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      供電網(wǎng)絡(luò)運營監(jiān)控體系構(gòu)建實踐研究

      2016-06-20 16:23陳斯
      中國市場 2016年9期
      關(guān)鍵詞:監(jiān)控體系構(gòu)建研究供電企業(yè)

      陳斯

      [摘要]電網(wǎng)運營監(jiān)控管理是保障電力系統(tǒng)安全、有效供電的基礎(chǔ),也是現(xiàn)代供電網(wǎng)絡(luò)智能化、信息化、自動化改革的重要體現(xiàn)。隨著電力改革工作的不斷深入,對于供電企業(yè)電網(wǎng)運營管理提出更多要求,尤其是在市場化競爭機制的轉(zhuǎn)型期,圍繞電網(wǎng)運營監(jiān)控開展成本控制,提升整個電網(wǎng)運營的管理效率,其意義重大。

      [關(guān)鍵詞]供電企業(yè);電網(wǎng)運營;監(jiān)控體系;構(gòu)建研究

      近年來,國家電網(wǎng)對運營監(jiān)控體系建設(shè)工作十分重視,基本建成覆蓋全國各省、地區(qū)的電網(wǎng)運營監(jiān)控中心,以滿足對電網(wǎng)運營監(jiān)控各項指標(biāo)的全天候監(jiān)測和分析,為電網(wǎng)系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行提供技術(shù)支撐??傮w來看,供電網(wǎng)絡(luò)運營監(jiān)控系統(tǒng)是以運監(jiān)中心和信息技術(shù)為載體,從供電網(wǎng)絡(luò)各業(yè)務(wù)流程、各電力資源管理信息化上來明確各項指標(biāo),以實現(xiàn)對各項電網(wǎng)核心資源的運行動態(tài)、風(fēng)險狀況,以及管理有效性進行動態(tài)監(jiān)測,推進各項業(yè)務(wù)問的協(xié)同發(fā)展和快速銜接。供電網(wǎng)絡(luò)運營監(jiān)控體系創(chuàng)新的關(guān)鍵在于對集約化理念的應(yīng)用,尤其是從精益管理中降低運營成本,提升供電網(wǎng)絡(luò)綜合運營效率和服務(wù)水平。

      1.供電網(wǎng)絡(luò)運營監(jiān)控體系架構(gòu)

      1.1構(gòu)建運營監(jiān)控中心

      供電網(wǎng)絡(luò)運營監(jiān)控體系的建立,首先是建立在運監(jiān)中心組織結(jié)構(gòu)中,并以分管領(lǐng)導(dǎo)為組長,以各供電業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人為成員成立運監(jiān)工作小組,負(fù)責(zé)對供電網(wǎng)絡(luò)整個運營監(jiān)測中的問題進行協(xié)同解決。運監(jiān)中心在定位上需要滿足電網(wǎng)經(jīng)營管理需要,能夠從運營監(jiān)管數(shù)據(jù)中獲取有效信息,為改進公司運營結(jié)構(gòu)、提升運監(jiān)水平、為領(lǐng)導(dǎo)決策提供數(shù)據(jù)分析支持。在具體核心任務(wù)上,運監(jiān)中心主要負(fù)責(zé)供電網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)監(jiān)測,各項運營數(shù)據(jù)分析,協(xié)調(diào)督辦相關(guān)工作,能夠全景展示運監(jiān)系統(tǒng),以及對運監(jiān)中心相關(guān)數(shù)據(jù)資源進行管理等。同時,圍繞運監(jiān)中心職責(zé),依照國家電網(wǎng)具體部署要求,從運監(jiān)體系完善上與各地區(qū)供電網(wǎng)絡(luò)職能部門進行銜接,以實現(xiàn)供電業(yè)務(wù)縱向貫通,確保各地區(qū)、基層單位供電運營業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)資源能夠向上級進行傳遞和匯報。

      1.2明確供電網(wǎng)絡(luò)運監(jiān)指標(biāo)體系

      針對電網(wǎng)運營監(jiān)控要求,結(jié)合供電網(wǎng)絡(luò)運監(jiān)工作實際,從核心資源、主營業(yè)務(wù)、綜合績效等指標(biāo)出發(fā)來分解具體指標(biāo),以滿足對供電網(wǎng)絡(luò)各運營監(jiān)控系統(tǒng)的集約化管理。如在核心資源管理上,將從財務(wù)資源、人力資源、物質(zhì)資源及其他資源進行細(xì)化分解,以反映各資源內(nèi)部的管理維度;在主營業(yè)務(wù)指標(biāo)體系中,圍繞集約化理念,從各指標(biāo)出口部門人手來進行職能明確。如在運檢部設(shè)置“供電可靠率、電網(wǎng)可靠率、電網(wǎng)故障停運率、綜合電壓合格率、危急嚴(yán)重缺陷消除率等多項指標(biāo);在財務(wù)部門設(shè)置總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、凈資產(chǎn)收益率、工業(yè)增加值、資產(chǎn)負(fù)債率、主營業(yè)務(wù)利潤率等指標(biāo);在綜合績效指標(biāo)體系中,結(jié)合供電網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性和電力服務(wù)績效要求,從“資產(chǎn)質(zhì)量”“電網(wǎng)狀況”“業(yè)績水平”“服務(wù)水平”四個關(guān)鍵維度進行分解,細(xì)化到公司戰(zhàn)略發(fā)展的多項目標(biāo),滿足涵蓋公司各項業(yè)務(wù)部門、各級運營監(jiān)管單位和部門。

      1.3供電網(wǎng)絡(luò)運營信息支撐平臺

      對于供電網(wǎng)絡(luò)運營監(jiān)控系統(tǒng)的運行,需要建立在數(shù)據(jù)交換與數(shù)據(jù)挖掘等基礎(chǔ)上,尤其是對供電網(wǎng)絡(luò)各項業(yè)務(wù)系統(tǒng),如營銷系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)、物資系統(tǒng)、項目管理系統(tǒng)、安全生產(chǎn)系統(tǒng)等,都需要從數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、數(shù)據(jù)應(yīng)用集成和技術(shù)研究中來保障。如在電網(wǎng)ERP系統(tǒng)中,要從數(shù)據(jù)集、數(shù)據(jù)倉庫、公共數(shù)據(jù)源及數(shù)據(jù)交互上實現(xiàn)接口對接和數(shù)據(jù)傳輸目標(biāo);對于分布在各地的運營監(jiān)測業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),需要從在線數(shù)據(jù)采集、分析、傳輸、存儲、管理中實現(xiàn)全面監(jiān)測、協(xié)調(diào)管理,并能夠從全面數(shù)據(jù)管理和全景展示功能上來反映各項業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

      2.供電網(wǎng)絡(luò)運營監(jiān)控體系指標(biāo)設(shè)置與優(yōu)化

      2.1技術(shù)類指標(biāo)設(shè)置及優(yōu)化

      針對供電網(wǎng)絡(luò)技術(shù)類指標(biāo),主要從運營監(jiān)控體系的業(yè)務(wù)組成、應(yīng)用架構(gòu),以及數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、設(shè)計方式和系統(tǒng)集成等方面來細(xì)化,也是從各項運營監(jiān)測內(nèi)容為基礎(chǔ)來優(yōu)化。在運監(jiān)中心的具體業(yè)務(wù)分析上,結(jié)合運監(jiān)數(shù)據(jù)來構(gòu)建企業(yè)數(shù)據(jù)倉庫,為各項運監(jiān)數(shù)據(jù)的存儲和分析提供基礎(chǔ)。在監(jiān)測分析中,根據(jù)軟件來構(gòu)建具體分析應(yīng)用指標(biāo),并對監(jiān)測業(yè)務(wù)和運營狀況進行分析;對于各項具體業(yè)務(wù)流程構(gòu)建流程監(jiān)測指標(biāo),實現(xiàn)對各項業(yè)務(wù)流程的信息監(jiān)測;針對運營數(shù)據(jù)資源分析,從公共資源池中來建立數(shù)據(jù)模型,并從具體模型中來抽象指標(biāo),以滿足對各工作任務(wù)狀態(tài)數(shù)據(jù)的抽取和檢查;同時,在技術(shù)類閾值指標(biāo)建設(shè)中,根據(jù)供電網(wǎng)絡(luò)運行狀態(tài),從各類技術(shù)異常問題中來設(shè)置最低值、最高值閾值,以實現(xiàn)對異常問題的“預(yù)警”和“告警”,并針對各項閾值指標(biāo)范圍及趨近程度來通知相關(guān)職能部門進行異常處理。

      2.2管理類指標(biāo)設(shè)置及優(yōu)化

      從各項管理標(biāo)準(zhǔn)的落實來看,對于全面監(jiān)測標(biāo)準(zhǔn),主要從供電網(wǎng)絡(luò)運營管理對象,特別是對各項核心資源、主營業(yè)務(wù)的監(jiān)測與管理,從具體監(jiān)測指標(biāo)、監(jiān)測模型的設(shè)置上來實現(xiàn)7×24小時的在線動態(tài)監(jiān)測,針對運監(jiān)中發(fā)生的異?;騿栴},通過在線跟蹤并告警等方式來進行及時處理;對于運營分析管理標(biāo)準(zhǔn),主要從績效、合規(guī)、風(fēng)險三項綜合指標(biāo)人手,運營全面監(jiān)測數(shù)據(jù)來進行動態(tài)跟蹤和分析,如建立月度運營分析報告,對各項主營業(yè)務(wù)進行分析和評估,對供電網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部、外部環(huán)境進行分析,對各項業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)進行績效分析等,以滿足對企業(yè)綜合績效、企業(yè)競爭力、企業(yè)風(fēng)險管控能力的反應(yīng),為企業(yè)運營方案優(yōu)化和決策提供科學(xué)參考;對于督辦管理標(biāo)準(zhǔn),主要從運營監(jiān)測結(jié)果分析中,針對異動、問題和管理風(fēng)險,通過各方部門協(xié)同來解決問題,防范各類運營風(fēng)險。

      2.3構(gòu)建運營監(jiān)控體系的保障環(huán)境

      供電網(wǎng)絡(luò)運營監(jiān)控工作的開展,需要從人力、信息化技術(shù)、運營監(jiān)控數(shù)據(jù)考評監(jiān)督中來有序推進。在人力管理上,注重精干人力團隊建設(shè),特別是高素質(zhì)專門型人才的引進,圍繞供電網(wǎng)絡(luò)運營監(jiān)控業(yè)務(wù)發(fā)展需要,從各工作崗位職業(yè)能力分析上來組建人力隊伍,提升運監(jiān)管理水平。如加強崗位職業(yè)能力和任職資格建設(shè),從人力選拔和考核中進行優(yōu)化人才配置,增強運監(jiān)隊伍綜合業(yè)務(wù)水平。在運營監(jiān)測數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)質(zhì)量管理中,要從不同業(yè)務(wù)部門,圍繞各項運監(jiān)數(shù)據(jù)進行分析,能夠從各相關(guān)數(shù)據(jù)接口的開放與對接中,增強運營監(jiān)測數(shù)據(jù)的可靠性和準(zhǔn)確性;運營監(jiān)測中心要能夠根據(jù)各項業(yè)務(wù)監(jiān)控需要,從數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)抽取等工作中,確保數(shù)據(jù)的完整性和及時性。同時,從數(shù)據(jù)監(jiān)測來源控制上實施問責(zé)制,對于部分無法獲取的數(shù)據(jù),采用人工錄入方式來完成,依照運監(jiān)中心的數(shù)據(jù)模板來確保數(shù)據(jù)來源的完整性,提升數(shù)據(jù)源的規(guī)范性、統(tǒng)一性。

      2.4引入考評閉環(huán)管理體系

      針對供電網(wǎng)絡(luò)運監(jiān)數(shù)據(jù)的評價,以及數(shù)據(jù)指標(biāo)的分析,從過程控制中實現(xiàn)閉環(huán)管理,利用編制質(zhì)量計劃指標(biāo),從節(jié)點計劃到規(guī)范執(zhí)行,全部納入考核評價中,尤其是對于督辦重點任務(wù),由公司領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)共同督查,落實各項指標(biāo)的有序執(zhí)行。另外,在構(gòu)建運營監(jiān)控信息化系統(tǒng)中,參照國家電網(wǎng)總體目標(biāo)和要求,從系統(tǒng)應(yīng)用、功能設(shè)計、接入結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)指標(biāo)閾值,以及信息化、自動化水平上,加大專業(yè)維護隊伍建設(shè),確保整個運營監(jiān)控系統(tǒng)的穩(wěn)定,提升運監(jiān)工作效率。

      3.結(jié)論

      供電網(wǎng)絡(luò)運營監(jiān)控體系的構(gòu)建,能夠從資源整合上轉(zhuǎn)變運營管理模式,促進各單位、各部門間橫向、縱向管控體制建設(shè),尤其是在協(xié)同開展及督辦業(yè)務(wù)執(zhí)行中,通過運營監(jiān)控體系的數(shù)據(jù)分析和部署,為實現(xiàn)供電公司各項業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)的共享,增強供電網(wǎng)絡(luò)運營管控能力,為全面保障供電網(wǎng)絡(luò)的安全、可靠、穩(wěn)定運行提供有效支撐。

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