羅東
4月25日,易車(chē)網(wǎng)的高級(jí)編輯蔣琦有點(diǎn)“信仰”崩塌的感覺(jué)。那是北京車(chē)展開(kāi)幕的第一天,蔣琦負(fù)責(zé)易車(chē)網(wǎng)的微信公眾號(hào)“選車(chē)羅盤(pán)”的運(yùn)營(yíng),要在第一時(shí)間做現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道。不過(guò),與過(guò)去定時(shí)定量組微信稿截然不同的是,這次,蔣琦在手機(jī)直播社交平臺(tái)“花椒”上第一次嘗試網(wǎng)絡(luò)直播,講解熱點(diǎn)車(chē)型。
蔣琦有個(gè)90后同事,長(zhǎng)相甜美,擔(dān)任了網(wǎng)紅主播的職能。于是報(bào)道小組拿著手機(jī)在車(chē)展現(xiàn)場(chǎng),邊和網(wǎng)友互動(dòng),邊“晃蕩”了一天。結(jié)果,收看人數(shù)累計(jì)達(dá)88.4萬(wàn)人,最高在線觀看人數(shù)達(dá)到39萬(wàn)人,獲得108萬(wàn)次點(diǎn)贊和3.4萬(wàn)花椒幣。
蔣琦直呼這流量來(lái)得太輕松,過(guò)去自己做微信稿鉚足了勁兒都達(dá)不到這么強(qiáng)大的流量爆發(fā)力。蔣琦覺(jué)得,這是個(gè)大有可為的方向:“原來(lái)用戶真的哪兒都是,一個(gè)秀場(chǎng)的直播房間居然也能‘蹲進(jìn)來(lái)那么多用戶,而且都又挺有錢(qián),嗖地一下幾千塊錢(qián)就刷出去了?!?/p>
直播北京車(chē)展
事實(shí)上,易車(chē)網(wǎng)這次在車(chē)展的直播小組有兩個(gè):一隊(duì)人馬是蔣琦和他的微信運(yùn)營(yíng)小組,主戰(zhàn)場(chǎng)在手機(jī)直播社交平臺(tái)“花椒”;另一隊(duì)人馬由易車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策略中心總監(jiān)戴豪帶隊(duì),主戰(zhàn)場(chǎng)是視頻直播平臺(tái)“六間房”與“斗魚(yú)”。前者針對(duì)易車(chē)網(wǎng)的受眾做內(nèi)容,后者則圍繞易車(chē)的大客戶——車(chē)企做商務(wù)支持。前者相對(duì)隨性、接地氣;后者正式且隆重。
戴豪說(shuō),早在2015年4G普及時(shí),大家都注意到網(wǎng)速快了,機(jī)器性能好了,“我們一開(kāi)始可能看不清楚誰(shuí)會(huì)得益,但已知道視頻直播的形式會(huì)得益?!?/p>
進(jìn)入2016年,各類“網(wǎng)紅”突然火起來(lái),車(chē)展上的車(chē)模都變成網(wǎng)紅了。而易車(chē)網(wǎng)本身的品牌基調(diào)也希望更年輕化和泛娛樂(lè)化。于是易車(chē)網(wǎng)希望在車(chē)展上嘗試以“網(wǎng)紅+直播”的方式做新聞。
挑選網(wǎng)紅主播是一個(gè)重要環(huán)節(jié)。戴豪介紹,對(duì)主播要求是,粉絲數(shù)在二十萬(wàn)以上,對(duì)車(chē)要有一些了解。面試環(huán)節(jié)主要看主播的臨場(chǎng)反應(yīng)能力,因?yàn)榧幢阌谐渥愕哪_本和準(zhǔn)備,也要考驗(yàn)臨場(chǎng)發(fā)揮和應(yīng)變,所以直播組會(huì)把面試的車(chē)模帶到現(xiàn)場(chǎng)走一圈,一邊告訴他們現(xiàn)場(chǎng)的注意事項(xiàng),一邊觀察主播的臨場(chǎng)反應(yīng)快不快。值得一提的是,主播們前來(lái)面試的意愿非常強(qiáng)烈,即便沒(méi)有費(fèi)用也非常熱情。因?yàn)檫@是一個(gè)獲得曝光率,甚至增加身價(jià)的機(jī)會(huì)。
通常網(wǎng)紅們擅長(zhǎng)的是把握觀眾心理、鼓動(dòng)情緒,但對(duì)車(chē)展本身了解不足。所以戴豪請(qǐng)了一位圈內(nèi)資深的汽車(chē)自媒體老師,搭配講解,效果不錯(cuò):在“6間房”的易車(chē)直播間里,兩個(gè)半小時(shí)的直播累計(jì)觀看人數(shù)超過(guò)201萬(wàn),最高在線人數(shù)52萬(wàn)人;“斗魚(yú)”的易車(chē)直播間與兩個(gè)網(wǎng)紅主播,直播累計(jì)觀看人數(shù)超413萬(wàn),最高在線人數(shù)峰值達(dá)到85萬(wàn)人。
相比戴豪團(tuán)隊(duì)的四平八穩(wěn),蔣琦團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)了一點(diǎn)小意外。最開(kāi)始蔣琦請(qǐng)了一個(gè)攝像師,扛著攝像機(jī)跟著自己拍,但發(fā)現(xiàn)運(yùn)動(dòng)的視頻效果并不好,后來(lái)蔣琦干脆用自己的手機(jī)進(jìn)行直播。
蔣琦說(shuō)這次直播特別隨性:“沒(méi)有安排,沒(méi)有劇本,看到哪兒說(shuō)到哪兒,走到哪兒說(shuō)到哪兒,我對(duì)車(chē)比較了解,而我們組的同事走的是網(wǎng)紅模式,怎么‘污怎么來(lái)。”
蔣琦發(fā)現(xiàn)直播確實(shí)讓自己和受眾的溝通效率成倍提高。過(guò)去,蔣琦發(fā)出一篇微信稿,一天一次,然后第二天再一個(gè)個(gè)回復(fù)評(píng)論,完成一次互動(dòng)的時(shí)間很漫長(zhǎng),但直播能讓他同時(shí)和那么多受眾實(shí)時(shí)交流。
而戴豪關(guān)注的不只是流量,他認(rèn)為直播必將成為易車(chē)網(wǎng)今后的常規(guī)武器,而且除了定制節(jié)目,還能有效盤(pán)活既有資源:“我們的汽車(chē)顧問(wèn)原來(lái)僅限于文字或者電話,但以直播為手段就有了無(wú)限想象力。比如可以做個(gè)直播節(jié)目,讓資深汽車(chē)顧問(wèn)帶你去砍價(jià),用戶不但可以通過(guò)節(jié)目了解到買(mǎi)車(chē)技巧,甚至還能直接下單,這就打通了汽車(chē)顧問(wèn)、觀眾和電商平臺(tái)。”
人人都是網(wǎng)紅
戴豪告訴《二十一世紀(jì)商業(yè)評(píng)論》(以下簡(jiǎn)稱《21CBR》)記者,車(chē)展并不是易車(chē)網(wǎng)第一次嘗試直播。早在2015年初,易車(chē)就為上汽GS上市發(fā)布會(huì)做過(guò)一次直播,當(dāng)時(shí)還單獨(dú)開(kāi)發(fā)了一個(gè)APP,不過(guò)那時(shí)候整體環(huán)境還不成熟,類似“斗魚(yú)”、“花椒”這種秀場(chǎng)平臺(tái)還沒(méi)有現(xiàn)在這么火,盡管它們已經(jīng)存在很久?!八鼈兌紝儆诘驼{(diào)掙錢(qián)的類型,我們想找它們進(jìn)行商務(wù)合作,都不知道聯(lián)系哪個(gè)部門(mén)?!贝骱勒f(shuō)。
但在2016年初,資本熱捧加上政策收緊,秀場(chǎng)平臺(tái)需要給大眾講一個(gè)新的故事,生產(chǎn)主播之外的內(nèi)容,所以它們非常歡迎易車(chē)網(wǎng)在自己的平臺(tái)上進(jìn)行車(chē)展直播。蔣琦告訴《21CBR》記者:“真的很痛快,(這些秀場(chǎng)平臺(tái))給了我們首頁(yè)的推薦位,無(wú)論怎么劃屏幕,都看得到我們‘選車(chē)羅盤(pán)房間,甚至給我們報(bào)銷(xiāo)手機(jī)流量錢(qián)?!?/p>
隨著視頻直播平臺(tái)的轉(zhuǎn)型,相關(guān)鏈條上的模特群體、經(jīng)紀(jì)公司的業(yè)務(wù)模式也隨之發(fā)生了變化。
貓豆是一家2014年才成立的模特經(jīng)紀(jì)公司。貓豆CEO馬嘯輝告訴《21CBR》記者,最初的想法很簡(jiǎn)單,模特公司的線下模式太老套,太碎片化,基本上有個(gè)模特群就能接車(chē)展、游戲展等需要模特的生意。所以馬嘯輝的初衷是推出一個(gè)手機(jī)應(yīng)用軟件(APP),對(duì)接模特與有演出需求的公司。
但馬嘯輝后來(lái)發(fā)現(xiàn),所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維一點(diǎn)都不輕,APP的推廣成本太高,而如果只做個(gè)傳統(tǒng)的模特經(jīng)紀(jì)公司,每天就是接單派活兒,技術(shù)含量不大,對(duì)資源的議價(jià)能力弱,想象空間也很小。
貓豆旗下的模特也面臨同樣的問(wèn)題。李楠是個(gè)93年出生的姑娘,做久了車(chē)模,李楠慢慢覺(jué)得無(wú)趣,因?yàn)槊刻鞄缀醵际侵貜?fù)性勞動(dòng),按件計(jì)酬。
貓豆和李楠都需要延伸自己的業(yè)務(wù)范疇,向秀場(chǎng)和主播延伸就成了理所當(dāng)然的選擇:不論車(chē)模經(jīng)紀(jì)還是車(chē)模本身都很難積累粉絲,但是做視頻主播卻可以積累表演經(jīng)驗(yàn)、溝通技能、積累自己的粉絲群落。
于是模特李楠轉(zhuǎn)身成了貓豆的雇員,負(fù)責(zé)管理貓豆的直播業(yè)務(wù)。而公司也為旗下的模特們提供“網(wǎng)紅”培訓(xùn)課程。馬嘯輝有個(gè)朋友是國(guó)家級(jí)的音樂(lè)老師,每隔一段時(shí)間,他會(huì)把旗下的女孩召集到一起,由老師教授如何發(fā)聲、唱歌。
李楠在歡聚時(shí)代(YY)有自己的直播房間。面對(duì)一個(gè)新領(lǐng)域,身高1米77的李楠感覺(jué)過(guò)往的優(yōu)勢(shì)蕩然無(wú)存,她半開(kāi)玩笑地對(duì)《21CBR》記者說(shuō):“很多時(shí)候就是一張大臉在鏡頭前,你再高也看不出來(lái)?,F(xiàn)在,很多普通女孩也能在秀場(chǎng)風(fēng)生水起。”
很快,李楠發(fā)現(xiàn)車(chē)模的工作可以和秀場(chǎng)模式疊加,直播的場(chǎng)合不僅僅是一個(gè)固定的房間——李楠給汽車(chē)品牌站臺(tái)時(shí),請(qǐng)朋友幫忙直播;休息時(shí)則自己拿著手機(jī)直播。李楠說(shuō)很多粉絲都喜歡看模特休息時(shí)在后臺(tái)比較真實(shí)的樣子。
倩倩可能就是李楠口中“普通女孩”的代表,倩倩本來(lái)有一份穩(wěn)定的白領(lǐng)工作,后來(lái)出于“好玩”的心態(tài)就辭職到了貓豆,通過(guò)貓豆的合作方“一起秀”,開(kāi)始了自己的直播生涯。
5月16日,宋仲基在北京召開(kāi)亞洲粉絲見(jiàn)面會(huì)。之前,馬嘯輝在群里發(fā)了一個(gè)消息,說(shuō)有三個(gè)宋仲基見(jiàn)面會(huì)的名額,誰(shuí)愿意去的話有特殊任務(wù),就是做這場(chǎng)見(jiàn)面會(huì)的新聞直播,想報(bào)名的請(qǐng)?jiān)谂笥讶Πl(fā)動(dòng)粉絲為自己點(diǎn)贊,點(diǎn)贊多的通過(guò)。
倩倩成了三個(gè)幸運(yùn)兒之一,不過(guò)她沒(méi)意識(shí)到,自己無(wú)意中參與了一次由網(wǎng)紅現(xiàn)場(chǎng)采訪和直播新聞的實(shí)驗(yàn)。在倩倩的回憶里,那實(shí)在是有趣的一場(chǎng)冒險(xiǎn)。以現(xiàn)場(chǎng)女粉絲的分貝而言,她根本就不需要說(shuō)話。而她的觀眾大體分為兩派,一派以她的男粉絲為主,關(guān)心的問(wèn)題大都是“你在干嘛?”“能不能看看你啊,我們是看你來(lái)的,你給我們看那個(gè)什么人干嘛?”;另一派則以臨時(shí)漲的粉絲為主,關(guān)心的話題自然是宋仲基。
讓倩倩始料不及的是,這兩撥粉絲在她的房間里吵起來(lái),而且吵得非常兇?!?1CBR》問(wèn)倩倩:“你如何平衡兩撥觀眾的不同需求?”倩倩說(shuō):“滿足不了的不搭理就是了?!?/p>
移動(dòng)直播領(lǐng)域正熱鬧非凡,不過(guò)泡沫已然產(chǎn)生。大量非專業(yè)的內(nèi)容、原始的直播功能、同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng),以及最關(guān)鍵的變現(xiàn)能力,都將考驗(yàn)各個(gè)視頻直播平臺(tái)的功力和資本,誰(shuí)能玩到最后?