【摘要】供電企業(yè)持續(xù)的生產(chǎn)過(guò)程需要做好基本的足額電費(fèi)回收工作，為自身未來(lái)經(jīng)營(yíng)范圍的擴(kuò)大提供可靠地保障。電力企業(yè)各項(xiàng)體制的不斷改革，使得電費(fèi)核算的方式有了較大地變化，有利于實(shí)現(xiàn)信息化系統(tǒng)核算的最終目標(biāo)。核算員在核算電費(fèi)的過(guò)程中，需要做好各個(gè)工作環(huán)節(jié)的基本工作，防止異動(dòng)審核出現(xiàn)一定的問(wèn)題。結(jié)合供電企業(yè)當(dāng)前整體的發(fā)展形勢(shì)，能夠發(fā)現(xiàn)電力核算工作中依然存在著一些突出的問(wèn)題，影響了企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的增加，需要通過(guò)相關(guān)的措施及時(shí)地解決。

【關(guān)鍵詞】供電企業(yè)；電費(fèi)核算；改進(jìn)措施

為了更好的開(kāi)展電費(fèi)核算工作，需要對(duì)電費(fèi)核算工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析。電費(fèi)核算問(wèn)題的存在，不僅影響企業(yè)的生產(chǎn)效益，也給國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來(lái)了一定的影響。高效準(zhǔn)確的電費(fèi)核算，在節(jié)約人力資源的基礎(chǔ)上也間接地減少了資金流通。提高電力系統(tǒng)整體的工作效率，需要供電企業(yè)的相關(guān)管理者對(duì)電費(fèi)核算的方式及相應(yīng)的管理機(jī)制進(jìn)行必要地改革，降低問(wèn)題發(fā)生的幾率。文中將對(duì)供電企業(yè)電費(fèi)核算中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，并找到有效的解決措施，為企業(yè)綜合效益的增加提供一定的參考依據(jù)。

一、供電企業(yè)電費(fèi)核算過(guò)程中存在的相關(guān)問(wèn)題

（一）新裝及異動(dòng)業(yè)務(wù)的審核不規(guī)范

按照要求，核算員在電費(fèi)核算工作前要收集本月異動(dòng)清單，根據(jù)業(yè)務(wù)工作單的記錄情況，核對(duì)系統(tǒng)中的錄入情況，并審核是否有領(lǐng)導(dǎo)審批。由于核算時(shí)未收集全異動(dòng)清單、信息錄入不正確及齊全、業(yè)務(wù)未走正常審批流程、供用電合同未重新簽訂及終止等等情況都直接影響后續(xù)電費(fèi)核算。

主要體現(xiàn)在：（1）沒(méi)有及時(shí)地核對(duì)客戶(hù)的新裝、增容、減容、暫停、暫換、遷址、移表、暫拆、更名或過(guò)戶(hù)、分戶(hù)、并戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、改壓、改類(lèi)業(yè)務(wù)的流程。（2）電價(jià)審核不規(guī)范，單一制電價(jià)審核中，未審核是否符合單一制的電價(jià)政策，未區(qū)分農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與非工業(yè)、普通工業(yè)用電電價(jià)區(qū)別。兩部制電價(jià)審核中，未審核客戶(hù)供電合同約定的用電性質(zhì)、用電類(lèi)別、電壓等級(jí)、用電容量等。中小化肥的基本電費(fèi)電價(jià)、目錄電價(jià)未與其他大工業(yè)電價(jià)區(qū)別開(kāi)來(lái)，分時(shí)電價(jià)、高峰季節(jié)電價(jià)未執(zhí)行，未核對(duì)暫?；驕p容期限。

功率因數(shù)電費(fèi)審核中，未對(duì)動(dòng)力電價(jià)實(shí)行功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)，熱備用狀態(tài)的變壓器，未按電能表記錄抄錄表碼，有功、無(wú)功變損（高供低計(jì)用戶(hù)）計(jì)算功率因數(shù)，未按文件規(guī)定執(zhí)行調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)。分時(shí)電價(jià)審核中，未審核出附加費(fèi)以及代征款項(xiàng)參與分時(shí)電價(jià)調(diào)整，未審核出高峰季節(jié)性電價(jià)參與分時(shí)打折居民電價(jià)、未審核出排灌電價(jià)實(shí)行高峰季節(jié)性電價(jià)。

（二）電費(fèi)計(jì)算、電量電費(fèi)審核不正確

核算員一定要認(rèn)真審核電量電費(fèi)的正確性。發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，應(yīng)在應(yīng)收電費(fèi)形成之前進(jìn)行退單處理。如未在電費(fèi)發(fā)行前發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，將形成出門(mén)差錯(cuò)和營(yíng)業(yè)事故。

（三）抄表時(shí)間及核算時(shí)間未控制

抄表員按規(guī)定的抄表時(shí)間抄表、未按期初核、按期提交。復(fù)核員未按期發(fā)行電費(fèi)。時(shí)間上的影響直接影響電費(fèi)回收的及時(shí)性。

二、解決供電企業(yè)電費(fèi)核算過(guò)程中相關(guān)問(wèn)題的有效措施

（一）細(xì)化核算員的工作內(nèi)容

為了有效地解決電費(fèi)核算中的相關(guān)問(wèn)題，需要細(xì)化核算員的工作內(nèi)容。這些內(nèi)容主要包括：（1）及時(shí)準(zhǔn)確的收集異動(dòng)清單，方便核算工作的有效開(kāi)展；（2）核算時(shí)對(duì)異常用戶(hù)信息的錄入正確性及齊全性把關(guān)，業(yè)務(wù)審批流程、客戶(hù)新裝及異動(dòng)業(yè)務(wù)的供用電合同重新簽訂及終止業(yè)務(wù)嚴(yán)把關(guān)，杜絕私自辦理業(yè)務(wù)。（3）對(duì)抄表員抄表、初核、提交流程執(zhí)行每日查看，監(jiān)督提醒，按期并正確發(fā)行電費(fèi)，杜絕全減另發(fā)業(yè)務(wù)發(fā)生。（4）對(duì)退補(bǔ)電量電費(fèi)工單，嚴(yán)格防止沒(méi)有辦理相關(guān)手續(xù)及分級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽字就審批。（5）每月復(fù)核后，對(duì)復(fù)核總的問(wèn)題總結(jié)歸納，上報(bào)復(fù)核小結(jié)。

（二）流程固定化、考核細(xì)則化

對(duì)抄表員及核算員的工作流程及節(jié)點(diǎn)嚴(yán)格控制，對(duì)于抄表超期、抄表復(fù)核超期、核算超期、全減另發(fā)、電價(jià)執(zhí)行對(duì)當(dāng)事人按戶(hù)進(jìn)行考核。

電費(fèi)核算流程圖如圖1所示。

（三）定期培訓(xùn)、提高人員素質(zhì)

開(kāi)展電費(fèi)核算每周一學(xué)活動(dòng)，對(duì)核算中碰到的問(wèn)題，一起討論解決，對(duì)新政策和規(guī)定，傳達(dá)到每個(gè)核算員，做到人人知曉。每月進(jìn)行核算考試，加深加固核算員的核算知識(shí)。

結(jié)束語(yǔ)

供電企業(yè)在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中，由于各種客觀因素的影響，使得相應(yīng)的電費(fèi)核算工作存在著許多突出的問(wèn)題，間接地影響了企業(yè)整體的生產(chǎn)效益。為了改變這種不利的發(fā)展現(xiàn)狀，需要供電企業(yè)結(jié)合自身實(shí)際的發(fā)展?fàn)顩r，及時(shí)地找出解決問(wèn)題的有效措施，為企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)加強(qiáng)相關(guān)核算工作人員的綜合素質(zhì)，完善相關(guān)的管理機(jī)制。對(duì)于核算的相關(guān)軟件（營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)）加大開(kāi)發(fā)力度。

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作者簡(jiǎn)介

邱曉丹：1984年11月，女，漢，湖北孝感，2009年畢業(yè)于三峽大學(xué)電氣工程及其自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)，本科現(xiàn)供職于孝感供電公司客戶(hù)服務(wù)中心助理工程師，研究方向電費(fèi)核算.