電力企業(yè)員工培訓(xùn)的有效管理與創(chuàng)新

周瑩

摘 要 在科技飛速發(fā)展的21世紀(jì)，電力企業(yè)獲得了非常廣闊的發(fā)展空間，但是也迎來(lái)了更激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)的發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)最終是科學(xué)技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)，人才是科學(xué)技術(shù)的載體，企業(yè)要獲得快速持續(xù)的發(fā)展，就要大力提高員工自身能力及專業(yè)素質(zhì)。要提高員工的能力，離不開電力企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行的專業(yè)培訓(xùn)。本文就電力企業(yè)員工培訓(xùn)的有效管理與創(chuàng)新進(jìn)行分析，希望能夠促進(jìn)電力企業(yè)員工的有效發(fā)展。

關(guān)鍵詞 電力企業(yè) 員工培訓(xùn) 管理 創(chuàng)新

一、加強(qiáng)對(duì)電力企業(yè)員工培訓(xùn)的意義

（一）員工培訓(xùn)有助于促進(jìn)企業(yè)發(fā)展

社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使人們的生活水平也得到不斷的上升，與此同時(shí)也提高了人們對(duì)電力企業(yè)的要求。電力企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)所負(fù)責(zé)任越來(lái)越大，這些發(fā)展也對(duì)電力企業(yè)員工的素質(zhì)提出更高的要求，因此，現(xiàn)今的電力企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)工作越來(lái)越重視。電力企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)員工工作的重視和對(duì)員工的關(guān)心，這對(duì)于提高企業(yè)工作效率和企業(yè)凝聚力有重要作用。

（二）員工培訓(xùn)有利于提高員工自身素質(zhì)和工作能力

加強(qiáng)企業(yè)員工培訓(xùn)有利于提高員工自身素質(zhì)和工作能力，對(duì)于員工未來(lái)發(fā)展有重要幫助作用，企業(yè)員工只有在工作中不斷提高自身能力和素質(zhì)，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)中找到自身的位置，避免被市場(chǎng)所淘汰。因?yàn)槠髽I(yè)重視員工的培訓(xùn)是有利于員工的重要舉措，所以員工對(duì)電力企業(yè)的忠誠(chéng)度上升，從而使企業(yè)人才的流動(dòng)率減少，有利于企業(yè)節(jié)約人力資源成本，增加企業(yè)內(nèi)部員工的凝聚力和穩(wěn)定性。

二、電力企業(yè)員工管理培訓(xùn)存在的問題

企業(yè)培訓(xùn)可以提升員工的整體素質(zhì)，從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。但是在實(shí)際培訓(xùn)過程中，工作人員管理方面的缺失，以及對(duì)于培訓(xùn)過程中存在的問題不夠重視，問題沒有得到及時(shí)有效的解決，導(dǎo)致人員培訓(xùn)出現(xiàn)諸多問題。

現(xiàn)階段電力企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)主要都是一般的電力知識(shí)技能的培訓(xùn)，內(nèi)容枯燥乏味，缺乏與實(shí)際相結(jié)合。培訓(xùn)政策與培訓(xùn)計(jì)劃缺乏系統(tǒng)性和目的性，培訓(xùn)效果差強(qiáng)人意。最明顯的就是企業(yè)員工在培訓(xùn)過程中沒有學(xué)到相應(yīng)的技術(shù)，在工作中遇到問題時(shí)沒有能力進(jìn)行快速有效的補(bǔ)救，不能有效地完成工作任務(wù)；對(duì)員工的學(xué)習(xí)理念的塑造缺乏重視。培訓(xùn)中只注重知識(shí)的講授和技能的培訓(xùn)，而對(duì)于員工思想上重視度不夠，沒有意識(shí)到員工的學(xué)習(xí)理念和對(duì)待工作的態(tài)度在工作中的重要性，難以激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)動(dòng)力。對(duì)員工的職業(yè)道德培訓(xùn)不重視，員工出現(xiàn)不按規(guī)章制度辦事，對(duì)待工作中遇到問題態(tài)度不端正，不能及時(shí)地采取有效的解決措施，這在很大程度上影響了電力企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，阻礙了企業(yè)的發(fā)展腳步；培訓(xùn)機(jī)制缺乏創(chuàng)新和充實(shí)。對(duì)電力企業(yè)而言，培訓(xùn)需要全面提高電力員工綜合素質(zhì)和全面技能，因此固定的技能培訓(xùn)與固定的知識(shí)更新應(yīng)該是培訓(xùn)的重點(diǎn)，培訓(xùn)的內(nèi)容要隨著時(shí)代的進(jìn)步不斷更新和充實(shí)，及時(shí)將本行業(yè)的先進(jìn)理念和技術(shù)填補(bǔ)進(jìn)來(lái)；培訓(xùn)結(jié)果缺乏相應(yīng)的評(píng)估機(jī)制。電力企業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行周密的培訓(xùn)后，需要一套固定有效的評(píng)估機(jī)制來(lái)考核培訓(xùn)結(jié)果，即實(shí)現(xiàn)對(duì)上一階段培訓(xùn)的效果的評(píng)估，同時(shí)發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)工作中存在的問題。但在實(shí)際中，大多數(shù)電力企業(yè)并沒有一套這樣的評(píng)估系統(tǒng)難以實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工兩者之間的相互反饋。

因此電力企業(yè)在員工的培訓(xùn)和管理過程中要制定出相應(yīng)的策略，以保障企業(yè)員工培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，為電力企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供人才機(jī)制培養(yǎng)上的保障，為企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、電力企業(yè)員工培訓(xùn)與管理策略

（一）制定完善的員工管理培訓(xùn)方案

管理人員在對(duì)電力企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，要針對(duì)當(dāng)前企業(yè)員工的實(shí)際狀況，結(jié)合不同崗位實(shí)際情況，制定出科學(xué)的培訓(xùn)方案，使得培訓(xùn)方案能夠與員工工作需求相匹配。要制定科學(xué)合理的培訓(xùn)方案，其中的每一個(gè)步驟都要經(jīng)過深思熟慮，要與企業(yè)制定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與實(shí)際需要緊密聯(lián)系在一起，培訓(xùn)的內(nèi)容以及培訓(xùn)過程中，要盡力做到有效地提高員工工作能力與員工素質(zhì)，這樣才具有實(shí)踐意義。

（二）不斷充實(shí)并創(chuàng)新培訓(xùn)機(jī)制

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)員工培訓(xùn)也要不斷創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，加大專業(yè)人員繼續(xù)教育投入力度。將員工的培訓(xùn)內(nèi)容與科研項(xiàng)目和技術(shù)進(jìn)步結(jié)合，在培訓(xùn)中注意新知識(shí)、新技術(shù)、新工藝的注入，側(cè)重對(duì)員工知識(shí)的更新、能力的提升，激發(fā)個(gè)人的潛能，以滿足工作需要，進(jìn)而為電力企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造出更多的經(jīng)濟(jì)效益，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。還還可以在培訓(xùn)過程中建立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，為員工提供相互交流的機(jī)會(huì)，在有問題時(shí)可以及時(shí)向?qū)I(yè)人士請(qǐng)教，來(lái)激發(fā)員工的工作積極性和主動(dòng)性。

（三）加強(qiáng)培訓(xùn)后評(píng)估善后工作

為了達(dá)到預(yù)期的員工培訓(xùn)目的，管理人員不僅要制定完善的培訓(xùn)計(jì)劃，還要建立相應(yīng)的培訓(xùn)效果評(píng)估機(jī)制，以便及時(shí)了解員工對(duì)于知識(shí)技能的掌握情況。通?？梢圆捎谜{(diào)查問卷、面談、座談等形式，這樣可以直接有效的評(píng)估培訓(xùn)的效果，并結(jié)合評(píng)估結(jié)果對(duì)員工進(jìn)行有針對(duì)性的個(gè)別培訓(xùn)。也可以建立培訓(xùn)檔案，將員工的整體情況及每個(gè)員工的培訓(xùn)掌握情況進(jìn)行詳細(xì)的記錄，從而為下一次培訓(xùn)方案的制定提供科學(xué)數(shù)據(jù)。

四、培訓(xùn)管理創(chuàng)新研究

（一）理念創(chuàng)新

為了使企業(yè)員工培訓(xùn)能夠收到預(yù)期的效果，以提升員工的綜合素質(zhì)，企業(yè)管理者需要轉(zhuǎn)變培訓(xùn)理念，以期使培訓(xùn)能夠滿足企業(yè)發(fā)展對(duì)人才的需要。企業(yè)培訓(xùn)效果具有緩慢體現(xiàn)性，所以，對(duì)于培訓(xùn)實(shí)效的評(píng)價(jià)需要設(shè)立長(zhǎng)期的檢測(cè)目標(biāo)。除具有針對(duì)性開展的培訓(xùn)工作能夠在較短時(shí)間內(nèi)看到培訓(xùn)效果之外，多數(shù)的培訓(xùn)都需要通過員工的細(xì)節(jié)變化來(lái)捕捉實(shí)訓(xùn)效果。這種軟投資行為對(duì)拉近企業(yè)與員工間的距離，形成企業(yè)凝聚力具有重要的意義。

（二）培訓(xùn)方式創(chuàng)新

現(xiàn)行的電力企業(yè)培訓(xùn)多是企業(yè)管理層自行設(shè)定的培訓(xùn)計(jì)劃，硬性要求員工參與，從實(shí)際情況上看，員工對(duì)培訓(xùn)的興趣并不高。對(duì)此，電力企業(yè)應(yīng)該積極地借鑒好的經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新培訓(xùn)形式，以提升培訓(xùn)的實(shí)效性。在制定培訓(xùn)計(jì)劃之前，先了解員工的培訓(xùn)訴求，通過實(shí)地考察后制定的培訓(xùn)內(nèi)容更能引起員工的興趣，同時(shí)，制定培訓(xùn)考核機(jī)制，將培訓(xùn)與員工職業(yè)技能比拼聯(lián)系到一起，建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，以調(diào)動(dòng)起員工參與培訓(xùn)的熱情，真正地促使員工的技能得到提升。

（三）考核形式創(chuàng)新

一般，企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，主要有兩個(gè)目的：提升員工的綜合素質(zhì)，為企業(yè)發(fā)展提供源動(dòng)力；提升員工對(duì)企業(yè)文化、企業(yè)制度的認(rèn)知程度，促使其更愿意接受企業(yè)管理，以增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。要想實(shí)現(xiàn)這兩個(gè)主要目標(biāo)，需要潛移默化的影響，因此很難在短時(shí)間內(nèi)收到理想的考核結(jié)果，因此，部分企業(yè)對(duì)員工考核放之任之，趨于形式化。對(duì)此，創(chuàng)新培訓(xùn)考核管理方式，采取短期考核與長(zhǎng)期考核相結(jié)合的辦法，以使培訓(xùn)考核工作落到實(shí)處。企業(yè)培訓(xùn)管理部門要建立長(zhǎng)效的培訓(xùn)管理機(jī)制，建立培訓(xùn)考核檔案，并定期審查，以使培訓(xùn)考核發(fā)揮實(shí)效價(jià)值。

五、結(jié)論

電力企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，就需要提升自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)歸咎起來(lái)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，其競(jìng)爭(zhēng)的核心力量由企業(yè)員工的綜合素質(zhì)決定。對(duì)此，企業(yè)進(jìn)行員工培訓(xùn)就顯得十分重要了。電力企業(yè)開展的員工培訓(xùn)，為了適應(yīng)企業(yè)改革以及發(fā)展需要，需要挖掘新的培訓(xùn)思路，創(chuàng)新培訓(xùn)方法和內(nèi)容，以提升企業(yè)員工的綜合素質(zhì)，以促使企業(yè)穩(wěn)定、健康地發(fā)展。

（作者單位為國(guó)網(wǎng)冀北電力有限公司張家口供電公司）

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