李熾平 吳桂
[摘要]企業(yè)管理文化是整個(gè)企業(yè)的核心主導(dǎo),體現(xiàn)企業(yè)員工的價(jià)值觀、道德規(guī)范、行為規(guī)范、企業(yè)作風(fēng)的要素。本文介紹了構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)管理文化的主要策略和實(shí)現(xiàn)路徑,為企業(yè)在新形勢(shì)下的發(fā)展提供了參考依據(jù)。
[關(guān)鍵詞]企業(yè)管理 文化 策略 路徑
[中圖分類號(hào)]F270 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1009-5349(2016)08-0049-01
企業(yè)文化管理是企業(yè)運(yùn)作、發(fā)展的核心要素。運(yùn)用科學(xué)的手段,采取先進(jìn)的理念突出企業(yè)文化管理。在管理學(xué)、組織行為學(xué)的基礎(chǔ)上結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略資源、人力資源、生成經(jīng)營(yíng)模式,讓企業(yè)員工的個(gè)人奮斗目標(biāo)與整體企業(yè)規(guī)劃步調(diào)一致,從而產(chǎn)生最大值的效益。一個(gè)企業(yè)運(yùn)作的成功與否主要在于企業(yè)的管理制度,而制度的先進(jìn)性體現(xiàn)在實(shí)施以人為中心的管理文化上。
隨著社會(huì)的進(jìn)步和科技的發(fā)展,“以人為本”的思想越來(lái)越根植于心。文化的內(nèi)涵體現(xiàn)在語(yǔ)言、行為、道德標(biāo)準(zhǔn)的層面上。和諧的語(yǔ)言、文明的行為、良好的道德標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)員工之間建立彼此信任關(guān)系的基礎(chǔ)。企業(yè)文化的焦點(diǎn)是對(duì)個(gè)體的研究,個(gè)體價(jià)值的體現(xiàn)與運(yùn)用。每個(gè)員工的價(jià)值與整個(gè)企業(yè)的命運(yùn)息息相關(guān),價(jià)值觀的認(rèn)同是企業(yè)員工相互交流、共同發(fā)展的準(zhǔn)繩。文明的語(yǔ)言和規(guī)范的道德行為是企業(yè)整體和員工個(gè)體的自律性的體現(xiàn),為企業(yè)良性發(fā)展奠定了基石。
“文化”的定義目前已經(jīng)達(dá)到200多種,學(xué)界一直是眾說(shuō)紛壇,有著人類學(xué)之父稱號(hào)的英國(guó)人類學(xué)家E·B·泰勒是做出文化定義的第一人。在他的《原始文化》“關(guān)于文化的科學(xué)”一章中這樣闡述:“文化或文明,就其廣泛的民族學(xué)意義來(lái)講,是一復(fù)合整體,包括知識(shí)、信仰、藝術(shù)、道德、法律、習(xí)俗以及作為一個(gè)社會(huì)成員的人所習(xí)得的其他一切能力和習(xí)慣?!蔽覈?guó)國(guó)學(xué)大師季羨林先生對(duì)文化下的定義是:“文化就是生活,包括物質(zhì)文化和精神文化兩方面,由社會(huì)的生產(chǎn)關(guān)系所產(chǎn)生出來(lái)的物質(zhì)生活方式,如衣食住行,便是物質(zhì)文化;由社會(huì)的生產(chǎn)關(guān)系所反映出來(lái)的意識(shí)形態(tài),如法律、政治、藝術(shù)、哲學(xué),便叫精神文化。”這個(gè)定義概括了人類社會(huì)發(fā)展的總過程,從物質(zhì)需求到精神探索包括政治思想、法律思想、道德、藝術(shù)、宗教、哲學(xué)、科學(xué)、語(yǔ)言學(xué)、邏輯學(xué)等。就其本質(zhì)而言,文化當(dāng)屬精神層面。在企業(yè)內(nèi)反映個(gè)體和群體的關(guān)系。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該發(fā)揮主導(dǎo)作用,營(yíng)造和諧的工作環(huán)境和工作氛圍,為企業(yè)員工帶來(lái)輕松、愉快的工作場(chǎng)所,降低員工的消極情緒,為企業(yè)創(chuàng)造更好的利潤(rùn)。
企業(yè)的管理制度是用來(lái)約束員工行為的準(zhǔn)則。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),其制度的制訂并不是建立在“敵化”員工的基礎(chǔ)上,而是通過制度要“同化”員工。這樣使員工懂得塑造良好的企業(yè)形象,體現(xiàn)卓越的管理風(fēng)格,不僅是企業(yè)制度的作用,更代表著以員工為構(gòu)成要素的企業(yè)整體形象的樹立,使企業(yè)在同行業(yè)中樹立光輝形象,是企業(yè)的一種無(wú)形資產(chǎn)。
企業(yè)文化是推動(dòng)企業(yè)前進(jìn)的起搏器,良好的企業(yè)文化是企業(yè)進(jìn)步的決定因素。在企業(yè)文化中,語(yǔ)言的使用尤為關(guān)鍵。語(yǔ)言是文化的載體,是思維意識(shí)的表征形式。謙虛的語(yǔ)言表達(dá)不僅能體現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)范,還在一定程度上促進(jìn)了員工的積極性,提高了員工的認(rèn)可程度和信任度。恰當(dāng)、禮貌的語(yǔ)言不僅能讓員工有尊重感,更能夠讓員工把自己的得失利益與整個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大聯(lián)系在一起,使員工有一種使命感和任務(wù)感,與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn),榮辱與共。
企業(yè)管理文化策略除了語(yǔ)言策略之外,還包括環(huán)境策略、獎(jiǎng)勵(lì)策略和科學(xué)技術(shù)策略。企業(yè)應(yīng)運(yùn)用自然環(huán)境和人文環(huán)境相結(jié)合的環(huán)境策略為員工提供健康、溫馨的工作場(chǎng)所。員工的工作不僅是經(jīng)濟(jì)效益的體現(xiàn),還應(yīng)該是個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn),心情愉悅的工作場(chǎng)所會(huì)降低員工緊張、焦慮、急躁等消極情緒,能夠更主動(dòng)、積極地把精力投入到生產(chǎn)工作中,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)較大利潤(rùn)。
獎(jiǎng)勵(lì)策略更是激勵(lì)員工的標(biāo)志性體現(xiàn),是所有策略中的重中之重,除了常見的獎(jiǎng)金、分紅等物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)之外,非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的力度越來(lái)越受到員工的重視,也是衡量一個(gè)企業(yè)是否“以人為本”的一個(gè)重要依據(jù)。企業(yè)是否給員工創(chuàng)造自我提升、自我學(xué)習(xí)的平臺(tái)和交流的機(jī)會(huì)是企業(yè)保持自身流水不腐、戶樞不蠹的渠道和方式。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)絕不會(huì)閉關(guān)自守、墨守成規(guī),更不會(huì)把員工禁錮在自己的模式內(nèi)只進(jìn)行簡(jiǎn)單勞動(dòng)力的創(chuàng)造。通過學(xué)習(xí)和交流,員工會(huì)更新理念、革新技術(shù),為企業(yè)的發(fā)展提供有力的保障,使企業(yè)在同行內(nèi)占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。
科學(xué)技術(shù)的策略使用更是企業(yè)立足于瞬息萬(wàn)變、更新?lián)Q代時(shí)代的魔棒。企業(yè)運(yùn)用設(shè)備更新、新技術(shù)引進(jìn)帶動(dòng)效率的提升,員工在配合企業(yè)運(yùn)作時(shí)不斷提升自己,學(xué)習(xí)使用新技術(shù),符合時(shí)代要求為企業(yè)帶來(lái)更大的價(jià)值。
綜上所述,企業(yè)管理文化策略是企業(yè)的軟黃金,使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)樹一幟,占主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)。在現(xiàn)代的企業(yè)生產(chǎn)模式中,管理文化策略是企業(yè)的生命力和整體素質(zhì)的體現(xiàn),把企業(yè)生產(chǎn)提高到一個(gè)新的境界中,為企業(yè)的發(fā)展和壯大提供了基礎(chǔ)和保障。
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