通信工程項目中的風(fēng)險管理策略分析

劉嫚

摘 要：通信是信息技術(shù)中發(fā)展迅速的一個領(lǐng)域，特別是數(shù)字移動通信和網(wǎng)絡(luò)通信。通信工程項目通常會面臨一些風(fēng)險，主要表現(xiàn)在風(fēng)險的可變性、多樣性和客觀存在性。在通信工程中，影響風(fēng)險管理的要素主要有認(rèn)為因素、過程因素以及結(jié)構(gòu)因素。提高通信工程風(fēng)險管理水平的方法為提高風(fēng)險識別、風(fēng)險分析以及風(fēng)險應(yīng)對的能力。

關(guān)鍵詞：通信工程項目；風(fēng)險管理；策略

項目風(fēng)險管理意為對某一項目進(jìn)行風(fēng)險識別、分析和控制的一系列過程。任何工程項目都有風(fēng)險，通信工程項目也不例外。風(fēng)險管理的作用也就是減小消極影響或不利影響的相關(guān)因素，使得項目工程能夠盡可能地有效進(jìn)行下去。在通信工程項目運(yùn)行的過程中，風(fēng)險管理能夠及時發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險，并對此進(jìn)行評估，從而制定合理的方案消除至少是緩解該風(fēng)險給項目運(yùn)作帶來的不利影響。

1 通信工程項目的風(fēng)險特征

（一）可變性

隨著環(huán)境、條件等客觀因素的變化，通信工程項目的風(fēng)險也隨之變化。在項目的整個實施過程中，各種風(fēng)險在性質(zhì)以及數(shù)量上都在不斷變化，隨著項目的繼續(xù)進(jìn)行，某些風(fēng)險很容易就被規(guī)避，但如果處理不好，某些風(fēng)險就難以控制。因此，風(fēng)險的可變性也就是指在項目的任何階段都有可能出現(xiàn)意想不到的新風(fēng)險。

（二）多樣性

通信工程項目具有投資成本高、實施周期長、工程規(guī)模大、覆蓋范圍廣等特點(diǎn)，因此，通信工程項目的風(fēng)險存在多樣性和層次性，還具有一定的復(fù)雜性。同其它工程項目一樣，通信工程項目也存在錯綜復(fù)雜的內(nèi)部關(guān)系[1]，同時項目的進(jìn)程又明顯受到外部因素的影響。

（三）客觀存在性

風(fēng)險是伴隨通信工程項目的客觀因素，所有的工程項目必然存在風(fēng)險，風(fēng)險也具有客觀存在性。在通信工程項目的各個環(huán)節(jié)中都可能存在一定的風(fēng)險，這些風(fēng)險并不會消失，雖然會被避免或抑制。而通信工程項目又具有投資高昂、工期長和規(guī)模大的特點(diǎn)，風(fēng)險的客觀存在性就更能被體現(xiàn)出來。

2 通信工程項目風(fēng)險管理的要素

（一）人為

很多風(fēng)險形成的原因歸根結(jié)底還是由于人為因素造成的，并且人為造成的風(fēng)險占大多數(shù)，是主要的風(fēng)險成因。人為因素主要包括業(yè)務(wù)使用者、開發(fā)者、運(yùn)營商管理人員以及和通信工程項目利益有關(guān)的各主體或個人。

（二）過程

風(fēng)險是貫穿通信工程項目全過程的，因此，在通信工程項目進(jìn)行的整個過程中，都有可能隨時出現(xiàn)風(fēng)險?？梢酝ㄟ^規(guī)劃具體運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)的方式加以規(guī)避，另外應(yīng)根據(jù)實際情況逐步加大運(yùn)營的規(guī)模。

（三）結(jié)構(gòu)

結(jié)構(gòu)要素時通信工程項目中風(fēng)險管理的最基本要素，它可以幫助探析通信工程項目之內(nèi)的所有風(fēng)險，使得相關(guān)人員都具有嚴(yán)格的風(fēng)險防范意識。舉例來說，對于結(jié)構(gòu)的定義，應(yīng)根據(jù)通信工程項目的實際運(yùn)轉(zhuǎn)情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，使其更好地適應(yīng)現(xiàn)代通信的要求；而結(jié)構(gòu)培訓(xùn)是發(fā)現(xiàn)項目風(fēng)險的主要途徑之一，并且也具有管理和應(yīng)對風(fēng)險的相應(yīng)措施，有助于提高風(fēng)險抵抗能力[2]；結(jié)構(gòu)實踐則是指檢驗風(fēng)險管理的成果，為進(jìn)一步提升風(fēng)險管理提供依據(jù)和參考。

3 通信工程項目風(fēng)險管理的策略

（一）風(fēng)險識別

風(fēng)險識別指的是以通信工程的項目運(yùn)營為背景，對項目中任何潛在的風(fēng)險做出識別的工作。所有被識別確認(rèn)為風(fēng)險的項目，都將被匯總在一起。項目管理風(fēng)險識別要隨時根據(jù)通信項目的實際情況而變化，在這一過程中，一旦發(fā)現(xiàn)通信工程項目存在風(fēng)險，就應(yīng)立即對其進(jìn)行處理。風(fēng)險識別除了及早判斷風(fēng)險以外，還能夠有效分析通信工程項目產(chǎn)生風(fēng)險的原因。不管是通信工程的內(nèi)部環(huán)境還是外部影響，風(fēng)險識別體系都能夠?qū)λ酗L(fēng)險進(jìn)行準(zhǔn)確的分類，并嚴(yán)格控制通信風(fēng)險，將其抑制在較小影響的范圍，盡可能地借助科學(xué)的方法，將通信工程所面臨的各種風(fēng)險都轉(zhuǎn)化為機(jī)遇，努力實現(xiàn)效益轉(zhuǎn)型。

（二）風(fēng)險分析

在通信工程中，很多風(fēng)險是潛在的、不確定的，它們往往沒有征兆，難以提前發(fā)現(xiàn)，但通過風(fēng)險分析的方法則可以提前預(yù)測?？梢詫νㄐ殴こ添椖窟M(jìn)行區(qū)域劃分，將風(fēng)險分析的范圍大幅度縮小，以提升分析風(fēng)險因素的能力和效果。關(guān)于通信工程的風(fēng)險分析，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

第一，經(jīng)濟(jì)類，這是由外匯或匯率所引起的風(fēng)險，屬于因受管制影響而表現(xiàn)出的風(fēng)險類別，這類風(fēng)險因素對通信工程項目的正常運(yùn)行影響很大；

第二，金融類，在通信工程已經(jīng)被廣泛應(yīng)用在買賣流程的時代，通信工程需要承擔(dān)更多在買賣過程中引發(fā)的風(fēng)險問題，其中也包括自身的財務(wù)風(fēng)險，而這一類風(fēng)險統(tǒng)稱為金融類風(fēng)險；

第三，政治類，通信工程項目有可能受到政策的影響，在政府轉(zhuǎn)變政策的過程中，通信工程項目可能需要應(yīng)對隨之而來的損失，這類風(fēng)險比較容易提前預(yù)知，并有足夠的時間應(yīng)對，但此類風(fēng)險對通信工程項目的影響也非常大；

第四，合同類，工程項目參與的雙方所簽訂的合同一般都包含有少量的模糊項，而這些模糊項容易造成誤解，雙方對此的理解都不同，因此有可能發(fā)生風(fēng)險，如果無法避免模糊項，則應(yīng)作備注說明；

第五，策略類，主要為決策層引發(fā)的風(fēng)險，此類風(fēng)險可能會影響整個通信工程項目的運(yùn)行與運(yùn)作[3]，決策層如果沒有明確市場情況而制定了錯誤的戰(zhàn)略，就可能造成嚴(yán)重而深遠(yuǎn)的影響；

第六，技術(shù)類，通信工程項目是較為依賴技術(shù)的項目之一，技術(shù)的不同會影響通信建設(shè)后的運(yùn)營效果，而在推進(jìn)通信產(chǎn)品的同時又包含意外風(fēng)險，較高的風(fēng)險可能會明顯制約通信業(yè)務(wù)的發(fā)展。

（三）風(fēng)險應(yīng)對

風(fēng)險應(yīng)對是管理方面的措施，在識別和分析了相關(guān)的風(fēng)險因素后，接下來就應(yīng)該正確應(yīng)對即將到來的風(fēng)險，并提出切實可行的管理措施。

第一步，應(yīng)制定初步的方案，并建立應(yīng)對風(fēng)險的體系，營造應(yīng)對風(fēng)險的背景，對風(fēng)險有一個初步的掌握；

第二步，具體深入地了解通信風(fēng)險，對其進(jìn)行歸類定義，針對不同的性質(zhì)提出相應(yīng)的具體、實際的解決方案；

第三步，實行風(fēng)險評價，分析通信工程中的項目風(fēng)險含量，并建立高效的解決模式，將風(fēng)險任務(wù)分散分配到各組織或個人，細(xì)化風(fēng)險，加強(qiáng)風(fēng)險管理措施。

當(dāng)然，風(fēng)險應(yīng)對的前提還是做好風(fēng)險識別和風(fēng)險分析，但最重要的措施還是在于這一步。

4 結(jié)語

在通信工程項目中存在有類型各異的風(fēng)險，某些風(fēng)險會伴隨整個通信工程項目的運(yùn)行，因此對這些風(fēng)險實行有效的管理是通信企業(yè)必須重視的問題。

參考文獻(xiàn)

[1] 戎惠英，溫鵬迅.通信工程項目風(fēng)險管理探討[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2013，12（11）：227-228.

[2] 王磊.通信工程項目風(fēng)險管理的探究[J].信息通信，2014，28（3）：212-212，213.

[3] 趙勇.通信工程項目風(fēng)險管理實施方案研究[J].中小企業(yè)管理與科技，2015，24（16）：49-49，50.