摘要：準(zhǔn)確把握企業(yè)對員工英語能力的需求，提升應(yīng)屆畢業(yè)生英語水平成為影響高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要課題。文章對天津市高新技術(shù)企業(yè)對本科畢業(yè)生英語能力的實際需求進(jìn)行了分析，并從高等公共英語教學(xué)、校企合作及企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)等方面提出了對策與建議。

關(guān)鍵詞：高新技術(shù)企業(yè)；員工管理；英語能力；公共英語教學(xué)；校企合作 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

中圖分類號：G642 文章編號：1009-2374（2016）25-0178-03 DOI：10.13535/j.cnki.11-4406/n.2016.25.087

近年來，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)已成為引領(lǐng)天津經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。2011～2014年，全市高新技術(shù)企業(yè)數(shù)量年均增幅保持在20%左右。截至2014年底，全市有效高企數(shù)量達(dá)到1688家，全國排第12位，主要分布在電子信息技術(shù)、生物與新醫(yī)藥技術(shù)、航空航天技術(shù)、新材料技術(shù)、高技術(shù)服務(wù)業(yè)、新能源及節(jié)能技術(shù)、資源與環(huán)境技術(shù)和高新技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域。與傳統(tǒng)企業(yè)相比，高新技術(shù)企業(yè)具有知識密集、投資高、風(fēng)險高、收益高、高新技術(shù)發(fā)展快、產(chǎn)品更新周期短、學(xué)科帶動性強(qiáng)等顯著特點。從人力資源視角分析，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)員工存在高知化、年輕化、國際化的特點，對員工英語能力的需求也與傳統(tǒng)企業(yè)有較大差異。鑒于企業(yè)員工英語能力在很大程度由其在入職前所接受的公共英語教育決定，許多學(xué)者針對開展公共英語教學(xué)改革、提升本科畢業(yè)生英語應(yīng)用能力進(jìn)行了深入研究，但基于高新技術(shù)企業(yè)員工英語能力需求開展的分析研究相對較少。部分高校因缺乏定量分析，在公共英語教學(xué)改革中未能準(zhǔn)確把握高新技術(shù)企業(yè)實際需求，導(dǎo)致教改創(chuàng)新的實際效果并不顯著。本文旨在全面了解天津高新技術(shù)企業(yè)需求，為推進(jìn)公共英語教學(xué)改革、提升員工英語能力提供思路。

1 天津市高新技術(shù)企業(yè)員工英語能力需求情況

結(jié)合近年來多數(shù)企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布職位需求的趨勢，筆者按照天津市高新技術(shù)企業(yè)在8個領(lǐng)域的分布比例，抽樣選取了100家高新技術(shù)企業(yè)，對其在官方網(wǎng)站和智聯(lián)招聘、前程無憂等主流招聘網(wǎng)站發(fā)布的招聘信息為數(shù)據(jù)來源，選取應(yīng)屆本科畢業(yè)生為職位發(fā)布對象，對天津市高新技術(shù)企業(yè)對應(yīng)聘人員英語能力需求進(jìn)行了分析，發(fā)現(xiàn)企業(yè)在英語證書持有情況、英語應(yīng)用能力、英語應(yīng)用熟練度等方面存在不同程度的實際需求。

1.1 企業(yè)對應(yīng)聘人員英語需求概述

以英語證書持有情況、英語應(yīng)用能力、英語應(yīng)用熟練度作為衡量標(biāo)準(zhǔn)，不同領(lǐng)域的高新技術(shù)企業(yè)需求呈現(xiàn)較大差異：六成高新技術(shù)企業(yè)對員工英語能力并沒有明確的要求，電子信息技術(shù)、航空航天技術(shù)、高技術(shù)服務(wù)業(yè)企業(yè)尤為明顯。在對員工英語能力有明確要求的企業(yè)中，資源與環(huán)境技術(shù)、高新技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、生物與新醫(yī)藥技術(shù)企業(yè)對英語的需求占40%以上（見表1）。上述數(shù)據(jù)基本呈現(xiàn)出不同領(lǐng)域企業(yè)的發(fā)展特點：對員工英語能力要求不高的企業(yè)多數(shù)存在于員工本土化比例較高、外向型需求不強(qiáng)的領(lǐng)域，需引進(jìn)借鑒國際先進(jìn)技術(shù)與經(jīng)驗的企業(yè)對員工英語能力的需求相對迫切。

1.2 對英語證書持有情況的需求

在對員工英語能力有要求的企業(yè)中，約45%的企業(yè)對員工持有特定英語水平證書無明確要求，其中航空航天技術(shù)、生物與新醫(yī)藥技術(shù)、新能源與節(jié)能技術(shù)企業(yè)較為明顯。約46%的企業(yè)將通過英語四級考試作為招聘要求，資源與環(huán)境技術(shù)企業(yè)需求比例高達(dá)90%以上，高新技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)類企業(yè)比例也超過75%。還有9%的企業(yè)將通過英語六級作為招聘條件（見表2）。

目前，雖然通過大學(xué)英語四六級考試已不再作為本科生畢業(yè)的前提條件，但多數(shù)高校仍將大學(xué)英語四級作為衡量畢業(yè)生英語水平的主要標(biāo)準(zhǔn)。對高新技術(shù)企業(yè)而言，由于缺乏判定新晉員工英語能力權(quán)威性的評估標(biāo)準(zhǔn)，多數(shù)企業(yè)仍然通過大學(xué)英語四級測試成績對應(yīng)聘人員進(jìn)行遴選。

1.3 對英語應(yīng)用能力的需求

各個產(chǎn)業(yè)對于英語應(yīng)用能力的需求是存在差別的：航空航天企業(yè)對員工聽說讀寫能力存在較強(qiáng)需求，要求員工具備良好的英語書面及口頭表達(dá)能力；電子信息技術(shù)、新能源與節(jié)能技術(shù)企業(yè)對員工讀寫能力要求較高，部分企業(yè)要求員工能夠熟練地閱讀英文技術(shù)文檔，有較好的中、英文專業(yè)文獻(xiàn)查詢和文獻(xiàn)綜述能力；資源與環(huán)境技術(shù)、高技術(shù)服務(wù)業(yè)、高新技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)對員工英語應(yīng)用能力需求并不明顯。同時，除新材料技術(shù)企業(yè)外，其他領(lǐng)域企業(yè)普遍對員工翻譯能力的要求不高，這與多數(shù)企業(yè)利用外部資源滿足此類需求有較大關(guān)系（見表3）。

1.4 對英語熟練程度的需求

許多企業(yè)不但要求非英語專業(yè)本科畢業(yè)生具備一定的英語水平，而且對其英語應(yīng)用熟練度提出了明確要求：約三分之一的企業(yè)要求應(yīng)聘者能夠熟練使用英語，約四分之一的職位要求應(yīng)聘者英語應(yīng)用能力良好，少數(shù)職位要求應(yīng)聘者精通英語（見表4）。

2 高等院校公共英語教學(xué)實踐中存在的問題

2007年，教育部印發(fā)《大學(xué)英語課程教學(xué)要求》，對大學(xué)英語課程的教學(xué)目標(biāo)做出了明確規(guī)定：大學(xué)英語課程的教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的英語綜合應(yīng)用能力，特別是聽說能力，使其在今后學(xué)習(xí)、工作和社會交往中能用英語有效地進(jìn)行交際，同時增強(qiáng)其自主學(xué)習(xí)能力，提高綜合文化素養(yǎng)，以適應(yīng)我國社會發(fā)展和國際交流的需要。然而，目前高等院校公共英語教育體制尚未適應(yīng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中用人單位對復(fù)合型英語人才的多層次需求，主要存在以下三方面問題：

2.1 教學(xué)目標(biāo)未能反映市場需求

目前，天津多數(shù)本科院校已不再將通過四六級考試作為公共英語的主要教學(xué)目標(biāo)，但多數(shù)高新技術(shù)企業(yè)仍然將通過四六級考試作為聘用員工的基本條件，相關(guān)專業(yè)學(xué)生為獲得工作機(jī)會，普遍仍將通過四六級考試為目標(biāo)和動力，教學(xué)目標(biāo)設(shè)置、企業(yè)實際需求、學(xué)生核心關(guān)切不相匹配的問題廣泛存在。

2.2 教學(xué)內(nèi)容和課程設(shè)置與需求存在差距

目前，高等院校公共英語課程多數(shù)多采用“2年通識英語（必修）+1年或半年專業(yè)英語（必修/選修）”的模式，教學(xué)內(nèi)容圍繞基礎(chǔ)英語知識展開，對學(xué)習(xí)效果的評測一般通過期中考試和期末考試進(jìn)行，輔以學(xué)生平時英語應(yīng)用能力測試成績，尚未與高新技術(shù)相關(guān)專業(yè)課程形成緊密的互動關(guān)系。這種設(shè)置對學(xué)生英語應(yīng)用能力，尤其是與專業(yè)相關(guān)的語言應(yīng)用技能培養(yǎng)作用不大，與市場實際需求缺乏有效銜接，同時考核機(jī)制缺乏對學(xué)生職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)的考核，使學(xué)生英語綜合應(yīng)用技能得不到全面的評估。

2.3 高等院校師資力量不足影響公共英語教學(xué)質(zhì)量

高等院校公共英語教師師資相對充足，基本能夠勝任通用英語教學(xué)。但由于多數(shù)高新技術(shù)專業(yè)在進(jìn)入三年級教學(xué)階段后，直接由基礎(chǔ)英語教學(xué)跨越到專業(yè)英語教學(xué)，公共英語教師不熟悉專業(yè)技術(shù)，專業(yè)英語教師缺乏必要的英語語言教學(xué)理論和扎實的語言基本功，導(dǎo)致專業(yè)英語授課大多采用英漢互譯模式，學(xué)生無法基于實際工作需要與教師進(jìn)行高頻、高效的互動，對教學(xué)效果和職業(yè)英語能力造成了不良影響。

3 提升員工英語能力、服務(wù)高新技術(shù)企業(yè)需求的對策與建議

近年來，天津高校公共英語教學(xué)水平穩(wěn)步提高，但與高新技術(shù)企業(yè)實際需求的差距始終存在，本科畢業(yè)生通過在校學(xué)習(xí)掌握的英語能力在入職后無法滿足職位要求。為解決這一供求矛盾，需要高校在公共英語教學(xué)目標(biāo)、內(nèi)容、模式、師資力量等方面進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化，也需要企業(yè)根據(jù)自身需求開展校企合作、提升內(nèi)部培訓(xùn)水平予以解決。

3.1 繼續(xù)深化公共英語教學(xué)改革

天津高等院校公共英語教學(xué)部門基于學(xué)生需求和企業(yè)需求，逐步推進(jìn)公共英語教學(xué)改革，調(diào)整與優(yōu)化教學(xué)目標(biāo)，使之與高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展實現(xiàn)良性互動和有效對接；根據(jù)不同領(lǐng)域企業(yè)的實際需求，更新教學(xué)內(nèi)容，及時更新教材，優(yōu)化課程設(shè)置，探索構(gòu)建更加合理、實時的教學(xué)效果評估系統(tǒng)，實現(xiàn)對學(xué)生英語應(yīng)用能力的科學(xué)評估；嘗試開展基于企業(yè)需求的分層教學(xué)實踐，即：結(jié)合各專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后可能從事的職業(yè)或者行業(yè)對英語的需求狀況，采取以內(nèi)容為依托的教學(xué)模式，選擇適合的教學(xué)內(nèi)容和英語能力培養(yǎng)側(cè)重點開展針對性教學(xué)。

3.2 著力加強(qiáng)師資力量，開展教師跨專業(yè)交流

高等院校要針對公共英語教學(xué)在二、三年級中存在的斷層，著力加強(qiáng)師資建設(shè)，構(gòu)建語言理論知識、外語教學(xué)知識、高新技術(shù)專業(yè)知識能力集成的復(fù)合型公共英語教師隊伍。一方面，對于從事基礎(chǔ)課程教學(xué)的公共英語教師方面，要鼓勵其通過自學(xué)、進(jìn)修、培訓(xùn)補(bǔ)充高新技術(shù)相關(guān)專業(yè)知識和實踐技能；另一方面，對于從事專業(yè)英語教學(xué)的教師，應(yīng)建立與公共英語教師間的有效交流機(jī)制，加強(qiáng)語言基本功的訓(xùn)練，補(bǔ)充必備的英語教學(xué)方法，了解學(xué)生的英語水平，提高用英語組織教學(xué)的

能力。

3.3 構(gòu)建新型校企合作機(jī)制

高等院校與高新技術(shù)企業(yè)之間初步建立了校企合作機(jī)制，但合作內(nèi)容多集中于基礎(chǔ)研發(fā)、實驗數(shù)據(jù)采集、設(shè)備檢測與實操等方面，形式也多為學(xué)生赴企業(yè)參與在崗實習(xí)或培訓(xùn)。由于企業(yè)對員工英語能力的需求多集中于行政、服務(wù)、貿(mào)易、研發(fā)設(shè)計等崗位，傳統(tǒng)意義上的校企合作在內(nèi)容、模式上往往難以滿足企業(yè)與學(xué)生需要。這就要求企業(yè)在日常經(jīng)營過程中，注意匯總整理不同崗位對英語應(yīng)用能力的實際需求，及時向高等院校提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支持和需求清單，雙方基于良好溝通共同進(jìn)行課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)調(diào)整等方面的嘗試，以構(gòu)建專門針對英語能力的新型校企合作機(jī)制，為在校學(xué)生和企業(yè)員工提供定向性、定制化的教學(xué)與內(nèi)訓(xùn)活動。

4 結(jié)語

綜上所述，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展促使企業(yè)在招聘過程中對員工英語能力的需求呈現(xiàn)多元化、差異化的發(fā)展趨勢。高等院校應(yīng)及時深入地了解企業(yè)實際需求，有針對性地深化公共英語教學(xué)改革，適時調(diào)整教學(xué)目標(biāo)、豐富教學(xué)內(nèi)容、創(chuàng)新教學(xué)模式，并通過構(gòu)建公共英語教師跨專業(yè)交流機(jī)制等方式，有效提升教學(xué)能力，使之適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)和優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求。高新技術(shù)企業(yè)也要立足行業(yè)發(fā)展趨勢和自身發(fā)展需求，主動與高等院校就學(xué)生英語能力定向化培養(yǎng)進(jìn)行交流，建立良好的校企合作關(guān)系，并結(jié)合崗位需求對員工進(jìn)行定制化培訓(xùn)，有針對性地提升其英語能力，形成推動企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大內(nèi)生動力。

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作者簡介：李丹（1979-），女，山西太原人，天津外國語大學(xué)講師，碩士，研究方向：英語教育。

（責(zé)任編輯：周 瓊）