牛娜
摘 要:綜觀近年來人民銀行系統(tǒng)發(fā)生的各類風險和案件,剖析案件成因,我們不難發(fā)現(xiàn)每個案件的背后,都與當事人“八小時外”的生活習性有著千絲萬縷的聯(lián)系,員工“八小時”以外的生活圈所折射出來的法律風險和聲譽風險,隨時都可能影響員工的工作積極性和效率性,甚至是央行資金的安全性。由此引發(fā)的事故和案件警示我們,加強行員“八小時之外”行為管理刻不容緩。如何做好行員“八小時之外”的行為管理,是基層央行紀檢監(jiān)察部門必須認真對待和重點關(guān)注的問題。
關(guān)鍵詞:基層央行;八小時之外;監(jiān)督管理
1 基層央行職工“八小時之外”監(jiān)督管理的現(xiàn)狀
1.1 思想認識上的模糊性?!鞍诵r外”的監(jiān)督主要是從日常監(jiān)督向工作之外的延伸,會觸動到員工工作背后的生活方式,甚至是個人隱私。因此在監(jiān)督中會出現(xiàn)領(lǐng)導干部淡化管理、員工抵觸管理的現(xiàn)象。員工認為,單位只能對員工上班期間的行為進行約束、管理,而八小時之外是員工的自由時間,是個人空間,其活動是私事,與工作無關(guān),單位不能過問,更不便干預。即便主動過問,員工也會有抵觸情緒,在談話等監(jiān)督方式中,常會隱瞞。長此以往,導致管理者進行“八小時外”監(jiān)督時的畏縮、無所作為,弱化了“八小時外”監(jiān)督的效果。
1.2 監(jiān)督方式的局限性。“八小時外”監(jiān)督?jīng)]有具體統(tǒng)一的模式參考,因而執(zhí)行中,常常產(chǎn)生局限。如:外活動,顧“八小時”內(nèi)忽略“八小時”以外的活動時間,顧單位人際關(guān)系忽略社會和家庭關(guān)系,顧監(jiān)督領(lǐng)導忽略關(guān)注群眾。
1.3 監(jiān)督效率的不及時性。由于員工“八小時以外”遠離單位和組織,其生活圈、社交圈涉及面廣,流動性大,大部分業(yè)余休閑活動是娛樂還是腐敗也難以界定,在大多數(shù)情況下,錢權(quán)交易、權(quán)色交易和一些腐敗行為具有較強的隱蔽性,形式多樣,導致監(jiān)督不能及時、有效地開展。
1.4 監(jiān)督范圍和內(nèi)容界定的不確定性。目前整個社會對“八小時以外”監(jiān)督工作的認識還不夠統(tǒng)一,在確定監(jiān)督范圍認定方面缺乏法律依據(jù)和科學標準,操作難度比較大,稍有不慎就可能侵犯到員工的合法權(quán)益。
1.5 內(nèi)控管理的隨意性。當前基層行人員少、任務重,兼崗現(xiàn)象存在是不爭的事實,而在短期內(nèi)也無法有效解決,加上少數(shù)人員年齡偏大,接受新業(yè)務的能力弱,導致個別員工長期在一個崗位工作,輪崗制度形同虛設(shè),甚至以人員緊缺為由不讓休假,出現(xiàn)人為的真空地帶,即使通過監(jiān)督發(fā)現(xiàn)員工存在某些方面的隱患,也不能高度重視,及時調(diào)整其崗位,防患于未然。
2 基層央行職工“八小時之外”監(jiān)督管理存在的困惑
2.1 社會外部的因素。在當前市場經(jīng)濟環(huán)境下,有的行員進取意識不強,認為基層央行無前途,無奔頭,前途渺茫,加上基層央行的工資收入與本地電力、煙草、稅務、其他金融機構(gòu)相比有很大差距,與他人進行攀比產(chǎn)生了極不平衡的心理,部分人的人生觀、世界觀和價值觀發(fā)生了扭曲,金錢主義、享樂主義思想逐漸蔓延。
2.2 個人原因。個別行員思想觀念淡薄,政治覺悟不高,不注重學習,思想落后,境界低下,沒有樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。在“八小時之外”的社會交往活動中,缺乏政治敏銳性和辨別力,是非不分,道德失衡,人際關(guān)系庸俗,法制意識淡薄等。
2.3 管理原因。①風險意識淡薄,思想觀念松懈。在實際工作中存在較為突出的重經(jīng)營、輕規(guī)范,重事后、輕事前,重對操作人員治理、輕對高管人員約束的“三輕三重”現(xiàn)象,為各類風險案件的發(fā)生埋下了伏筆,提供了溫床。②教育缺乏針對性。目前,雖然基層央行的各種教育一應俱全,但教育缺乏針對性,多數(shù)流于形式,對行員的觸動不深。③監(jiān)督缺位。沒有建立真正對行員“八小時之外”能起到作用的監(jiān)督形式,具體的“八小時之外”的監(jiān)督舉措也存在很多空白點。④制度執(zhí)行不到位。盡管各項規(guī)章制度擺在那里,但有些領(lǐng)導干部原則性差,就是有規(guī)不依、有章不循,或是變相執(zhí)行制度,使內(nèi)控制度成為一紙空文,執(zhí)行力大打折扣,失去了應有的約束監(jiān)督作用。⑤監(jiān)督乏力。個別從事監(jiān)督的人員“監(jiān)督上級怕穿小鞋,監(jiān)督同級怕傷和氣,監(jiān)督下級怕丟選票”。上級監(jiān)督鞭長莫及,同級監(jiān)督一團和氣,下級監(jiān)督?jīng)]氣沒力。形成了現(xiàn)在的空監(jiān)督、虛監(jiān)督、難監(jiān)督的狀況。
3 基層央行職工“八小時之外”監(jiān)督管理的建議
3.1 明確管理職責,完善管理方式,注重監(jiān)管執(zhí)行到位。實行“一把手”負總責,班子成員負責督查,股室負責人對本部門直接管理,辦公室、紀檢監(jiān)察部門負責組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查和查處違紀違規(guī)案件分級負責制;實行分級承諾制度。工作人員向所在部門負責人承諾,部門負責人向分管領(lǐng)導承諾,分管領(lǐng)導向主要領(lǐng)導承諾,層層簽訂《“八小時工作以外行為規(guī)范”承諾書》,做到一級抓一級,一級對一級負責;實行定期報告制度和個人重大事項報告制度。每季一次,逐級匯報“八小時以外行為規(guī)范”監(jiān)督管理情況,遇到重大情況,及時匯報。
3.2 建立健全制度,強化管理力度,注重監(jiān)管有據(jù)到位。①建立健全內(nèi)部監(jiān)督制約機制。根據(jù)內(nèi)控和員工管理的相關(guān)要求,把“八小時以外”的監(jiān)督管理納入員工考核范圍,并相應地制訂具體規(guī)章制度,層層落實目標責任,使員工在“八小時以外”不愿、不能也不敢違法違紀。②建立干部監(jiān)督信息員制度。進一步明確了干部監(jiān)督信息員的職責,增強監(jiān)督的自覺性,提高監(jiān)督的能力和水平。對行員“八小時之外”的生活圈、娛樂圈和社交圈活動范圍進行規(guī)范,提出要求。根據(jù)工作需要定期召開由組織人事、紀檢、內(nèi)審等相關(guān)部門參加的聯(lián)席會,定期通報情況、溝通信息。逐步形成了覆蓋面廣、渠道暢通、反饋及時、信息共享的干部監(jiān)督信息網(wǎng)絡。③建立風險預警機制。根據(jù)員工崗位潛在的風險大小,進行風險等級劃分,并明確規(guī)定違反這些規(guī)定將受何種處罰等。如發(fā)放《提醒通知書》、組織談話、誡勉談話、口頭警告等,情況嚴重要調(diào)離重要崗位。④完善談心談話制度。主要采取了分級談話制度。談話制度與責任目標制度掛鉤。要求談話對象通報自己工作情況,總結(jié)經(jīng)驗、查找不足,消除誤解、激發(fā)熱情,提出建議、表達心聲。交談過程從關(guān)心、愛護、培養(yǎng)干部出發(fā),指出談話對象在工作責任心、工作紀律、廉潔自律以及為人處事等方面存在的不足,傾聽其想法或意見,幫助解決工作中、同志間、生活上遇到的一些難處。⑤建立“八小時以外”活動溝通制度。通過與員工親屬談話,考察其日常生活。與單位同事、親屬走訪,了解群眾評價。根據(jù)所掌握的信息,全面評估和預警員工“八小時外”的動態(tài)。⑥完善重大事項議事制度。對掌握人、財、物等重要權(quán)利的領(lǐng)導干部,通過完善重大事項議事制度,加強監(jiān)督和管理,使重大問題的決策能夠陽光操作,使權(quán)利運行有序,減少八小時之外的暗箱操作。⑦建立干部公開承諾制度。設(shè)立舉報信箱、舉報電話,設(shè)立舉報獎金,聘請社會監(jiān)督員,鼓勵群眾參與排查。對行員“八小時之外”活動廣泛監(jiān)督。對群眾舉報干部職工八小時之外違法違紀的做到“有告必查,有查必果”,保證各項制度落實到底、覆蓋到邊。⑧建立干部監(jiān)督聯(lián)席會議制度,定期與中心支行和地方紀檢部門、(內(nèi))審計、信訪等部門開展干部監(jiān)督信息交流,提高法制監(jiān)督效果。一旦發(fā)現(xiàn)行員“八小時之外”有違法違紀苗頭,紀檢監(jiān)察部門要及時對其進行誡勉談話,嚴肅批評教育,把問題消滅在萌芽狀態(tài)。⑨建立干部職工誠信檔案,內(nèi)容包括:個人日常參加政治理論學習和廉政教育的相關(guān)記錄、廉政與執(zhí)紀承諾、各類誠信記錄采評資料、個人綜合獎懲情況等。誠信檔案堅持一人一檔,實施分級管理。對已實施監(jiān)督管理的干部職工誠信檔案在警示期內(nèi)均由監(jiān)察室管理,定期開展監(jiān)督教育,直至監(jiān)督消除。
3.3 完善監(jiān)督渠道,健全監(jiān)督渠道,注重監(jiān)督全面立體。充分調(diào)動和利用各方力量,構(gòu)建全方位的法律監(jiān)督、群眾監(jiān)督、輿論監(jiān)督和家庭監(jiān)督網(wǎng)絡,形成資源共享平臺。一是基層行各部門要定期開展監(jiān)督信息交流,特別是“八小時之外”活動的信息溝通聯(lián)絡;二是實地檢查與隨機抽查相結(jié)合,運用常態(tài)化的走訪了解與重點關(guān)注相結(jié)合等方式,隨時掌控員工八小時以外的真實表現(xiàn);三是通過設(shè)立監(jiān)督舉報電話、舉報箱等方式接受群眾舉報和投訴,受理群眾對員工八小時以外行為的舉報、投訴,積極鼓勵群眾參與監(jiān)督;四是實施“家庭監(jiān)督”工程,通過與員工配偶、家屬簽訂家庭監(jiān)督責任狀、召開座談會等形式,教育引導領(lǐng)導干部家屬當好家庭“賢內(nèi)助”,吹好“枕邊風”。
3.4 加強教育力度,充實培訓內(nèi)容,注重監(jiān)管有血有肉。加強廉政教育。首先利用政治學習、集中教育整頓等時機,進行宣傳、警示教育;組織觀看廉政教育錄像,對典型案例逐案剖析,談認識,寫體會,做到警鐘長鳴。其次,定期召開隊伍思想分析會,通過個別談心、召開民主生活會等,掌握一班人八小時之外的生活、愛好、社交情況和思想狀況,進而把問題解決在萌芽狀態(tài)。再次,借助網(wǎng)絡互動性強的優(yōu)勢,探索建立“網(wǎng)絡驛站”這一全新的教育模式,通過在線討論、在線學習、跟帖留言等方式強化干部職工八小時以外的學習、管理,覆蓋管理盲區(qū),真正使大家明確知道哪些事情干不得,哪些東西拿不得,哪些習氣染不得,哪些地方去不得,始終保持清醒的頭腦,謹言慎行。
3.5 豐富員工生活,添補生活空間。改善職工辦公及生活條件,把豐富職工業(yè)余生活、加強文明單位建設(shè)放在重要位置來抓,引導職工追求積極向上的生活情趣。舉辦一些職工喜聞樂見、有益身心的文體活動,讓各種健康的文化活動占領(lǐng)員工八小時以外的時空,讓員工得到有效的放松和鍛煉,在活動中營造出輕松、和諧的人際關(guān)系,促進員工家庭和睦、生活穩(wěn)定,為員工八小時外營造一個健康快樂的生活空間。