莊瑾　寇偉　季鏡炎　周建峰

摘 要：在充分分析了專業(yè)技術人員評價系統(tǒng)的設計原則、指標體系和指標結構的基礎上，采用多元統(tǒng)計分析法對專業(yè)技術人員的各項指標進行有效的考核、評價，為企業(yè)人力資源的合理配置提供了參考依據(jù)。

關鍵詞：專業(yè)技術人員；評價系統(tǒng)；人力資源管理機制；指標體系

中圖分類號：F272.92 文獻標識碼：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2016.16.038

日益激烈的競爭環(huán)境要求企業(yè)要建立與之相適應的人力資源管理機制。專業(yè)技術人員，特別是高科技人員，已經成為了推動企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)之一，他們能否充分發(fā)揮科技人員的作用直接關系著企業(yè)的建設與發(fā)展。如何才能充分發(fā)揮專業(yè)技術人員的作用，使企業(yè)價值最大化？實踐證明，有效的人力資源管理，合理的人才評價系統(tǒng)，完善的企業(yè)用人機制，能夠最大限度地提高企業(yè)的綜合競爭力，實現(xiàn)價值最大化。本文簡要研究了人員考核和評價辦法，以期為日后的相關工作提供參考。

1 建立評價系統(tǒng)

人員評價系統(tǒng)是指運用先進的方法和手段測量、評價企業(yè)各類人員的能力、素質的一種人力資源管理活動。

近些年，隨著“以人為本”思想在現(xiàn)代管理中的不斷完善和發(fā)展，專業(yè)技術人員評價系統(tǒng)逐漸成為了企業(yè)人力資源管理的重要工具和手段，它在人員選拔、培訓和日?？己说确矫姘l(fā)揮著非常重要的作用。

1.1 評價系統(tǒng)設計原則

設計評價系統(tǒng)是為了正確綜合評價人員，為企業(yè)提供數(shù)據(jù)支持，創(chuàng)造更好的經濟效益。在設計評價系統(tǒng)時，應遵循“科學性、系統(tǒng)性、可測性”的原則。同時，在工作中，要明確評價標準的定義，全面反映被評價對象的綜合情況，保證綜合評價的全面性和可靠性。

1.2 開發(fā)評價指標

在開發(fā)系統(tǒng)的過程中，要建立系統(tǒng)設計、實施、維護等方面的評價指標，包括系統(tǒng)性能、可維護性、可靠性等方面的內容，并根據(jù)指標的重要程度給定分值和權重。

1.3 用戶評價指標

用戶評價指標主要用于規(guī)范用戶的評價行為，包括界面友好性、信息及時性和信息準確性等。

2 指標結構

根據(jù)評價的相關要求，建立一套完整的專業(yè)技術人員評價系統(tǒng)，需要系統(tǒng)地分析不同崗位、不同性質、不同工作環(huán)境的人員情況，人員的崗位不同、任務不同、層次不同，其評價指標和要求也有所不同。指標確立過程可分為以下4個階段：①梳理崗位工作能力要素。根據(jù)企業(yè)文化、戰(zhàn)略分析企業(yè)情況，建立崗位評價規(guī)范，明確專業(yè)技術人員在相應崗位應掌握的知識、技能和評價要求。②明確評價目的，收集相關資料。在工作中，要先明確構建專業(yè)技術人員評價系統(tǒng)的目的，以及其在改進專業(yè)技術人員工作、引導專業(yè)技術人員行為方面發(fā)揮的作用。通過崗位分析，明確構建系統(tǒng)所需的資料、數(shù)據(jù)，并整理和分析相關資料信息。③構建評價系統(tǒng)模型獲取評價系統(tǒng)的相關要素。在工作中，可以通過對崗位的分析、行為訪談，選取一定量的樣本提取專業(yè)技術人員的評價指標特征和要素。④建立評價指標體系。建立評價指標體系是對專業(yè)技術人員進行量化管理的重要環(huán)節(jié)。因此，可以結合專業(yè)技術人員的實際工作，從思想素質、業(yè)務素質、工作績效等方面進行分析，具體可歸納為素質和績效兩方面的內容。綜合評價體系指標如圖1所示。

3 多元統(tǒng)計分析

多元統(tǒng)計分析是從經典統(tǒng)計學中發(fā)展出來的一個分支，是一種綜合分析方法，它能夠在多個對象和多個指標互相關聯(lián)的情況下分析它們的統(tǒng)計規(guī)律，初步確定評價指標后，可以采用多元統(tǒng)計分析法加以完善。在觀測n個對象的p個指標時，具體步驟如下。

3.1 采集數(shù)據(jù)可能因子矩陣X

3.2 相關矩陣R的計算

3.3 聚類

選定a為臨界值，如果rij>a，則將其歸為一類，設有S個要素被聚類，則在R中除去S個要素對應的行和列可得：

重復上述步驟，直至所有要素都被聚類。

4 結束語

專業(yè)技術人員是企事業(yè)單位生存和發(fā)展的基礎，而專業(yè)技術人員評價系統(tǒng)的建立在企業(yè)人才管理方面發(fā)揮著至關重要的作用。建立一套完善的評價機制、用人機制，能夠充分調動人才的積極性，極大地發(fā)揮企業(yè)的創(chuàng)造力，最大限度地實現(xiàn)企業(yè)的價值。

參考文獻

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〔編輯：白潔〕