馬　寧　石秀慶　陳中泰

(北京林業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，北京　100083)

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社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論視角下大學(xué)生求職信息傳播特征及對(duì)策分析
——基于對(duì)北京林業(yè)大學(xué)學(xué)生的問(wèn)卷調(diào)查

馬寧石秀慶陳中泰

(北京林業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，北京100083)

摘要：從社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論的視角，設(shè)計(jì)了有關(guān)大學(xué)生求職信息傳播特征的調(diào)查問(wèn)卷，并以北京林業(yè)大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和工商管理2個(gè)專(zhuān)業(yè)4個(gè)班級(jí)共106名學(xué)生為調(diào)查對(duì)象。在對(duì)學(xué)生的自然屬性和社會(huì)屬性、畢業(yè)志愿去向、獲取求職信息的渠道等調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，繪制了調(diào)查對(duì)象所在班級(jí)A、B、C、D的內(nèi)部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖，對(duì)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖中各個(gè)節(jié)點(diǎn)的中間中心度及所代表的學(xué)生個(gè)體的特征進(jìn)行了分析；同時(shí)通過(guò)運(yùn)用CONCOR方法進(jìn)行分塊分析以及進(jìn)行凝聚子群的E-I指數(shù)分析、“小團(tuán)體”現(xiàn)象的成因分析等，對(duì)大學(xué)生求職信息的網(wǎng)絡(luò)傳播及其特征進(jìn)行了深入研究。調(diào)查研究結(jié)果顯示：有38%的調(diào)查對(duì)象選擇畢業(yè)后直接就業(yè)，而他們獲取求職信息的渠道按使用頻率的高低排序依次為校外招聘網(wǎng)站、社交平臺(tái)(如微信訂閱號(hào)、微博等)、校內(nèi)網(wǎng)站、學(xué)院班委例會(huì)或班委傳達(dá)、師生介紹、就業(yè)微信群或QQ群、宣傳展板或海報(bào)、傳單；而大學(xué)生社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中存在的以寢室為單位的“小團(tuán)體”現(xiàn)象是大學(xué)生求職信息網(wǎng)絡(luò)傳播的重要特征。據(jù)此，高校應(yīng)從社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論的視角，通過(guò)合理利用大學(xué)生對(duì)信息種類(lèi)及其傳播渠道的偏好、大學(xué)生求職信息的人際傳播載體——社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)、大學(xué)生求職信息傳播中的“小團(tuán)體”現(xiàn)象，在大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作中充分發(fā)揮大學(xué)生社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和凝聚子群的作用，使求職信息的發(fā)布和傳播更為高效。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)；社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論；問(wèn)卷調(diào)查；求職信息傳播；凝聚子群分析

2015年我國(guó)高校畢業(yè)生總數(shù)達(dá)到749萬(wàn)人，比2014年增加22萬(wàn)人，創(chuàng)下歷史新高。這使大學(xué)生就業(yè)面臨新的挑戰(zhàn)和壓力。為了更好地解決大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題，教育部發(fā)布了《關(guān)于做好2015年全國(guó)普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的通知》，明確指出高校畢業(yè)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作是教育領(lǐng)域重要的民生工程。同時(shí)，黨中央、國(guó)務(wù)院對(duì)大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題也高度重視，明確要求各部門(mén)和各級(jí)政府要強(qiáng)化就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系建設(shè)，提升大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)比例。

大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)離不開(kāi)順暢的信息傳播渠道和高效的就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)。對(duì)高校相關(guān)部門(mén)來(lái)說(shuō)，在開(kāi)展大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作過(guò)程中，尤要做好就業(yè)相關(guān)政策的宣傳工作，讓每一位畢業(yè)生都知曉并用好各種相關(guān)政策。通常情況下，高校主要是通過(guò)召開(kāi)會(huì)議、發(fā)布公告等方式來(lái)傳播就業(yè)、實(shí)習(xí)等大學(xué)生求職信息的。但是，由于這些傳統(tǒng)方式缺乏針對(duì)性，所以大學(xué)生求職信息的傳播效果并不理想。

對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)是其獲取求職信息的重要途徑。同時(shí)，由于大學(xué)生的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)相對(duì)簡(jiǎn)單，網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)之間的關(guān)系相對(duì)穩(wěn)定和更為可靠，所以通過(guò)大學(xué)生社會(huì)網(wǎng)絡(luò)傳播求職信息將更具有針對(duì)性。因此，筆者從社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論的視角，設(shè)計(jì)了有關(guān)大學(xué)生求職信息傳播特征的調(diào)查問(wèn)卷，選取北京林業(yè)大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和工商管理2個(gè)專(zhuān)業(yè)的4個(gè)班級(jí)共106名學(xué)生作為調(diào)查對(duì)象，通過(guò)繪制大學(xué)生求職信息傳播的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖，對(duì)調(diào)查對(duì)象所在班級(jí)的內(nèi)部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)中心性進(jìn)行了分析，并基于此對(duì)大學(xué)生求職信息傳播特征進(jìn)行了深入研究，以期為高校根據(jù)大學(xué)生社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)優(yōu)化和創(chuàng)新大學(xué)生求職信息傳播方式提供依據(jù)，從而最終達(dá)到提升大學(xué)生求職信息傳播效果的目的。

一、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論的概述

(一)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)

社會(huì)網(wǎng)絡(luò)(social network)是指社會(huì)行動(dòng)者(social actor)及其之間的關(guān)系集合，亦即是由多個(gè)節(jié)點(diǎn)(社會(huì)行動(dòng)者)和各個(gè)節(jié)點(diǎn)之間的連線(行動(dòng)者之間的關(guān)系)組成的集合[1]。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的研究是西方社會(huì)學(xué)的一個(gè)重要分支領(lǐng)域，發(fā)展至今已有近80年的歷史，研究領(lǐng)域涉及到生活的方方面面，如社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與求職過(guò)程[2-3]、社會(huì)資本等的關(guān)系，研究對(duì)象包括農(nóng)民工[4]、城市家庭、大學(xué)生[5-6]等群體。其中，大學(xué)生社會(huì)網(wǎng)絡(luò)既具有社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的一般特質(zhì)，又與其他社會(huì)網(wǎng)絡(luò)有所不同。受群體特性的限制，大學(xué)生社會(huì)網(wǎng)絡(luò)具有狹窄、趨同性高、密度高等特點(diǎn)[5，7-9]。

(二)凝聚子群分析

當(dāng)網(wǎng)絡(luò)中某些行動(dòng)者之間的關(guān)系特別緊密以至于結(jié)合成一個(gè)次級(jí)團(tuán)體時(shí)，這樣的團(tuán)體在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析中被稱(chēng)為凝聚子群[1]。通常，在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的研究中，凝聚子群分析的主要內(nèi)容包括：社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中存在多少個(gè)這樣的子群，子群之間關(guān)系的特點(diǎn)，子群內(nèi)部成員之間關(guān)系的特點(diǎn)，一個(gè)子群的成員與另一個(gè)子群的成員之間關(guān)系的特點(diǎn)等。由于凝聚子群成員之間的關(guān)系十分緊密，所以有的學(xué)者也將凝聚子群分析形象地稱(chēng)為“小團(tuán)體”分析。

凝聚子群的E-I指數(shù)(external-internal index)是研究一種關(guān)系下的網(wǎng)絡(luò)分派情況的指數(shù)，是通過(guò)派別內(nèi)部和外部關(guān)系數(shù)量的運(yùn)算來(lái)衡量一個(gè)大的網(wǎng)絡(luò)中“小團(tuán)體”現(xiàn)象是否嚴(yán)重的指標(biāo)。E-I指數(shù)的取值范圍為[-1，+1]。E-I指數(shù)的值越向1靠近，表明關(guān)系越趨向于發(fā)生在群體之外，這意味著社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中派系林立的程度越小；E-I指數(shù)的值越接近-1，表明子群體之間的關(guān)系(即外部關(guān)系)越少，這意味著社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中派系林立的程度越大；E-I指數(shù)的值越接近0，表明關(guān)系越趨向于隨機(jī)分布，這意味著社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中幾乎沒(méi)有派系林立的情形[1]。

因此，在對(duì)大學(xué)生社會(huì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行研究時(shí)，對(duì)各班級(jí)的內(nèi)部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)中心性進(jìn)行凝聚子群分析，將有利于判斷社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中節(jié)點(diǎn)之間的親密程度；同時(shí)，由于凝聚子群密度可以揭示各班級(jí)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的特征，所以也將有利于進(jìn)一步分析集中在一個(gè)子網(wǎng)內(nèi)的節(jié)點(diǎn)所具有的共同屬性。

二、調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)分析

(一)問(wèn)卷設(shè)計(jì)

一個(gè)群體的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)并非是一成不變的，在作為信息傳播的載體時(shí)，針對(duì)不同種類(lèi)的信息，其內(nèi)部各節(jié)點(diǎn)間的關(guān)系存在差異。筆者基于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論，并參考相關(guān)研究[7，9-10]，設(shè)計(jì)了有關(guān)大學(xué)生求職信息傳播特征的調(diào)查問(wèn)卷(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“調(diào)查問(wèn)卷”)，旨在了解高校學(xué)生中求職信息傳播的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，并結(jié)合大學(xué)生的自然屬性對(duì)其求職信息傳播特征進(jìn)行分析，從而為高校優(yōu)化和創(chuàng)新大學(xué)生求職信息傳播方式提供數(shù)據(jù)支持。調(diào)查問(wèn)卷以高校學(xué)生個(gè)體為調(diào)查對(duì)象，內(nèi)容涉及大學(xué)生的自然屬性和社會(huì)屬性，其中自然屬性指學(xué)生個(gè)體的年齡、性別、班級(jí)、班委任職情況等，社會(huì)屬性指學(xué)生個(gè)體在求職信息傳播中與班級(jí)內(nèi)部其他個(gè)體之間的聯(lián)系情況。

(二)問(wèn)卷的發(fā)放和回收

2014年12月，筆者選取北京林業(yè)大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和工商管理2個(gè)專(zhuān)業(yè)4個(gè)班級(jí)的學(xué)生實(shí)施了有關(guān)大學(xué)生求職信息傳播特征的問(wèn)卷調(diào)查，共發(fā)放問(wèn)卷110份，回收有效問(wèn)卷106份，有效回收率為96.36%。由于存在個(gè)別問(wèn)題的數(shù)據(jù)缺失，筆者采用同類(lèi)均值填充的方法進(jìn)行了數(shù)據(jù)處理，并運(yùn)用SPSS軟件進(jìn)行了檢驗(yàn)，結(jié)果顯示缺失數(shù)據(jù)的填充有效。

(三)問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)的分析

問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示(詳見(jiàn)圖1)，樣本中選擇畢業(yè)后創(chuàng)業(yè)和參加“國(guó)考”(公務(wù)員考試)的被調(diào)查者分別只有2%和4%，所占比例較低；選擇畢業(yè)后保送研究生、出國(guó)、考研的被調(diào)查者分別有13%、20%、23%，而選擇畢業(yè)后直接就業(yè)的被調(diào)查者有38%，所占比例最高。由此可見(jiàn)，除了有56%的被調(diào)查者有繼續(xù)深造的意向之外，創(chuàng)業(yè)和“國(guó)考”并不是大學(xué)生的主要畢業(yè)去向，而直接就業(yè)是大學(xué)生的主要選擇。可見(jiàn)，大學(xué)生對(duì)求職方面的信息是有較大需求的。

圖1　調(diào)查對(duì)象畢業(yè)志愿去向的分布

問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示(詳見(jiàn)圖2)，在求職信息獲取渠道的選擇方面，被調(diào)查者中有75名學(xué)生表示會(huì)通過(guò)校外招聘網(wǎng)站獲取求職信息，所占比例為70.8%；

圖2　調(diào)查對(duì)象獲取求職信息的渠道分布

有63名學(xué)生表示會(huì)通過(guò)社交平臺(tái)(如微信訂閱號(hào)、微博等)獲取求職信息，所占比例為59.4%；此外，選擇通過(guò)校內(nèi)網(wǎng)站、學(xué)院班委例會(huì)或班委傳達(dá)、師生介紹等渠道獲取求職信息的被調(diào)查者所占比例分別都在40%左右，通過(guò)就業(yè)微信群或QQ群渠道獲取求職信息的被調(diào)查者所占比例為33.3%，通過(guò)宣傳展板或海報(bào)、傳單等渠道獲取求職信息的被調(diào)查者所占比例分別為20.8%和13.2%。由此可見(jiàn)，校外招聘網(wǎng)站是大學(xué)生使用頻率最高的獲取求職信息的渠道，其次是校內(nèi)網(wǎng)站、學(xué)院班委例會(huì)或班委傳達(dá)、師生介紹、就業(yè)微信群或QQ群等渠道，而使用頻率最低的渠道是傳統(tǒng)的宣傳展板或海報(bào)、傳單。因此，可以說(shuō)大學(xué)生更傾向于通過(guò)能夠進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)的社交網(wǎng)絡(luò)獲取求職信息，如校外招聘網(wǎng)站、校內(nèi)網(wǎng)站、就業(yè)微信群或QQ群等。

三、調(diào)查對(duì)象所在班級(jí)內(nèi)部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的分析

由于每個(gè)調(diào)查對(duì)象所在班級(jí)的內(nèi)部實(shí)際情況和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)各不相同，所以筆者對(duì)調(diào)查對(duì)象所在的4個(gè)班級(jí)的內(nèi)部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)分別進(jìn)行了分析。筆者將4個(gè)班級(jí)的求職信息傳播網(wǎng)絡(luò)鄰接矩陣分別輸入U(xiǎn)CINET軟件，由軟件繪制出4個(gè)班級(jí)的內(nèi)部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖，見(jiàn)圖3所示。圖3中的每個(gè)節(jié)點(diǎn)分別代表1個(gè)學(xué)生個(gè)體，連線表示每個(gè)學(xué)生個(gè)體與班級(jí)中其他學(xué)生因平時(shí)接觸比較密切而存在較為緊密的聯(lián)系。

圖3　調(diào)查對(duì)象所在班級(jí)的內(nèi)部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

(一)班級(jí)A的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

如圖3(a)所示，在班級(jí)A的內(nèi)部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中，每個(gè)學(xué)生個(gè)體之間都存在比較密切的聯(lián)系。通過(guò)中心性分析可以發(fā)現(xiàn)，編號(hào)23、24、1、26、10節(jié)點(diǎn)的中間中心度比較高；同時(shí)，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這些中間中心度高的節(jié)點(diǎn)所代表的學(xué)生個(gè)體都有積極參與大學(xué)生活動(dòng)的特征，而且在學(xué)生組織或社團(tuán)中都擔(dān)任過(guò)職務(wù)，如班級(jí)團(tuán)支書(shū)、宿舍長(zhǎng)等。

(二)班級(jí)B的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

如圖3(b)所示，班級(jí)B的內(nèi)部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出一定的“小團(tuán)體”現(xiàn)象，例如，編號(hào)5、7、8、9、10節(jié)點(diǎn)和編號(hào)14、15、20、22、24節(jié)點(diǎn)，各自構(gòu)成了包含5個(gè)節(jié)點(diǎn)的派系(最大完備子圖)。通過(guò)中心性分析可以發(fā)現(xiàn)，編號(hào)22、3、7、24、16節(jié)點(diǎn)的中間中心度比較高，而這5個(gè)中間中心度高的節(jié)點(diǎn)所代表的學(xué)生個(gè)體都有在學(xué)生組織或社團(tuán)中任職的經(jīng)歷。

(三)班級(jí)C的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

如圖3(c)所示，班級(jí)C的內(nèi)部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)與班級(jí)A相似，每個(gè)學(xué)生個(gè)體之間的聯(lián)系也較為密切。通過(guò)中心性分析可以發(fā)現(xiàn)，編號(hào)27、1、25、17、3節(jié)點(diǎn)的中間中心度比較高，同樣這5個(gè)中間中心度高的節(jié)點(diǎn)所代表的學(xué)生個(gè)體也都在班級(jí)、學(xué)生組織或社團(tuán)中擔(dān)任過(guò)職務(wù)。

(四)班級(jí)D的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

如圖3(d)所示，班級(jí)D的內(nèi)部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)較為分散，出現(xiàn)了相互孤立的情況。這并不能說(shuō)明班級(jí)D的內(nèi)部存在矛盾，但說(shuō)明班級(jí)D內(nèi)部各個(gè)子群之間的關(guān)系不緊密。這將有可能導(dǎo)致經(jīng)由人際傳播渠道的信息傳播不順暢。通過(guò)中心性分析可以發(fā)現(xiàn)，編號(hào)18、6、5、7、13節(jié)點(diǎn)的中間中心度比較高，但是與其他3個(gè)班級(jí)中間中心度比較高的節(jié)點(diǎn)相比，班級(jí)D的這5個(gè)節(jié)點(diǎn)的中間中心度相對(duì)較低。尤其是通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，班級(jí)D的這5個(gè)中間中心度高的節(jié)點(diǎn)所代表的學(xué)生個(gè)體中只有3人曾經(jīng)擔(dān)任過(guò)班級(jí)干部或宿舍長(zhǎng)。

四、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論視角下大學(xué)生求職信息傳播特征的分析

社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論認(rèn)為，在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖中，節(jié)點(diǎn)間最短路徑的中間節(jié)點(diǎn)越少，信息的傳播速度越快，傳播質(zhì)量越高。也就是說(shuō)，較之在整個(gè)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中，信息在“小團(tuán)體”中更容易擴(kuò)散。因此，筆者通過(guò)運(yùn)用CONCOR方法進(jìn)行分塊分析以及進(jìn)行凝聚子群的E-I指數(shù)分析、“小團(tuán)體”現(xiàn)象的成因分析等，對(duì)大學(xué)生求職信息的網(wǎng)絡(luò)傳播及其特征進(jìn)行了深入研究。

(一)運(yùn)用CONCOR方法進(jìn)行分組分析

CONCOR方法是一種迭代相關(guān)收斂法，即通過(guò)對(duì)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系矩陣各行各列間相關(guān)性的反復(fù)迭代，形成收斂，最終達(dá)到分組的目的。運(yùn)用CONCOR方法對(duì)調(diào)查對(duì)象所在4個(gè)班級(jí)的內(nèi)部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的結(jié)構(gòu)進(jìn)行分組分析的目的是，考察各班級(jí)內(nèi)部成員之間在獲取求職信息方面的親疏關(guān)系，從而為后續(xù)的凝聚子群分析提供分組支持。經(jīng)計(jì)算，調(diào)查對(duì)象所在4個(gè)班級(jí)的分組如圖4所示。

圖4　調(diào)查對(duì)象所在班級(jí)的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分組

(二)凝聚子群的E-I指數(shù)分析

根據(jù)上述調(diào)查對(duì)象所在班級(jí)的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分組，對(duì)各班級(jí)的凝聚子群進(jìn)行E-I指數(shù)分析，以判斷4個(gè)班級(jí)的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中是否存在“小團(tuán)體”現(xiàn)象。通過(guò)計(jì)算，調(diào)查對(duì)象所在班級(jí)凝聚子群E-I指數(shù)及其分析結(jié)果如表1所示。

從表1可知，班級(jí)D的凝聚子群E-I指數(shù)為-0.953，最接近-1，這說(shuō)明在獲取求職信息時(shí)班級(jí)D的內(nèi)部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中存在較為明顯的“小團(tuán)體”現(xiàn)象，且子群內(nèi)部各節(jié)點(diǎn)間的關(guān)系較為緊密；而其他3個(gè)班級(jí)的凝聚子群E-I指數(shù)也都小于0，按照最接近-1的情況排序依次為班級(jí)B(E-I指數(shù)為-0.720)、班級(jí)A(E-I指數(shù)為-0.607)、班級(jí)C(E-I指數(shù)為-0.477)，這說(shuō)明在獲取求職信息時(shí)班級(jí)A、B、C的內(nèi)部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中也不同程度地存在”小團(tuán)體”現(xiàn)象。根據(jù)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論，在這樣的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中，信息的傳播存在一定的局限性。也就是說(shuō)，當(dāng)求職信息進(jìn)入大學(xué)生所在班級(jí)的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)后，在導(dǎo)入節(jié)點(diǎn)所在的小團(tuán)體內(nèi)部能夠快速地傳播開(kāi)，而在小團(tuán)體外部則傳播比較遲緩。

表1　調(diào)查對(duì)象所在班級(jí)凝聚子群E-I指數(shù)及其分析結(jié)果

(三)“小團(tuán)體”現(xiàn)象的成因分析

為了探求大學(xué)生所在班級(jí)的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中存在“小團(tuán)體”現(xiàn)象的原因，筆者對(duì)運(yùn)用CONCOR方法所得到的調(diào)查對(duì)象所在4個(gè)班級(jí)的分組結(jié)果與各班級(jí)內(nèi)部成員的宿舍分配情況進(jìn)行了比較分析，比較結(jié)果如表2所示。

表2　調(diào)查對(duì)象所在班級(jí)的凝聚子群與宿舍分配

從表2可知，班級(jí)A的3、4、6號(hào)寢室，班級(jí)B的1、2、4、5、6號(hào)寢室，班級(jí)C的2、3、4、6、7號(hào)寢室，班級(jí)D的全部6個(gè)寢室，每個(gè)寢室的所有成員都屬于同一個(gè)凝聚子群。在4個(gè)班級(jí)共計(jì)25個(gè)寢室中，寢室的所有成員都在同一個(gè)CONCOR分組中的有19個(gè)寢室，占寢室總數(shù)的76%；若降低標(biāo)準(zhǔn)，允許寢室成員中可以有一個(gè)成員在其他CONCOR分組中，則其余寢室成員全部在同一CONCOR分組中的寢室比例上升到92%。由此可見(jiàn)，班級(jí)內(nèi)部凝聚子群的分組與班級(jí)的宿舍分配存在較大的關(guān)聯(lián)，且趨于重合。

在調(diào)研中，筆者還發(fā)現(xiàn)，當(dāng)寢室成員形成一個(gè)“小團(tuán)體”時(shí)，求職信息在寢室內(nèi)部的傳遞通暢，但向外的傳遞則相對(duì)緩慢；而當(dāng)寢室中有個(gè)別成員屬于其他“小團(tuán)體”時(shí)，這些個(gè)別成員能夠在兩個(gè)“小團(tuán)體”之間起到橋梁作用，從而促進(jìn)不同“小團(tuán)體”之間的信息交換。

綜上所述可知，大學(xué)生社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中存在以寢室為單位形成“小團(tuán)體”的現(xiàn)象，而大學(xué)生在傳播求職信息時(shí)，更傾向于首先在寢室內(nèi)部分享。例如，在班級(jí)A中，當(dāng)3號(hào)學(xué)生得知某求職信息時(shí)，會(huì)把該信息傳遞給與其有直接連接的1、2、4、5、6號(hào)學(xué)生；同時(shí)，該信息也會(huì)通過(guò)處于網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)上的1號(hào)學(xué)生傳遞給20、23、24號(hào)學(xué)生，進(jìn)而在20、23、24號(hào)學(xué)生所在的小團(tuán)體中快速傳播；但是，相比班里的其他學(xué)生，3號(hào)學(xué)生所在寢室的成員能夠更快地獲取該信息。因此，高校在大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作中要對(duì)大學(xué)生社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的“小團(tuán)體”現(xiàn)象有所應(yīng)對(duì)。

五、問(wèn)卷調(diào)查結(jié)論與大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作的應(yīng)對(duì)措施

有關(guān)大學(xué)生求職信息傳播特征的問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示，除了傳統(tǒng)渠道之外，基于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的人際傳播方式是大學(xué)生愿意接受的信息傳播方式，而校外招聘網(wǎng)站、校內(nèi)網(wǎng)站、就業(yè)微信群或QQ群等社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和社交平臺(tái)是大學(xué)生獲取求職信息的重要渠道。因此，建議高校相關(guān)部門(mén)能夠從社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論的視角，根據(jù)大學(xué)生求職信息傳播的特征，優(yōu)化大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)和相關(guān)政策宣傳工作，為大學(xué)生的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)提供有效的支持和具有針對(duì)性的服務(wù)。

(一)合理利用大學(xué)生對(duì)信息種類(lèi)及其傳播渠道的偏好

問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示，在大學(xué)生的畢業(yè)去向中，繼續(xù)深造(保研、考研、出國(guó)留學(xué))和直接就業(yè)(就業(yè)、實(shí)習(xí))所占的比例較高，兩者所占的比例高達(dá)94%；而在求職信息傳播渠道的選擇方面，相比傳統(tǒng)的傳單、宣傳欄等單向傳播的渠道，當(dāng)代大學(xué)生更加偏好于能夠進(jìn)行互動(dòng)的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和社交平臺(tái)等渠道。

因此，高校相關(guān)部門(mén)一方面可以舉辦與大學(xué)生關(guān)注的求職信息相關(guān)的講座、經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)等；另一方面要充分利用微博、微信公眾號(hào)等社交平臺(tái)，進(jìn)行大學(xué)生求職信息的發(fā)布和傳播，以擴(kuò)大求職信息的宣傳范圍和影響力。

(二)合理利用大學(xué)生求職信息的人際傳播載體——社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)

社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論認(rèn)為，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的中間中心度指標(biāo)反映了個(gè)體在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中所處位置的關(guān)鍵程度，選擇中間中心度指標(biāo)值較高的節(jié)點(diǎn)導(dǎo)入信息，可以有效地減少節(jié)點(diǎn)間傳播信息的距離，降低信息的失真度，使信息在整個(gè)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中更高效地傳播(速度快、覆蓋面廣)，反之信息的傳播將比較有限，甚至被阻塞。

問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示，在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中處于中間中心度指標(biāo)值較高節(jié)點(diǎn)的大學(xué)生個(gè)體有以下3個(gè)特征：①擔(dān)任班級(jí)干部或者在其他學(xué)生組織中任職；②在班級(jí)和學(xué)生組織中擔(dān)任的職務(wù)貼近基層，例如在一定范圍內(nèi)宿舍長(zhǎng)等基層學(xué)生干部在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的中間中心度指標(biāo)往往比班長(zhǎng)或團(tuán)支書(shū)更高；③熱心與人交流，積極參與各類(lèi)學(xué)生活動(dòng)。

因此，高校相關(guān)部門(mén)在進(jìn)行大學(xué)生求職信息的發(fā)布和傳播時(shí)，應(yīng)選擇大學(xué)生社會(huì)網(wǎng)絡(luò)上中間中心度指標(biāo)值高的節(jié)點(diǎn)并通過(guò)這些節(jié)點(diǎn)進(jìn)行信息的導(dǎo)入，從而使求職信息在學(xué)生中的傳播和“落地”更及時(shí)、高效。

(三)合理利用大學(xué)生求職信息傳播中的“小團(tuán)體”現(xiàn)象

問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的“小團(tuán)體”現(xiàn)象是客觀存在的，且“小團(tuán)體”的分布與宿舍分配之間存在較大的相關(guān)性；同時(shí)，求職信息在“小團(tuán)體”內(nèi)部的傳播是十分高效的，而向外部傳播時(shí)效率顯著下降。

因此，高校相關(guān)部門(mén)在大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)和相關(guān)政策宣傳工作中，要以疏導(dǎo)結(jié)合、強(qiáng)化共同目標(biāo)、弱化矛盾為指導(dǎo)思想，盡可能協(xié)調(diào)班級(jí)整體與各個(gè)“小團(tuán)體”及其成員間的利害關(guān)系，從而避免“小團(tuán)體”現(xiàn)象趨于嚴(yán)重化，以保持求職信息在班級(jí)網(wǎng)絡(luò)中傳播的通暢；同時(shí)，要對(duì)“小團(tuán)體”中“關(guān)鍵人物”(如班級(jí)干部、宿舍長(zhǎng)等)的作用予以足夠的重視，通過(guò)參與學(xué)生的各類(lèi)活動(dòng)增進(jìn)對(duì)學(xué)生個(gè)體尤其是“小團(tuán)體”中“關(guān)鍵人物”的了解和信任，并擅于通過(guò)這些“關(guān)鍵人物”去了解、管理、影響“小團(tuán)體”以及發(fā)布和傳播求職信息。

資助項(xiàng)目：北京高等學(xué)校“青年英才計(jì)劃”項(xiàng)目“林農(nóng)社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)模型及信息傳播模式仿真研究”，項(xiàng)目編號(hào)YETP0777。

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(責(zé)任編輯柳小玲)