邱燕

摘要：筆者重點(diǎn)探討在高校學(xué)生管理工作中，鼓勵(lì)積極實(shí)行學(xué)生參與管理的新型有效的學(xué)校管理模式，一方面科學(xué)有效的放權(quán)和培養(yǎng)學(xué)生的主體參與意識(shí)，積極鼓勵(lì)和支持學(xué)生參與學(xué)校管理，充分拓展學(xué)生的自我管理和民主管理的空間；另一方面積極構(gòu)建學(xué)生管理中教師與學(xué)生之間互助理解、和諧管理的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，堅(jiān)持“以學(xué)生為本”的管理理念，努力使得我校的學(xué)生管理工作得到學(xué)生的積極支持和理解配合，進(jìn)一步提升高校學(xué)生管理工作的實(shí)效性。

關(guān)鍵詞：學(xué)生管理；參與式管理；高校管理

當(dāng)今社會(huì)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的同時(shí)也不可避免地帶來(lái)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力的增大，家庭貧富差距顯著和人際關(guān)系冷漠等社會(huì)負(fù)面現(xiàn)象，這些不穩(wěn)定因素的增加也使得高校大學(xué)生的心理壓力逐漸增大。高校學(xué)生管理工作的內(nèi)容逐年發(fā)生變化，對(duì)教學(xué)教務(wù)中學(xué)分制的管理制度等日常學(xué)生管理工作也提出了新的要求和目標(biāo)。因此，完善目前高校的學(xué)生管理工作要改變傳統(tǒng)依靠老師和少部分學(xué)生干部的力量來(lái)參與學(xué)校管理的制度和方法，更重要的是要建立全面有效的管理機(jī)制，提升和強(qiáng)化學(xué)生共同參與管理的意識(shí)，完善學(xué)校的管理制度和體制，切實(shí)保證決策政策得以順利開(kāi)展和實(shí)施。

一、學(xué)生管理工作中引入?yún)⑴c式管理的理論依據(jù)和實(shí)踐

參與式管理，它的基本觀(guān)念在于作為一種工作手段應(yīng)改變以往的以命令和監(jiān)督的實(shí)施方法，善于給予下屬?zèng)Q策制定和實(shí)施的參與權(quán)，從而使得下屬在工作中擁有較大的控制和選擇的空間和權(quán)力。因此以集體決策的方式進(jìn)行管理不僅可以提高管理者對(duì)組織的歸屬感，而且可以較好地完善決策的效率和品質(zhì)，從而達(dá)到?jīng)Q策的順利實(shí)施。在企業(yè)實(shí)施參與式管理中通過(guò)積極鼓勵(lì)員工參與企業(yè)的管理決策環(huán)節(jié)，不但能提高員工的士氣和工作滿(mǎn)意度，更能提高企業(yè)員工達(dá)成工作目標(biāo)的效率；更重要的是能發(fā)揮企業(yè)員工的主人翁意識(shí)，發(fā)揮個(gè)人能力最大化，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的自我價(jià)值。在實(shí)踐中，以日本和美國(guó)公司在管理中引入實(shí)施參與式管理所取得的成效為例，調(diào)查結(jié)果顯示公司的效益基本都能提高百分之五十，有些效果明顯的公司效益能達(dá)到一倍甚至幾倍，這樣的成功實(shí)踐在企業(yè)中也引起了廣泛的好評(píng)。在高校學(xué)生管理實(shí)踐中，在參與式理論依據(jù)的指導(dǎo)下開(kāi)展工作，科學(xué)合理地引入學(xué)生參與式管理到我們的工作實(shí)踐中，能更好地完善學(xué)生工作管理的效能。

二、學(xué)生管理工作中引入?yún)⑴c式管理的方式和途徑

高校的學(xué)生管理工作者在教師方面主要指行政職能部門(mén)的老師和院系二級(jí)學(xué)院的學(xué)生工作管理教師，在學(xué)生方面作為學(xué)生中的骨干包括學(xué)生會(huì)、學(xué)生班團(tuán)干部等都應(yīng)當(dāng)成為參與學(xué)生管理人員的一部分。傳統(tǒng)的以教師為管理主體的形式造成學(xué)生在學(xué)校的學(xué)生管理層面僅僅存在被動(dòng)接受的狀態(tài)，這極易造成相當(dāng)數(shù)量的學(xué)生缺乏自覺(jué)性和紀(jì)律性，缺乏集體的責(zé)任感和使命感。因而突出表現(xiàn)在現(xiàn)階段大學(xué)生政治思想和道德觀(guān)念中，普遍存在正確和錯(cuò)誤的思想并存，正確的思想傾向不明顯，是非界限不明朗，社會(huì)的主流價(jià)值觀(guān)沒(méi)有被學(xué)生內(nèi)化。因此，在學(xué)生參與式管理的實(shí)踐中，我們要充分認(rèn)識(shí)到參與的理念和過(guò)程不應(yīng)是一個(gè)簡(jiǎn)單的概念，我們應(yīng)當(dāng)努力探索以多層次和多形式的方式將參與式管理應(yīng)用到我們的高校管理實(shí)踐中去。

（一）有效激勵(lì)學(xué)生，樹(shù)立和培養(yǎng)學(xué)生主體參與意識(shí)

在與人溝通和交流的過(guò)程中，激勵(lì)能激發(fā)個(gè)人積極進(jìn)取的上進(jìn)心。因此，在我們?nèi)粘５墓ぷ髦袘?yīng)重視和善于應(yīng)用激勵(lì)的工作方法，正確鼓勵(lì)和調(diào)動(dòng)學(xué)生積極參與學(xué)校管理的積極性。最大程度了解和滿(mǎn)足學(xué)生潛在的內(nèi)心需求是一種最好的激勵(lì)方式，因此要求我們?cè)谂c學(xué)生的溝通交流中，不但要做到照顧和考慮學(xué)生的切身感受和情感世界，關(guān)注和關(guān)愛(ài)學(xué)生內(nèi)在的真實(shí)需求，而且應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)和生活的努力進(jìn)取、自尊自重的態(tài)度，真正理解和懂得努力學(xué)習(xí)和生活的價(jià)值和意義。

全面發(fā)揮學(xué)生自身的主觀(guān)能動(dòng)性，培養(yǎng)學(xué)生主體參與意識(shí)，是目前高校學(xué)生管理工作提出的新要求。相區(qū)別于傳統(tǒng)的以精神獎(jiǎng)勵(lì)為主，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)為補(bǔ)充的高校獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)制度，引入學(xué)生參與不僅為學(xué)生參與管理提供了重要的機(jī)會(huì)，更是一種有效實(shí)用的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。在參與管理的過(guò)程中，激勵(lì)學(xué)生真正有效地參與到關(guān)乎自身利益的學(xué)校管理制度當(dāng)中，充分體現(xiàn)其主體意識(shí)，成為發(fā)揮最大效用的鼓勵(lì)方式。因而通過(guò)完善學(xué)生的主體參與意識(shí)，有效地培養(yǎng)和激勵(lì)學(xué)生的參與積極性，也為我們糾正學(xué)生日常行為中缺乏紀(jì)律性和社會(huì)責(zé)任感的問(wèn)題提出了更好的解決思路和方法。

（二）適當(dāng)有效地放權(quán)，拓寬學(xué)生自我鍛煉和自我管理的空間

當(dāng)代大學(xué)生接觸的信息較為豐富，突出表現(xiàn)在個(gè)性鮮明，對(duì)新鮮事物富有好奇心，在興趣愛(ài)好和思維方式上具有多元化的特征。我們應(yīng)因勢(shì)出發(fā)，依據(jù)學(xué)生的不同的個(gè)性特征，不僅有效的放權(quán)，而且做到給予他們足夠的信任和自我管理的空間，這是我們引入學(xué)生參與管理的基礎(chǔ)和先決條件。在引入學(xué)生參與學(xué)生管理的過(guò)程中，在讓學(xué)生了解狀況的前提下教師給學(xué)生描述期望，在實(shí)施過(guò)程中不僅做到支持他們的努力，更重要的是做到接受和容許他們的失敗。對(duì)于正確執(zhí)行信任與放權(quán)的管理理念，應(yīng)當(dāng)保證每個(gè)參與主體不僅能擁有自主發(fā)揮的空間和較大的自由。一方面我們的管理教師應(yīng)盡量的減少工作量，只需在主導(dǎo)作用上發(fā)揮好“放手不放眼”的作用，另一方面對(duì)于學(xué)生而言，由于老師給予他們提供了信任、尊重和自主寬松的環(huán)境，更有利于學(xué)生在個(gè)人課業(yè)和感興趣的事情方面，能夠做到深入研究和潛心學(xué)習(xí)，傾注自己較多的精力和時(shí)間。因此，在高校學(xué)生管理工作中引入學(xué)生參與管理的環(huán)節(jié)，在管理者明確決策參與權(quán)責(zé)界定、參與的程度和范圍的前提下，科學(xué)有效地做到管理放權(quán)，不僅有利于發(fā)揮學(xué)生參與管理的主動(dòng)性和能動(dòng)性，在一定程度上上減輕了高校學(xué)生管理工作層面上的壓力和負(fù)擔(dān)，更重要的是提高了高校學(xué)生管理工作的效能。

學(xué)生會(huì)作為學(xué)生參與管理的重要載體，在校園文化活動(dòng)中發(fā)揮著重要的作用，在學(xué)生處和團(tuán)委的指導(dǎo)下開(kāi)展各項(xiàng)學(xué)生活動(dòng)，在學(xué)校管理工作中起著承上啟下的橋梁紐帶作用。學(xué)生會(huì)主要承擔(dān)完成各項(xiàng)校園文化活動(dòng)，并協(xié)助老師進(jìn)行管理，在高校學(xué)生參與式管理中發(fā)揮重要的作用。對(duì)于班級(jí)的班團(tuán)干部、學(xué)生黨員、入黨積極分子這類(lèi)基層的學(xué)生干部，應(yīng)在指導(dǎo)其正確認(rèn)識(shí)個(gè)人的權(quán)力和責(zé)任的前提和基礎(chǔ)下，給予他們一定的權(quán)力空間，鼓勵(lì)和引導(dǎo)他們主動(dòng)參與，做好服務(wù)工作的同時(shí)更重要的是做好學(xué)生的管理者。在學(xué)風(fēng)建設(shè)方面，我們可以在院系層面組成由部分學(xué)生干部和學(xué)生黨員組成的紀(jì)律檢查小組，負(fù)責(zé)檢查各班的考勤情況，并且做好每周定期的抽查工作，這些記錄和結(jié)果可以作為年終優(yōu)秀班級(jí)和綜合測(cè)評(píng)、班風(fēng)考察評(píng)定的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)；這個(gè)學(xué)生工作隊(duì)伍可以在學(xué)生違紀(jì)處分、獎(jiǎng)助學(xué)金評(píng)定方面給予老師更多的意見(jiàn)來(lái)進(jìn)行把關(guān)審核，有利于老師在評(píng)定審核材料中掌握更全面的信息，避免出現(xiàn)不公正的決定，有利于學(xué)生管理工作的開(kāi)展。由此可知，在高校學(xué)生管理中，老師科學(xué)有效地放權(quán)，不僅能使得學(xué)生們體驗(yàn)到參與的快樂(lè)和成就感，更重要的是激發(fā)了學(xué)生的使命感和追求公平的強(qiáng)烈意識(shí)。

（三）重視學(xué)生社團(tuán)組織的作用，充分發(fā)揮其在參與式管理中的作用

在當(dāng)今形勢(shì)下，如何有效地開(kāi)展高校學(xué)生管理工作要改變以往的傳統(tǒng)依靠少部分的學(xué)生干部群體的模式，應(yīng)當(dāng)通過(guò)多種形式和載體讓代表不同群體利益的學(xué)生更多地參與其中，這樣能夠做到在學(xué)生管理中遇到不同的問(wèn)題時(shí)，在找尋解決方案措施時(shí)提出符合實(shí)際情況、科學(xué)合理的建議。因此，在引人學(xué)生參與管理中，除了團(tuán)學(xué)組織以外，從促進(jìn)學(xué)生自我發(fā)展和自我鍛煉的前提出發(fā)，我們應(yīng)當(dāng)積極鼓勵(lì)學(xué)生社團(tuán)參與到高校的學(xué)生管理實(shí)踐中來(lái)。

高校中的學(xué)生社團(tuán)是校園文化的重要組成部分，是由各種不同的興趣愛(ài)好的同學(xué)自發(fā)組成的學(xué)生組織，是學(xué)生活動(dòng)的重要載體之一。在組織活動(dòng)的過(guò)程中，社團(tuán)中的學(xué)生干部對(duì)于活動(dòng)的各項(xiàng)環(huán)節(jié)的控制和協(xié)調(diào)都強(qiáng)調(diào)學(xué)生個(gè)體的自主能動(dòng)性和創(chuàng)造性。因而充分發(fā)揮學(xué)生社團(tuán)組織的作用，是我們引導(dǎo)和培養(yǎng)學(xué)生參與學(xué)校管理的重要方式。

三、積極構(gòu)建學(xué)生管理工作中互助、和諧的“支持關(guān)系”

高校學(xué)生參與管理的新型工作方法要求我們?cè)趨⑴c的理念中需在師生間建立一種新型的關(guān)系，應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教育和被教育的角色關(guān)系，逐步重新對(duì)教師和學(xué)生進(jìn)行角色定位，建立一種平等對(duì)話(huà)與交往的新型紐帶關(guān)系。在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，利用協(xié)作、會(huì)話(huà)的方式，通過(guò)教師發(fā)揮的組織和指導(dǎo)作用，充分開(kāi)發(fā)學(xué)生的積極主動(dòng)性和首創(chuàng)精神，在這種管理理念的引導(dǎo)下一方面使教師在管理中發(fā)揮的主導(dǎo)和操縱作用轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑?dǎo)及合作作用，同時(shí)另一方面學(xué)生也由原來(lái)的被動(dòng)接受的角色，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的參與者和實(shí)踐者。

良好的師生關(guān)系起主導(dǎo)作用的是教師，但更重要的應(yīng)強(qiáng)調(diào)師生雙方的共同努力。教育管理中建立平等對(duì)話(huà)的師生關(guān)系的前提和基礎(chǔ)在于教師對(duì)學(xué)生人格的信任和尊重，在對(duì)學(xué)生的教育和與其交往的過(guò)程中，不僅要讓學(xué)生切身體會(huì)到理解、尊重、信任等這些感受，更重要的是要讓學(xué)生感受到激勵(lì)、鼓舞和感化。這些長(zhǎng)期的“支持關(guān)系”是我們的一種“非講臺(tái)”的教育過(guò)程，能夠逐步幫助學(xué)生充分發(fā)揮他們的創(chuàng)造性和自主能動(dòng)性，形成積極的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。因此，在教師與學(xué)生共同搭建的“支持關(guān)系”的基礎(chǔ)下，在學(xué)生積極參與管理的組織制度下，不但能使學(xué)生的態(tài)度發(fā)生積極的轉(zhuǎn)變，更重要的是發(fā)揮了組織機(jī)構(gòu)共同協(xié)作的管理作風(fēng)，完善了管理的循環(huán)機(jī)制，提升了我們的工作效率。

總之，在高校管理工作中引入學(xué)生參與管理的模式，一方面能夠充分發(fā)揮學(xué)生主動(dòng)參與管理的積極能動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)學(xué)生對(duì)學(xué)校認(rèn)同感的提升，有效增強(qiáng)學(xué)生自我教育和自我完善的綜合素質(zhì)和能力；更重要的是在實(shí)施管理的實(shí)踐過(guò)程中，我們逐步建立起來(lái)的教師和學(xué)生之間的“支持關(guān)系”，這種和諧互助的關(guān)系有利于提高我們管理工作的效能，有利于得到學(xué)生的理解支持和積極配合，進(jìn)一步做到“以學(xué)生為本”，提升和完善高校學(xué)生管理工作。