高校圖書管理工作面臨的問題及其對策

牟海霞

摘 要：在高校的日常管理工作中，圖書管理工作是其重要的一部分；圖書管理的科學性與否將直接關系著讀者的借閱效率以及圖書使用的充分性等問題。所以，基于體制改革創(chuàng)新的大背景下，為了更好的順應時代發(fā)展，對于高校圖書管理面臨的主要問題及解決對策我們也應該進行深入的思考。

關鍵詞：高校圖書管理；問題；解決對策；創(chuàng)新

圖書管理工作，對于完善高校日常管理體系、提高高校整體管理效率都是至關重要的；筆者結合自身在實際工作中總結出高校圖書管理中面臨的一些問題，并經(jīng)過深入地研究分析，提出了相應的解決對策。針對現(xiàn)行圖書管理中存在的問題（譬如：高校圖書管理工作中現(xiàn)代化的圖書管理和檢索設備相對較少、人才的流動性使圖書管理工作人員隊伍素質下滑以及高校擴大招生規(guī)模使圖書管理服務對象素質差異較大等）；主要可以從以下幾個方面著手解決：首先要加大對圖書管理工作的財政投入力度；其次注重加強對圖書管理人員的學習培訓；再次要創(chuàng)新圖書管理方法；最后要對閱讀人群進行細化分類。

一、高校圖書管理工作面臨的問題

（一）高校圖書管理工作中現(xiàn)代化的圖書管理和檢索設備相對較少，不能實現(xiàn)圖書的科學化管理

在我國大部分高校之中，學校并沒有投入大量的財政經(jīng)費進行圖書管理硬件設施設備的建設，還在沿用傳統(tǒng)的人工手動的圖書整理方法，這就造成了高校圖書管理工作中現(xiàn)代化的圖書管理和檢索設備相對較少，不能實現(xiàn)圖書的科學化管理。同時，人工操作導致圖書歸納整理和借閱辦理的效率都比較低下，管理人員要耗費大量的時間進行圖書整理、上架工作，也在一定程度上浪費了不少時間和精力。這也間接地影響著讀者借閱的積極性，尋找一本參考資料由于沒有現(xiàn)代化的信息技術設備作為指引，要在書架上尋找很長時間，有時候還不一定能找到自己所需的參考資料，鑒于此有些學生或者教師干脆放棄了借閱意愿，轉向網(wǎng)絡或者其他途徑尋求幫助，這就沒能使高校的圖書發(fā)揮出其應有的價值，造成圖書資源的浪費。

（二）管理人員的流動性使圖書管理工作人員隊伍素質下滑、服務意識低下

由于高校圖書管理工作的特殊性，好多工作人員都不是學校正式的在編教師。一旦這些工作人員感覺到圖書管理工作較為枯燥或者覺得辛苦時，人員的流動現(xiàn)象就會出現(xiàn)。管理人員的流動性使圖書管理工作人員隊伍素質下滑，不利于對高校圖書的科學規(guī)范管理。同時還有一些圖書管理工作人員服務意識比較低下，對于借閱人員提出的一些要求不能給予及時的幫助和處理，這也在一定程度上降低了讀者借閱量。

（三）高校擴大招生規(guī)模使圖書管理服務對象素質差異較大

隨著自主招生不斷放開，高校的招生規(guī)模也在不斷擴大，生源的擴招也讓學生的整體素質參差不齊。不同素質的學生對于讀書的內(nèi)容、借閱的態(tài)度、對書籍的愛護和保護程度都是不一樣的，這就對高校圖書管理工作提出了更高要求，圖書管理員只有對每位閱讀、借閱者的不同要求進行具體處理，才能更好的滿足他們不同的閱讀、借閱需求，同時也管理好圖書。

筆者在實際的圖書管理工作中就遇到過這樣一位學生：每次將圖書歸還回來的時候書上都會有勾勾畫畫的筆記之類的文字，筆者的和同事也多次對這位學生進行說服教育，借閱的圖書是供全校師生閱讀的，并非個人的物品，在愛護書籍的同時也要保證書籍的整潔性。但是這種說服教育并沒起到任何作為，這位學生依然是我行我素，后來圖書管理負責人在不得已的情況下將這種情況匯報給學校，學校采取扣押其三個月借閱證的方式強制使這位同學改掉了這個不好的習慣。這種現(xiàn)象就是由于部分學生整體素質和思想覺悟偏低導致的極度自私的行為。

二、高校圖書管理工作面臨問題的解決對策

鑒于高校圖書管理工作中存在的諸多問題，為了能夠更好地使其得到解決，筆者查閱了相關文獻資料，做了大量的調(diào)研工作，結合工作實際提出了如下解決對策：

（一）加大對圖書管理工作的財政投入力度，做好圖書管理的現(xiàn)代化辦公設備建設

各個高校都應該積極制定科學合理的財政預算，將財政經(jīng)費在條件允許的情況下盡可能多地向圖書管理硬件設施建設傾斜，加大對圖書管理工作的財政投入力度，使圖書管理能夠實現(xiàn)現(xiàn)代化、科學化、信息化，以高科技的電子信息產(chǎn)品代替?zhèn)鹘y(tǒng)的低效率的人工服務模式，從而大大提高圖書管理工作的效率。比如，可以增加圖書自動檢索信息系統(tǒng)，該系統(tǒng)可以設置條件選項，學生根據(jù)自己的需求輸入書籍類別以后，系統(tǒng)便能自動提示這類書籍在那一列書架上的那一層，這樣大大節(jié)約了教師和學生辦理借閱圖書手續(xù)的時間，也方便師生及時查找到自己所需的學習資料。同時，類似的系統(tǒng)還能讓圖書管理工作人員大大減少工作量，節(jié)省工作時間，提高工作效率。

（二）加強對圖書管理人員的學習培訓，提高整體素質

高校的圖書管理工作是以圖書管理工作人員為基礎的面向全校師生提供圖書借閱的活動。因此，圖書管理人員工作水平和整體素質的高低直接決定著高校圖書管理工作效果的好壞。各個高校應該定期組織圖書管理人員進行培訓，學習圖書整理的相關專業(yè)知識，不斷提高工作能力；同時也要注重對其進行人格品行和道德素質的教育，以提高其服務意識，對不同的讀者都能做到有耐心、有愛心。同時從圖書管理者自身角度出發(fā)，也要善于學習、堅持學習，要敢于學習先進的經(jīng)驗和方法，并且要大膽突破，不斷創(chuàng)新工作方法，提高自身工作效率，更好的勝任好圖書管理工作。

（三）創(chuàng)新圖書管理方法，建立“知識信息管理”的圖書管理新模式

要想做好高校的圖書管理工作，運用正確的管理方法是至關重要的。當前在各高校之中，建立“知識信息管理”的圖書管理新模式已經(jīng)成為大勢所趨，這對于更新圖書內(nèi)容、實現(xiàn)知識信息的快速傳遞和流通都具有十分重要的意義和價值。圖書管理人員不要將自身的工作內(nèi)容只是局限在單純地管理圖書的工作上，更應該注重要做知識和信息的管理者和傳播者。這樣一來，對于全校教師和學生采集、整理、使用信息都將產(chǎn)生益處。

（四）對閱讀人群進行細化分類，加強對讀者的規(guī)范化管理

不同的讀者群體對于閱讀的書籍有著不同的要求，因此，圖書管理人員在工作過程中應該對閱讀人群進行細化分類，將具有不同需求的讀者群區(qū)分開來，明確每一類群體的需求和興趣愛好，這樣有利于更好地為讀者提供服務。同時也要注意對讀者進行規(guī)范化管理，對于那些不按時歸還圖書、不愛護圖書的讀者要及時指出，在批評教育的基礎上多次不改的可以采取扣押借閱證等強制性措施。當然，讀者本身也要提高自己的道德素質，自覺做到愛護圖書，按時歸還，不亂涂亂畫，愛護好學校圖書的同時，還能在方便自己的同時也為他人提供了便利。

三、結語

總之，高校的圖書管理工作在整個高校的整體工作中占有很重要的地位，這在很大程度上關系著高校的正常教學工作能否順利開展和進行。因此，這項工作應該得到學校、教師甚至是學生的重視。學校也要加大對于圖書管理工作的財政投入力度，進行圖書管理信息化、現(xiàn)代化、科學化的硬件設施設備建設，提高圖書管理工作的效率。一方面，高校的圖書管理人員在具體的工作中，在堅持學習、善于學習的同時也要不斷借鑒先進的經(jīng)驗，同時也要敢于嘗試和突破，積極創(chuàng)新工作方法，提高服務意識和服務質量，爭取為讀者提供更全面的服務。另一方面，教師和學生等圖書借閱者也要提高自身素質和道德水平，在借閱過程中要愛護圖書、及時歸還、不要亂涂亂畫等等，這對于高校圖書管理工作的有序進行將會發(fā)揮重要的作用。（作者單位：長江大學工程技術學院）

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