張潤(rùn)仙

摘 要 隨著傳播技術(shù)的變革和發(fā)展以及新媒體的出現(xiàn)，當(dāng)代傳播已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)新的階段，逐漸影響到人們生活的方方面面，對(duì)各級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)干部的能力素質(zhì)也提出了新的要求和方向。在新媒體時(shí)代，領(lǐng)導(dǎo)干部要加強(qiáng)其媒體素養(yǎng)，善于使用、應(yīng)對(duì)新聞傳播這一“工具”，以推進(jìn)各項(xiàng)工作更好、更快的發(fā)展。

關(guān)鍵詞 新媒體；領(lǐng)導(dǎo)干部；媒體素養(yǎng)

中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 2096-0360（2016）05-0100-02

由于互聯(lián)網(wǎng)和社交網(wǎng)絡(luò)的不斷變革，移動(dòng)終端的不斷發(fā)展，人們接收信息的方式發(fā)生了改變。新媒體發(fā)展到現(xiàn)今社會(huì)，已經(jīng)融入到百姓的日常生活之中，無(wú)處不在。領(lǐng)導(dǎo)干部加強(qiáng)媒體素養(yǎng)，學(xué)會(huì)尊重媒體、尊重輿論，提高應(yīng)對(duì)媒體、應(yīng)對(duì)輿論的能力，對(duì)開(kāi)展各項(xiàng)工作具有重要的意義。

1 提高領(lǐng)導(dǎo)干部媒體素養(yǎng)的意義

1.1 促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部正確認(rèn)識(shí)新媒體，提高個(gè)人綜合素質(zhì)

新媒體時(shí)代的發(fā)展，提升領(lǐng)導(dǎo)干部的媒體素養(yǎng)，有利于加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人能力的提高和對(duì)新媒體的正確認(rèn)識(shí)。了解媒體的發(fā)展規(guī)律、作用和意義，有利于突破避障，實(shí)現(xiàn)與群眾的零距離的交流。媒體是黨群關(guān)系中的重要橋梁和紐帶，提高干部的媒體素養(yǎng)，能夠有效運(yùn)用新媒體，正確傳遞黨和政府的正面信息。

1.2 塑造政府良好的公眾形象，維護(hù)政府公信力

在危機(jī)事件中，輿論導(dǎo)向稍有處理不當(dāng)，就會(huì)引發(fā)“輿情危機(jī)”，嚴(yán)重影響著社會(huì)主義和諧社會(huì)的構(gòu)建。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的媒體素養(yǎng)，有利于領(lǐng)導(dǎo)干部正確認(rèn)識(shí)“輿情危機(jī)”，深入了解民情和民意，及時(shí)化解危機(jī)事件；有利于加強(qiáng)政府對(duì)于新媒體的重視程度；有利于政府掌控輿情導(dǎo)向，引導(dǎo)輿論向正面積極的方向發(fā)展；維護(hù)政府的公信力。

2 提高領(lǐng)導(dǎo)干部媒體素養(yǎng)的途徑

2.1 領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人層面

2.1.1 提高思想認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變思想觀念

提高思想認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變思想觀念，是提高領(lǐng)導(dǎo)干部媒體素養(yǎng)的前提。新媒體時(shí)代是一個(gè)人人都是信息傳播者、人人都是信息接收者的時(shí)代，是一個(gè)秉持著開(kāi)放、多元性發(fā)展原則的新時(shí)代。隨著民眾參政議政的意識(shí)和能力的逐漸提高和網(wǎng)絡(luò)信息傳播的即時(shí)性，各級(jí)政府和領(lǐng)導(dǎo)干部很容易被擺放在各種輿論的“風(fēng)口浪尖”之上。因此，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的思維方式和思想觀念，逐漸適應(yīng)新媒體時(shí)代下工作方式的新變化。要學(xué)會(huì)走下“神臺(tái)”，放下架子，貼近群眾，走近媒體，尊重新媒體從業(yè)人員，與新媒體建立良好的合作關(guān)系。在工作中，要進(jìn)一步為新媒體進(jìn)行客觀、公正的報(bào)道大開(kāi)方便之門。

2.1.2 加強(qiáng)媒體素養(yǎng)，提高應(yīng)對(duì)媒體的能力

新媒體時(shí)代的發(fā)展是勢(shì)不可擋的歷史趨勢(shì)。在這個(gè)發(fā)展過(guò)程中，有的領(lǐng)導(dǎo)適應(yīng)新媒體的能力較弱。究其原因，是因?yàn)槠湫侣勔庾R(shí)和媒體素養(yǎng)薄弱造成的。因此，領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)，充分認(rèn)識(shí)新媒體，加強(qiáng)新聞理論、新媒體、信息傳播、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，把握信息傳播發(fā)展的規(guī)律，積極開(kāi)展與媒體之間的正面交流和溝通，提高應(yīng)對(duì)新媒體形勢(shì)下突發(fā)事件的處理能力。同時(shí)，還要提高運(yùn)用新媒體的能力。新媒體傳播及時(shí)，影響力大，在宣傳黨的政策方針?lè)矫嬗兄渌绞綗o(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。領(lǐng)導(dǎo)干部加強(qiáng)提高運(yùn)用新媒體的能力，發(fā)揮媒體的正面宣傳和導(dǎo)向作用，有利于社會(huì)主義核心價(jià)值觀的推廣，有利于社會(huì)主義和諧社會(huì)的建立。

2.1.3 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人綜合素質(zhì)的提升，塑造良好的媒體形象

要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的媒體素養(yǎng)，就必須提高領(lǐng)導(dǎo)干部的綜合政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力素質(zhì)和個(gè)人道德

素質(zhì)。

在面對(duì)任何問(wèn)題時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)干部都應(yīng)該有保持清醒頭腦的能力，冷靜地處理和解決問(wèn)題。嚴(yán)格遵守相關(guān)政治紀(jì)律，自覺(jué)維護(hù)黨和政府的權(quán)威，提高黨和政府的公信力。同時(shí)要加強(qiáng)個(gè)人自身公眾形象的建立。

提高個(gè)人業(yè)務(wù)能力，其實(shí)就是要提高工作能力和為人民服務(wù)的能力。領(lǐng)導(dǎo)干部在與群眾和媒體接觸中，應(yīng)該拒絕“打官腔”，學(xué)會(huì)使用“群眾語(yǔ)言”和“媒體語(yǔ)言”；不說(shuō)“大話”，只講“實(shí)話”；不說(shuō)“空話”，只講“能夠做到的話”。

加強(qiáng)個(gè)人道德素質(zhì)。在面對(duì)群眾和媒體時(shí)，都要保持良好的教養(yǎng)和心理素質(zhì)，展現(xiàn)個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)魅力。媒體所關(guān)心、所報(bào)道的內(nèi)容往往是社會(huì)上的“大事”、領(lǐng)導(dǎo)面前的“壞事”，或是政治上較為“敏感的事”。領(lǐng)導(dǎo)干部要理性的對(duì)待，并與媒體之間進(jìn)行有效的溝通，尋找一個(gè)合理的報(bào)道點(diǎn)。

2.1.4 正確對(duì)待負(fù)面輿論，利用新媒體手段開(kāi)展工作

領(lǐng)導(dǎo)干部要正確看待輿論監(jiān)督的作用，學(xué)會(huì)使用新媒體工具，及時(shí)發(fā)布相關(guān)政策和信息；不僅有利于各項(xiàng)工作的開(kāi)展，也是與群眾面對(duì)面接觸的一個(gè)公眾平臺(tái)。對(duì)于各種網(wǎng)絡(luò)媒體中出現(xiàn)的一些負(fù)面新聞，既不能一味打壓，也不能放任隨意傳播；要正確認(rèn)識(shí)，及時(shí)回應(yīng)，并與媒體之間進(jìn)行及時(shí)的溝通。在面對(duì)輿論時(shí)要準(zhǔn)確的傳達(dá)政府的意圖和解決措施，引導(dǎo)輿論向積極正面的方向轉(zhuǎn)變。當(dāng)前在公安系統(tǒng)中，有許多公安、交警部門都在微博中發(fā)布了官方公眾號(hào)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的發(fā)展，取得了較大的影響力。

2.2 政府層面

2.2.1 建立健全輿論應(yīng)急處理機(jī)制

通過(guò)觀察新媒體，我們可以發(fā)現(xiàn)：一些公眾管理危機(jī)事件往往會(huì)在新媒體傳播的半小時(shí)至一個(gè)小時(shí)之內(nèi)即可達(dá)到較大范圍的傳播，造成的影響巨大。因此，各地方政府應(yīng)安排專門工作人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行監(jiān)督和搜集，建立完善應(yīng)急處理機(jī)制，及時(shí)有效的控制危機(jī)輿論在網(wǎng)絡(luò)中的傳播和擴(kuò)散，同時(shí)，要提高領(lǐng)導(dǎo)干部處理危機(jī)事件的能力，力求在較短時(shí)間內(nèi)對(duì)危機(jī)事件有較完善的處理措施，給予群眾一個(gè)滿意的交代。

2.2.2 加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部媒體素養(yǎng)的教育培訓(xùn)

要加強(qiáng)媒體素養(yǎng)，除領(lǐng)導(dǎo)干部的自我學(xué)習(xí)以外，組織部門進(jìn)行集中培訓(xùn)也是一個(gè)關(guān)鍵的步驟。組織部門應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，將新聞理論、媒體素養(yǎng)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、輿情應(yīng)對(duì)等培訓(xùn)內(nèi)容納入到領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人的年度培訓(xùn)計(jì)劃中，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的媒體認(rèn)知能力和媒體運(yùn)用能力。其次，根據(jù)實(shí)際案例對(duì)比分析學(xué)習(xí)，警示、引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部轉(zhuǎn)變對(duì)媒體的態(tài)度，清醒地認(rèn)識(shí)到對(duì)媒體和輿情的認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤會(huì)對(duì)黨和政府以及個(gè)人等多方面造成不良影響。

3 結(jié)束語(yǔ)

隨著人們生活水平的提高、生活方式的多樣性發(fā)展，新媒體傳播的速度逐漸提高，越來(lái)越多的公眾開(kāi)始主動(dòng)關(guān)注政府的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，參與到政府行為的監(jiān)督和參政議政的平臺(tái)之中，這也已經(jīng)發(fā)展成為政府公共管理中最重要的一部分。因此，領(lǐng)導(dǎo)干部要正確認(rèn)識(shí)新媒體的意義及其作用，提高其媒體素養(yǎng)，用好新媒體資源。

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