高職《物業(yè)管理招投標》課程項目化教學模式設計探索

陳影

摘要：《物業(yè)管理招投標》是社區(qū)管理與服務專業(yè)的一門專業(yè)基礎課程，在教學組織中存在著教學方法單一、考核評價方式不夠合理、理論脫離實際等問題。本文引入最新的“項目化”教學法對課程授課模式進行了改革探索，給出了改革思路及實施路徑。

關鍵詞：物業(yè)管理招投標；項目化教學；高職教學

中圖分類號：G712 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）44-0252-02

一、高職《物業(yè)管理招投標》課程傳統(tǒng)教學模式存在的主要問題

《物業(yè)管理招投標》課程是物業(yè)管理專業(yè)的一門核心專業(yè)基礎課，也是物業(yè)管理專業(yè)的必修課，具有基礎性和影響面廣的特點。但在實際教學過程中教學效果不理想，突出表現(xiàn)在大部分學生理論知識學習不扎實，對知識的運用能力較差，歸納總結，主要存在以下幾方面的問題。

1.教學方法單一。現(xiàn)階段《物業(yè)管理招投標》課程教學方法較為單一，理論課程教學多是采用教師臺上講課、學生臺下聽講記憶的形式。從對實踐課程的實施形式來看，實踐內容主要包括招標文件編寫、投標文件編寫、開標會情景演練等環(huán)節(jié)，從表面上看，似乎包括各個實踐環(huán)節(jié)，但是在實際教學中無法真正落實到位，實訓操作多是在教室內進行，學生只是根據(jù)教師提供的要求完成各項工作，不能體驗真正的職業(yè)情景，實踐過程很難與實際工作相聯(lián)系。另外，對學生實踐環(huán)節(jié)缺乏真正的監(jiān)督機制，學校無法有效評價學生的實踐效果，不能有效地鍛煉學生的實踐能力。

2.課程評價方式不夠合理。學生最終成績的評定主要以卷面成績?yōu)闇?，多側重對理論知識的掌握，較少關注學生學習過程的行為表現(xiàn)，不能考察學生職業(yè)技能的提高，這同高職教育的本質相違背。這種評價方式較易于挫敗學生的積極性，對培養(yǎng)適合市場需求的應用型人才是極為不利的。

3.教學內容構成不能匹配實際工作需要。《物業(yè)管理招投標》課程內容多是從招投標法律法規(guī)的角度出發(fā)，強調學生應掌握的基本程序和編寫招投標文件應遵守的標準示范文本，但沒有根據(jù)實際工作情境對學生職業(yè)能力的需要安排課程內容。課程開發(fā)設計缺少對物業(yè)管理企業(yè)招投標工作的實際了解，沒有對崗位能力進行分析，使教學內容構成不能匹配實際工作需要。

二、《物業(yè)管理招投標》課程“項目化教學”改革思路

項目化教學是以建構主義等理論為指導，根據(jù)區(qū)域產業(yè)發(fā)展對職業(yè)能力、崗位能力培養(yǎng)的需要，以學生為主體，以素質為基礎，將部分專業(yè)基礎課程和專業(yè)課程的教學內容設計成訓練具體技能的項目，以項目為載體，實現(xiàn)項目驅動、任務引領，并根據(jù)項目組織原則實施教學與考核，從而將理論與實踐有機結合，使學生在完成任務的過程中掌握知識、訓練專業(yè)能力并提高綜合技能的一種教學方式。

“項目化教學”的本質就是讓學生獨立完成一個任務或者試驗方案，從方案的起草到數(shù)據(jù)排序的操作全部由學生獨立完成，以實踐帶動理論，教師在此過程當中主要作用在于負責解答項目實施過程中發(fā)生的困難和問題。在“項目化教學”中，學生可以純熟掌握完成項目每一個環(huán)節(jié)的實際操作技能和基本要求。

三、《物業(yè)管理招投標》課程“項目化教學”改革實踐

1.確定參與主體。高等職業(yè)院校的課程的項目化開發(fā)除需要一線任課教師參與外，還應選聘來自行業(yè)、企業(yè)一線從事具體相關工作和管理工作的優(yōu)秀人員，即行業(yè)、企業(yè)專家組成課程項目化教學開發(fā)小組。另外，在項目化教學中首要的工作內容是進行工作任務分析，因此還應包括工作任務分析專家。概括來說，進行“項目化教學”實踐的主體應包括三部分人員：行業(yè)、企業(yè)專家、工作任務分析專家、一線任課教師。

2.具體實踐過程?！绊椖炕虒W”改革實施分為三個步驟：工作項目分析、工作任務分析和職業(yè)能力分析。

工作項目是一組具有相對獨立性的工作任務，它可能與工作崗位相對應，也可能不對應，這取決于不同職業(yè)的勞動組織方式。工作任務是指工作過程中需要完成的單件任務。工作項目及工作任務分析就是依賴于行業(yè)、企業(yè)專家同工作任務分析專家的密切合作，弄清楚某一職業(yè)或職業(yè)群包含哪些工作項目，以及完成這些項目需要哪些步驟。職業(yè)能力是指完成工作任務需要采取的動作、行為和所需要的知識。

3.教學內容的項目化整合。高職院校培養(yǎng)的是技術技能人才，這就要求各院校在教學過程中重點培養(yǎng)學生的專業(yè)技能。傳統(tǒng)的以知識點為序進行編排教學內容的做法已不符合高職院校的培養(yǎng)目標，解決方法是進行項目化的知識重構，以項目為載體，將物業(yè)管理招投標所需要的專業(yè)實戰(zhàn)技能融入到每一個工作任務中，學生通過完成具體工作任務達到掌握課程基本知識、方法和技能的目的。

項目的設計應遵循以下原則：第一，項目設計應循序漸進，由簡單到復雜，降低操作上手的難度；第二，各項目應注意覆蓋全部專業(yè)技能，課程知識點是服務于項目的，不必全部講授，而是根據(jù)各項目的要求有選擇性地選取各個知識點，故項目要兼顧全面性；第三，項目設計應難易適中。難度太大，易挫傷學生的學習積極性，不能善始善終；相反，如果難度過易，學生覺得缺乏挑戰(zhàn)性，不夠重視，就容易形成散漫的學習風氣。

綜合以上內容，結合《物業(yè)管理招投標》課程內容及專業(yè)技能要求，對課程進行了如下項目設計：

物業(yè)管理招標工作→物業(yè)管理投標工作→物業(yè)管理開標、評標、定標，簽訂合同

4.課程典型工作任務、職業(yè)能力分解。我們所說的工作任務不是實際工作任務，而是用于學習的工作任務，是根據(jù)工作情況有意設計的全仿真工作任務。物業(yè)管理的招投標包括多種專項工作任務，這些實際工作任務是行業(yè)、企業(yè)專家及工作任務分析專家結合一線任課教師按照行業(yè)和企業(yè)發(fā)展需要以及完成職業(yè)崗位實際工作任務所需要的知識、能力、素質要求，以真實工作任務及其工作過程為依據(jù)整合、序化教學內容，科學設計典型的工作任務。

為了滿足工作任務對知識、能力、素質的需要，同時又要在教學中可能實現(xiàn)，在選取內容時要求將繁雜的招投標內容濃縮為有代表性的主要工作。

5.項目評價。項目評價是課程項目化教學改革的最后步驟，任何的改革都需要從實踐中進行檢驗。對本門課程的改革成果需要在教師教學、學生實踐中得到反饋，并不斷改進完善。對于實踐的效果最直接的體現(xiàn)在學生的工作任務完成質量評價上，為此，我們應從以下幾方面評價學生的學習效果，對各小組普遍完成情況不理想的項目，分析問題的產生原因，及時修正項目內容設計。

四、結語

項目化教學實施的主要目的是給學生提供一套完整的項目，希望能夠改善傳統(tǒng)的理論與實際脫節(jié)的問題，并且改善課程教學方式，提高學生的學習興趣、動手能力，最大程度地挖掘出學生的學習潛能，最終提高高職學生分析問題和解決問題的能力。對《物業(yè)管理招投標》課程進行項目化教學的探索正是基于這樣一種理念，全面貫徹落實提高現(xiàn)代化教育的目標。

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