí)過(guò)程，較為成熟的多樣性、交互性輔助資源，如案例庫(kù)、專(zhuān)題講座庫(kù)、素材資源庫(kù)，學(xué)科專(zhuān)業(yè)知識(shí)檢索系統(tǒng)、演示/虛擬/仿真實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)（實(shí)習(xí)）系統(tǒng)、試題庫(kù)系統(tǒng)、作業(yè)系統(tǒng)、在線(xiàn)自測(cè)/考試系統(tǒng)，課程教學(xué)、學(xué)習(xí)和交流工具及綜合應(yīng)用多媒體技術(shù)建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)課程等。

（2）資源的格式多

教學(xué)資源按照文件格式可分為：①文本，如教學(xué)文稿、案例、例題、作業(yè)、試卷等素材，采用TXT、DOC、DOCX、PDF、RTF、HTM、HTML、XML等格式。②演示文稿。采用PPT或PPTX格式。③教學(xué)錄像。優(yōu)先選用MP4格式，視頻壓縮采用H.264編碼方式。④音頻。采用WMA、MP3、MP4或其他流式音頻格式。⑤動(dòng)畫(huà)。采用GIF、SWF（不低于Flash6.0）或SVG存儲(chǔ)格式。⑥圖形。采用GIF、PNG、JPG等格式。⑦網(wǎng)頁(yè)型課件采用HTML5編碼。并隨著技術(shù)的演進(jìn)還在不斷推陳出新。

（3）資源的來(lái)源多

教學(xué)資源的建設(shè)可分為自建資源和共享資源。自建資源包括通過(guò)全自動(dòng)錄播系統(tǒng)記錄產(chǎn)生的三分屏課件，通過(guò)攝像機(jī)和照相機(jī)記錄的視頻和照片，通過(guò)自己設(shè)計(jì)的案例、試題和試卷，合作共建的各種教學(xué)工具等。共享資源包括國(guó)家教育資源公共服務(wù)平臺(tái)和國(guó)家專(zhuān)業(yè)教學(xué)資源庫(kù)里的多媒體庫(kù)、文獻(xiàn)、試題、虛擬軟件平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)課程等數(shù)字資源。

（4）資源的規(guī)范少

由于建設(shè)責(zé)任主體數(shù)量驚人、項(xiàng)目出口眾多、業(yè)務(wù)管理和技術(shù)管理脫節(jié)，導(dǎo)致教學(xué)資源在建設(shè)初期出現(xiàn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)上的混亂，不僅格式很難統(tǒng)一，而且對(duì)象文件的屬性也很混亂。資源的元數(shù)據(jù)，如資源名稱(chēng)、作者、作者所屬單位、版權(quán)單位、所屬學(xué)科門(mén)類(lèi)、所屬專(zhuān)業(yè)、知識(shí)點(diǎn)、簡(jiǎn)介等關(guān)鍵信息都有所缺失。

（5）電子資源的專(zhuān)業(yè)對(duì)應(yīng)性差

在電子期刊、學(xué)位論文、考試培訓(xùn)為主的知識(shí)服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中，以本科學(xué)科教育為分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)的眾多數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品，極少能滿(mǎn)足高職高專(zhuān)按專(zhuān)業(yè)分類(lèi)的要求。同時(shí)在電子資源庫(kù)選購(gòu)的過(guò)程中，與專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的關(guān)聯(lián)、服務(wù)教學(xué)的密切程度不夠，與高職學(xué)生的能力水平、閱讀志趣、知識(shí)背景也有不少差距。

2.傳統(tǒng)教學(xué)資源平臺(tái)的使用情況

（1）平臺(tái)應(yīng)用

以我校為例，從2009年9月開(kāi)始建設(shè)與教務(wù)系統(tǒng)開(kāi)課計(jì)劃相匹配的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)、專(zhuān)業(yè)與課程建設(shè)、精品課程建設(shè)、研究型教學(xué)和資源庫(kù)，通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)頁(yè)訪(fǎng)問(wèn)實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)學(xué)習(xí)。目前，平臺(tái)學(xué)生用戶(hù)有21192人，教師用戶(hù)有1538人，日均在線(xiàn)人數(shù)為50～80人，曾被訪(fǎng)問(wèn)過(guò)的課程有1485門(mén)。從一系列活躍課程、活躍教師、活躍學(xué)生的統(tǒng)計(jì)結(jié)果得出，課程被訪(fǎng)問(wèn)的次數(shù)受課程性質(zhì)、選課學(xué)生人數(shù)以及課程開(kāi)放范圍的影響。

（2）教學(xué)資源

下圖是2014—2015學(xué)年我校眾多課程中，教學(xué)材料較為豐富的十門(mén)課程。以《財(cái)務(wù)管理》課程下的教學(xué)材料設(shè)計(jì)為例，教學(xué)資源的形式有動(dòng)畫(huà)、文本、PPT、在線(xiàn)資源等多種類(lèi)型。材料的分類(lèi)管理也可以有很多種，教師可以根據(jù)自己的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法進(jìn)行目錄的制定。

我校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)還包括答題討論、課程問(wèn)卷、教學(xué)郵箱、教學(xué)筆記、課程作業(yè)、試題試卷庫(kù)與在線(xiàn)測(cè)試等多種教學(xué)活動(dòng)，其中答疑討論（即課程討論區(qū)）和課程作業(yè)是我校教師使用相對(duì)較多的兩個(gè)教學(xué)活動(dòng)。

3.學(xué)校傳統(tǒng)教學(xué)資源平臺(tái)管理現(xiàn)狀

在公共網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)上，由于嚴(yán)格的教學(xué)計(jì)劃安排，學(xué)生被對(duì)應(yīng)進(jìn)了指定的課程，唯一能自由選擇的只有幾門(mén)選修課程，可也僅以作業(yè)提交和答疑討論為主。各專(zhuān)業(yè)教學(xué)資源平臺(tái)眾多，但是缺少統(tǒng)一的固定入口，這讓初學(xué)者無(wú)處落腳。學(xué)生只有通過(guò)教師的授權(quán)，才能進(jìn)入各個(gè)教學(xué)資源平臺(tái)學(xué)習(xí)，為學(xué)生課外學(xué)習(xí)提供服務(wù)的公共平臺(tái)基本沒(méi)有。同時(shí)，很多資源平臺(tái)的服務(wù)器和數(shù)據(jù)都沒(méi)有交由學(xué)校信息資源部門(mén)統(tǒng)一管理，這造成了服務(wù)器的物理隔斷和數(shù)據(jù)不通。圖書(shū)館類(lèi)的電子資源也多采用IP段認(rèn)證的方式進(jìn)行，而沒(méi)有形成以用戶(hù)為中心的資源服務(wù)模式。

聚合理念下的教學(xué)資源裂變傳播

要實(shí)現(xiàn)教育的“互聯(lián)網(wǎng)+”，完成教學(xué)資源的“聚”與“變”，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的有效利用，必須解決好三方面的問(wèn)題：一是以用戶(hù)為中心的問(wèn)題；二是資源聚合的問(wèn)題；三是人際關(guān)系的構(gòu)建問(wèn)題。

1.以用戶(hù)為中心的系統(tǒng)設(shè)計(jì)

在傳統(tǒng)的教育中，第一代教育以書(shū)本為核心，第二代教育以教材為核心，第三代教育以輔導(dǎo)和案例方式出現(xiàn)，如今的第四代教育，其本質(zhì)就是以學(xué)生為核心。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)應(yīng)用而言，學(xué)生就是主要用戶(hù)，必須以新一輪智慧校園建設(shè)為契機(jī)，基于Web3.0建立起以個(gè)人行為記錄、分析為目標(biāo)的數(shù)據(jù)采集、篩選和判斷系統(tǒng)，完成學(xué)生的生活幫助、學(xué)習(xí)指導(dǎo)、知識(shí)推薦等智能化服務(wù)集成。

2.教學(xué)資源的有效聚合

云技術(shù)的成熟，使原來(lái)分散于各處的資源匯聚成為可能，我們需要通過(guò)資源聚合來(lái)提高資源的可訪(fǎng)問(wèn)性，以方便使用者便捷地完成資源的查閱、資源分享和經(jīng)驗(yàn)共享，完成用戶(hù)與用戶(hù)之間的交流和溝通。

現(xiàn)在很多網(wǎng)站已經(jīng)提供RSS（Really Simple Syndication）功能，它讓每個(gè)參與其中的人既是知識(shí)的受益者，也是知識(shí)的貢獻(xiàn)者?；诖?，我們借鑒公共圖書(shū)館的思路，將校本資源中的文本、視音頻、課件、照片、動(dòng)畫(huà)等資源進(jìn)行了統(tǒng)一的元數(shù)據(jù)管理，搭建了全校性的數(shù)字資源共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了信息資源的標(biāo)準(zhǔn)化集成與重組，同時(shí)也規(guī)范了校內(nèi)自建資源屬性，提出要按照文件類(lèi)別、學(xué)科、專(zhuān)業(yè)、主題、年份、教師、專(zhuān)題、學(xué)院等類(lèi)別進(jìn)行信息標(biāo)注。平臺(tái)的接口按照標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)開(kāi)發(fā)，以滿(mǎn)足后續(xù)各應(yīng)用平臺(tái)的調(diào)取。

圖書(shū)館外購(gòu)的電子資源作為學(xué)校教學(xué)資源建設(shè)的重要組成部分，其廣度廣、深度深，并以其專(zhuān)業(yè)性和靈活性成為學(xué)校教學(xué)活動(dòng)的重要補(bǔ)充。為加強(qiáng)外購(gòu)資源的引導(dǎo)和說(shuō)明，我們?cè)诩訌?qiáng)對(duì)應(yīng)性現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的同時(shí)，將電子資源庫(kù)進(jìn)行分類(lèi)匯編，完成學(xué)術(shù)搜索、論文、考試培訓(xùn)、數(shù)據(jù)分析、報(bào)刊、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等大類(lèi)劃分。并聯(lián)合情報(bào)數(shù)據(jù)挖掘公司開(kāi)發(fā)一鍵式檢索功能，幫助校內(nèi)用戶(hù)完成按照某一主題，包括涵蓋文章、圖片、視頻、音頻文件和關(guān)聯(lián)網(wǎng)站等進(jìn)行的校內(nèi)外資源庫(kù)所有數(shù)據(jù)的信息檢索和陳列。

3.師者與生者的關(guān)系重構(gòu)

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，近年來(lái)以社交和分享為核心的應(yīng)用異?；鸨?，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)人群逐步按照兩個(gè)基準(zhǔn)點(diǎn)自發(fā)性地聚合成群：一個(gè)是基于自然的社會(huì)關(guān)系的人際網(wǎng)絡(luò)聚合；另一個(gè)是基于價(jià)值觀或者興趣點(diǎn)認(rèn)同的群體聚合。打造一個(gè)開(kāi)放的SNS網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，把教師和學(xué)生平等地放在一起，將同一所學(xué)校、同一個(gè)學(xué)院、同一個(gè)班級(jí)、同一個(gè)課堂、同一間寢室、同一個(gè)小組、同一個(gè)社團(tuán)、吃飯的飯友、鍛煉的同伴等相互關(guān)聯(lián)，形成一種靠組織關(guān)系、興趣愛(ài)好、行為習(xí)慣等維系的人群聚集。國(guó)外的Facebook、Twitter、Instagram，國(guó)內(nèi)的微博、微信、足跡等應(yīng)用，都是這一社會(huì)關(guān)系變化的具體應(yīng)用。

4.教學(xué)資源的裂變傳播

作為互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)的數(shù)字化載體，教學(xué)資源在傳播過(guò)程中要發(fā)揮巨大的影響力，也應(yīng)遵循裂變傳播的特點(diǎn)。裂變傳播的基礎(chǔ)必須要有“圈子”的概念，上面我們提到的師生關(guān)系重構(gòu)就是構(gòu)建了一個(gè)開(kāi)放自由的圈子，用戶(hù)因興趣愛(ài)好相近而聚合在一起，形成虛擬世界里的社區(qū)化結(jié)構(gòu)，主要目的是進(jìn)行某一領(lǐng)域或某一知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)和交流。例如，A學(xué)生在社區(qū)參與了某一在線(xiàn)課程的學(xué)習(xí)，他的B、C、D三位好友同時(shí)接收到這一信息，其中B、D對(duì)A學(xué)生學(xué)習(xí)的課程感興趣，也參加了該課程的學(xué)習(xí)，這條學(xué)習(xí)行為的信息就以裂變的方式傳播到了B、D兩位學(xué)生的關(guān)系網(wǎng)，這好比在平靜的水面上玩打水漂游戲一樣，瓦片一連漂幾下，然后水波就以每一個(gè)落點(diǎn)為圓心，蕩起一圈圈的漣漪，這就是典型的裂變傳播模式。對(duì)于裂變傳播形成的基礎(chǔ)SNS虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)，首都師范大學(xué)王陸教授認(rèn)為它應(yīng)該有三層含義：第一層是平臺(tái)，即“虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)是基于計(jì)算機(jī)多種技術(shù)的新型遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)教學(xué)支撐平臺(tái)”。第二層是組織形式，即“虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)作為一種新型的學(xué)習(xí)組織，不僅具有社會(huì)學(xué)屬性，也具有人機(jī)系統(tǒng)的基本屬性”。第三層是產(chǎn)物，即“虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)是當(dāng)代社會(huì)需求和科學(xué)技術(shù)及其學(xué)與教理論相結(jié)合的產(chǎn)物”。[2]安徽師范大學(xué)的張新明教授則認(rèn)為虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)包含兩層意思：第一層是開(kāi)放自由的交流環(huán)境，即“虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)是在更加自由、開(kāi)放的生態(tài)式學(xué)習(xí)環(huán)境上的由各種不同類(lèi)型的學(xué)習(xí)者共同構(gòu)成的一個(gè)交互、協(xié)作的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，他們通過(guò)溝通、交流獲取知識(shí)，共同完成一定的學(xué)習(xí)任務(wù)”。第二層是共享機(jī)制，即“學(xué)習(xí)社區(qū)的所有成員具有共同的利益，他們?cè)谏鐓^(qū)內(nèi)通過(guò)共享信息、資源、思想、觀念等來(lái)促進(jìn)自身的學(xué)習(xí)和發(fā)展”。[3]基于這樣的理論，我校的學(xué)習(xí)社區(qū)建設(shè)以實(shí)名制為基礎(chǔ)，加裝個(gè)人空間和課程學(xué)習(xí)兩個(gè)引擎，用戶(hù)基于共同選修課程、共同興趣愛(ài)好、共同關(guān)注話(huà)題和人際關(guān)系的雙重標(biāo)準(zhǔn)來(lái)建構(gòu)網(wǎng)絡(luò)空間關(guān)系，通過(guò)設(shè)好友、加關(guān)注、讓收聽(tīng)用戶(hù)在個(gè)人關(guān)系上建立渠道，形成“一對(duì)多”的傳播格局，通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、點(diǎn)贊、共享、投票、RSS訂閱等方式讓用戶(hù)在教育資源等知識(shí)學(xué)習(xí)上有了簡(jiǎn)單便捷的操作平臺(tái)。同時(shí)，我們?cè)谏鐓^(qū)的建設(shè)中融入行政機(jī)構(gòu)、班級(jí)、社團(tuán)等組織概念，加強(qiáng)開(kāi)放學(xué)習(xí)社區(qū)的管理和引導(dǎo)；在分層次管理審核的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)“點(diǎn)對(duì)面”的權(quán)威發(fā)布，解決了互動(dòng)社區(qū)的輿情管理和自上而下的信息傳播。以翻轉(zhuǎn)課堂和多終端教育資源應(yīng)用為代表的線(xiàn)上線(xiàn)下教學(xué)互動(dòng)活動(dòng)，為提升裂變傳播下的教學(xué)資源效果提供了有利的補(bǔ)充。

教育是一個(gè)古老而又永恒的話(huà)題，教學(xué)資源的有效利用，如同陽(yáng)光、空氣、水與生命的關(guān)系一樣，是學(xué)習(xí)知識(shí)過(guò)程中必不可少的載體。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，教育不能簡(jiǎn)單地依靠設(shè)備創(chuàng)新和手段創(chuàng)新來(lái)適應(yīng)并滿(mǎn)足信息時(shí)代下的學(xué)生求知需求，更需要參與教育的人進(jìn)行理念上的創(chuàng)新，只有用開(kāi)放的思維和技術(shù)將優(yōu)質(zhì)教育資源共享并重組，才能在“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的事業(yè)中有所收獲。

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