肖波

摘要：管理理論作為一門學(xué)科也隨著科學(xué)技術(shù)的進步不斷深化。管理理論作為企業(yè)發(fā)展過程中的一項重要精神物質(zhì)保障，在同企業(yè)發(fā)展共進退，企業(yè)管理理論從理性管理到非理性管理，再到兩者融合管理，最后與企業(yè)發(fā)展和諧的融為一體，為企業(yè)管理提供了重要的指導(dǎo)和引領(lǐng)價值。管理理論一路發(fā)展至今，較傳統(tǒng)的管理模式最大的區(qū)別即由物到人的管理，作為現(xiàn)代化企業(yè)管理理論必須做到與時俱進，以便更好地服務(wù)于企業(yè)。文章從管理理論的演進歷史分析出傳統(tǒng)企業(yè)與現(xiàn)代企業(yè)管理模式的區(qū)別，并探討思考未來企業(yè)管理模式創(chuàng)新發(fā)展的新趨勢。

關(guān)鍵詞：管理理論；演進；企業(yè)管理模式；創(chuàng)新趨勢

一、引言

管理，是指管理主體組織并利用其各個要素，借助管理手段，以便完成此組織目標(biāo)的行為過程。對于企業(yè)而言，良好的管理模式對企業(yè)未來發(fā)展有非常重要的意義，而管理理論是指導(dǎo)企業(yè)管理付諸實踐的重要思想內(nèi)涵，所以管理理論對于人類進步和企業(yè)發(fā)展都有突出的貢獻?，F(xiàn)如今，我國的多數(shù)企業(yè)雖然擁有過硬的生產(chǎn)制造技術(shù)或是科學(xué)研究探索能力，但企業(yè)對于“管理”這一能動性行為的表達卻差強人意，許多企業(yè)空有管理理論卻不能講理論與實踐相結(jié)合，導(dǎo)致其管理理論不能發(fā)揮其真正的指導(dǎo)作用。因此，企業(yè)管理理論與企業(yè)管理實踐巧妙的結(jié)合在一起，并形成一套系統(tǒng)的企業(yè)管理模式，才能更好的服務(wù)于企業(yè)，促進企業(yè)更好、更長遠的發(fā)展。

二、管理理論的演進歷史

（一）理性管理階段

企業(yè)管理模式發(fā)展的萌芽階段，即企業(yè)管理的理性管理階段，也是傳統(tǒng)管理模式形成的初期，此階段主要是古典學(xué)家韋伯從他國的管理實踐中總結(jié)而來，但隨著企業(yè)的發(fā)展應(yīng)用，發(fā)現(xiàn)他的思想并不適合新事物的管理。因此，泰羅和法約爾兩位理性管理代表提出了不同的觀點，泰羅認為合理利用時間和勞動力，提高生產(chǎn)效率是提高企業(yè)獲得經(jīng)濟利潤的重要手段。而法約爾以人和組織為中心提出了十四項管理原則，通過此管理原則來引導(dǎo)和組織人們更好的工作，以促進企業(yè)獲得最優(yōu)的經(jīng)濟效益。

（二）非理性管理階段

之所以稱為“非理性”階段，是因為此時處于經(jīng)濟危機的大背景下，世界各國的經(jīng)濟學(xué)家都堂而皇之的對企業(yè)發(fā)展管理模式進行探索，力求在如此混亂的經(jīng)濟環(huán)境下找到適合企業(yè)立足于社會市場的方法。在此研究過程中，梅奧、赫茨伯格等幾位經(jīng)濟學(xué)家發(fā)現(xiàn)，企業(yè)提高經(jīng)濟效益的關(guān)鍵在于具備高能力的領(lǐng)導(dǎo)者，其領(lǐng)導(dǎo)能力的好壞直接影響企業(yè)員工的滿意度，決定企業(yè)員工的工作效率。而員工滿意度的研究主要是對員工個體和組織行為的研究，其行為過程主要包括是活動對策的提出、制定、分析、創(chuàng)新和執(zhí)行，此管理過程需要用企業(yè)文化、企業(yè)信譽和企業(yè)制度等共同作用，以保證企業(yè)更好發(fā)展。

（三）理性與非理性的融合階段

在經(jīng)過非理性經(jīng)濟危機的難過后，企業(yè)管理模式進行了深化改革，其管理理論要求企業(yè)在文化、制度、流程和組織等方面進行更新，并且逐漸將理性與非理性的觀點進行融合，經(jīng)濟學(xué)家邁克爾等認為，只有改變企業(yè)的運營狀況才能更好地適應(yīng)市場激烈的競爭趨勢，企業(yè)可以進行內(nèi)部改革，也可以通過與其他企業(yè)進行合做到資源合理利用，已達到企業(yè)經(jīng)濟效益的最大化，進而迎合市場經(jīng)濟的發(fā)展。

三、現(xiàn)代企業(yè)管理與傳統(tǒng)企業(yè)管理模式的區(qū)別

（一）管理資源的差異

傳統(tǒng)企業(yè)管理重在對企業(yè)現(xiàn)有資源的控制、分配、處置，而現(xiàn)代企業(yè)管理重在對人的管理，其思想主體是人，旨在調(diào)動員工的工作態(tài)度，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源配置最優(yōu)化目標(biāo)。

（二）管理理念的差異

傳統(tǒng)落后的企業(yè)管理模式是利用企業(yè)冷漠的管理制度強制性的制約人的行為操作，以此來實現(xiàn)企業(yè)的管理計劃和目標(biāo)。而現(xiàn)代新企業(yè)管理模式則更具有人性化，會重視人的思想發(fā)展、協(xié)調(diào)人們內(nèi)部的關(guān)系、鼓勵和支持個人的未來發(fā)展，并不斷增加企業(yè)與員工之間良好融洽的關(guān)系，使企業(yè)具備團結(jié)向上的凝聚力，積極主動的實現(xiàn)企業(yè)的管理目標(biāo)。

（三）管理本質(zhì)和目標(biāo)的差異

傳統(tǒng)的管理模式旨在對管理過程中某一要素進行針對性的干預(yù)，對于問題的原因、結(jié)果分析往往是單行線的平面式管理。而現(xiàn)代企業(yè)管理模式是對于某一問題的產(chǎn)生綜合多個方面進行全面的原因分析，是立體的多維管理方式。另外，傳統(tǒng)企業(yè)管理模式的目標(biāo)單一的重視生產(chǎn)過程，而忽略其他方面對企業(yè)的作用；但現(xiàn)代企業(yè)管理模式會綜合考慮產(chǎn)品從無到有的整個過程所涉及到的環(huán)節(jié)，多元化的將企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)的聯(lián)結(jié)在一起。

（四）在市場營銷方面的管理差異

傳統(tǒng)的企業(yè)營銷理念主要集中在產(chǎn)品的銷售范圍，通常局限在本地區(qū)的小市場范圍內(nèi)，保證自給自足的社會市場需求，其范圍相對狹小。但現(xiàn)代的企業(yè)管理模式卻極為相反，現(xiàn)代企業(yè)奉行將產(chǎn)品推向更大更廣的地區(qū)市場范圍內(nèi)，毫無其他地域、國境、種族等差異的顧慮，而且現(xiàn)代企業(yè)管理不僅會考慮銷售范圍因素，而且還會通過某些營銷手段對顧客進行引導(dǎo)消費，并調(diào)查客戶需求對產(chǎn)品進行創(chuàng)新研究，以實現(xiàn)企業(yè)更大的利潤以及更好、更遠的發(fā)展前景。

四、未來企業(yè)管理模式創(chuàng)新發(fā)展的新趨勢

（一）企業(yè)管理更具人性化

隨著科學(xué)技術(shù)和信息傳媒的高速發(fā)展，人力資源已經(jīng)遠超過物資資源成為當(dāng)今社會發(fā)展的核心要素。人的主觀能動性對社會的發(fā)展提供了無限的潛能，為人類歷史的發(fā)展做出了巨大的貢獻。所以，在人類地位較高的今天，現(xiàn)代企業(yè)格外注重人的主觀意識，在企業(yè)管理模式上本著“以人為本 ”的宗旨進行人性化的管理，采用剛?cè)岵墓芾矸绞?，積極誘導(dǎo)和鼓勵員工發(fā)揮其主觀積極性投入到企業(yè)工作中，當(dāng)員工對企業(yè)本身及發(fā)展前景極高認同時，加上企業(yè)內(nèi)部資源配置，才能更好地促進企業(yè)長遠發(fā)展。所以，企業(yè)牢牢把握住以人為本的思想核心，實行人性化的管理，切身考慮到每個員工的個人利益，企業(yè)就能夠永久立于不敗之地。

（二）企業(yè)管理更重視企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)在漫長的發(fā)展過程中逐步從實踐中總結(jié)出來的對企業(yè)發(fā)展有知道和督促作用，并能瞻望企業(yè)發(fā)展的企業(yè)精神文化內(nèi)容，而且逐漸將其轉(zhuǎn)變成具體文本資源。企業(yè)文化建設(shè)是滲透在企業(yè)發(fā)展過程中的每一個環(huán)節(jié)，對企業(yè)形象的塑造、企業(yè)社會信譽度的建立、企業(yè)品牌的打造都有極為重要的作用。企業(yè)文化建設(shè)可以概括為三大部分：第一部分是明確的企業(yè)價值觀，即企業(yè)的核心文化，企業(yè)樹立明確的價值觀對企業(yè)運營和企業(yè)戰(zhàn)略的制定有導(dǎo)向作用，而且能加強企業(yè)內(nèi)部員工和社會群體對企業(yè)的認同感。第二部分是突出企業(yè)的個性化發(fā)展特點，在日益激烈的市場競爭環(huán)境下，企業(yè)只有保證自身獨一無二的特征，才能具備良好的企業(yè)競爭力以更好的引領(lǐng)市場發(fā)展動態(tài)，才能保證企業(yè)不會在復(fù)雜的經(jīng)濟環(huán)境中被淹沒。第三部分是加強企業(yè)知識文化水平的提高學(xué)習(xí)，知識文化作為一種無形資產(chǎn)，潛移默化的引導(dǎo)員工和企業(yè)的發(fā)展。

（三）企業(yè)管理信息化發(fā)展

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進步，加上高速信息傳播速度，企業(yè)的信息化管理和信息化交流日益頻繁，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易、電子商務(wù)、虛擬辦公、遠程操控等電子技術(shù)的運用，使企業(yè)的經(jīng)營管理更高效快捷。傳統(tǒng)的物質(zhì)資本管理模式已經(jīng)遠跟不上現(xiàn)代社會的需求，所以，企業(yè)管理必須隨時代發(fā)展掌握新科技、新技術(shù)的動態(tài)信息傳達，并將新時代的信息綜合整理與企業(yè)發(fā)展的文化、經(jīng)營理念等有機的結(jié)合在一起，確保企業(yè)不被新信息時代所淘汰。

（四）企業(yè)管理更具彈性化

為了更好地適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展的變化，提高企業(yè)自身的競爭力，企業(yè)必須根據(jù)市場浮動不斷地改變自身的企業(yè)運營狀況。社會經(jīng)濟市場的發(fā)展和人們生活需求的不斷改變都使得企業(yè)不可能按照一成不變的發(fā)展模式進行，適當(dāng)?shù)膶ζ髽I(yè)進行文化、產(chǎn)品、服務(wù)理念改革，改變原有固定思維在時間和空間等局限，對企業(yè)進行層級結(jié)構(gòu)管理等，使企業(yè)的管理更具彈性能更快適應(yīng)社會發(fā)展。因此，彈性化的企業(yè)管理模式是新時代社會的要求，是企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)濟效益最大化的最佳選擇。

五、結(jié)束語

綜上所述，管理理論隨著時間的推移與企業(yè)、社會、科學(xué)技術(shù)等共同進退，企業(yè)管理模式從萌芽到成熟階段，管理對象從單一的人、物逐漸發(fā)展到多元化的綜合管理，管理模式也在發(fā)展過程中不斷融入新的社會特征和時代元素。因此，未來企業(yè)管理模式的創(chuàng)新發(fā)展新趨勢一定是與時俱進，緊跟時代發(fā)展的步伐不斷地吸取國內(nèi)外成功企業(yè)管理模式，融合東西方企業(yè)管理理論思想，取其精華，揚長避短，在企業(yè)發(fā)展的過程中逐漸改良和完善，以更好的推動企業(yè)向前邁進。

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（作者單位：大唐保定供熱有限責(zé)任公司）