淺談現(xiàn)代項(xiàng)目管理在通信工程中的應(yīng)用

【摘要】文章在項(xiàng)目管理領(lǐng)域的發(fā)展變得越來(lái)越快的環(huán)境下，介紹了項(xiàng)目管理的定義、特點(diǎn)以及意義，結(jié)合目前我國(guó)通信工程管理方面中暴露出來(lái)的一些問(wèn)題，指出了項(xiàng)目管理在通信工程方面應(yīng)用的建議。

【關(guān)鍵詞】項(xiàng)目管理；通信工程；電信行業(yè)

當(dāng)前電信行業(yè)處于飛速發(fā)展的境地，尤其是我國(guó)的電信行業(yè)，面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境越來(lái)越激烈。作為通信公司，其為了不斷提高國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率，同時(shí)不斷滿足客戶們?nèi)找嫣岣叩姆?wù)要求，因而就需要持續(xù)性地進(jìn)行技術(shù)和服務(wù)的創(chuàng)新，還要加快在通信網(wǎng)絡(luò)方面的項(xiàng)目的建設(shè)力度，這樣才能夠更好地增長(zhǎng)通信公司的業(yè)務(wù)以及服務(wù)范圍，并提供大力支持。

為了在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中引入現(xiàn)代項(xiàng)目管理的理論以及實(shí)踐方法，高質(zhì)量地完成通訊企業(yè)的通訊工程建設(shè)項(xiàng)目，提高其施工的效率，本文結(jié)合目前我國(guó)的通信公司的通信項(xiàng)目建設(shè)現(xiàn)狀，探索了如何在通信工程項(xiàng)目中全面實(shí)施現(xiàn)代項(xiàng)目管理等問(wèn)題。

一、項(xiàng)目管理概述

（一）現(xiàn)代項(xiàng)目管理理論的定義

對(duì)于現(xiàn)代項(xiàng)目管理，其實(shí)際上就是指采用科學(xué)且系統(tǒng)的分析理論以及方式，有效地控制和管理工程項(xiàng)目中所涉及到的全部的步驟以及進(jìn)程?，F(xiàn)代項(xiàng)目管理包含的范圍較廣，甚至可以說(shuō)是與整個(gè)建設(shè)項(xiàng)目的各個(gè)方面都有一定的關(guān)系：首先是建設(shè)項(xiàng)目的策劃階段，然后到建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施階段，再到建設(shè)項(xiàng)目施工過(guò)程中的有效協(xié)調(diào)以及控制階段；對(duì)于施工工程建設(shè)的施工質(zhì)量、項(xiàng)目建設(shè)的功能性以及安全性等其他不同的方面都要采取系統(tǒng)的科學(xué)評(píng)估，這些內(nèi)容都屬于是現(xiàn)代項(xiàng)目管理內(nèi)容的一部分。隨著我國(guó)社會(huì)的快速發(fā)展，科學(xué)技術(shù)水平的不斷進(jìn)步，現(xiàn)代項(xiàng)目管理的理論以及實(shí)踐體系正不斷進(jìn)行完善，甚至可以說(shuō)在國(guó)際上項(xiàng)目管理都受到了廣泛的歡迎，這大大地促進(jìn)了不同領(lǐng)域的項(xiàng)目建設(shè)的效率。

（二）現(xiàn)代項(xiàng)目管理理論的特點(diǎn)

現(xiàn)代項(xiàng)目管理具有典型的特點(diǎn)，具體如下：項(xiàng)目管理的對(duì)象是整個(gè)的項(xiàng)目工程，可以說(shuō)是現(xiàn)代項(xiàng)目管理要貫穿整個(gè)工程；項(xiàng)目管理組織具有一定的臨時(shí)性以及靈活性；現(xiàn)代項(xiàng)目管理理論的基本體制屬于建立在團(tuán)隊(duì)管理基礎(chǔ)上的個(gè)體負(fù)責(zé)制；現(xiàn)代項(xiàng)目管理所采取的方式屬于目標(biāo)管理的方式；現(xiàn)代項(xiàng)目管理必須要?jiǎng)?chuàng)造一定的促進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)行的外界環(huán)境；現(xiàn)代項(xiàng)目管理所采取的方法和工具具有一定的先進(jìn)性以及開(kāi)放性。

二、現(xiàn)代項(xiàng)目管理理論的目的及意義

（1）應(yīng)用現(xiàn)代項(xiàng)目管理有利于促進(jìn)整個(gè)企業(yè)范圍內(nèi)不同級(jí)別的項(xiàng)目管理人員提高自身的項(xiàng)目管理意識(shí)，提高對(duì)項(xiàng)目管理的理論知識(shí)以及工作方式的認(rèn)識(shí)；（2）應(yīng)用現(xiàn)代項(xiàng)目管理有利于為企業(yè)構(gòu)建系統(tǒng)的項(xiàng)目管理體系，大力服務(wù)于企業(yè)的項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)，進(jìn)一步規(guī)范化企業(yè)不同領(lǐng)域的項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)流程、建立完善的項(xiàng)目管理規(guī)章制度；（3）應(yīng)用現(xiàn)代項(xiàng)目管理有利于企業(yè)能夠緊密地結(jié)合項(xiàng)目管理的模板，更加靈活地對(duì)項(xiàng)目的具體工作制定計(jì)劃，形成科學(xué)的進(jìn)度完成計(jì)劃、成本控制計(jì)劃以及工程質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃等；（4）應(yīng)用現(xiàn)代項(xiàng)目管理有利于在工程項(xiàng)目的建設(shè)以及施工期間，科學(xué)地對(duì)業(yè)務(wù)的整個(gè)流程進(jìn)行合理的評(píng)估以及優(yōu)化，利用信息系統(tǒng)來(lái)固化其業(yè)務(wù)流程，有效地對(duì)工程項(xiàng)目的投資進(jìn)度、施工進(jìn)度以及工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)管控制，同時(shí)應(yīng)對(duì)未知的風(fēng)險(xiǎn)；（5）應(yīng)用現(xiàn)代項(xiàng)目管理的有利于在工程項(xiàng)目建設(shè)的過(guò)程中，采用工程經(jīng)濟(jì)學(xué)的評(píng)價(jià)方法對(duì)一些打算建設(shè)的施工項(xiàng)目的不同指標(biāo)進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)；（6）應(yīng)用現(xiàn)代項(xiàng)目管理有利于在工程項(xiàng)目完成驗(yàn)收之后進(jìn)行系統(tǒng)的分析項(xiàng)目的實(shí)際效益，審計(jì)工程項(xiàng)目的成果，總結(jié)工程項(xiàng)目建設(shè)階段的經(jīng)驗(yàn)，建立未來(lái)工程項(xiàng)目的管理經(jīng)驗(yàn)。

三、通信工程中現(xiàn)代項(xiàng)目管理應(yīng)用的問(wèn)題

國(guó)家開(kāi)始對(duì)我國(guó)整體的電信行業(yè)進(jìn)行一定的調(diào)整，這種國(guó)家整體的調(diào)控越來(lái)越加劇了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，必然能夠?qū)ξ覈?guó)的大多數(shù)的通信公司產(chǎn)生比較明顯的影響。所以對(duì)于通信公司的日益增多的通信工程建設(shè)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，現(xiàn)代項(xiàng)目管理的重要價(jià)值更能夠加以體現(xiàn)。

（一）項(xiàng)目管理的方式落后于通信工程的發(fā)展

相對(duì)于現(xiàn)代項(xiàng)目管理，以往的舊式項(xiàng)目管理的方法比較落后，這主要是由于其屬于結(jié)合之前的一些項(xiàng)目的特點(diǎn)而約定成俗。但是由于通信工程的建設(shè)規(guī)模和速度飛速擴(kuò)大，從而在通信工程的施工過(guò)程中暴露了某些新的特點(diǎn)，導(dǎo)致了某些新的問(wèn)題，這就導(dǎo)致了之前的舊式的項(xiàng)目管理方式不能較好地適應(yīng)當(dāng)前的發(fā)展形勢(shì)，無(wú)法跟上通信項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度。

（二）項(xiàng)目管理體制與重視度有待提高

比較落后的項(xiàng)目管理制度使得在通訊工程項(xiàng)目方面的人員配置出現(xiàn)一定的問(wèn)題，這就導(dǎo)致了通信工程方面的施工人員不能及時(shí)與通訊工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)人員進(jìn)行交流和溝通，導(dǎo)致了通訊工程項(xiàng)目的管理作用受到一定的限制。另外，通訊工程項(xiàng)目的管理軟件沒(méi)有得到充分的普及，盡管有一部分通訊工程項(xiàng)目施工企業(yè)已經(jīng)購(gòu)買了一些管理軟件，但是沒(méi)有充分地對(duì)其利用，僅僅是停留在一般的使用水平。正是缺少先進(jìn)的管理軟件，使得這些通訊工程項(xiàng)目公司浪費(fèi)了大量的資源，直接對(duì)項(xiàng)目管理過(guò)程的有序性造成了負(fù)面的影響。再加上大部分員工對(duì)于項(xiàng)目管理的認(rèn)識(shí)十分淡薄，一些員工的認(rèn)識(shí)僅僅只是停留在表面，對(duì)項(xiàng)目管理的學(xué)習(xí)興趣和積極性不高，這就給現(xiàn)代項(xiàng)目管理的推廣帶來(lái)了極大的困難。

（三）工程人員的綜合專業(yè)素質(zhì)欠缺

一般來(lái)說(shuō)，通訊工程項(xiàng)目一般都涵蓋比較多的專業(yè)，例如信息交換以及傳輸專業(yè)、電源線路專業(yè)等等，這些專業(yè)具有密切的關(guān)系，同時(shí)它們的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都環(huán)環(huán)相扣，目前很多的通訊工程項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人員僅僅是對(duì)于自己所主管的業(yè)務(wù)內(nèi)容比較熟悉，對(duì)于其他的業(yè)務(wù)則是比較陌生，同時(shí)也缺少進(jìn)行專業(yè)的工程管理培訓(xùn)體系的鍛煉，所以在通訊工程項(xiàng)目的建設(shè)過(guò)程中經(jīng)常不能很好地處理一些各種類型的沖突以及問(wèn)題。

四、現(xiàn)代項(xiàng)目管理在通信工程中的應(yīng)用

對(duì)于通信公司的日益增多的通信工程建設(shè)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，現(xiàn)代項(xiàng)目管理的重要價(jià)值更能夠加以體現(xiàn)，現(xiàn)代項(xiàng)目管理屬于當(dāng)代管理科學(xué)的關(guān)鍵組成內(nèi)容，而且其正得到越來(lái)越多的工程建設(shè)管理人員的重視，正在逐步地被廣泛應(yīng)用于不同領(lǐng)域的工程建設(shè)方面。它主要是指采取系統(tǒng)的科學(xué)管理理論，科學(xué)地規(guī)劃、組織實(shí)施所進(jìn)行的工程建設(shè)項(xiàng)目。對(duì)于我國(guó)的通信工程建設(shè)項(xiàng)目，如果能夠順利地引入現(xiàn)代項(xiàng)目管理的理論以及實(shí)踐方法，那么就能夠有效地改革舊式的傳統(tǒng)管理模式。

（一）項(xiàng)目過(guò)程管理在通信工程項(xiàng)目建設(shè)中的應(yīng)用

對(duì)于項(xiàng)目管理，其核心就在于項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的管理。一般來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目管理的整體的過(guò)程一般分為多個(gè)過(guò)程，具體如下：開(kāi)始階段、計(jì)劃階段、執(zhí)行階段、控制階段、結(jié)束階段。這些不同的階段相互之間具有緊密的關(guān)系，這說(shuō)明現(xiàn)代項(xiàng)目管理不僅是一般意義上的職能方面的管理，而是明顯地突破了其基本思想以及內(nèi)容的限制。加強(qiáng)其通信工程建設(shè)項(xiàng)目的過(guò)程管理，有利于更好地得到人們所期望的建設(shè)成果。目前我國(guó)很多通信工程的項(xiàng)目管理過(guò)程中，一般都是非常重視項(xiàng)目所取得的階段性的成果，但是卻對(duì)于其中的過(guò)程卻比較缺乏，也就是說(shuō)缺乏對(duì)于過(guò)程管理的制度化管理。但是隨著人們對(duì)于現(xiàn)代項(xiàng)目管理的認(rèn)識(shí)，在通信工程項(xiàng)目建設(shè)中，項(xiàng)目過(guò)程管理開(kāi)始逐步應(yīng)用，例如在通信工程建設(shè)方案的設(shè)計(jì)中，人們不僅僅只是關(guān)注所得到的方案，而且對(duì)于建設(shè)方案的形成過(guò)程也進(jìn)行了可控制、可測(cè)量的記錄。這樣一旦出現(xiàn)方案不完善的問(wèn)題或原來(lái)的通信工程設(shè)計(jì)人員發(fā)生調(diào)整等，人們就可以不必進(jìn)行大量重復(fù)性的工作，能夠充分地保證設(shè)計(jì)進(jìn)度。所以說(shuō)，對(duì)于通信工程建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行科學(xué)的項(xiàng)目過(guò)程管理，必須要把特定的工程建設(shè)轉(zhuǎn)變成為具有輸入以及輸出密切關(guān)聯(lián)或者是相互作用的活動(dòng)。

（二）項(xiàng)目管理的職能領(lǐng)域在通信工程建設(shè)項(xiàng)目中的應(yīng)用

項(xiàng)目管理具有多個(gè)不同的職能領(lǐng)域，例如時(shí)間管理、費(fèi)用管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、溝通管理、采購(gòu)管理等。目前有的企業(yè)已經(jīng)在通信工程建設(shè)項(xiàng)目中有針對(duì)性地應(yīng)用項(xiàng)目管理的職能。比如通信工程建設(shè)項(xiàng)目中對(duì)于時(shí)間性的要求比較強(qiáng)，所以在對(duì)其管理中必須要注重時(shí)間管理；通信工程建設(shè)項(xiàng)目中涉及不同專業(yè)相互配合時(shí)，工程建設(shè)項(xiàng)目的過(guò)程中必須要加強(qiáng)溝通方面的管理；對(duì)于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)復(fù)雜或者勘察任務(wù)重的通信工程項(xiàng)目必須要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理以及費(fèi)用管理等。職能領(lǐng)域的管理在通信工程項(xiàng)目中越來(lái)越體現(xiàn)出其重要性以及有效性。通信項(xiàng)目的組織管理中相互了解問(wèn)題、獲得反饋、衡量結(jié)果、進(jìn)行決策、上下協(xié)調(diào)等，必須要依賴信息流。

五、結(jié)語(yǔ)

對(duì)于我國(guó)的通信網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)項(xiàng)目方面，引入現(xiàn)代項(xiàng)目管理的理論以及實(shí)踐方法，符合我國(guó)國(guó)內(nèi)甚至是國(guó)際市場(chǎng)的發(fā)展要求，大大地促進(jìn)了我國(guó)通信企業(yè)的發(fā)展，提高了通信企業(yè)的生存性，同時(shí)有效地促進(jìn)了其創(chuàng)新能力以及綜合實(shí)力，有利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，對(duì)于保證其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具有非常重要的實(shí)際意義。

參考文獻(xiàn)

[1]韓晶.通信工程項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與創(chuàng)新的研究[D].北京郵電大學(xué)，2011.

[2]于海.通信企業(yè)工程項(xiàng)目的管理[J].工程建設(shè)與管理，2012，（6）.

作者簡(jiǎn)介：樊稚洋（1978-），男，北京人，在職研究生，就職于中國(guó)聯(lián)通北京市分公司，研究方向：企業(yè)管理。