馬麗卿　范周齡

摘要：現(xiàn)如今隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，人們的生活水平不斷提高，人們不再簡單地滿足于溫飽，越來越多的人開始追求精神層面的消費。休閑旅游逐漸得到人們的青睞，但是休閑旅游指導員的缺失，以及休閑旅游指導員綜合素質不高，限制了休閑旅游市場的發(fā)展，使休閑旅游市場無法得到快速發(fā)展。因此，在新形勢下，如何擴充休閑旅游專業(yè)人才，使他們?nèi)轿徽莆諏I(yè)知識結構成為了當務之急。在深入了解休閑旅游市場專業(yè)人才的基本情況后，筆者提出了具體的教育培養(yǎng)方法。

關鍵詞：休閑旅游；專業(yè)人才；教育培養(yǎng)

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）21-0157-03

改革開放以后，我國在世界舞臺上的地位不斷提升，人們生活水平有了顯著的提高，GDP穩(wěn)步上升，人們的物質生活水平得到了很大改善。尤其是近幾年來，國民人均收入提高、福利保險制度的完善，全方位地體現(xiàn)出經(jīng)濟發(fā)展的成果。在物質生活得到相對保障的前提下人們對滿足自身精神生活、追求個人價值實現(xiàn)等方面有了更高的要求，休閑運動、戶外拓展等活動不斷受到追捧，休閑旅游市場一派欣欣向榮局面。然而，面對激烈的市場競爭和瞬息萬變的市場環(huán)境，加強休閑專業(yè)人才培養(yǎng)、提高休閑運動指導員的綜合素質，成為了穩(wěn)定休閑旅游市場，提升產(chǎn)業(yè)競爭力的關鍵因素。因此，整合市場資源，全方位地、科學地教育培養(yǎng)休閑旅游從業(yè)人員，使其掌握專業(yè)知識，更好地為廣大休閑旅游消費者服務。

一、休閑旅游專業(yè)人才培養(yǎng)的必要性和可行性

（一）市場經(jīng)濟給休閑旅游人才的培養(yǎng)創(chuàng)造了有利條件

市場經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展給從業(yè)人員帶來了巨大的經(jīng)歷效益，而休閑旅游產(chǎn)業(yè)作為市場經(jīng)濟的一部分其前景被人們所看好。人們選擇休閑旅游當做精神消費的重點選擇項，使越來越多的資金注入休閑旅游市場，給其創(chuàng)造了數(shù)量可觀的就業(yè)機會，同時也給休閑旅游專業(yè)人才的培養(yǎng)帶來契機。在體制相對健全的當代社會，形成良好的休閑旅游專業(yè)人才培養(yǎng)體制并不是什么難題。我們應該抓住市場經(jīng)濟給我們提供的有利條件，抓緊培養(yǎng)出屬于休閑旅游領域的專業(yè)人才。

（二）休閑旅游市場的蓬勃發(fā)展離不開專業(yè)人才

社會上的各行各業(yè)都需要屬于自己的專業(yè)人才，當然休閑旅游也不例外。對于休閑旅游業(yè)來說，要想它更好更開的發(fā)展，有必要建立自己的培養(yǎng)體制，使休閑旅游人才的培養(yǎng)更具規(guī)范化。專業(yè)人才是行業(yè)的先鋒隊，代表行業(yè)先進性，只有抓緊對休閑旅游人才的培養(yǎng)，才能夠使休閑旅游業(yè)蓬勃發(fā)展。而對于消費者來說，他們在享受的同時，會對休閑旅游專業(yè)人才提出更高的要求。休閑旅游專業(yè)人才成為消費者精神消費樞紐。因此，無論從休閑旅游市場角度，還是從消費者角度來看，提高休閑旅游專業(yè)人才已刻不容緩。

（三）相關行業(yè)的成功例子為休閑旅游專業(yè)人才的培養(yǎng)提供事實依據(jù)

任何一個行業(yè)的蓬勃發(fā)展都離不開千千萬萬的專業(yè)人才在背后默默付出。他們成為各行各業(yè)的代名詞。提到IT業(yè)，人們就會想到IT男。提到金融業(yè)，人們就會想到精算師等。由此我們可以看出，一個行業(yè)的蓬勃發(fā)展，專業(yè)人才在其中扮演著重要角色。雖然休閑旅游業(yè)是一種新興產(chǎn)業(yè)，是社會進步、經(jīng)濟發(fā)展衍生出來的年輕市場經(jīng)濟模式。但是通過對眾多成熟的經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)的伸入觀察研究得出，培養(yǎng)屬于自己領域的專業(yè)人才，是一個行業(yè)生命力和持久力的重要保障。因此，要想讓休閑旅游業(yè)在市場經(jīng)濟中占得自己的一席之地，建立健全自己的培養(yǎng)體制，培養(yǎng)屬于自己的高素質人才是非常關鍵的。我們要明確自己的發(fā)展目標，科學規(guī)劃自己的發(fā)展道路。

（四）國家新政策為休閑旅游業(yè)的發(fā)展營造了良好的外圍環(huán)境

近日，國家旅游局公布了“首批國家級旅游業(yè)改革創(chuàng)新先行區(qū)”名單，此次獲批的首批國家級旅游業(yè)改造傳信先行區(qū)共有20個，其中副省級和地級先行區(qū)15個，縣級先行區(qū)5個。先行區(qū)的誕生為休閑旅游業(yè)的發(fā)展營造了良好的外部環(huán)境，由此也可以看出國家對于休閑旅游業(yè)的重視。隨著社會的進步，休閑旅游業(yè)一定能搭上歷史潮流的順風車，成為一個地區(qū)甚至一個國家的主要財政收入之一。對于休閑旅游市場內(nèi)部來說，培養(yǎng)出屬于自己的專業(yè)人才既滿足了國家對自己的期望，又能讓休閑旅游業(yè)在市場經(jīng)濟中處于優(yōu)勢位置。

二、現(xiàn)代休閑旅游專業(yè)人才的規(guī)格要求

（一）扎實而深厚的基礎理論

休閑旅游作為經(jīng)濟市場的新興產(chǎn)業(yè)，培養(yǎng)出高質量，高素質的休閑旅游人才對其在經(jīng)濟市場的穩(wěn)定起到關鍵作用。與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相比，休閑旅游從業(yè)人員的知識結構更加廣泛，需要掌握的技能更加專業(yè)，其扎實的基礎理論知識包括了消費者心理學、消費者行為學、統(tǒng)計學、社會學、公共關系學、管理經(jīng)濟學等人文社會科學，也包括科學發(fā)展動態(tài)、發(fā)展趨向、自然環(huán)境保護、可持續(xù)發(fā)展等自然科學知識；既要學會辯證分析、邊際分析、根據(jù)市場反饋建立模型，洞察國際休閑市場的發(fā)展情況和發(fā)展趨勢，還要對未來具有預判性，要學會規(guī)避風險。因此，我們要借鑒國際上的先進模式，與時俱進、及時調(diào)整理論知識結構，建立自己獨有的保障機制。除了定期對從業(yè)人員進行基礎知識培訓，建立健全的理論知識考核制度，還可以為行業(yè)內(nèi)表現(xiàn)突出的從業(yè)人員提供出國深造的機會，使人才與國際休閑旅游市場接軌。

（二）突出的綜合素質和個人魅力

除理論基礎之外，休閑旅游從業(yè)人員對其性格、口才、知識面的廣泛度、人際關系處理能力等都提出了更高的要求。簡單地說，休閑旅游從業(yè)人員必須是外向陽光的，這有利于向消費者傳遞積極向上的正能量，符合消費者選擇休閑旅游的目的。第二，從業(yè)人員應該學會揣摩消費者的心里，讓其高興地把錢交給你，并且使他們覺得物有所值，做到這一點就說明你的工作獲得了成功。第三，從業(yè)人員應該掌握更廣泛的知識面，讓消費者對你產(chǎn)生崇拜感，讓他們獲取的都是以往不曾知道的，這樣才能更好地吸引消費者的眼球。除此之外，從業(yè)人員還要利用扎實地理論基礎對每一次服務消費者后，對活動當中消費者反饋獲得的數(shù)據(jù)，意見進行科學整理、研究，使自己在之后的工作中吸取之前不足的經(jīng)驗，發(fā)揚長處，讓休閑旅游成為消費者最受歡迎的精神消費方式，在大的經(jīng)濟市場環(huán)境中占據(jù)穩(wěn)定的市場份額。

（三）“通專”結合的知識結構

在扎實地理論基礎，突出的綜合素質的基礎上，從業(yè)人員還需要熟練地掌握2～3項專業(yè)技能，并有較深的造詣和建樹，做到通能拓寬面，專能突破點。結合每個人的性格特點，以及身體素質的差異，讓每個從業(yè)人員發(fā)揮特長，掌握幾項博人眼球的小技能，使其在實踐當中更好地處理突發(fā)事件，更靈活地緩解各種尷尬事件。

三、現(xiàn)代休閑旅游專業(yè)人才培養(yǎng)路徑

（一）貼緊行業(yè)需求的教育理念

休閑旅游專業(yè)人才培養(yǎng)必須緊貼行業(yè)對人才的需求，必須打破傳統(tǒng)教育理念的桎梏，實現(xiàn)人才培養(yǎng)的三大轉變，培養(yǎng)出高質量、合乎行業(yè)需求的現(xiàn)代化休閑管理與服務專業(yè)人才。

1.從培養(yǎng)實踐性人才轉向培養(yǎng)管理、實踐復合型人才。培養(yǎng)對象首先符合市場經(jīng)濟和休閑旅游業(yè)發(fā)展的基本要求。在休閑旅游業(yè)中，實踐性固然重要，可是要將行業(yè)做大做強，從業(yè)人員一定要具備相應的管理能力，這樣才能將行業(yè)推向規(guī)?；l(fā)展，在市場經(jīng)濟中占據(jù)有利地位。

2.從狹窄的專業(yè)教育轉向綜合素質教育。現(xiàn)代化經(jīng)濟中，領導者越來越看重一個人的綜合能力。單一的能力構造已經(jīng)越來越不能夠適應激烈的競爭環(huán)境，而且無法及時應變市場經(jīng)濟的瞬息萬變。休閑旅游人才的培養(yǎng)需要拓寬知識面，擴大信息量，克服傳統(tǒng)的狹窄專業(yè)教育所培養(yǎng)的人才缺乏適應能力、創(chuàng)造能力和綜合分析能力，缺乏開闊的思路、視野及駕御全局能力的弊端，增強培養(yǎng)對象俯瞰、把握經(jīng)濟全局的能力。

3.從“維持性學習”向“創(chuàng)新性學習”轉變。“維持性學習”的教育模式往往對理論知識照搬照抄，無法靈活運用，在實踐中起不到良好的作用。并且由于思維定勢，在實踐中往往顯得笨手笨腳，無法快速解決問題，往往無法抓到轉瞬的機遇，錯過了最佳時機，而耽誤行業(yè)做大做強的機會。而“創(chuàng)新性學習”注重對知識的融會貫通，在現(xiàn)有知識的基礎上總結出自己的見解，其往往可以靈活地面對困難，恰到好處的解決問題。并能夠跟上時代潮流，是教育成為培養(yǎng)創(chuàng)造精神、激發(fā)創(chuàng)造能力的源泉。

4.適切行業(yè)需求的教育目標。國際化是21世紀經(jīng)濟發(fā)展的趨勢，在信息技術高度發(fā)展的當今社會，如何與國際接軌是行業(yè)的必修課題之一，無論是教育業(yè)、旅游業(yè)如果只是一味地沉浸在自己固有的圈子里必將遭到淘汰?？萍嫉倪M步打破了傳統(tǒng)空間上的局限，全世界都成為“地球村”；休閑旅游業(yè)可以幫助人們最大程度地打破空間限制，實現(xiàn)空間跨越：因此，休閑旅游專業(yè)人才的培養(yǎng)也要打破原有的局限性，以國際化、復合型人才培養(yǎng)為目標，緊貼行業(yè)對人才的需求，準確定位人才培養(yǎng)規(guī)格，采取分層次、多樣化的培養(yǎng)途徑，建設培養(yǎng)現(xiàn)代休閑旅游人才隊伍。

（二）現(xiàn)代休閑旅游專業(yè)人才的培育方法

1.建立專業(yè)的培訓機構。休閑旅游專業(yè)人才的產(chǎn)生離不開專業(yè)培訓機構的培養(yǎng)。作為培養(yǎng)專業(yè)人才的基礎條件，建立專業(yè)的培訓機構必不可少。專業(yè)的培訓機構應該具備以下幾大要素：先進的休閑旅游培養(yǎng)理念；與時俱進的理論知識教材；雄厚的師資團隊；現(xiàn)代化的管理模式；健全的配套設施等。成為一個合格的休閑旅游從業(yè)人員，為行業(yè)的崛起共同努力。

2.選拔優(yōu)秀的休閑旅游專業(yè)人才?？荚囎鳛樽顬閭鹘y(tǒng)的教育評價方法，有其存在的意義以及必要性。它可以有效地檢測培養(yǎng)對象對于對理論知識的掌握，可以反映出其知識量。但是傳統(tǒng)的考試模式過于單一，我們不應該把它作為唯一尺度，通過成績來否定培養(yǎng)對象的優(yōu)秀與否。我們可以通過改革考試體制來建立多樣化的評價體系。我們可以閉卷考試，也可以采用開卷考試；可以將考試地點設在室內(nèi)，也可以設在戶外；可以采用筆試，也可以采取口試；可以獨立完成，也可以小組完成。總之，既要考核知識，也要考核能力，但考核的方式可以不拘一格。我們不要將目光放在一點，應該發(fā)散思維，將培養(yǎng)體系多元化。

3.建立健全人才保障體制。人才培養(yǎng)出來只是一個開始，而不是結束。人才的培養(yǎng)耗費了巨大的人力、財力、時間等，因此建立健全的人才保障機制，既能夠避免資源浪費，又能夠減少做重復的無用功。對于休閑旅游專業(yè)人才要做好記錄登記工作，對其能力進行評級，對于高水平專業(yè)人才要建立相對應的保障機制以及應急預案。與時俱進進行新鮮理念的灌輸，給其提供外出深造的機會。除此之外，要注意新鮮血液的流入，儲備新生代力量，為行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展未雨綢繆，以最大化達到社會對休閑旅游專業(yè)人才的需求。

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