[摘 要]學(xué)生評(píng)教不是教育管理者的工具，其目的是為了促進(jìn)教學(xué)和教師發(fā)展。優(yōu)化學(xué)生評(píng)教，其目的是為了優(yōu)化高校教育評(píng)價(jià)體系，通過學(xué)生評(píng)教，實(shí)現(xiàn)“以評(píng)促教、以評(píng)促學(xué)”，從而提供高校教學(xué)質(zhì)量，為國家經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)。

[關(guān)鍵詞]學(xué)生評(píng)教；沖突；問題解決

一、背景

隨著高等教育大眾化，不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量成為各高校教育教學(xué)改革的重點(diǎn)。教師評(píng)價(jià)是教學(xué)質(zhì)量控制的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。筆者所工作的河南某高校凸顯了學(xué)生評(píng)教的權(quán)重，評(píng)教分?jǐn)?shù)往往作為教師晉升、優(yōu)秀教學(xué)獎(jiǎng)等評(píng)選活動(dòng)的重要指標(biāo)。學(xué)生評(píng)教本是促進(jìn)教學(xué)，而其實(shí)際作用卻與理想相差甚遠(yuǎn)。

二、學(xué)生評(píng)教、教學(xué)評(píng)價(jià)與教師評(píng)價(jià)

學(xué)生評(píng)教，即：Student Ratings of Teaching Effectiveness，簡稱SRTE，內(nèi)容包括一是有形中對(duì)教師的課堂教學(xué)進(jìn)行評(píng)價(jià)；二是無形中則是在對(duì)教師進(jìn)行評(píng)價(jià)。

教學(xué)評(píng)價(jià)很大程度上就是課堂教學(xué)評(píng)價(jià)。學(xué)生作為評(píng)價(jià)主體時(shí)，他們會(huì)更多地著眼于某一堂課的教學(xué)滿足自己學(xué)習(xí)需求的程度 。

教師評(píng)價(jià)主要有兩類：教師勝任能力評(píng)價(jià)（competency evaluation）和教師績效評(píng)價(jià)（performance evaluation）。學(xué)生對(duì)教師進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，更多的反映的是教師課堂教學(xué)中展現(xiàn)的教學(xué)能力和知識(shí)水平。

由此可見，學(xué)生評(píng)教只是評(píng)價(jià)體系中小小的一環(huán)，作為一種教學(xué)管理手段，起到了監(jiān)督的作用。

三、現(xiàn)實(shí)困境分析：學(xué)生評(píng)教在評(píng)價(jià)系統(tǒng)中的突出問題

1.學(xué)生評(píng)教與教學(xué)評(píng)價(jià)之間的沖突

（1）學(xué)生評(píng)教量表設(shè)計(jì)忽略了學(xué)生的特點(diǎn)。按照河南某高校評(píng)教量表上的設(shè)計(jì)內(nèi)容（見表一）：學(xué)生也許可以對(duì)教師所教知識(shí)，教學(xué)手段和輔導(dǎo)布置作業(yè)等教學(xué)過程等外在的內(nèi)容進(jìn)行評(píng)價(jià)，但是教學(xué)內(nèi)容、課堂組織、教學(xué)方法和教學(xué)效果卻是教學(xué)過程內(nèi)在的或隱形表現(xiàn)，尚不能做出合理的判斷。同時(shí)，評(píng)教量表通過管理者的設(shè)計(jì)，忽略了學(xué)生的參與，這些其實(shí)是管理者“隱形剝奪了學(xué)生評(píng)教的權(quán)力” ，也為評(píng)教結(jié)果的使用任意留下了借口。

（2）課堂中多種不定因素對(duì)學(xué)生評(píng)教的影響。由于學(xué)科領(lǐng)域、課程特征以及課程性質(zhì)不同，學(xué)生評(píng)價(jià)結(jié)果存在顯著差異。此外，教師個(gè)性、教師授課方式，以及學(xué)生自身利益需求等，這些都使學(xué)生評(píng)教數(shù)據(jù)充滿了不穩(wěn)定性。

2. 學(xué)生評(píng)教與教師評(píng)價(jià)之間的沖突

（1） 教師考核文件中關(guān)于學(xué)生評(píng)教結(jié)果的使用規(guī)定。在該校教學(xué)文件匯編《教師任職情況考核評(píng)估辦法》一項(xiàng)明確規(guī)定“1、考評(píng)結(jié)果是學(xué)校對(duì)教師的綜合考評(píng)意見，可作為教師評(píng)定職稱、晉職、聘任、評(píng)優(yōu)、選拔優(yōu)秀中青年骨干教師的主要依據(jù)，學(xué)校教師年度考核結(jié)果，參照或依據(jù)此考評(píng)結(jié)果執(zhí)行。” （見表二）

按表二所示，評(píng)教結(jié)果往往用于教師績效評(píng)價(jià)，教師多重考核都與學(xué)生評(píng)教有直接或者間接關(guān)系。

（2）學(xué)生評(píng)教對(duì)教師的成長和職業(yè)發(fā)展影響。學(xué)校管理部門隨意使用評(píng)教結(jié)果，，某些教師因?yàn)榉謹(jǐn)?shù)低，自尊心受打擊，工作熱情挫傷。 教師與學(xué)生之間存在著高分互換，“很多課程的老師給一般學(xué)生甚至差的學(xué)生很高的分?jǐn)?shù)”，其目的就是“想讓學(xué)生給他們?cè)u(píng)教分?jǐn)?shù)打高些”。

四、學(xué)生評(píng)教問題解決

1.多元主體參與，正確認(rèn)識(shí)評(píng)教的意義

美國評(píng)價(jià)學(xué)者派特（M.Q.Patton，1978） 提出“多元主體參與” 的評(píng)教共同體，整個(gè)評(píng)教主要由“動(dòng)員→施評(píng)→反饋→溝通”四個(gè)環(huán)節(jié)組成，

2.多樣化的評(píng)價(jià)方式結(jié)合發(fā)揮四級(jí)評(píng)教的意義，重視教師自評(píng)，加大同行評(píng)價(jià)和專家評(píng)價(jià)的比例

美國心理學(xué)家波斯納（G..J.Posner）提出了“教師成長=經(jīng)驗(yàn)+反思” ，說明教師成長與學(xué)生評(píng)教沒有必然聯(lián)系。應(yīng)建立各級(jí)評(píng)教之間的有效的信息反饋機(jī)制。

3.建立科學(xué)的評(píng)教指標(biāo)體系，改革評(píng)教量表

“河南某校學(xué)生評(píng)教匯總表”自1997年起已經(jīng)連續(xù)使用近20年之久，指標(biāo)過于抽象，超出學(xué)生的判斷能力，應(yīng)該對(duì)學(xué)生評(píng)教的量表進(jìn)行多維度的設(shè)計(jì)（馬什（Marsh，1997） ， 森特拉（Centra，1979） ）。

4.修訂教師考核文件，發(fā)揮評(píng)教結(jié)果的激勵(lì)作用

評(píng)教的結(jié)果要對(duì)教師產(chǎn)生激勵(lì)作用，降低學(xué)生評(píng)教在教師考核中的比重，對(duì)于教師而言，學(xué)生評(píng)教的打分結(jié)果僅作為參考，不能作為教師獎(jiǎng)懲的唯一指標(biāo)。

五、結(jié)語

建立符合學(xué)校發(fā)展需求的科學(xué)評(píng)教制度是一個(gè)長期的過程，需要在實(shí)踐中不斷驗(yàn)證、不斷改進(jìn)。高校應(yīng)從以人為本的角度出發(fā)，以提高課堂教學(xué)質(zhì)量為目的，通過學(xué)生評(píng)教的監(jiān)督作用，實(shí)現(xiàn)“以評(píng)促教、以評(píng)促學(xué)”。

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作者簡介：盧靜（1982-），河南新鄉(xiāng)人，河南牧業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)院外語系商務(wù)英語教研室，講師，主講商務(wù)英語，國際貿(mào)易，跨文化交際等課程。