幼兒間的沖突及其解決策略

李妍霏

摘 要 幼兒園的集體生活為幼兒提供了與同伴交往的機會，但是幼兒受到其自身社會性、語言等方面發(fā)展水平的制約，在交往過程中常會發(fā)生溝通不暢的現(xiàn)象，繼而產(chǎn)生沖突。作為幼兒教師，應(yīng)當正確認識和對待幼兒間的沖突，沖突并不一定是壞事，沖突本身及其解決過程是提升幼兒社會交往能力的重要途徑。

【關(guān)鍵詞】幼兒間；沖突；解決策略

隨著幼兒進入幼兒園，社會交往范圍逐漸擴大，交往的重心由親子關(guān)系逐漸向同伴關(guān)系轉(zhuǎn)移。他們與同伴的交往中經(jīng)常會發(fā)生各種沖突。在幼兒園中，許多教師在幼兒間出現(xiàn)沖突時，為了怕出事，常選擇包辦解決問題。事實上，如果幼兒間一點沖突都沒有，對幼兒的發(fā)展未必是好事。心理學家也認為，沖突能促進個體變化、適應(yīng)和發(fā)展，尤其表現(xiàn)在社會性發(fā)展和認知發(fā)展方面。適當?shù)臎_突有助于認知的發(fā)展，還有助于提升個體與他人合作的能力。但是如果沖突太多或者太激烈，則會導(dǎo)致幼兒出現(xiàn)心理障礙。因此對于幼兒間的沖突，既不能置之不理，也不能極力杜絕和避免，關(guān)鍵是要教會幼兒自己解決沖突。作為幼兒教師應(yīng)該用發(fā)展的眼光來看待幼兒間的沖突，相信孩子的能力，給他們提供學習和練習的機會，積累社會交往經(jīng)驗。

1 幼兒間產(chǎn)生沖突的原因

幼兒間的沖突是其溝通不暢的最激烈的表現(xiàn)形式，多發(fā)生在物的分配或活動機會的選擇時。原因主要概括為以下幾種：

1.1 幼兒的年齡特征及身心發(fā)展特點

學齡前的兒童大多處于“自我中心”的階段，有各自的“主張”；對“物權(quán)”和“人權(quán)”的概念的理解尚模糊；自我控制能力較弱，情緒易受干擾，行為帶有沖動性等等。這些都是引發(fā)幼兒間沖突的因素。

1.2 環(huán)境的影響

幼兒所處的成長環(huán)境對其行為有著深遠的影響。如：家長常以暴力方式來解決問題；電視或其他傳媒中的暴力因素等，幼兒長期的耳濡目染下，會對幼兒產(chǎn)生示范性的影響。幼兒在與同伴發(fā)生矛盾時就會不自覺地有樣學樣了。

1.3 幼兒缺乏社會交往的技巧

幼兒年齡小，缺乏社會經(jīng)驗，在遇到問題時，無法有效合理地解決。而且幼兒的語言表達能力有限，容易用肢體動作來表達自身的情緒和需求，繼而出現(xiàn)沖突行為。

2 解決幼兒間沖突的策略

2.1 為幼兒營造寬松和諧的幼兒園環(huán)境

寬松和諧的幼兒園環(huán)境可以使幼兒放松身心，促進幼兒之間融洽關(guān)系的發(fā)展，避免緊張關(guān)系的發(fā)生。建立教師與幼兒之間和諧的師幼關(guān)系，平時注意引導(dǎo)幼兒多關(guān)注別人的優(yōu)點，寬容別人的缺點。讓幼兒體驗到幼兒園生活的輕松愉快，形成安全感、依賴感，讓生活中充滿“愛”。

2.2 在教學活動和日常生活中教給幼兒一些交往的技巧

教師在教學活動中或日常生活中有意識地教給幼兒一些社會交往的技巧，如：

（1）禮貌用語的運用，別人幫助了自己要說謝謝，不小心碰到了別人要說對不起等；

（2）學會傾聽，遇到?jīng)_突時先心平氣和聽聽別人的解釋；

（3）表達自己的愿望時要客氣些，交往中要盡量互幫互助；

（4）談話的技巧，如何展開和結(jié)束話題。等等。

這些技巧的掌握，可以使幼兒避免一些沖突的發(fā)生，或者使幼兒自己嘗試解決沖突。

2.3 大膽放手，讓幼兒自己解決沖突

幼兒與幼兒之間是一種平等的關(guān)系，在沖突中會各抒己見進行協(xié)調(diào)。解決沖突的過程對幼兒來說是一種鍛煉，他們逐漸學會如何協(xié)商解決問題，今后不必要的沖突會越來越少，同伴關(guān)系會更和諧。因此，當幼兒間產(chǎn)生沖突時，教師應(yīng)當先冷靜地觀察，可以從側(cè)面了解發(fā)生沖突的原因，不要急著介入，讓幼兒先試著去解決。如果幼兒自己解決了，教師可以不過問，也可以事后對他們的做法予以肯定和表揚或適當點撥引導(dǎo)。如果幼兒自己無法解決沖突或有可能使矛盾激化，教師需適當干預(yù)和介入。

2.4 教師適時介入，引導(dǎo)幼兒習得解決沖突的策略

當幼兒自己解決不了沖突且局面可能惡化，或沖突的問題教嚴重時，亦或幼兒要求成人介入時，教師應(yīng)適當?shù)亟槿?。但是注意介入時應(yīng)以平等客觀的身份進行調(diào)解而不是單純地禁止，也不是強制性的將幼兒分離開就結(jié)束了，而是應(yīng)該抓住機會引導(dǎo)幼兒正確對待沖突并習得解決沖突的策略。比如，首先安撫好雙方的情緒，讓他們各自述說理由。接著引導(dǎo)幼兒換位思考，學會理解和照顧對方的需要。在沖突解決后，不管對與錯，都要和發(fā)生沖突的同伴互相道歉，并友好地握手或擁抱，以促進同伴間和諧關(guān)系的建立。也可以適當?shù)亟M織所有的幼兒進行討論思考，如果換了你遇到這樣的情形該怎么辦？有什么更好的辦法？讓幼兒動腦筋想辦法，既可以有助于幼兒間的互相諒解，又可以讓幼兒進一步學習掌握解決沖突的策略。

2.5 家園合作，共同努力

2.5.1 改善家庭教育環(huán)境

幼兒在面臨沖突時采取的解決策略的類型與其父母的教養(yǎng)方式有著明顯的關(guān)系，所以教師要引導(dǎo)家長改善教養(yǎng)方式。如：尊重幼兒，鼓勵幼兒表達自己的想法，信任并接受幼兒；有耐心，學會傾聽，理解幼兒；慎用批評，杜絕體罰。構(gòu)建一個民主型的家庭環(huán)境。

2.5.2 引導(dǎo)家長正確看待幼兒間沖突

很多家長認為沖突是一種消極的行為，常盡力避免讓幼兒間產(chǎn)生沖突。有的家長怕自己的孩子吃虧，不放心幼兒自己解決問題。有的家長甚至要求幼兒受到欺負了，就要“報復(fù)”回來。因此，幼兒教師應(yīng)當幫助家長認識到幼兒間沖突的教育價值，讓家長在日常生活中也為幼兒提供解決與同伴沖突的機會。同時，家長的行為對孩子有著潛移默化的影響。家長應(yīng)該從自身做起，給幼兒樹立良好的榜樣，引導(dǎo)幼兒愉快地與同伴交往，形成良好的同伴關(guān)系。

參考文獻

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[3]付麗麗，李國強.幼兒同伴沖突的行為表現(xiàn)及對策[J].呼倫貝爾學院學報，2009（06）.

作者單位

新鄉(xiāng)幼兒師范學校 河南省新鄉(xiāng)市 453000