于昊

摘 要：民辦高校中，新生是心理問(wèn)題高發(fā)人群，這要求新生輔導(dǎo)員積極提高自身素質(zhì)，做學(xué)生心理健康的塑造者和維護(hù)者，其中特別要關(guān)注兩類特殊弱勢(shì)學(xué)生群體的心理健康教育問(wèn)題，即貧困生和離異家庭學(xué)生。

關(guān)鍵詞：民辦高校 新生 心理問(wèn)題 對(duì)策

一、民辦高校新生心理現(xiàn)狀

民辦高校新生是心理問(wèn)題的高發(fā)群體。我校采用心理問(wèn)卷對(duì)新生進(jìn)行心理測(cè)試，在筆者抽樣的四個(gè)新生班——B15國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易1班、B15國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易2班、B15涉外會(huì)計(jì)學(xué)3班、B15會(huì)計(jì)學(xué)4班中，共計(jì)學(xué)生181人，其中存在心理問(wèn)題學(xué)生27人，占總?cè)藬?shù)的14.92%。其中一類學(xué)生9人，二類9人，三類10人（問(wèn)卷根據(jù)心理問(wèn)題嚴(yán)重程度從高到低分為一、二、三類）。調(diào)查表明民辦高校新生心理問(wèn)題主要集中于以下幾個(gè)方面：

1.自我現(xiàn)狀認(rèn)識(shí)不清、奮斗目標(biāo)缺失。調(diào)查發(fā)現(xiàn)有一部分學(xué)生對(duì)如何發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)和克服缺點(diǎn)感到迷茫，有一部分學(xué)生有自卑心理。調(diào)查中48%的學(xué)生反映，大學(xué)生活沒(méi)有規(guī)律，學(xué)習(xí)沒(méi)有動(dòng)力，未來(lái)顯得非常迷茫。

2.學(xué)習(xí)不適應(yīng)、人際交流障礙。大學(xué)的教育以知識(shí)理論啟發(fā)為主，新生無(wú)法從應(yīng)試教育向大學(xué)教育轉(zhuǎn)變，導(dǎo)致學(xué)習(xí)不適應(yīng)。在全新的環(huán)境里，很多新生會(huì)在人際交往方面會(huì)產(chǎn)生不適應(yīng)，導(dǎo)致孤獨(dú)、抑郁或自卑。

二、新生心理問(wèn)題產(chǎn)生的原因

民辦高校新生心理問(wèn)題一方面是內(nèi)在因素，新生年齡在17-20歲之間，是心理逐漸走向成熟的重要轉(zhuǎn)折階段，沖動(dòng)的性格和較脆弱的心理使其情感起伏較大，承受能力也較低；另一方面是外部環(huán)境，很多新生在陌生的新環(huán)境獨(dú)立生活，同時(shí)還要適應(yīng)新同學(xué)和不同的學(xué)習(xí)方式，在短時(shí)間內(nèi)極易引發(fā)消極不適的心理。

三、新生輔導(dǎo)員的心理教育工作

針對(duì)新生諸多的心理問(wèn)題，學(xué)校提供了各種解決渠道，如通過(guò)開設(shè)心理課程、建立心理檔案等方式營(yíng)造開放的信息溝通和反饋渠道，并通過(guò)提供物質(zhì)支持、情感支持、理性支持、信息支持等幫助學(xué)生增強(qiáng)自助和互助能力。民辦高校的心理咨詢中心，也為新生心理問(wèn)題的解決提供了途徑，但由于資源的有限性，并非所有學(xué)生都能得到這種幫助。輔導(dǎo)員作為與新生聯(lián)系最緊密者，可以有針對(duì)性地對(duì)班級(jí)學(xué)生開展心理輔導(dǎo)，將各種心理問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。

1.輔導(dǎo)員提高自身綜合素質(zhì)的有效途徑。民辦高校新生輔導(dǎo)員要開展有效的心理輔導(dǎo)教育，必須具備一定的綜合素質(zhì)，如掌握必要的心理學(xué)知識(shí)和與學(xué)生溝通的技巧，擁有相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)儲(chǔ)備等。這些就要求輔導(dǎo)員要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作能力。具體包括：

1.1加強(qiáng)培訓(xùn)，提高理論素養(yǎng)。民辦高校應(yīng)高度重視輔導(dǎo)員這一強(qiáng)大的教育力量，可以通過(guò)定期聘請(qǐng)專家集中進(jìn)行教育心理學(xué)方面的培訓(xùn)，建立輔導(dǎo)員之間的相互溝通交流機(jī)制等。同時(shí)，新生輔導(dǎo)員可以利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)心理學(xué)知識(shí)，提高人際交往技巧，掌握情緒調(diào)節(jié)、壓力應(yīng)對(duì)的常見心理問(wèn)題的應(yīng)對(duì)方法。

1.2加強(qiáng)自身修養(yǎng)，做好引導(dǎo)者。大學(xué)生正處于心理逐漸走向成熟的過(guò)渡期，新生輔導(dǎo)員應(yīng)嚴(yán)格要求自己，給學(xué)生樹立榜樣，做到言傳身教。

2.應(yīng)對(duì)新生心理問(wèn)題的有效策略。

2.1全面掌握學(xué)生信息。作為民辦高校的輔導(dǎo)員，只有了解每個(gè)學(xué)生的家庭情況、個(gè)性特征、生活環(huán)境等，才能在心理教育過(guò)程中做到有的放矢。特別是對(duì)貧困及單親家庭的學(xué)生，輔導(dǎo)員應(yīng)給予更多關(guān)注。

2.2深入班級(jí)，隨時(shí)掌握學(xué)生動(dòng)態(tài)。新生輔導(dǎo)員要深入學(xué)生群體，細(xì)心觀察學(xué)生早晚修、宿舍內(nèi)務(wù)、課室衛(wèi)生狀況等，由此洞悉學(xué)生的思想狀況。

2.3定期召開心理健康為主題的班會(huì)，邀請(qǐng)校內(nèi)外心理專家做客，也可通過(guò)播放一些心理電教片來(lái)引導(dǎo)學(xué)生暢談心中感想。

2.4建立與學(xué)生之間的多渠道溝通。新生輔導(dǎo)員通過(guò)公布自己的手機(jī)號(hào)、QQ號(hào)、微信等促進(jìn)與學(xué)生之間的交流，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的了解，并讓學(xué)生感受到輔導(dǎo)員的關(guān)注。

四、兩類特殊弱勢(shì)新生群體的心理教育

1.家庭經(jīng)濟(jì)困難新生。民辦高校收費(fèi)相對(duì)較高，這對(duì)一些經(jīng)濟(jì)困難家庭又只能選擇進(jìn)入民辦高校的學(xué)生來(lái)說(shuō)是雪上加霜。因此，新生輔導(dǎo)員應(yīng)該正確引導(dǎo)家庭貧困的新生正視困難，并為其尋找勤工儉學(xué)的崗位，當(dāng)然在工作中筆者發(fā)現(xiàn)有一部分貧困生存在著一些思想、認(rèn)識(shí)和行為上的偏差，主要反映在：

1.1缺乏自信、自卑心較重、人際關(guān)系較差。民辦高校中有相當(dāng)一部分貧困生自信心的缺乏使得他們無(wú)論是在學(xué)習(xí)還是生活上都畏縮不前，意志消沉，受自卑心理的影響，部分貧困新生對(duì)周圍的人和事充滿了戒備心。

1.2虛榮心膨脹，引發(fā)畸形攀比意識(shí)。由于民辦高校的生源貧富兩極分化比較嚴(yán)重，這在某種程度上挑戰(zhàn)著貧困生的心理底線。面對(duì)這種壓力，部分心理素質(zhì)較差的貧困生企圖追求高消費(fèi)來(lái)維護(hù)自己的“尊嚴(yán)”。改善貧困新生的心理問(wèn)題主要從以下幾點(diǎn)入手：①新生輔導(dǎo)員在心理教育過(guò)程要遵循“以人為本”的原則。②輔導(dǎo)員要做好貧困生的思想政治工作，正確引導(dǎo)他們正視生活上的困難，培養(yǎng)自我抗挫折能力等。③輔導(dǎo)員要加強(qiáng)班風(fēng)學(xué)風(fēng)的建設(shè)，倡導(dǎo)積極健康向上的校園文化，用和諧的校園環(huán)境對(duì)貧困生進(jìn)行教育和培養(yǎng)。

2.離異家庭新生。近年來(lái)，隨著離婚率的不斷上升，離異家庭的新生也更容易產(chǎn)生心理問(wèn)題。根據(jù)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，離異家庭新生在所有問(wèn)題心理新生中比重約47%，主要問(wèn)題包括：①過(guò)度敏感，無(wú)法正常面對(duì)別人的談?wù)?，時(shí)常感到不自在；②自卑心較重，常常感到比不上別人；③情緒容易偏激，精神狀況較差，精神難以集中；④人際關(guān)系欠佳，不能很好地融入集體。對(duì)這類新生，輔導(dǎo)員要針對(duì)離異家庭新生共同的心理問(wèn)題進(jìn)行團(tuán)體心理輔導(dǎo)，對(duì)于個(gè)別心理問(wèn)題開展一對(duì)一的輔導(dǎo)。民辦高校的學(xué)生心理健康狀況關(guān)乎學(xué)校穩(wěn)定和發(fā)展，學(xué)生心理健康教育工作不只是心理健康教育中心的事情，也不只是輔導(dǎo)員的事情，它與學(xué)院整個(gè)教育事業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)都息息相關(guān)。上至學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)，下至宿舍管理員，大家都應(yīng)該把學(xué)生心理健康工作作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。學(xué)院是一個(gè)整體，那么就應(yīng)該相信團(tuán)體作戰(zhàn)而不是孤軍奮戰(zhàn)，沒(méi)有大家的共同努力和配合，心理健康教育工作只會(huì)是紙上談兵。因此，每名教職員工都應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到只有全員動(dòng)員，共同努力服務(wù)于大學(xué)生心理素質(zhì)的提高，才會(huì)確保校園安全穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)建設(shè)和諧校園的目標(biāo)。

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