應用型人才培養(yǎng)質(zhì)量評價體系構建研究與實踐

摘 要：應用型人才培養(yǎng)質(zhì)量評價是保證應用型人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要手段，也是應用型院校管理和發(fā)展的重要依據(jù)。文章介紹應用型人才的內(nèi)涵、特征，探索構建應用型人才培養(yǎng)的質(zhì)量標準模型，從多方面探索應用型人才培養(yǎng)質(zhì)量評價體系的構建。

關鍵詞：應用型人才；內(nèi)涵與特征；質(zhì)量標準；評價體系

作者簡介：廖敏霞（1984-），女，江西吉安人，江西經(jīng)濟管理干部（職業(yè)）學院副教授，研究方向為教育學、會計學。

基金項目：2015年度江西省高校人文社會科學研究項目（青年項目）“應用型人才培養(yǎng)質(zhì)量評價體系構建研究與實踐”（編號：JY1527），主持人：廖敏霞。

中圖分類號：G717 文獻標識碼：A 文章編號：1001-7518（2016）23-0055-05

應用型人才培養(yǎng)，是高等教育關注最多，討論最熱烈、社會最關心、發(fā)展最投入的重要理論問題和實踐課題之一。2012年3月，教育部下發(fā)《關于全面提高高等教育質(zhì)量的若干意見》（教高[2014]4號文件）明確指出，提高高等教育教學質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量水平，加強應用型人才培養(yǎng)工作，促進經(jīng)濟社會發(fā)展轉(zhuǎn)型是我國高校發(fā)展和改革的首要任務[1]。應用型人才培養(yǎng)質(zhì)量評價體系構建研究與實踐，對于深化教育改革、貫徹黨的教育方針、全面實施素質(zhì)教育、促進教育創(chuàng)新，培養(yǎng)高素質(zhì)全面發(fā)展的應用型、技能型人才，具有重要的理論意義和實踐意義。

一、應用型人才的內(nèi)涵、特征

（一）應用型人才的內(nèi)涵

培養(yǎng)應用型人才，評價應用型人才培養(yǎng)質(zhì)量，首先要明白什么是應用型人才。對于應用型人才的準確定義，至今還沒有被教育界公認的理解。大多數(shù)人認為應用型人才首先應當具有良好的思想道德品質(zhì)和積極向上的人格，具有寬厚、扎實的理論基礎，很強的運用知識解決問題的能力以及組織管理能力，是在某個領域從事試驗研究、規(guī)劃設計、加工制造、工程應用、技術開發(fā)和協(xié)調(diào)組織管理工作的人才[2]。

根據(jù)應用型人才的特點及培養(yǎng)方式，教育界把應用型人才分為三種類型：第一種是技術應用型人才。這是當前高職高專教育的主要培養(yǎng)對象及產(chǎn)品，突出技術技能。高職高專教育，經(jīng)過多年的探索、發(fā)展、實踐，已具有一定的教學規(guī)模，也形成了自身的發(fā)展特色，把適應生產(chǎn)、建設、服務最基層、第一線需要的高等技術應用型人才作為主要培養(yǎng)任務。技術應用型人才培養(yǎng)，其人才培養(yǎng)方案的制定、課程標準的安排以及教學內(nèi)容體系的構建，都是以“應用”為宗旨，以“應用”為根本。在基礎理論教學方面，以“實用、實際操作”為目的，以“必需”為原則，以“夠用”為數(shù)量尺度；在專業(yè)知識方面，強調(diào)“專業(yè)性、應用性”；在教學過程中，重視實習、實訓等實踐教學環(huán)節(jié)；在教學組織上，強調(diào)“校企合作、訂單培養(yǎng)、產(chǎn)學研相結(jié)合、以就業(yè)為導向”等模式。第二種是知識應用型人才。這種人才類型強調(diào)理論知識比較深厚、技術技能比較扎實，在科學研究、技術開發(fā)方面具備一定的能力。知識應用型人才是當前應用型本科院校的重要培養(yǎng)對象及目標，其強調(diào)理論與技能的有機結(jié)合，培養(yǎng)的標準是本科教育，其核心和著力點是應用型?！氨究啤睂哟魏汀皯眯汀焙诵模瑳Q定了知識應用型人才培養(yǎng)的基本特征，也是與其他本科教育和高職高專教育在人才培養(yǎng)目標、培養(yǎng)層次、培養(yǎng)過程、培養(yǎng)途徑等方面的區(qū)別所在。第三種是創(chuàng)新應用型人才。具有深厚的理論知識，扎實的技術、技能、能力，良好的創(chuàng)造、創(chuàng)新能力，是創(chuàng)新應用型人才的基本屬性。當前，經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，產(chǎn)業(yè)結(jié)構的轉(zhuǎn)換升級迫切需要創(chuàng)新應用型人才。

（二）應用型人才的特征

傳統(tǒng)的普通高等教育是一種精英教育，其人才特征是以“知識質(zhì)量”為屬性，強調(diào)學生掌握知識的多少、深淺來界定人才特征、評價教育質(zhì)量的高低。應用型人才在其層次定位、培養(yǎng)目標等方面具有其獨自的特征。在思想品格方面，強調(diào)良好的政治思想品德、健全的人格，具有艱苦創(chuàng)業(yè)、頑強拼搏、自強不息、甘于奉獻、敢于創(chuàng)造的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神，突出職業(yè)道德和德育實踐。在知識要求方面，要求具備較扎實、系統(tǒng)的專業(yè)基礎理論知識；具備一定的科技、開發(fā)手段；同時，在社會、人文、自然科學知識方面，應該與相應崗位工作相適應。在技術技能方面，除了具備實驗、制圖、編輯、計算機、外語等專業(yè)技能和基本工藝操作技能，還應當具備獲取知識、運用知識分析和解決問題的能力；具有一定的組織協(xié)調(diào)、經(jīng)營管理等非技術能力和技術思想表達、技術應用能力[3]。基于以上方面的特征，應用型人才有其相應的崗位領域。將理論成果轉(zhuǎn)化為具體的工程設計、工作要點、決策執(zhí)行，并應用到生產(chǎn)、流通、社會服務等各領域，解決生活、生產(chǎn)中具體的實際問題，是應用型人才的崗位特征[4]。

不同的人才類型具有不同的社會功能，不同的社會功能要求不同的人才技能結(jié)構，不同的人才技能結(jié)構表現(xiàn)出不同的人才特征，應用型人才的特征是人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要體現(xiàn)。

二、應用型人才培養(yǎng)的質(zhì)量標準

（一）應用型人才培養(yǎng)目標

對于應用型人才的培養(yǎng)，教育界一直在思考：應用型人才的通識教育應該達到什么程度？全國范圍內(nèi)、不同院校的相同應用型專業(yè)，其應用型人才培養(yǎng)的專業(yè)口徑是否需要一樣寬，通識教育的培養(yǎng)程度是否一致？很明確，不同類型的學校，其培養(yǎng)的側(cè)重點不同，人才培養(yǎng)的規(guī)格也不同，其專業(yè)口徑、通識教育的程度應該有區(qū)別。層次越高的院校，通識教育比例越大，而且專業(yè)口徑也越寬；而對應的，層次稍低的院校，通識教育的比例應該低些，專業(yè)培養(yǎng)的口徑也窄些。從社會應用型人才需求市場調(diào)查得知，完全相同相似型人才，不是社會的迫切需求，社會需要的是大量的互補型人才。

市場經(jīng)濟最主要的特征之一就是多樣性，市場經(jīng)濟的多樣性特征，從需求的角度、從根本上決定了應用型人才培養(yǎng)的多樣性。應用型人才培養(yǎng)的多樣性，表現(xiàn)為各院校向社會、向市場自主辦學，根據(jù)市場需求、自身的性質(zhì)、專業(yè)特點、辦學優(yōu)勢制定人才培養(yǎng)目標，辦出特色，服務于市場經(jīng)濟的發(fā)展[5]。應用型人才培養(yǎng)在通識教育方面，必須達到高等教育的基本要求，在專業(yè)技能方面要高于研究型人才的要求。因此，應用型人才培養(yǎng)的目標應該是具有良好的思想品德，較高的綜合素質(zhì)，基礎扎實、知識面寬、應用操作能力強，服務于生產(chǎn)、管理、服務的技術應用型高級專門人才。

（二）應用型人才的質(zhì)量標準體系

要提高應用型人才培養(yǎng)質(zhì)量就必須加強應用型人才培養(yǎng)教育管理，而質(zhì)量管理的依據(jù)就是質(zhì)量標準。各個應用型人才培養(yǎng)院校，都應該建立一套屬于自己的質(zhì)量標準體系。根據(jù)應用型人才培養(yǎng)的規(guī)格特點在基礎理論教學方面應符合高等教育的基本要求、在專業(yè)基礎理論及專業(yè)理論教學方面?zhèn)戎赜凇笆鞘裁础?。比如知識的起源、知識本身的內(nèi)容、知識本身成立的條件、在應用知識過程中應注意的問題等，不必過度關注“為什么”，比如知識自身的論證過程、歸納過程、演繹過程及相關原理。在基礎實驗方面，主要培養(yǎng)應用型學生基本實驗技能和最基本的綜合應用能力。在專業(yè)基礎和專業(yè)實踐教學方面，重點培養(yǎng)應用型學生的自主實驗能力、綜合應用技能，通過實習、實訓等環(huán)節(jié)，提高學生的操作技能，使之積累相應實踐經(jīng)驗。

在應用型人才培養(yǎng)過程中，針對不同的知識模塊，其質(zhì)量標準也有所不同，具體見表1。

三、當前應用型人才培養(yǎng)質(zhì)量評價體系現(xiàn)狀及存在的問題

提高應用型人才培養(yǎng)質(zhì)量，是應用型院校的生存之本，是應用型院校獲取競爭優(yōu)勢的核心因素。關于應用型人才培養(yǎng)質(zhì)量評價體系的闡述，當前理論界和實踐領域都認為包括外部評價體系和內(nèi)容評價體系，詳見圖1、圖2[5]。人才培養(yǎng)質(zhì)量評價體系對應用型人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升發(fā)揮著舉足輕重的作用。通過外部評價體系，可以促使院校改進人才培養(yǎng)模式，縮小人才培養(yǎng)質(zhì)量與社會需求之間的差距；內(nèi)部評價體系可以促使教師進行教學改革，提高教學質(zhì)量。但是，隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展以及教育事業(yè)的改革深入，當前的人才培養(yǎng)質(zhì)量評價體系存在一些問題，一定程度上限制了其作用的發(fā)揮，最終影響了應用型人才培養(yǎng)質(zhì)量。

（一）外部評價體系

在外部評價體系中，針對評價主體的選擇，不少院校存在評價主體單一，要么通過用人單位進行外部評價，要么通過畢業(yè)生及家長進行外部評價，很少有院校采取多評價主體的方式進行。由于不同的評價主體角度不同，其代表的利益也有差異，例如用人單位在評價時更多關注人才的道德品質(zhì)、專業(yè)技術水平、創(chuàng)新能力、合作意識等；畢業(yè)生及家長在評價時，關注重點在于就業(yè)的滿意程度、工作的環(huán)境、待遇等方面；社會公眾的評價主要包括院校的知名度、聲譽等。很顯然，如果采取單一的評價主體，其評價內(nèi)容、評價信息存在明顯的片面性，從而導致評價結(jié)果的不真實性，影響評價體系的作用。針對評價方法，通過向評價主體發(fā)放調(diào)查問卷（包括紙質(zhì)和電子版形式），是當前主要的評價方法。這種方法，因缺乏相應的激勵措施和硬性要求，往往會出現(xiàn)被問卷者不支持、不配合，甚至應付的局面，從而影響評價質(zhì)量。而且，問卷的回收率也存在一定的不穩(wěn)定因素。針對評價內(nèi)容，因缺乏相對統(tǒng)一的指標體系，即使有一定的指標內(nèi)容，也很難實現(xiàn)量化，基本上是流于形式的定性考核，最終導致評價結(jié)果不客觀、不全面，未能起到真正的評價作用[6]。

（二）內(nèi)部評價體系

在內(nèi)部評價體系中，課程教學效果評價主要圍繞考試成績、教學督導評價、教師評價、學生評價四方面展開。當前，作為學生學習成績認定的依據(jù)，不管是理論課的閉卷考試成績，還是實習實訓課的報告，都只是一定程度上考查了學生對知識的掌握程度，而對學生的團隊合作、綜合業(yè)務水平、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力則考核不足。而根據(jù)調(diào)查資料顯示，這恰恰是企、事業(yè)等用人單位關注的能力。教學督導一學期只聽一兩節(jié)課就給課程教師評價，這種做法、這種結(jié)果都存在一定的隨機性及偶然性。教師評價、學生評價因受到種種因素限制，很難客觀反映課程教師的真實情況，僅僅是一種評價工具，無法形成合理機制，起不到應有的評價效果。

針對課程教學資源建設評價主要包括硬性設施的實驗實訓室評價和軟件方面的師資隊伍的評價。對實訓室建設的評價，僅限于現(xiàn)狀分析，缺乏前瞻性、動態(tài)性的考核；對師資隊伍的評價，也僅限于學歷、職稱、科研等“有形”要素的評價，而對團隊合作、實務操作能力、師資結(jié)構等“無形”要素涉及甚少。這些做法，都影響著應用型人才質(zhì)量評價工作，制約著其人才培養(yǎng)水平的提高。針對課程教學管理與服務方面的評價，基本上是限于表面上、程序上的說明，實質(zhì)問題涉及不深。

四、應用型人才培養(yǎng)質(zhì)量評價體系構建

應用型人才培養(yǎng)質(zhì)量的水平高還是低，能否適應經(jīng)濟社會的發(fā)展，需要一個客觀的標準體系進行評價[7]。構建和實施應用型人才培養(yǎng)質(zhì)量評價體系，是檢驗應用型人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要尺度，也是應用型人才培養(yǎng)工作的重要保證。應用型人才培養(yǎng)質(zhì)量評價，既要兼顧人才培養(yǎng)在評價方面的一般要求，更加要考慮應用型人才培養(yǎng)評價的新要求、新特點。構建院校、行業(yè)企業(yè)、社會等共同參與的多元化評價主體，以促進“學生身心全面發(fā)展”和“滿足社會需要”的人才培養(yǎng)質(zhì)量標準為準則，構建與之相適應的評價內(nèi)容和指標體系，采用與評價主體、評價目標、評價內(nèi)容相適應的評價方法，從而形成具有應用型人才培養(yǎng)特色的質(zhì)量評價體系[8]。

（一）評價主體

應用型人才培養(yǎng)質(zhì)量評價體系中，評價主體主要包括學校評價、行業(yè)企業(yè)評價以及社會評價。作為彼此獨立的評價主體，其出發(fā)點、落腳點不同，觀測的內(nèi)容也差別較大。院校評價主要是教育系統(tǒng)內(nèi)部評價，論證辦學理念、專業(yè)定位是否符合經(jīng)濟社會發(fā)展需要；專業(yè)課程體系是否與人才培養(yǎng)方案、培養(yǎng)目標一致；教學條件、教學管理是否符合應用型人才培養(yǎng)要求等。行業(yè)、企業(yè)作為應用型人才的使用者，其評價主要關注學生的思想品德、職業(yè)修養(yǎng)、基本知識、基本技能的熟練程度、工作能力等方面。社會評價主要是站著社會的角度評價社會對應用型人才的接受和認可程度[9]，具體內(nèi)容見表2。

（二）評價內(nèi)容

評價內(nèi)容，說到底就是人才培養(yǎng)質(zhì)量評價指標體系。一直以來，應用型人才培養(yǎng)指標體系是一個受到普遍關注和值得深入研究的問題，但至今仍沒有形成公認的評價指標體系內(nèi)容。本文的課題組成員緊密結(jié)合應用型人才培養(yǎng)的實際，以馬克思主義關于人的全面發(fā)展理論和黨的素質(zhì)教育思考為指導，力求探索應用型人才培養(yǎng)質(zhì)量評價體系，包括思想品德指標體系、才能指標體系、身心指標體系、審美指標體系四方面，如表3所示。

（三）評價方法

評價方法的選擇要適應評價指標體系的內(nèi)容要求，充分考慮為評價目標服務，使評價結(jié)果能客觀反映應用型人才培養(yǎng)的實際質(zhì)量水平。

1.采用院校自我評價與教育部專家組評價相結(jié)合評價的方法。院校自我評價是整個人才培養(yǎng)質(zhì)量評價工作的基礎。在此基礎上，專家組進入院校，結(jié)合院校的自我評價情況進行全面檢驗和鑒定。院校應建立自我評價機制，通過常態(tài)化的自我評價，掌握學校的實際情況，實現(xiàn)學校內(nèi)、外部質(zhì)量的一致性，形成有效的內(nèi)部控制和制約機制。

2.采用查閱文檔資料與實地考察相結(jié)合評價的方法。“聽、看、查、議”相結(jié)合，是專家進校評價時的常用方法。“聽”是認真聽取學校領導有關教學工作匯報，校領導、中層管理干部、教師、學生、離退休人員座談會，廣泛聽取意見和建議，深入課堂聽教師的講課?！翱础笔侵覆殚営嘘P資料，考察實驗室、圖書館等各種生活設施、教學設施?！安椤笔侵缚疾鞂W校教室、計算機房、網(wǎng)絡中心、實訓室等教學設施和辦學條件，隨即調(diào)閱學生畢業(yè)論文、實習報告，對學生進行隨機性的基本技能、課堂技能和實驗實踐技能測試等?！白h”是專家組依據(jù)基礎材料、基本素材進行商議，得到有關結(jié)論等。實踐證明，通過采用查閱文檔和實地考察相結(jié)合的評價方法，有利于考察學校的辦學水平和教育質(zhì)量的實際情況。

3.采用全面考察與抽樣調(diào)查相結(jié)合評價的方法。以整體評價為主，把學校教學工作全局作為評價對象，進行整體綜合考慮，這是全面考察的具體做法。全面考察方法便于從總體上發(fā)現(xiàn)問題，有利于院校從全局和整體上進行完善和改進，促進學校全面健康發(fā)展。抽樣調(diào)查指的是專家組進校后對有關教學工作水平評價的材料進行隨機性抽樣調(diào)查，具體做法包括針對性抽樣調(diào)查、層次性抽樣調(diào)查、真實性抽樣調(diào)查、原始性抽樣調(diào)查。總之，采用全面考察與抽樣調(diào)查相結(jié)合的方法，有助于對應用型人才培養(yǎng)質(zhì)量水平做出真實性的結(jié)論。

第四，采用定性分析與定量分析相結(jié)合評價的方法。應用型人才培養(yǎng)質(zhì)量評價在建立相應的評價指標體系、明確評價內(nèi)容的基礎上，實施定性評價與定量評價相結(jié)合的方法，是實事求是、客觀評價的具體表現(xiàn)。專家組對照事先制訂的評價指標體系、內(nèi)容，認真考察學校的自評報告及有關材料，在定性分析與定量分析的基礎上得出評價結(jié)論。

隨著科學技術的飛速發(fā)展、經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變以及產(chǎn)業(yè)結(jié)構不斷優(yōu)化升級，社會對應用型人才的需求越來越大，要求越來越高。緊跟人才需求市場，樹立科學的應用型人才培養(yǎng)質(zhì)量觀，動態(tài)優(yōu)化人才培養(yǎng)方案，以滿足社會需求和個人發(fā)展的需要。構建學校、用人單位、社會公眾共同參與的評價制度，完善評價指標內(nèi)容，更新評價方法，是應用型人才培養(yǎng)過程中的一項永恒課題。

參考文獻：

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責任編輯 王國光