蘋果公司的成功之道

摘 要：蘋果的成功有目共睹，那么蘋果公司為什么會做的如此成功？蘋果的成功絕非偶然，它的研發(fā)和營銷策略也不是毫無聯(lián)系的。其中很重要的幾個原因，就是蘋果公司特立獨行的營銷方式和營銷手段，還有蘋果公司與時俱進的標識和產(chǎn)品，以及蘋果的“果心”喬布斯。

關(guān)鍵詞：營銷；喬布斯；蘋果公司；產(chǎn)品

現(xiàn)在名氣大震的蘋果公司，能做到這么好、這么棒，取得這么好的成績有很多的原因。但就是在這眾多的原因當中，有很重要的三個原因：蘋果公司特立獨行的營銷方式和營銷手段，還有蘋果公司與時俱進的標識和產(chǎn)品，以及蘋果的“果心”喬布斯。在獨特的營銷方式中，蘋果公司采用了“拉式營銷”和“推式營銷”。在營銷手段上，采用了“饑餓營銷”和“病毒營銷”來調(diào)控供求的關(guān)系，制造供不應(yīng)求的假象來宣傳蘋果公司的產(chǎn)品，讓人們渴望和期待新產(chǎn)品的問世。

1 特立獨行的營銷方式

蘋果公司隨著iMac電腦和iPod音樂播放器的銷量達到了頂峰，“饑餓營銷”已經(jīng)被蘋果公司推向了一個新的高度，接著蘋果公司就采用了嚴密的保密制度，這樣就控制了饑餓的強度，讓廣大的消費者不知不覺地產(chǎn)生了依賴和對高端技術(shù)信息的極度渴望，渴望蘋果公司出的新產(chǎn)品會是往哪個方向發(fā)展，對產(chǎn)品外觀或系統(tǒng)的臆想和猜想。這段時間讓廣大消費者先是感覺到了“饑餓”，然后等到新產(chǎn)品發(fā)表了之后引起一輪搶購狂潮。蘋果公司就是利用的“病毒營銷”的方式，加上用戶口碑宣傳，在第一戰(zhàn)上，就已經(jīng)站穩(wěn)了電子界的龍頭地位。

蘋果的“推式營銷”策略，其實就是蘋果公司做很多的廣告，來針對最終的消費者而開展的營銷攻勢。蘋果公司把產(chǎn)品的信息，介紹給目標市場的每一位消費者，讓他們看了蘋果公司做出的產(chǎn)品有強烈的購買欲望，從而很快地形成急切的市場需求，最后再把中間的經(jīng)銷商栓到一塊，要求他們?nèi)ソ?jīng)銷這種產(chǎn)品。

“推式營銷”的營銷方式，其實就是利用推銷人員和中間商的一個關(guān)系，來進行對產(chǎn)品的促銷，從而建立起對外溝通的這么一個渠道，然后向其直接傳達產(chǎn)品的相關(guān)信息，促進銷售的策略。蘋果公司喜歡把零售商們的產(chǎn)品，作為獨特的種類去銷售，因為他們深信推式策略風(fēng)險小。而推銷的周期短，資金回收快，所以中間的經(jīng)銷商也非常愿意和蘋果公司一起合作。

2 與時俱進的標識和產(chǎn)品

1976年，蘋果的logo是由Ron wayne用鋼筆所畫出來的，他的設(shè)計靈感來自于，牛頓蘋果樹下思考發(fā)現(xiàn)了有名的萬有引力定律，他想要表明蘋果公司做的產(chǎn)品和創(chuàng)新產(chǎn)品的新理念，就像牛頓發(fā)現(xiàn)萬有引力定律一樣從未放棄過。在1977年，蘋果公司要發(fā)布一輪新的產(chǎn)品，但是原來的logo設(shè)計太過于復(fù)雜，外觀還不夠吸引、刺激消費者去消費。然而，也是在那個時候，蘋果公司找到了Regis McKenna廣告公司去設(shè)計蘋果公司這款新的產(chǎn)品，以至于蘋果公司直到現(xiàn)在都是延用的這個廣告公司的設(shè)計。設(shè)計的蘋果公司的logo是一個被咬掉的蘋果，彩色條紋充滿了人性，充滿了親和力，我們熟知的蘋果就誕生了，而蘋果的logo標志也簡單、整潔、明確。

蘋果公司新出的產(chǎn)品都是延用的新設(shè)計，這樣新產(chǎn)品的logo顯得更立體、更加的時尚。而由于黑色與白色更能突顯蘋果公司對產(chǎn)品設(shè)計和設(shè)計理念的清晰思路，所以蘋果公司把黑色與白色，作為自己公司常用顏色中的一種。直到2007年，蘋果推出第一款iphone手機，蘋果電腦公司就正式的把名字改成了蘋果公司，蘋果的logo也有了改變，從以前的塑膠質(zhì)感變成了玻璃的質(zhì)感。同時，為了配合蘋果公司出第一款iphone手機，蘋果公司的設(shè)計師們引入了Multi-touch觸摸屏幕技術(shù)，這一次技術(shù)革命的改革，給廣大的消費者帶來了全新的體驗理念。在此，筆者更想說，蘋果公司并不是放棄簡約主義，而是品牌的核心價值的變化。因此，一個公司的logo是一個公司的生命源泉，公司通過改變logo的一個顏色，或者一個圖案，都能帶給消費者信息，以達到認識品牌、促進銷售的目的。

一個公司的品牌logo象征著這個公司品牌的核心競爭力，不一定是一味地簡化，就能體現(xiàn)出公司的實力或核心競爭力，歸根到底，還是品牌服務(wù)的效果。筆者覺得準確地表達出公司品牌的特征，才能給廣大消費者的一些聯(lián)想，但是logo也要有時代的氣息和持久性在里面，如果不能順應(yīng)時代就很難再產(chǎn)生共鳴。

3 核心人物喬布斯

喬布斯作為蘋果公司的CEO，蘋果公司的領(lǐng)導(dǎo)者早已經(jīng)將自己的個人文化修養(yǎng)滲透到了企業(yè)文化中去。追求創(chuàng)新的喬布斯給予了蘋果公司創(chuàng)新的靈魂，他對技術(shù)創(chuàng)新是絕對的信奉，所以他對企業(yè)經(jīng)營模式的要求就是不斷地革新求變。同時，作為蘋果公司的CEO，他一直秉承著高度聚焦產(chǎn)品戰(zhàn)略、嚴格的控制生存過程、突破式的創(chuàng)新和持續(xù)的市場營銷的策略，這都是能體現(xiàn)他病態(tài)般的完美主義，才能使蘋果公司創(chuàng)作出來的產(chǎn)品，有著科技極致的運用和嚴謹?shù)膽B(tài)度，如他個人的品質(zhì)一般，以至于有人認為這是一種極端的品質(zhì)、完美主義控制狂的標志。但這些并不能掩埋，蘋果多年來被人公認為“全球最具創(chuàng)新精神公司”的光芒，這就是喬布斯帶領(lǐng)的蘋果公司，這就是蘋果公司企業(yè)文化的精髓所在。

喬布斯上任以后做的第一件事情，就是策略性的縮短戰(zhàn)線，把要開發(fā)的新的15件產(chǎn)品縮短到了4件。當時蘋果公司的電腦工程師，每一天都會有一個設(shè)計者向喬布斯展示，在新產(chǎn)品和現(xiàn)有產(chǎn)品上加入新特征的創(chuàng)意，但是到喬布斯那里總是通不過。后來才知道喬布斯拒絕的原因是，對一些復(fù)雜的設(shè)計減少一些產(chǎn)品特征，才能夠制造一種期待，才能激發(fā)人們對產(chǎn)品的渴望，設(shè)計出新的理念，可以慢慢地使用，保留著一點使用，這樣當你在新版本中，將這個功能加入的時候會，用戶才會更加高興，才能夠刺激消費者去消費，這也是一種營銷的理念啊。

蘋果公司CEO喬布斯是技術(shù)、管理和文化上的精英領(lǐng)頭者。在技術(shù)方面，他能把電腦作為一種消費來領(lǐng)導(dǎo)消費者去消費；在管理上，他是善于隨機應(yīng)變的企業(yè)家；在文化方面，他是電子巨頭的革命家之一。蘋果公司之所以這么成功，完全是靠企業(yè)持續(xù)不斷地創(chuàng)新和對品牌文化的闡釋。在這個全球高科技發(fā)展日新月異的情況下，要成為行業(yè)的領(lǐng)頭羊，就必須成為技術(shù)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和有著不斷創(chuàng)新的思維頭腦。電子技術(shù)的革命創(chuàng)新是以后的趨勢，蘋果公司抓住了這個機遇，在今年來，廣為流行的iphone手機、ipad平板電腦都是現(xiàn)代電子技術(shù)的最前沿，其潮流的外觀設(shè)計、強大的功能展現(xiàn)及創(chuàng)新的應(yīng)用集成，對目標消費者產(chǎn)生了強烈的吸引力，看一眼就想要擁有的沖動，所以蘋果公司推出后，就引起了廣大消費者的大力追捧和引起市場的轟動，這就是蘋果公司的成功所在。

4 結(jié)語

蘋果公司的產(chǎn)品，不論是iPhone，還是iPod，這個設(shè)計都在被世界不斷地模仿，從而形成一種所謂的蘋果風(fēng)格。但蘋果永遠是蘋果，它永遠在時尚的前端，依舊總是更新我們對電子產(chǎn)品的想象，滿足我們的追求。

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作者簡介：劉子瑜，女，湖南邵陽人，湖南工業(yè)大學(xué)研究生，研究方向：平面設(shè)計。