馬素紅　惠筱

摘要：本研究為了解輔導(dǎo)員的職業(yè)認(rèn)同感現(xiàn)狀，使用問卷調(diào)查了226名輔導(dǎo)員，發(fā)現(xiàn)輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同感不高且離散程度較大；男性輔導(dǎo)員的職業(yè)認(rèn)同好于女性的但情感認(rèn)同不如女性的高；職業(yè)認(rèn)同感在年齡上顯著差異，且36～40歲的輔導(dǎo)員的職業(yè)認(rèn)同感最低。結(jié)合這一結(jié)論，提出了提升認(rèn)同感的建議。

關(guān)鍵詞：高校輔導(dǎo)員；職業(yè)認(rèn)同感；建議

中圖分類號(hào)：G451.2 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2016）15-0013-02

一、引言

高校輔導(dǎo)員是離學(xué)生最近的人，是開展大學(xué)生思想政治教育、促進(jìn)校園和諧穩(wěn)定的骨干力量。但是，隨著對(duì)外開放程度的提高、市場(chǎng)化導(dǎo)致價(jià)值判斷的多樣化以及學(xué)生獲取信息渠道的多元化等使得學(xué)生思想教育工作難度加大；而各個(gè)高校都是年輕的輔導(dǎo)員占了絕大多數(shù)，需要具備的能力和素質(zhì)在勝任該工作上往往是不夠的，尤其是該工作的煩瑣耗時(shí)、面面兼顧等均會(huì)影響他們對(duì)這一職業(yè)的認(rèn)同。所謂認(rèn)同也就是對(duì)這一職業(yè)的喜歡、認(rèn)可和投入。輔導(dǎo)員的職業(yè)認(rèn)同不僅影響輔導(dǎo)員自身的職業(yè)發(fā)展和心理健康，更關(guān)系著大學(xué)生的成才和健康發(fā)展。而且中共教育部印發(fā)了《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員培訓(xùn)規(guī)劃（2013—2017年）》的通知，要求各地方加強(qiáng)對(duì)高校輔導(dǎo)員的培訓(xùn)。職業(yè)認(rèn)同感的提升本身就是培訓(xùn)的內(nèi)容和目標(biāo)之一，而且要想讓培訓(xùn)真正發(fā)揮作用，前提也是要提升對(duì)該職業(yè)的認(rèn)可。因此，本文在調(diào)查的基礎(chǔ)上了解輔導(dǎo)員的職業(yè)認(rèn)同感現(xiàn)狀并提出激勵(lì)策略。

二、研究方法

采用方便的方法調(diào)查了東北、安徽、山東、陜西、浙江等250名輔導(dǎo)員，有效問卷226份，其中性別缺失4份。在董秀成[1]研究的基礎(chǔ)上，對(duì)中小學(xué)教師職業(yè)承諾問卷[2]進(jìn)行適當(dāng)修改。共16項(xiàng)目，包括情感認(rèn)同、規(guī)范認(rèn)同、持續(xù)認(rèn)同3維度。情感認(rèn)同是指因?yàn)楝F(xiàn)在的職業(yè)符合自己的職業(yè)理想和志趣，而對(duì)職業(yè)的喜歡、認(rèn)同和投入；規(guī)范認(rèn)同是指受社會(huì)責(zé)任感和行為規(guī)范約束而形成的一種對(duì)職業(yè)的承諾感；持續(xù)認(rèn)同是指為了不失去已有的職業(yè)地位和福利待遇，或因?yàn)槿狈β殬I(yè)再選擇的機(jī)會(huì)和能力而繼續(xù)從事現(xiàn)職業(yè)。問卷采用李克特五點(diǎn)計(jì)分，“完全不認(rèn)同”、“基本不認(rèn)同”、“有些認(rèn)同”、“比較認(rèn)同”、“完全認(rèn)同”5級(jí)計(jì)分。

三、研究結(jié)果

1.輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同基本情況。描述統(tǒng)計(jì)顯示職業(yè)認(rèn)同和情感認(rèn)同、規(guī)范認(rèn)同及持續(xù)認(rèn)同的均值和標(biāo)準(zhǔn)差依次是3.29±0.63、3.43±0.93、3.78±0.77、2.82±0.69；頻次分布顯示在理論中值3以下的比例依次是28.3%、11.5%、55.8%以及29.2%。這說明，本次調(diào)查的輔導(dǎo)員群體職業(yè)認(rèn)同不高且規(guī)范認(rèn)同最好（3.01～4.55）、情感認(rèn)同差異較大（2.50～4.36）且近■在理論中值之下、持續(xù)認(rèn)同最差（2.13～3.51）且一半多的個(gè)體在理論中值之下。這說明整體上他們認(rèn)為應(yīng)該干一行愛一行、既然接受了職業(yè)訓(xùn)練就有責(zé)任為這一職業(yè)做出貢獻(xiàn)、應(yīng)該忠于職業(yè)但有不少的人并不喜歡和認(rèn)可，而且堅(jiān)守這一職業(yè)的意愿較低，一半多的人并不愿意一直從事這一職業(yè)。

2.輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同的性別和年齡差異比較。性別和年齡的描述統(tǒng)計(jì)結(jié)果見下表。男性的情感認(rèn)同低于女性的且分布離散程度較大但其他均高于女性的，這說明男性輔導(dǎo)員喜歡和認(rèn)可這一職業(yè)的比例比女性輔導(dǎo)員的低但堅(jiān)守的意愿較強(qiáng)。t檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)性別在職業(yè)認(rèn)同及三個(gè)維度上無顯著差異。

而職業(yè)認(rèn)同各方面均隨年齡下降，36～40歲組最低，40歲后又略有提高。方差檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)在情感認(rèn)同、規(guī)范認(rèn)同和職業(yè)認(rèn)同年齡差異顯著（F情感認(rèn)同=19.25，

F規(guī)范認(rèn)同=7.18，p<0.001；F職業(yè)認(rèn)同=11.92，p<0.001）。多重比較發(fā)現(xiàn)三者均是25～29歲和30～35歲與36～40和40歲以上者差異均顯著（p<0.05），但前兩者差異不顯著，后兩者差異不顯著。持續(xù)認(rèn)同年齡差異不顯著。而且從均值上（見表1）也可看出30～35歲職業(yè)認(rèn)同最好，而36～40歲組認(rèn)同最差，這是一個(gè)轉(zhuǎn)折的階段，也是一個(gè)需要關(guān)注的階段。

四、討論

本次數(shù)據(jù)處理的結(jié)果顯示，普通高校輔導(dǎo)員的整體認(rèn)同中等水平但不高[3]，且分布離散。再就是從情感認(rèn)同、規(guī)范認(rèn)同和持續(xù)認(rèn)同的結(jié)果看，輔導(dǎo)員們認(rèn)為應(yīng)該干一行愛一行、既然接受了職業(yè)訓(xùn)練就有責(zé)任為這一職業(yè)做出貢獻(xiàn)、應(yīng)該忠于職業(yè)，他們喜歡也認(rèn)可這一職業(yè)但愿意堅(jiān)守這一職業(yè)的意愿較低。這說明他們不是不遵守社會(huì)規(guī)范也不是很不喜歡這一職業(yè)，那么造成堅(jiān)守這一職業(yè)的意愿較低的原因就是其他原因。根據(jù)調(diào)查和訪談可能有以下幾點(diǎn)：首先，個(gè)體發(fā)展空間有限且職稱提升困難，付出和回報(bào)難以平衡；其次，輔導(dǎo)員職業(yè)界限模糊，而且工作耗時(shí)費(fèi)心，“一天24小時(shí)隨時(shí)待命”的生活使得輔導(dǎo)員們心理壓力很大，甚至怕聽到電話尤其是夜間來電；其三，社會(huì)認(rèn)可度低、專業(yè)化不強(qiáng)造成自尊受挫；其四，學(xué)生問題復(fù)雜，缺乏相應(yīng)應(yīng)對(duì)能力等諸多原因影響了堅(jiān)守的意愿。

本次數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)男性輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同及規(guī)范認(rèn)同、持續(xù)認(rèn)同略高于女性的但差異不顯著。這與以往的研究[4]結(jié)果不同。而且男性的情感認(rèn)同低于女性的但離散程度大。原因可能是輔導(dǎo)員這一職業(yè)的事無巨細(xì)的“大管家或保姆”式的特點(diǎn)更符合女性的性別角色期望，也是女性擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，所以女輔導(dǎo)員角男輔導(dǎo)員更喜歡這一職業(yè)。而當(dāng)前社會(huì)就業(yè)困難，不少男性選擇輔導(dǎo)員的原因是“迫不得己”，這影響了他們的喜歡度卻增強(qiáng)了他們的堅(jiān)守。

從年齡上看，隨年齡增長(zhǎng)，輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同逐漸下降，36～40歲的輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同感低，但40歲后認(rèn)同感又有所提高。原因可能是就業(yè)困難增加了年輕的輔導(dǎo)員對(duì)得到的工作的喜歡和認(rèn)可；而隨著職業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展，他們逐漸看到了職業(yè)發(fā)展空間的局限性和繼續(xù)發(fā)展的苦難，發(fā)展進(jìn)入“瓶頸期”，加上職業(yè)倦怠和自身年齡帶來的諸多壓力的影響，造成這一階段的輔導(dǎo)員認(rèn)同感不高；而40歲以后的輔導(dǎo)員多是高級(jí)職稱且行政崗位相對(duì)較高，責(zé)任大了但繁雜的壓力減小且對(duì)發(fā)展的期待也減小了，因此他們對(duì)于這一駕輕就熟的工作的認(rèn)可相比于前一階段又有所提高。

五、結(jié)論和建議

綜上，本研究得出如下結(jié)論：輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同感不高且離散程度較大；男性輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同感顯著好于女性的但情感認(rèn)同不如女性的高；職業(yè)認(rèn)同感在年齡上有顯著差異，且36～40歲的輔導(dǎo)員的職業(yè)認(rèn)同感最低。

結(jié)合以上結(jié)論，本研究在提升輔導(dǎo)員認(rèn)同感上提出以下建議[5]：

1.嚴(yán)格準(zhǔn)入機(jī)制，應(yīng)該根據(jù)輔導(dǎo)員這一職業(yè)的特點(diǎn)制定相關(guān)的篩選機(jī)制。輔導(dǎo)員工作

需要多學(xué)科的學(xué)科知識(shí)，更需要具有“親和力、愛心、耐心、良好的應(yīng)對(duì)能力”等個(gè)性品質(zhì)。因此選拔輔導(dǎo)員要對(duì)個(gè)性品質(zhì)、入職動(dòng)機(jī)、職業(yè)能力等各方面綜合考察，選擇更合適的人從事這一職業(yè)。

2.應(yīng)該健全培養(yǎng)機(jī)制，提高輔導(dǎo)員的專業(yè)化、職業(yè)化程度進(jìn)而通過提升輔導(dǎo)員的社會(huì)認(rèn)可度和公信力來提升輔導(dǎo)員的職業(yè)認(rèn)同感。輔導(dǎo)員這一職業(yè)也是高技術(shù)的職業(yè)，并非人人可干、人人能干，在選拔優(yōu)秀人才的基礎(chǔ)上進(jìn)行培訓(xùn)、進(jìn)修學(xué)習(xí)（尤其是工作達(dá)到瓶頸期的輔導(dǎo)員），并為其設(shè)置好階梯式的發(fā)展前景，以便于輔導(dǎo)員能夠把這一職業(yè)視為可終生追求和發(fā)展的事業(yè)。同時(shí)，也要明確輔導(dǎo)員的責(zé)任，優(yōu)化其工作范圍和工作內(nèi)容。

3.盡量滿足輔導(dǎo)員的內(nèi)心需要或渴求，提高職業(yè)歸屬感。給輔導(dǎo)員一個(gè)合理的經(jīng)濟(jì)待遇，讓其付出和回報(bào)之間達(dá)到一個(gè)基本的平衡；加強(qiáng)輔導(dǎo)員之間的定期或不定期的交流和溝通，以便于相互借鑒經(jīng)驗(yàn)和提供支持；通過多種激勵(lì)和科學(xué)的評(píng)價(jià)形式，對(duì)他們的工作給予認(rèn)可和尊重等。

4.營(yíng)造和諧的工作氛圍。學(xué)生工作是一個(gè)團(tuán)隊(duì)工作，是一個(gè)全系統(tǒng)的工作。學(xué)校內(nèi)部各部門人員如專職教師、管理人員、后勤人員等都參與其中，應(yīng)該做到目標(biāo)一致、加強(qiáng)合作和交流，彼此支持和尊重，共同服務(wù)于學(xué)生成長(zhǎng)和自身發(fā)展。

5.作為輔導(dǎo)員自身，也要善于自我調(diào)試。首先身心調(diào)試，如注意鍛煉身體、正確認(rèn)識(shí)自我、合理歸因等，更要合理期待和理性對(duì)待評(píng)價(jià)。其次要明確工作范圍，學(xué)會(huì)合理安排，以免讓自己處于疲于應(yīng)付的狀態(tài)，影響身心健康。

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