李寶菊

摘 要：教師課堂傾聽貫穿課堂教學(xué)過程始終，它是師生有效交往，建立良好師生關(guān)系的基礎(chǔ)。但中小學(xué)教師課堂傾聽缺失是普遍存在的現(xiàn)象，究其原因本文將其概括為：教師自身因素、學(xué)生因素以及班級(jí)環(huán)境因素三個(gè)方面，并據(jù)此提出改進(jìn)策略。

關(guān)鍵詞：中小學(xué)教師；課堂傾聽；傾聽缺失

【中圖分類號(hào)】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】1008-1216（2016）08C-0016-02

新一輪基礎(chǔ)教育課程改革突出強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體性，要求教師在教學(xué)過程中充分發(fā)揮學(xué)生的主體性。教師給予學(xué)生課堂表達(dá)交流的機(jī)會(huì)是其重要體現(xiàn)。教師作為學(xué)生的傾聽者，對(duì)學(xué)生的傾聽是理解學(xué)生的前提，是促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的重要內(nèi)容，這就需要教師具備一定的課堂傾聽能力，以便促進(jìn)良好課堂教學(xué)效果的產(chǎn)生。

一、教師課堂傾聽的重要性

傾聽是口頭語言轉(zhuǎn)化為頭腦中意義的過程。教學(xué)過程中的傾聽是師生有效交往的基礎(chǔ)。在中小學(xué)課堂教學(xué)中，教師作為學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣，教師課堂傾聽是培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)傾聽的重要途徑。斯特羅瑟的研究表明：在課堂交往的總時(shí)間中，傾聽的時(shí)間占45%，30%的時(shí)間在講，16%的時(shí)間用來讀，剩余9%的時(shí)間用來寫。美國一項(xiàng)關(guān)于“卓越教師”的調(diào)查研究將傾聽視為卓越教師的重要品質(zhì)。由此可見，教師課堂傾聽的重要性是不容忽視的。然而，在當(dāng)前課堂教學(xué)中，教師常表現(xiàn)出不健全傾聽、虛假的傾聽、錯(cuò)聽等現(xiàn)象。導(dǎo)致教師課堂傾聽失聰?shù)脑蛑?，除教師自身因素外，學(xué)生作為教師傾聽的對(duì)象，其狀態(tài)必定影響教師課堂傾聽。同時(shí)，班級(jí)環(huán)境也是影響教師課堂傾聽的重要因素。

二、影響因素分析

（一）教師自身因素

1.教師教學(xué)觀念落后。新課改以來，國家積極倡導(dǎo)素質(zhì)教育，改革應(yīng)試教育，但應(yīng)試教育的思想依舊根深蒂固，社會(huì)各界依然以學(xué)生的成績(jī)衡量評(píng)價(jià)學(xué)生，并以此作為評(píng)價(jià)教師教學(xué)成果的標(biāo)準(zhǔn)。教師迫于壓力，以“滿堂灌”的形式向?qū)W生傳授知識(shí)，教師是課堂的中心，是權(quán)威，學(xué)生只是接受知識(shí)的容器，只有張著耳朵聽并沒有開口表達(dá)的機(jī)會(huì)。更談不上教師對(duì)學(xué)生的傾聽，正是“教師中心”這種觀念造成了教師課堂傾聽的缺失。

2.教師教學(xué)技能不扎實(shí)。教師教學(xué)技能的熟練程度是直接影響教師課堂傾聽的重要因素。教師教學(xué)技能包括諸多方面，如教師的課堂管理、講解、提問等。如教師不能熟練掌握教學(xué)技能，課堂上只顧教學(xué)內(nèi)容的講授，完成教學(xué)任務(wù)，卻無暇傾聽學(xué)生的言語表達(dá)。特別是在小學(xué)低年級(jí)教學(xué)中，小學(xué)低年級(jí)學(xué)生由于注意力發(fā)展不完善，教師經(jīng)常將部分時(shí)間用于管理學(xué)生課堂紀(jì)律，造成教師缺乏足夠時(shí)間傾聽學(xué)生。同時(shí)在師范教育中，并沒有將傾聽技能作為準(zhǔn)教師必備技能進(jìn)行系統(tǒng)訓(xùn)練，造成準(zhǔn)教師缺乏傾聽的習(xí)慣與技巧，進(jìn)而使準(zhǔn)教師走上工作崗位后課堂傾聽技能缺失。

3.教師責(zé)任感缺乏。責(zé)任感是影響一個(gè)人行為舉止、關(guān)系到一個(gè)人能否高質(zhì)量完成一項(xiàng)工作的重要因素。對(duì)部分教師而言，責(zé)任感不強(qiáng)，僅僅將教學(xué)工作視為謀生的手段，向?qū)W生傳授知識(shí)視為唯一任務(wù)，忽視學(xué)生表達(dá)交流的權(quán)利。與此同時(shí)，部分教師只將傾聽視為得到學(xué)生回答的途徑，而不是了解學(xué)生、促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的方式，從而失去課堂傾聽的意義。尤其是面對(duì)學(xué)困生，教師對(duì)他們存在偏見，缺乏對(duì)他們的關(guān)注，甚至直接剝奪他們表達(dá)交流的機(jī)會(huì)，造成教師課堂傾聽缺乏全面性。

（二）學(xué)生因素

傾聽是師生雙向互動(dòng)的過程，教師傾聽的對(duì)象是學(xué)生，學(xué)生課堂學(xué)習(xí)狀態(tài)、身心健康狀態(tài)都是影響教師有效傾聽的重要因素。學(xué)生課堂中因?yàn)轲囸I、口渴、不舒服或被其他個(gè)人事務(wù)干擾，都會(huì)分散學(xué)生的注意力，導(dǎo)致學(xué)生上課不專心，不能有效參與到課堂學(xué)習(xí)中，這會(huì)直接影響教師教學(xué)行為，進(jìn)而影響教師課堂傾聽。

1.學(xué)生的語言表述不明確。學(xué)生的語言表達(dá)是否清楚是直接影響教師課堂傾聽的重要因素。部分學(xué)生在表述過程中，由于語義不清楚，教師對(duì)學(xué)生的傾聽存在誤解或錯(cuò)解的現(xiàn)象，甚至由于教師為完成課堂教學(xué)任務(wù)，不深入或不耐心傾聽學(xué)生的真實(shí)思想，只是浮于表面回答，這既挫傷學(xué)生發(fā)言的積極性，又不利于教師課堂傾聽習(xí)慣的養(yǎng)成。

2.學(xué)生的身心健康狀態(tài)不佳。學(xué)生的健康狀態(tài)是影響教師課堂傾聽效果的重要因素，如身體不適會(huì)分散學(xué)生的注意力，影響學(xué)生課堂參與程度。同時(shí)情緒也是影響一個(gè)人學(xué)習(xí)、生活的重要因素，學(xué)生情緒消極，注意力就會(huì)被困擾，阻礙課堂參與，對(duì)不能獲取教師傳達(dá)的有效信息，對(duì)于教師提供的信息無法及時(shí)有效思考并作出回應(yīng)。

（三）環(huán)境因素

教師課堂傾聽發(fā)生在課堂，因而課堂環(huán)境是影響教師傾聽的重要因素。人格沖突、性格差異、師生之間的代溝、年齡與性別以及文化差異是影響師生之間溝通交流與用心聆聽的障礙。師生關(guān)系是首要因素，其次是班級(jí)規(guī)模、群體之間的差異性。

1.師生關(guān)系缺乏和諧性。傾聽是教師與學(xué)生之間的共同活動(dòng)，因而師生關(guān)系直接影響教師課堂傾聽的積極性。不和諧的師生關(guān)系致使部分學(xué)生面臨上課不敢發(fā)言或故意搗亂，導(dǎo)致教師課堂傾聽的缺失。譬如，處于青春期的中學(xué)生，教師的某句話或某個(gè)行為無意中傷害到他們的自尊，學(xué)生在課堂中作出故意“氣老師”的行為，影響教師課堂傾聽，對(duì)教師與學(xué)生而言都將產(chǎn)生不利影響。

2.學(xué)生群體之間存在較大差異。班級(jí)人數(shù)的多少直接影響教師課堂傾聽的全面性。在有限的課堂教學(xué)時(shí)間內(nèi)，教師單位時(shí)間內(nèi)傾聽的對(duì)象是有限的，而班級(jí)人數(shù)較多，每個(gè)學(xué)生都是獨(dú)立的個(gè)體，教師既要兼顧個(gè)體差異，又要傾聽全體學(xué)生，對(duì)教師來說既是壓力又是挑戰(zhàn)，這將直接影響教師課堂傾聽的信心，進(jìn)而直接影響教師課堂傾聽的有效性。

三、促進(jìn)教師課堂傾聽的策略探討

（一）更新教師教學(xué)觀念，提高教師綜合素質(zhì)

教師教學(xué)觀念的更新、綜合素質(zhì)的提高是改變教師課堂傾聽缺失的前提條件。首先教師需要改變傳統(tǒng)的“以教師為中心”“分?jǐn)?shù)是學(xué)生的命根”“滿堂灌”等觀念，向“以學(xué)生為中心”的教育觀念轉(zhuǎn)變。這種觀念改變應(yīng)從“唯分?jǐn)?shù)論”的評(píng)價(jià)中脫離出來，形成多途徑、多渠道的教師評(píng)價(jià)，進(jìn)而促進(jìn)教師教學(xué)觀念及教學(xué)行為的改變。這為教師課堂傾聽提供了前提條件。其次，對(duì)于教師教學(xué)技能的提高，應(yīng)從師范教育入手，將傾聽技能納入教師必備的教學(xué)技能，從成為準(zhǔn)教師伊始對(duì)傾聽技能進(jìn)行訓(xùn)練，使準(zhǔn)教師形成良好的傾聽意識(shí)與習(xí)慣。除此之外，教師還應(yīng)加強(qiáng)教學(xué)技能的訓(xùn)練，以便在課堂上運(yùn)用自如，為課堂傾聽贏得更多時(shí)間。最后，教師要不斷提高素質(zhì)，形成較強(qiáng)責(zé)任心。教師要尊重學(xué)生的個(gè)體差異，做到平等對(duì)待與用心傾聽每個(gè)學(xué)生，鼓勵(lì)學(xué)生積極發(fā)言，不歧視學(xué)困生，給予他們參與課堂表達(dá)交流的機(jī)會(huì)。同時(shí)，課堂有效傾聽需要教師掌握一定的傾聽技巧或策略，如加德勒、薩德克驗(yàn)證了七種行為技巧：眼神的交流、面部表情、身體的姿勢(shì)、空間位置、沉默、簡(jiǎn)短的語言認(rèn)同和概括。

（二）不斷提高學(xué)生素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生發(fā)展

學(xué)生作為學(xué)習(xí)的主體，教師傾聽的對(duì)象，其素質(zhì)的高低必然影響到教師教育教學(xué)工作。而學(xué)生素質(zhì)的提高貫穿家庭、學(xué)校、社會(huì)生活的方方面面。家庭是學(xué)生成長(zhǎng)的首要環(huán)境，父母是第一任教師，父母需要根據(jù)孩子的特點(diǎn)進(jìn)行教育，培養(yǎng)健全人格。其次，作為學(xué)生的主要教育者，教師應(yīng)關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展、個(gè)性發(fā)展。當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)不良情緒時(shí)，教師應(yīng)積極關(guān)注，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)處理不良情緒，為學(xué)生積極投入課堂學(xué)習(xí)提供條件，這也是教師應(yīng)積極傾聽學(xué)生的重要內(nèi)容。對(duì)于學(xué)生的語言表達(dá)，教師應(yīng)積極鼓勵(lì)并及時(shí)評(píng)價(jià)、反饋、糾正，提高學(xué)生的語言表達(dá)能力，從而增強(qiáng)學(xué)生表達(dá)的自信，為教師有效傾聽創(chuàng)造條件。同時(shí)，對(duì)學(xué)生而言，應(yīng)加強(qiáng)體育鍛煉，保持良好的身體狀態(tài)，為積極投入課堂學(xué)習(xí)提供基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

威廉·威倫等著，李森等譯.有效教學(xué)決策[M].北京：教育科學(xué)出版社，2009.