秦學(xué)文

【摘要】無(wú)論是個(gè)人的日常生活，還是社會(huì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，電力資源都已不可缺少。作為電力資源的供應(yīng)和管理企業(yè)，電力企業(yè)的管理質(zhì)量直接關(guān)系到用戶的用電質(zhì)量和社會(huì)用電的穩(wěn)定性。因此，為了保證電力資源的正常供應(yīng)，必須保證電力企業(yè)的管理水平和電力市場(chǎng)的有序化，尤其是在電力用戶數(shù)量增長(zhǎng)迅速的今天，電力企業(yè)更是面臨著機(jī)遇與危機(jī)并存的時(shí)期。鑒于此，筆者將在下文中對(duì)當(dāng)前電力企業(yè)用電檢查和營(yíng)銷稽查進(jìn)行探究，分析檢查和稽查工作中的問(wèn)題并根據(jù)分析結(jié)果提出具體的解決建議。

【關(guān)鍵詞】電力企業(yè)；用電檢查；營(yíng)銷稽查；管理對(duì)策

我國(guó)是電力資源消耗大國(guó)，電力用戶數(shù)量的增長(zhǎng)趨勢(shì)一直持續(xù)到今天。面對(duì)不斷增加的電力用戶和不斷提高的電能消耗總量，電力企業(yè)若是無(wú)法抓住這個(gè)機(jī)遇對(duì)企業(yè)管理進(jìn)行創(chuàng)新和改革，那必將陷入發(fā)展危機(jī)。電力企業(yè)用電檢查和營(yíng)銷稽查是電力企業(yè)管理工作的重要部分，檢查和稽查工作質(zhì)量直接關(guān)系到電力企業(yè)的未來(lái)發(fā)展，必須給予其足夠的重視，提高檢查和稽查人員責(zé)任意識(shí)，對(duì)檢查和稽查工作中存在的問(wèn)題要及時(shí)處理。筆者在此背景下對(duì)電力企業(yè)用電檢查和營(yíng)銷稽查進(jìn)行探究分析可以說(shuō)是極有必要的。

一、電力企業(yè)用電檢查與營(yíng)銷稽查在管理中存在的問(wèn)題

（一）電力企業(yè)用電檢查與營(yíng)銷稽查的體系不夠健全。用電檢查和營(yíng)銷稽查是兩種不同的分工，兩者都有自己固定的工作程序。但在實(shí)際工作中，電力企業(yè)人員往往將這兩種工作混為一談，無(wú)法準(zhǔn)確把握這兩種工作的定位和工作程序，導(dǎo)致檢查和稽查工作在執(zhí)行時(shí)目的不明，程序錯(cuò)亂。營(yíng)銷稽查的主要功能是對(duì)用電市場(chǎng)進(jìn)行規(guī)范，強(qiáng)化電力企業(yè)營(yíng)銷業(yè)務(wù)能力。但當(dāng)前的電力企業(yè)往往過(guò)分重視營(yíng)銷稽查工作對(duì)用電市場(chǎng)的規(guī)范作用，而忽視了它對(duì)企業(yè)營(yíng)銷業(yè)務(wù)職能的提高作用，這種錯(cuò)誤認(rèn)知導(dǎo)致部分電力企業(yè)單純的以用電檢查的外查結(jié)果作為營(yíng)銷稽查工作業(yè)績(jī)的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。這種認(rèn)知不利于用電檢查和營(yíng)銷稽查工作的開展，造成營(yíng)銷稽查營(yíng)銷業(yè)務(wù)管理職能的不成熟，導(dǎo)致電力企業(yè)相應(yīng)的業(yè)績(jī)考評(píng)制度和管理體系的不健全。而這種不健全使得營(yíng)銷稽查工作的開展缺乏有力制度的支撐，稽查出的問(wèn)題根本無(wú)法得到及時(shí)有效的解決。

（二）電力企業(yè)用電檢查與營(yíng)銷稽查的管理對(duì)策不夠得當(dāng)。對(duì)任何工作而言，合理且適用的工作管理策略能夠提高工作開展的效率和質(zhì)量，這一定律對(duì)用電檢查和營(yíng)銷稽查工作也是適用的。使用合理且適用的管理策略來(lái)開展電力企業(yè)的用電檢查和營(yíng)銷稽查工作，不僅能夠提高工作效率，推進(jìn)企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率，還能夠保障檢查和稽查的工作質(zhì)量。但是，實(shí)際的電力企業(yè)管理工作根本不重視用電檢查和營(yíng)銷稽查的管理策略，對(duì)檢查和稽查工作所采用的仍是落后于時(shí)代的傳統(tǒng)管理策略，這種落后于時(shí)代的管理對(duì)策必然會(huì)導(dǎo)致檢查和稽查工作無(wú)法適應(yīng)當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀，這種不適應(yīng)會(huì)導(dǎo)致檢查和稽查工作根本不能發(fā)揮出其原有的價(jià)值。所以，必須對(duì)檢查和稽查工作管理對(duì)策進(jìn)行改革和創(chuàng)新，立足于自身發(fā)展?fàn)顩r并借鑒外國(guó)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)來(lái)建立我國(guó)電力企業(yè)用電檢查和營(yíng)銷稽查管理策略。

（三）電力企業(yè)用電檢查與營(yíng)銷稽查的管理手段相對(duì)落后。若是能夠?qū)F(xiàn)代化的科技運(yùn)用到用電檢查和營(yíng)銷稽查的管理工作中，必然能夠提高檢查和稽查工作的效率和質(zhì)量，在降低人力資源和縮短工作時(shí)間的同時(shí)能夠提高檢查和稽查結(jié)果的說(shuō)服力。這種高科技手段的使用并不復(fù)雜，但實(shí)際的檢查和稽查工作中卻并不常見，所常用的仍是傳統(tǒng)且落后的管理手段。

二、我國(guó)電力企業(yè)用電檢查與營(yíng)銷稽查在管理中的實(shí)施方案

（一）運(yùn)用全新的用電檢查與營(yíng)銷稽查的管理模式。落后的管理模式是導(dǎo)致電力企業(yè)脫離時(shí)代軌跡的重要原因，一種新的管理模式的出現(xiàn)已是當(dāng)前電力企業(yè)上下所有部門的共識(shí)，這種管理模式的創(chuàng)新和改革必須深入且徹底。意識(shí)對(duì)行動(dòng)具有指導(dǎo)性，若相對(duì)管理模式進(jìn)行創(chuàng)新，那就必須首先具備創(chuàng)新的管理意識(shí)。尤其是電力企業(yè)的上層管理人員，更需要具備這樣一種創(chuàng)新的管理意識(shí)。因?yàn)楣芾砣藛T是企業(yè)的領(lǐng)頭羊，只有管理人員具備這樣一種意識(shí)，才能夠順利的開展管理制度和管理模式的完善和建立。對(duì)于傳統(tǒng)的管理模式，并不是說(shuō)要完全舍棄，而是要在結(jié)合時(shí)代發(fā)展的前提下進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)吸取，對(duì)于適合當(dāng)前時(shí)代的部分，可以保留，而那些落后的東西則要完全拋棄。

（二）實(shí)行現(xiàn)代化的用電檢查與營(yíng)銷稽查的管理制度。“沒有規(guī)矩，不成方圓”，無(wú)論是生產(chǎn)工作還是日常生活，都要有一個(gè)制度的約束，這樣才能保證工作的時(shí)效和質(zhì)量。電力企業(yè)作為我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的支柱性企業(yè)，要想使各項(xiàng)工作都能夠按時(shí)按量有效的完成，就必須要制定嚴(yán)格的管理制度，這樣才能保證整個(gè)企業(yè)管理模式的正常實(shí)行。首先是電力企業(yè)要不斷完善自身的考核與評(píng)價(jià)制度。企業(yè)自身的考核與評(píng)價(jià)制度不但可以使得電力用電檢查與營(yíng)銷稽查工作能夠更好的發(fā)揮自身的功能與作用，而且能夠使得在電力用電檢查與營(yíng)銷稽查工作在開展的過(guò)程中，有法可依、有章可循。其次是電力企業(yè)應(yīng)充分使用現(xiàn)代化的管理設(shè)備，利用衛(wèi)星定位、數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)化操控等手段和載體，提高整個(gè)電力行業(yè)的管理水平，最終建立適合我國(guó)電力企業(yè)用電檢查與營(yíng)銷稽查科學(xué)化的管理制度。

（三）運(yùn)用高科技化的用電檢查與營(yíng)銷稽查管理手段和技術(shù)支持平臺(tái)。電力企業(yè)如果想要在用電檢查與營(yíng)銷稽查工作中取得大的成效，就要積極開展對(duì)反竊電技術(shù)手段的研究工作，將隱蔽性和高科技竊電作為研究重點(diǎn)，引進(jìn)、采用各種性能實(shí)用、操作簡(jiǎn)單的防、反竊電先進(jìn)設(shè)備和儀器，運(yùn)用高科技化管理手段提高反竊電的現(xiàn)場(chǎng)偵查、檢測(cè)和取證能力。另外，通過(guò)不斷完善以及充分利用、整合現(xiàn)有的各個(gè)電力營(yíng)配管理系統(tǒng)的信息資源，組織開發(fā)、運(yùn)用客觀性更強(qiáng)、智能化程度更高、可以在事中和事后對(duì)營(yíng)銷工作進(jìn)行實(shí)時(shí)在線監(jiān)控的技術(shù)支持平臺(tái)，及時(shí)、有效地發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷工作中存在的差錯(cuò)，彌補(bǔ)目前營(yíng)銷稽查工作的漏洞與不足，進(jìn)一步提高營(yíng)銷稽查的工作效率。

結(jié)語(yǔ)

有效的用電檢查和營(yíng)銷稽查工作能夠減少電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失，為電力企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)極大的幫助，而且能夠規(guī)范用戶的用電行為，避免竊電偷電行為和不良營(yíng)銷行為的猖獗。所以，電力企業(yè)必須重視用電檢查和營(yíng)銷稽查工作，從創(chuàng)新管理意識(shí)、健全管理體系、改革管理模式、提高管理手段以及管理人員專業(yè)素質(zhì)等幾方面著手來(lái)進(jìn)行檢查和稽查工作質(zhì)量的提高，以此保證電力企業(yè)的發(fā)展和用電市場(chǎng)的有序化。

參考文獻(xiàn)

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