王玲

摘要：在現(xiàn)代企業(yè)的管理過程當(dāng)中，企業(yè)需要利用對各方面的經(jīng)營管理來對提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，在企業(yè)的核心競爭力當(dāng)中，企業(yè)的行政管理水平是相當(dāng)重要的。在此種基礎(chǔ)上，行政管理人員作為企業(yè)管理能力的重要執(zhí)行載體，就需要對其綜合能力進(jìn)行全方位的提升。本文首先對企業(yè)的行政崗位以及企業(yè)的行政管理人員進(jìn)行了概述；其次對其人員需要掌握的技能進(jìn)行了分析；最后針對當(dāng)前企業(yè)的行政管理人員的綜合能力提出了相應(yīng)的對策。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代企業(yè)；行政管理；綜合能力

在現(xiàn)代市場當(dāng)中，全球一體化的進(jìn)程在不斷的加快，企業(yè)之間的競爭也變得越來越重要，不僅僅是傳統(tǒng)的價格和產(chǎn)品之前的競爭，已經(jīng)滲透到企業(yè)當(dāng)中的方方面面。在此種情況下，作為現(xiàn)代企業(yè)來說，需要對企業(yè)的行政管理方式方法進(jìn)行全方位的改進(jìn)而企業(yè)當(dāng)中的行政管理人員是將具體的政策落到實(shí)處的具體操作人員，需要極高的綜合素質(zhì)，從而達(dá)到有效改善企業(yè)的行政能力，最終提升企業(yè)的競爭力。

一、企業(yè)行政崗位和企業(yè)行政管理人員概述

企業(yè)的行政崗位，即為根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)當(dāng)中的職位和分工，對企業(yè)的各項業(yè)務(wù)部門進(jìn)行有效的劃分，從而創(chuàng)造出經(jīng)濟(jì)價值和社會價值。在企業(yè)當(dāng)中可以利用行政崗位來將企業(yè)當(dāng)中的各個部門進(jìn)行有效的連接，從而使得不同的單元可以得到緊密的聯(lián)系，成為一個有機(jī)整體，在團(tuán)結(jié)一致的情況下可以最終實(shí)現(xiàn)提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目標(biāo)。

企業(yè)的行政管理人員，即為在企業(yè)的管理過程當(dāng)中，對一系列的行政工作進(jìn)行負(fù)責(zé)，比如文書、檔案管理、企業(yè)公關(guān)、企業(yè)文化的建設(shè)以及內(nèi)容的修改等，并且還需要對企業(yè)當(dāng)中的后勤進(jìn)行全方位的保障。在企業(yè)的整體運(yùn)營過程當(dāng)中，行政管理工作是必不可少的一部分。因此行政管理人員需要對其相關(guān)所負(fù)責(zé)的事務(wù)進(jìn)行全面充分把握的同時，還需要對企業(yè)整體的經(jīng)營方向以及決策等部分進(jìn)行思路的把握和理解。在此種情況下就需要企業(yè)的行政管理人員具有極高的綜合管理素質(zhì)，以此來推動企業(yè)當(dāng)中的行政管理工作的整體效益的提升。

二、行政人員應(yīng)具有的素養(yǎng)

在現(xiàn)代化的企業(yè)管理當(dāng)中，行政人員應(yīng)該具有三方面的基本素養(yǎng)，分別是道德素養(yǎng)、心里素養(yǎng)以及專業(yè)素養(yǎng)這三個方面的基本素養(yǎng)，以此來適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)不斷發(fā)展的過程。

在道德素養(yǎng)方面，需要企業(yè)當(dāng)中的行政管理人員在具有良好的個人道德品質(zhì)的同時，還需要對企業(yè)的榮譽(yù)感保持高度的重視，并且利用極高的道德素養(yǎng)來在企業(yè)當(dāng)中形成良好的凝聚力。一個良好的行政管理人員，需要在擁有練好的業(yè)務(wù)素養(yǎng)的同時還需要具備超高的職業(yè)到的，在公司內(nèi)部形成良好的氛圍，對公司內(nèi)部的信息進(jìn)行妥善有效的管理，從而對企業(yè)的發(fā)展起到一個推動的作用。

在心理素質(zhì)方面，需要企業(yè)的行政管理人員在面對危險的時候能夠果斷淡定的進(jìn)行處理，保持一個健康良好的心理狀態(tài)，擁有堅強(qiáng)的意志力，有勇于創(chuàng)新的精神，在平時的生活當(dāng)中保持樂觀的態(tài)度，從而在企業(yè)的行政管理工作當(dāng)中利用自身超高的心理素質(zhì)來對企業(yè)的行政管理進(jìn)行有效的運(yùn)行。如果在企業(yè)的經(jīng)營管理過程當(dāng)中出現(xiàn)了一些突發(fā)的事故狀況，可以利用良好的心態(tài)來進(jìn)行面對和解決。

在專業(yè)素養(yǎng)方面，在企業(yè)的行政管理人員方面，首先需要具備一定的專業(yè)技能，才能對企業(yè)的行政方面的管理工作進(jìn)行良好的進(jìn)行。作為行政管理人員來說，極其強(qiáng)大的公關(guān)社交能力是一定需要具備的，可以在各部門之間進(jìn)行良好的溝通協(xié)調(diào)，對上級部門所傳達(dá)的信息命令可以進(jìn)行有效準(zhǔn)確的傳達(dá)。并且還需要行政管理人員的專業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行不斷的提升，根據(jù)時代的變化需要來對自身的專業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行全面提升。

三、提升企業(yè)行政管理人員綜合能力的措施

在提升現(xiàn)代的企業(yè)行政人員的綜合能力措施方面，可以從兩個方面來進(jìn)行提升，加強(qiáng)內(nèi)在和外在之間的有效能力，從而使得企業(yè)當(dāng)中的行政管理工作可以落到實(shí)處，發(fā)揮其強(qiáng)大的作用，最終達(dá)到提升企業(yè)綜合競爭能力的目標(biāo)。

首先，在內(nèi)部來說，需要對行政管理工作人員進(jìn)行一系列的培訓(xùn)，從而提升行政人員本身的素養(yǎng)，利用文化素養(yǎng)教育來對行政工作人員的工作意識進(jìn)行不斷的加強(qiáng)，使其具有良好的道德品質(zhì)。在一系列的文化教育工作當(dāng)中，員工可以在其中明白自身和企業(yè)之間的重要聯(lián)系，明白自身的重要性，最終達(dá)到自覺積極的投身到行政管理工作當(dāng)中去，提高工作的積極主動性。同時，利用良好的文化素養(yǎng)教育，可以在企業(yè)當(dāng)中形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，使得學(xué)生可以養(yǎng)成自我約束的良好習(xí)慣，同時也可以提升員工自身的能力。與此同時，在進(jìn)行內(nèi)部文化素養(yǎng)教育的同時，可以添加法律的元素到其中，可以使得工作人員在相關(guān)法律的約束之下，更加全面的按照一定的法律規(guī)章制度來進(jìn)行自身的行政管理工作。

在外部方面來說，企業(yè)可以利用合理的人才流動方式積極的擴(kuò)充企業(yè)的人才儲備。在企業(yè)的不斷發(fā)展過程當(dāng)中，發(fā)生人才的流動現(xiàn)象是常見的，如果發(fā)生了過度的人才流動會對企業(yè)的正常運(yùn)營產(chǎn)生相當(dāng)不利的影響，造成企業(yè)的運(yùn)營方面的損失以及人才的虧損，但是合理的人才流動卻是可以對企業(yè)的發(fā)展起到了良好的推動作用。在為企業(yè)注入新的人才活力的同時，也可以將企業(yè)自身當(dāng)中不合理的人才進(jìn)行有效剔除，保持企業(yè)蓬勃發(fā)展的動力。在此種情況下，企業(yè)就需要充分利用合理的人才流動來增強(qiáng)自身的企業(yè)行政管理能力，在保持自身企業(yè)的發(fā)展新活力的同時，還要將不合理的人才進(jìn)行有效剔除，在員工心目當(dāng)中形成一種去其糟粕取其精華的思維模式，從而促使員工可以不斷的提升自我的能力，在提升自我綜合能力的同時還可以促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展，最終提升企業(yè)的市場競爭力。

四、結(jié)語

綜上所述，在企業(yè)的經(jīng)營運(yùn)行過程當(dāng)中，行政管理工作可以保障企業(yè)進(jìn)行正常有效的工作，保障企業(yè)的長遠(yuǎn)有效發(fā)展。在此基礎(chǔ)上，在企業(yè)當(dāng)中，需要對企業(yè)的行政管理人員的綜合能力進(jìn)行全方位的提升，積極將企業(yè)的行政管理體制改革進(jìn)行落實(shí)，從而提升企業(yè)自身的管理效率，為企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展提供堅實(shí)的基礎(chǔ)。

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