快遞過度包裝及其循環(huán)利用的調(diào)查與分析

查李貴　黃春樸　魏青　袁云姣　李巧麗

摘 要：隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的來臨，我國快遞業(yè)連續(xù)高速增長。文章主要針對(duì)目前快遞包裝問題進(jìn)行了調(diào)查研究，了解到快遞行業(yè)中普遍存在的過度包裝和回收循環(huán)利用率低等問題，分別從如何解決快遞過度包裝問題與實(shí)現(xiàn)包裝循環(huán)利用兩個(gè)方面提出了可行性的建議。

關(guān)鍵詞：節(jié)能減排 快遞包裝 過度包裝 循環(huán)使用

據(jù)國家郵政局統(tǒng)計(jì)，“十二五”期間，在國家“向下、向西、向外”發(fā)展戰(zhàn)略等有利政策的影響下，我國快遞業(yè)發(fā)展迅速。自2011年以來，平均年增速超過50%。僅2015年，全國快遞業(yè)務(wù)量就累計(jì)完成206.7億件。隨著快遞業(yè)務(wù)量的高速增長，廢棄包裝帶來的環(huán)境問題卻日益嚴(yán)重，據(jù)相關(guān)資料顯示，包裝所帶來的環(huán)境污染僅次于水質(zhì)污染、海洋湖泊污染和空氣污染，已處于第四位。

一、目前快遞包裝業(yè)存在的問題

為了解目前我國快遞包裝業(yè)存在的問題，針對(duì)網(wǎng)購者、電商以及快遞企業(yè)這三類不同的研究對(duì)象，分別設(shè)計(jì)三類不同的調(diào)查問卷，共計(jì)500份，其中網(wǎng)購者占70%，電商占20%，快遞企業(yè)占10%。

1.快遞包裝普遍過度化。國家出臺(tái)的《限制商品過度包裝通則》中規(guī)定，超出了保護(hù)商品、方便運(yùn)輸、介紹或說明商品的功能要求，即包裝孔隙率、包裝層數(shù)、包裝成本超過必要程度的包裝稱為過度包裝。電商發(fā)貨時(shí)，出于對(duì)網(wǎng)購商品的保護(hù)，通常都會(huì)采用多重保護(hù)。這些過度包裝不僅耗費(fèi)了大量的自然資源，而且廢棄的包裝材料也造成了生態(tài)環(huán)境的嚴(yán)重破壞。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)：有87.56%的被采訪者認(rèn)為目前快遞包裝存在過度包裝的現(xiàn)象，具體的有32.46%的被采訪者認(rèn)為填充物過多；34.03%的被采訪者認(rèn)為包裝盒過大；35.60%的被采訪者認(rèn)為包裝層次過多；54.97%的被采訪者認(rèn)為膠帶纏繞過多。通過采訪快遞員、部分電商以及詢問快遞公司的負(fù)責(zé)人，了解到快遞過度包裝現(xiàn)象之所以如此嚴(yán)重。一部分是因?yàn)樯碳覟榱双@得顧客的好評(píng)，不得不在包裝上下足了功夫，以致商品包裝過度；另一部分是因?yàn)榫W(wǎng)購商品在運(yùn)輸過程中需要經(jīng)過多次分揀，為了保證網(wǎng)購商品能承受野蠻的快遞，商家也不得不過度包裝。85.86%的被采訪者認(rèn)為造成快遞過度包裝的原因有為防止運(yùn)輸過程中受損；56.86%的被采訪者認(rèn)為包裝人員缺乏相關(guān)培訓(xùn)，導(dǎo)致包裝使用不合理；49.08%的被采訪者認(rèn)為沒有一定的行業(yè)包裝標(biāo)準(zhǔn)也是造成快遞過度包裝的原因；還有76.32%的被采訪者認(rèn)為為了獲得顧客的好評(píng)而不得不使得包裝精美。

2.快遞包裝循環(huán)利用率低。目前物流業(yè)在我國屬于朝陽行業(yè)，發(fā)展速度相當(dāng)?shù)难杆?，但整個(gè)行業(yè)的重點(diǎn)都放在行業(yè)規(guī)模發(fā)展以及基礎(chǔ)設(shè)施完善等方面，還沒有重視快遞包裝回收利用的研究及發(fā)展，導(dǎo)致快遞包裝的回收循環(huán)利用率相當(dāng)?shù)?。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)：僅有1.41%的被采訪者會(huì)將快遞包裝返回給快遞公司循環(huán)使用；另外將快遞包裝儲(chǔ)存起來留著其他用途以及賣廢品分別占到了19.53%、10.47%；而大部分的被采訪者選擇直接丟棄，占到了總?cè)藬?shù)的68.59%，這部分被丟棄的包裝無疑造成了巨大的資源的浪費(fèi)和環(huán)境的破壞。通過調(diào)查， 92.14%的被采訪者愿意將包裝袋交回快遞公司循環(huán)使用，但是同時(shí)大部分人表明并不清楚快遞公司是否回收包裝盒也不知道通過何種途徑交由快遞公司。由此可見，我國快遞包裝回收還沒有建立完整的體系，人們對(duì)快遞包裝循壞利用是心有余而力不足。

二、快遞包裝循環(huán)使用過程中節(jié)約資源的計(jì)算

目前，我國快遞包裝回收利用率低，造成了巨大資源的浪費(fèi)。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前我國生產(chǎn)1噸紙，需要水3.2噸，電624.58度，折成標(biāo)準(zhǔn)煤0.523噸，木材0.875噸。通過抽樣調(diào)研幾個(gè)大型的快遞公司了解到：目前約有63.46%的快遞通過紙箱包裝運(yùn)輸。僅以2015年為例，全年快遞業(yè)務(wù)量為206.7億件，按照調(diào)研的比例估計(jì)：約有131.17億件為紙箱。另據(jù)采訪快遞行業(yè)的專業(yè)人士及部分電商，得知每件紙箱平均質(zhì)量300克左右，且可以至少循環(huán)使用3次不影響包裝和運(yùn)輸。僅2015年就可節(jié)約3778萬噸水，相當(dāng)于63萬個(gè)三口之家一年的用水量；可節(jié)約737335萬度電，相當(dāng)于617萬噸標(biāo)準(zhǔn)煤；可節(jié)約1033萬噸木材，相當(dāng)于少砍伐直徑30厘米的大樹2億棵。由此可見如果快遞包裝得到有效循環(huán)利用，不僅可以節(jié)約大量的能源，還可以減少污染排放，從而實(shí)現(xiàn)快遞行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

三、解決快遞過度包裝與循環(huán)利用方面建議

1.政府部門完善相關(guān)法律法規(guī)，建立包裝循環(huán)使用機(jī)制。政府要加快完善快遞包裝業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)，同時(shí)盡早建立起一套合理的快遞包裝循環(huán)使用的機(jī)制。相關(guān)部門可通過《包裝資源回收利用暫行管理辦法》以及《快遞封裝用品》等系列國家標(biāo)準(zhǔn)對(duì)快遞外包裝的尺寸、材料以及包裝中的內(nèi)填充材料作出具體的要求[4]。另一方面，政府部門可設(shè)立長期固定的回收站點(diǎn)，對(duì)快遞包裝進(jìn)行分類回收，以此促進(jìn)廢舊快遞包裝方便、快捷、有效地循環(huán)使用。

2.快遞行業(yè)發(fā)展科技創(chuàng)新，采用新型綠色化包裝。包裝業(yè)要發(fā)展科技創(chuàng)新，加大對(duì)快遞包裝技術(shù)的研究，通過前面的調(diào)研也發(fā)現(xiàn)：有79.08%的被采訪者認(rèn)為目前快遞包裝設(shè)計(jì)不合理、缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。因此急需要設(shè)計(jì)出一種具有簡便、不易擠壓變形、易于循環(huán)使用等特點(diǎn)的新型快遞包裝。另一方面，快遞行業(yè)要積極響應(yīng)國家的相關(guān)政策，提高員工素質(zhì)，杜絕“暴力分揀”和“野蠻裝卸”等現(xiàn)象的發(fā)生，為我國快遞包裝業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型做出自己的貢獻(xiàn)。

3.電商要?jiǎng)?chuàng)新思路，鼓勵(lì)消費(fèi)者選擇綠色包裝。對(duì)于大型電商而言，要?jiǎng)?chuàng)新思路，制定一些獎(jiǎng)勵(lì)措施，鼓勵(lì)消費(fèi)者使用綠色的包裝形式以及循環(huán)使用快遞包裝。例如，亞馬遜公司的易揭式包裹單的嘗試，順豐公司在滿足客戶需求的基礎(chǔ)上縮小了文件封的尺寸等方法。電話詢問公司相關(guān)負(fù)責(zé)人了解到：各公司通過嘗試新的包裝方式均創(chuàng)造了可觀的利潤。對(duì)于普通電商而言，可以在發(fā)貨前與消費(fèi)者進(jìn)行溝通，采取優(yōu)惠措施，鼓勵(lì)消費(fèi)者主動(dòng)選擇合理的綠色化包裝形式。這樣不僅為消費(fèi)者提供了選擇綠色包裝以及循環(huán)使用包裝的途徑，同時(shí)也可以降低電商的運(yùn)營成本。

4.消費(fèi)者要轉(zhuǎn)變包裝理念，增強(qiáng)環(huán)保責(zé)任意識(shí)。作為消費(fèi)者，在保證貨物不受損的前提下，應(yīng)主動(dòng)要求電商包裝商品時(shí)不要過于繁多。同時(shí)，應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的理念，試著接受循環(huán)使用的快遞包裝。另一方面，在拆解包裝時(shí)要做到仔細(xì)拆解，避免包裝損壞，以便快遞包裝的循環(huán)使用。在周圍有回收點(diǎn)或其他回收渠道時(shí)，將快遞單揭去后，主動(dòng)將包裝箱送往回收處或是聯(lián)系回收人員上門收取，用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行環(huán)保誓言。

四、結(jié)語

目前，我國快遞包裝行業(yè)還處于起步階段，快遞的過度包裝和回收利用率低等問題尤為突出。因此，不管是電商還是消費(fèi)者都應(yīng)自身做起，勇于擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任，提倡適度包裝；政府和快遞企業(yè)要盡早出臺(tái)相應(yīng)地鼓勵(lì)的政策以實(shí)現(xiàn)快遞包裝的循環(huán)使用，從而實(shí)現(xiàn)快遞行業(yè)低碳化、可持續(xù)化發(fā)展。

參考文獻(xiàn) ：

[1]查燕，王全權(quán).基于網(wǎng)購產(chǎn)品生態(tài)包裝研究[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2012，14：160-161.

[2]胥愛霞.網(wǎng)購中的快遞包裝問題與對(duì)策研究[J]. 物流工程與管理，2015，6：126-127.

[3]肖婉宜.快遞包裝回收物流研究[J]. 商界論壇，2015年39期：260-261.

[4]呂 超，段瑛瑤等.快遞包裝標(biāo)準(zhǔn)化研究[J]. 中國標(biāo)準(zhǔn)化，2015年第5期：113-116.

作者簡介：查李貴（1996—），男，河北廊坊人，河北科技大學(xué)，本科，過程裝備與控制工程；指導(dǎo)教師：李巧麗（1987—），女，河北石家莊人，河北科技大學(xué)，碩士，思想政治教育。