湖南財(cái)經(jīng)工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 樊笑霞

基于崗位導(dǎo)向的高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)ESP課程建設(shè)研究

湖南財(cái)經(jīng)工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 樊笑霞

商務(wù)英語(yǔ)作為用途英語(yǔ)的重要分支，必須和ESP一樣遵循需求分析理論及其規(guī)律。本文通過(guò)對(duì)高職院校ESP學(xué)習(xí)需求的調(diào)查和深入分析，探索出商務(wù)專業(yè)學(xué)生提高職業(yè)能力的有效對(duì)策，以期為高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生順利就業(yè)，為實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值提供有效幫助。

商務(wù)英語(yǔ) 需求分析 ESP 職業(yè)能力

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的飛速發(fā)展和全球化進(jìn)程的不斷加快，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)作為ESP（專門用途英語(yǔ)）的重要分支，因培養(yǎng)復(fù)合型、應(yīng)用型人才的優(yōu)勢(shì)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，為我國(guó)培養(yǎng)了很多高水平的商務(wù)人才。但由于各種各樣原因的存在，各大高職院校的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)在人才培養(yǎng)模式、專業(yè)課程設(shè)置等方面還存在著諸多的問(wèn)題和不足，嚴(yán)重制約著該專業(yè)的深入縱向發(fā)展，也在一定程度上使學(xué)生的個(gè)人利益受到損失。鑒于此，筆者對(duì)我國(guó)高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生需求進(jìn)行分析，并針對(duì)性地提出有效的改進(jìn)對(duì)策。

1 ESP基本介紹

ESP作為應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)研究領(lǐng)域一個(gè)熱門學(xué)科，自20世紀(jì)60年代產(chǎn)生以來(lái)，因自身具備的滿足特殊需求的特點(diǎn)廣泛受到社會(huì)各界的關(guān)注。它是與某一特定學(xué)科、特定職業(yè)相關(guān)聯(lián)的英語(yǔ)學(xué)習(xí)途徑，目的是讓學(xué)習(xí)者指導(dǎo)自己為何學(xué)習(xí)英語(yǔ)，學(xué)習(xí)英語(yǔ)要實(shí)現(xiàn)何種目的。因此我們不難看出，需求分析是ESP教學(xué)的基礎(chǔ)和核心，是課程設(shè)計(jì)和教學(xué)實(shí)施的前提，也是確保教學(xué)效果的先決條件。需求分析法就是通過(guò)采取觀察、調(diào)查、訪談等方式找到被調(diào)查對(duì)象具體需求的一種方法。目前，學(xué)者們通常將需求分析法分為目標(biāo)情景分析和目前情景分析兩類。無(wú)論哪一分類，都無(wú)法擺脫用途英語(yǔ)的束縛，商務(wù)英語(yǔ)服務(wù)于對(duì)外貿(mào)易、金融、管理、旅游、文化等商務(wù)領(lǐng)域的功能不會(huì)改變。

2 商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生需求分析調(diào)查

筆者通過(guò)對(duì)本校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行調(diào)研發(fā)現(xiàn)，約有25%的學(xué)生選擇商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)是為了未來(lái)職業(yè)發(fā)展的需要，僅有約30%的學(xué)生對(duì)這一專業(yè)比較有學(xué)習(xí)興趣，屬于自己夢(mèng)寐以求的專業(yè)。約占70%的受訪者認(rèn)為自己所學(xué)專業(yè)知識(shí)難以滿足未來(lái)崗位的需求。通過(guò)對(duì)專業(yè)課程設(shè)置情況調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，大部分學(xué)生（約占90%）認(rèn)為自己在英語(yǔ)翻譯、聽力、口語(yǔ)、閱讀等方面需求較高，而對(duì)商務(wù)策劃談判與營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易等課程需求度約達(dá)85%。由此我們不難看出，當(dāng)前商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生對(duì)商務(wù)知識(shí)、商務(wù)技能的需求比較迫切，且希望高職院校設(shè)置實(shí)用性強(qiáng)的課程，并能為學(xué)生提供更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)，搭建更廣闊的實(shí)踐平臺(tái)。

3 我國(guó)高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)就業(yè)現(xiàn)狀及原因分析

目前，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生就業(yè)形勢(shì)不容樂(lè)觀。一方面表現(xiàn)在該專業(yè)持續(xù)走低的就業(yè)率，另一方面表現(xiàn)在已就業(yè)的高職畢業(yè)生薪資待遇水平較低。正是這種不容樂(lè)觀的就業(yè)形勢(shì)，造成很多家長(zhǎng)和學(xué)子十分審慎地選擇這一專業(yè)。英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生也不像前幾年那樣“皇帝的女兒不愁嫁”。隨著高職院校的擴(kuò)招和英語(yǔ)專業(yè)點(diǎn)的增加，目前，英語(yǔ)專業(yè)在校學(xué)生大幅度增加，因此大批只掌握了英語(yǔ)這一門語(yǔ)言的畢業(yè)生不由得陷入求職無(wú)門的窘境。造成這種狀況，筆者認(rèn)為與以下因素密不可分。

（1）商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程設(shè)置不盡合理。商務(wù)英語(yǔ)是以培養(yǎng)學(xué)生具有相對(duì)扎實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)和比較專業(yè)的國(guó)際商務(wù)知識(shí)、技能的學(xué)科，確切地說(shuō)它屬于一門用途英語(yǔ)，強(qiáng)調(diào)更多的是學(xué)生在對(duì)外貿(mào)易、金融、管理、法律、營(yíng)銷、文化、外事、旅游等領(lǐng)域從事翻譯、管理等工作的能力。因此，這一專業(yè)需要根據(jù)市場(chǎng)需求的變化進(jìn)行專業(yè)課程設(shè)置。但是，很多高職院校對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程設(shè)置時(shí)，缺乏對(duì)社會(huì)需求的充分調(diào)研。這就造成了商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程設(shè)置與市場(chǎng)需求的嚴(yán)重脫節(jié)。同時(shí)，一些高職院校所設(shè)置的課程注重對(duì)英語(yǔ)知識(shí)的教學(xué)，忽略了商務(wù)技能的培訓(xùn)，且缺乏對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)鍛煉，使得大多數(shù)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生擇業(yè)時(shí)出現(xiàn)眼高手低的現(xiàn)象，難以滿足用人單位對(duì)復(fù)合型人才的需求。

（2）對(duì)學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)不到位。大學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃實(shí)際上是對(duì)自身能力、興趣愛好進(jìn)行全面認(rèn)知的過(guò)程。高職院校對(duì)大學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)是幫助學(xué)生更清醒地認(rèn)知自己的優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)學(xué)生樹立學(xué)習(xí)目標(biāo)，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，提升自己競(jìng)爭(zhēng)能力，對(duì)社會(huì)有一定了解，為今后順利就業(yè)奠定基礎(chǔ)的。但是現(xiàn)在很多高職院校的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)缺乏對(duì)學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的指導(dǎo)，有的雖然進(jìn)行指導(dǎo)，但由于職業(yè)生涯規(guī)劃師的工作閱歷不足，難以提供高質(zhì)量的指導(dǎo)服務(wù)。此外，職業(yè)生涯規(guī)劃是一個(gè)系統(tǒng)連貫的過(guò)程，但是很多高職院校均在大四即將畢業(yè)時(shí)才開始為學(xué)生開展職業(yè)生涯指導(dǎo)，缺乏連貫性和系統(tǒng)性，不能引起學(xué)生對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃的足夠重視，導(dǎo)致商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生難以抓住自身優(yōu)勢(shì)選擇合適的就業(yè)崗位。

（3）商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的綜合素質(zhì)有待提高。面對(duì)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，一些商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的高職學(xué)生望而卻步，對(duì)未來(lái)就業(yè)表現(xiàn)出極大的恐慌。還有的學(xué)生眼高手低，不能吃苦。在選擇執(zhí)業(yè)過(guò)程中，一味地想要高待遇，想要體面的工作，殊不知自己的綜合素質(zhì)根本達(dá)不到用人單位的需求，最后造成高不成低不就。這些現(xiàn)象都是大學(xué)生缺乏健康心理和良好心態(tài)的表現(xiàn)，這也恰恰暴露出商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)高職學(xué)生抗挫力差、心理承受能力差，綜合素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高。

除了上述原因，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生就業(yè)形勢(shì)不樂(lè)觀也與近年來(lái)國(guó)際國(guó)內(nèi)不斷下行的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)有關(guān)，經(jīng)濟(jì)不景氣，市場(chǎng)對(duì)人才的需求量降低。但是，最直接原因還是學(xué)生綜合素質(zhì)不過(guò)硬，難以達(dá)到用人單位對(duì)高精尖復(fù)合型人才的要求。

4 商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生提高職業(yè)能力的有效對(duì)策

職業(yè)能力是商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生勝任工作崗位的重要條件，是未來(lái)從事商務(wù)領(lǐng)域工作的能力集合。如何提高商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力，使其順利走上理想的工作崗位一直是高職院校關(guān)注的問(wèn)題，高職院校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)者們從未停止過(guò)前進(jìn)的腳步。筆者結(jié)合實(shí)際提出了自己的見解。

（1）緊盯學(xué)生需求，科學(xué)進(jìn)行專業(yè)課程設(shè)置。通過(guò)調(diào)查我們得知，大部分商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)此專業(yè)的主要目的是實(shí)現(xiàn)順利就業(yè)，因此，他們渴望通過(guò)學(xué)習(xí)快速積累英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)和商務(wù)知識(shí)、技能。這就需要高職院校認(rèn)清學(xué)生的學(xué)習(xí)目的，洞悉學(xué)生的就業(yè)需求，根據(jù)他們的學(xué)習(xí)需求和市場(chǎng)對(duì)人才的需求科學(xué)進(jìn)行課程設(shè)置，適當(dāng)增加商務(wù)知識(shí)和技能在專業(yè)課程中的比重，增加專業(yè)課程的實(shí)用性，盡量細(xì)化專業(yè)課程，組織開展系統(tǒng)化教學(xué)，使學(xué)生能夠?qū)W有所專，避免泛而不精。只有這樣，才能提高商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、主動(dòng)性。

（2）隨著目前就業(yè)形勢(shì)的日益嚴(yán)峻和競(jìng)爭(zhēng)的白熱化，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生們對(duì)實(shí)踐課程的需求日益增長(zhǎng)。但由于很多高職院校的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)均缺乏完善的實(shí)踐教學(xué)條件，實(shí)踐訓(xùn)練方法單一、技術(shù)訓(xùn)練效果不明顯，已經(jīng)不能滿足學(xué)生日益增長(zhǎng)的學(xué)習(xí)需求。鑒于此，高職院校應(yīng)加快實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)，明確實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)，合理設(shè)置實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，改進(jìn)教學(xué)方法，真正做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，“教-學(xué)-做”一體化，努力提高學(xué)生的實(shí)際操作技能。

（3）注重提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，大學(xué)生除了具備專業(yè)的知識(shí)、技能外，還應(yīng)使自己具備良好的個(gè)人素養(yǎng)，只有綜合素質(zhì)不斷提高才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。這也提示高職院校，要不斷給商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行人文素養(yǎng)的培訓(xùn)，通過(guò)講座、第二課堂等多種渠道讓學(xué)生個(gè)人素養(yǎng)不斷提升，以達(dá)到用人單位的需求。

5 結(jié)語(yǔ)

總之，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)必須抓住學(xué)生的需求開展教學(xué)，只有這樣才能提高學(xué)生的職業(yè)能力，才能讓學(xué)生順利就業(yè)，并盡早在工作崗位上脫穎而出。

［1］ 趙紅霞.淺析基于能力本位教育的創(chuàng)新型高職英語(yǔ)教學(xué)［J］.南昌教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2011（01）.

［2］ 顧月秋，梅明玉.“能力本位”理念與高職英語(yǔ)教學(xué)改革［J］.浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2007（04）.

［3］ 張偉，付大安.一項(xiàng)基于ESP的高職高專英語(yǔ)教學(xué)的實(shí)證研究［J］.北華航天工業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2007（02）.

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F069

A

2096-0298（2016）07（b）-167-02

樊笑霞（1982-），女，四川三臺(tái)人，中南大學(xué)碩士研究生，湖南財(cái)經(jīng)工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，主要從事翻譯理論與實(shí)踐、英語(yǔ)教學(xué)方面的研究。