梅志軍

傳統(tǒng)的家校溝通方式，不外乎“家訪”（老師走到學(xué)生家中）和“校訪”（家長(zhǎng)走進(jìn)學(xué)校）兩種，我們姑且稱這些方式為“在路上”；而在大數(shù)據(jù)背景下的今天，家校溝通的方式就變得豐富，尤以“班級(jí)QQ群”“班級(jí)微信群”等為潮流，老師和家長(zhǎng)的交流大都以“線”上為主，我們姑且稱這些方式為“在線上”。那是不是隨著時(shí)代的發(fā)展，我們就應(yīng)該厚“在線上”薄“在路上”？抑或如果你是一位老教師，就褒“在路上”而貶“在線上”？筆者作為一位中年教師，經(jīng)歷過(guò)“在路上”，也嘗試過(guò)“在線上”，總覺(jué)得它們各有千秋，值得我們好好辨析。

一、“在路上”的溫度與“在線上”的速度

在我的印象中，我的小學(xué)中學(xué)生涯一直不缺少老師的“家訪”。小學(xué)階段的老師基本上是同村的，班主任廣銀叔和我家在一個(gè)莊子上，所以三天兩頭他就會(huì)到我家串門，順道看看我的作業(yè)完成情況，并及時(shí)為我答疑解惑。到了初中，幾個(gè)科任老師都是剛分配的年輕老師，那時(shí)一個(gè)學(xué)期總有那么一兩次，他們的自行車會(huì)在某一個(gè)村莊流連駐足，因?yàn)樵谶@個(gè)莊子里總會(huì)有兩三戶人家的孩子是他們的學(xué)生。幾位老師正和我的父親母親交談著，如果我正在一旁做著某一門作業(yè)，那門學(xué)科的老師一定陪在我的身旁，笑瞇瞇地看著我做著作業(yè)，并不時(shí)指點(diǎn)一二。近三十年過(guò)去了，現(xiàn)在想起這一幕幕，我的心中總是泛起脈脈溫情。當(dāng)我自己走上工作崗位，親身實(shí)踐“家訪”這一家校溝通方式時(shí)，我對(duì)“在路上”的溫度有了更深的體會(huì)。

我們都有這樣的體會(huì)，在向別人表示祝福時(shí)，短信不如書(shū)信，書(shū)信又不如登門拜訪。逢年過(guò)節(jié)收到的群發(fā)祝福，自然不如“私人訂制”的祝福讓人感動(dòng)?，F(xiàn)如今智能手機(jī)已經(jīng)普及，但人與人之間的溫情有時(shí)也不免被高科技所綁架。所以，當(dāng)我們的老師出現(xiàn)在某一位學(xué)生家里時(shí)，送去一份問(wèn)候和關(guān)懷，一定充滿濃濃的溫情和人文氣息，一定勝過(guò)“在線上”的千言萬(wàn)語(yǔ)。當(dāng)我們老師在給家庭送去溫暖時(shí)，我們同時(shí)也一定會(huì)收獲溫暖。至今記得，我工作第一次家訪，結(jié)束時(shí)已到晚上九點(diǎn)多了，學(xué)生的爸爸堅(jiān)持騎著車一直陪我回到六七里外的學(xué)校，雖然我一直堅(jiān)稱“我是個(gè)大小伙子，我不害怕的”。

更重要的是，只有親自走進(jìn)學(xué)生的家庭，我們才會(huì)發(fā)現(xiàn)不同的學(xué)生有不同家庭，不同的家庭有不同的成長(zhǎng)環(huán)境。只有這時(shí)，學(xué)生才在我們的眼里是一個(gè)完整的“人”的存在；只有這時(shí)，我們才能真正做到因人而異，“量身訂制”地與學(xué)生打交道，我們也才會(huì)真正觸摸到教育的真諦。

但教師作為一個(gè)社會(huì)人，他的生活全部不僅僅是教書(shū)育人，他也有自己的家庭，也有自己的應(yīng)酬。所以當(dāng)我們的教育在某一個(gè)節(jié)點(diǎn)上出現(xiàn)教育契機(jī)，急需要我們的老師和家長(zhǎng)進(jìn)行溝通交流時(shí)，而我們的老師在那時(shí)因瑣事纏身，無(wú)法進(jìn)行“家訪”，“在線上”就體現(xiàn)出它速度的優(yōu)勢(shì)了。我們老師通過(guò)短信、微信、QQ等“線上工具”及時(shí)和家長(zhǎng)交流學(xué)生在?！巴话l(fā)事件”，根據(jù)家長(zhǎng)“在線上”反饋的該學(xué)生在家“異常表現(xiàn)”，從而在該學(xué)生教育策略上做一些調(diào)整，并適時(shí)給家長(zhǎng)教育方法上的指導(dǎo)，這樣自然家校形成合力，有的放矢，對(duì)癥下藥。筆者上學(xué)期新接手一個(gè)班，在給家長(zhǎng)宣傳為學(xué)生購(gòu)買課外閱讀讀物的問(wèn)題上，有幾位家長(zhǎng)有了誤解。一天，一位家長(zhǎng)趁著酒勁來(lái)學(xué)校責(zé)問(wèn)，而那天我恰巧外出聽(tīng)課。同事及時(shí)將這件事通報(bào)給我，我當(dāng)時(shí)想等幾天之后再去家訪，可能給那幾位家長(zhǎng)造成的誤會(huì)更深。于是，當(dāng)晚在賓館里，我就通過(guò)班級(jí)微信群，和各位家長(zhǎng)深入探討了課外閱讀對(duì)于農(nóng)村孩子成長(zhǎng)的重要性。我知道，那位家長(zhǎng)雖然“潛水”，但他的內(nèi)心一定“波翻浪涌”。果然，第二天早上醒來(lái)，我發(fā)現(xiàn)昨夜凌晨我接收到了一條道歉的微信。

二、“在路上”的氣度與“在線上”的廣度

一個(gè)班級(jí)有幾十位學(xué)生，就有好幾十位家長(zhǎng)，老師即使想一一兼顧，恐怕也是分身乏術(shù)，這時(shí)手機(jī)、QQ或微信等信息化工具就派上了用場(chǎng)。如今信息化社交工具非常發(fā)達(dá)，實(shí)地家訪越來(lái)越少用武之地，許多問(wèn)題，老師一個(gè)電話或通過(guò)微信群里群聊就能迅速解決。不過(guò)，確實(shí)也有些問(wèn)題是在線交流不能有效解決的。所以，一些老師為了學(xué)生的健康成長(zhǎng)，親自登門拜訪，或者把家長(zhǎng)約到學(xué)校促膝長(zhǎng)談，或者精心策劃一場(chǎng)家長(zhǎng)會(huì)，這首先就體現(xiàn)了一位負(fù)責(zé)任的師者的氣度?！皻舛取敝唬覀兊睦蠋煘榱诉@一次家訪或家長(zhǎng)會(huì)，一定是在搜集、整理、總結(jié)學(xué)生在校表現(xiàn)的基礎(chǔ)上，即使沒(méi)有形成書(shū)面材料，也一定在心中打好腹稿，再尋找“契機(jī)”，這顯然比“在線上”要花費(fèi)更多時(shí)間和心血；“氣度”之二，我們的老師在“家訪”時(shí)，長(zhǎng)達(dá)一兩個(gè)小時(shí)的座談，也不過(guò)喝了一兩杯茶水，吃了一點(diǎn)水果，對(duì)比同一工種“心理咨詢師”的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，可稱得上無(wú)私奉獻(xiàn)。

但即使有這樣的“氣度”，我們的“在路上”也常常遭遇尷尬。不少家長(zhǎng)因工作的原因，上下班無(wú)法和自己孩子上學(xué)放學(xué)同步，我們不少老師陪著孩子在家等家長(zhǎng)，一等半天也見(jiàn)不著；在廣大的農(nóng)村，不少家長(zhǎng)趁著年輕外出打工，孩子丟給年老的爺爺奶奶，我們老師口干舌燥說(shuō)了半天，不說(shuō)“對(duì)牛彈琴”，至少是“好雨下在荒田里”。所以這個(gè)時(shí)候“在線上”的廣度就顯示出它的威力。

家長(zhǎng)們都希望自己能和老師經(jīng)常交流如何教育好孩子，但不是所有的家長(zhǎng)都有機(jī)會(huì)坐下來(lái)和老師交流自己的孩子，尤其是那些留守兒童的父母。他們?yōu)榱松?jì)外出打工，但他們的心都牽掛在孩子的身上，他們也希望每天都能了解到孩子在家里在學(xué)校的近況，為他們的進(jìn)步祝賀，為他們的缺失指點(diǎn)。“在線上”彌補(bǔ)了這些家長(zhǎng)的遺憾。我們很多老師創(chuàng)建班級(jí)QQ群、微信群，每天及時(shí)在線上和家長(zhǎng)們交流各個(gè)孩子的表現(xiàn)，及時(shí)為家長(zhǎng)答疑解惑；我們很多學(xué)校創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，在線上成立“家長(zhǎng)學(xué)校”，讓家長(zhǎng)及時(shí)了解學(xué)校每天發(fā)生的大事，讓他們及時(shí)看到各自孩子活動(dòng)的身影?！熬€上”讓世界天涯咫尺，也讓教育的效應(yīng)由咫尺輻射至天涯。

三、兩者都擁有的“矩度”

俗話說(shuō)，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。不管是“在路上”還是“在線上”，都有它們應(yīng)該擁有的“矩度”。

第一，去功利性。我們有個(gè)別老師新接手一個(gè)班級(jí)，想盡辦法搜集學(xué)生的家庭住址及家長(zhǎng)的工作單位，美其名曰是為了“家訪”，其實(shí)成了豐富其所謂的“家長(zhǎng)資源”的手段。某位家長(zhǎng)有一家自己的酒店，一次“家訪”之后，這家酒店自然成了我們這位班主任應(yīng)酬招待的“定點(diǎn)”；某位家長(zhǎng)在某個(gè)權(quán)力部門上班，一次“家訪”之后，這個(gè)權(quán)力部門的門檻在我們這位老師的眼里一下子就消失了。我們有個(gè)別老師新接手一個(gè)班級(jí)，熱衷創(chuàng)建班級(jí)微信群，可剛建群沒(méi)幾天，這位老師就“狂轟濫炸”般地發(fā)布各種商品信息，這群儼然成了他（她）的廣告陣地。這位老師雖然沒(méi)有繼續(xù)說(shuō)什么，但“精明”的家長(zhǎng)們自然清楚老師想“表達(dá)”什么，于是這位老師的“微商生意”如火如荼……這樣的“在路上”和“在線上”，家長(zhǎng)不堪其重。

第二，去情緒化。我們有些老師滿腔怒火走“在路上”，見(jiàn)到我們的家長(zhǎng)，就像炮火找到了靶點(diǎn)，集中“火力”，也不管我們家長(zhǎng)的臉是否被“燒焦”。遵循“能量”守恒定律，當(dāng)我們的老師一身輕松地離開(kāi)這戶人家，我們家長(zhǎng)很快就將從老師那兒得來(lái)的“怒火”釋放到我們的孩子身上，也自然不管我們孩子的心靈是否千瘡百孔。我們有些老師滿腹牢騷掛“在線上”，QQ群、微信群等成了他（她）傾訴苦水的地方：小強(qiáng)患了健忘癥，今天紅領(lǐng)巾又沒(méi)戴，班級(jí)被扣1分；小剛好像得了話嘮，中自修又講話，班級(jí)被扣2分；小美真是高估了她，代表班級(jí)參加學(xué)校演講比賽，剛上場(chǎng)就忘詞，像根木樁子一樣杵在那兒，班級(jí)比隔壁班少加了3分……如此這般的“在路上”和“在線上”，家長(zhǎng)必然苦不堪言。

所以，我們一定要謹(jǐn)記，不管是“在路上”還是“在線上”，家校溝通的目的，是深入了解學(xué)生及其成長(zhǎng)環(huán)境，在教師與家長(zhǎng)之間保持良好的溝通和默契，從而形成家校合力，共同克服孩子成長(zhǎng)過(guò)程的阻礙。所有偏離這一目的的“家校溝通”，不僅毫無(wú)必要，甚至可能有損于師德。

綜上所述，“在路上”與“在線上”相比，沒(méi)有輸贏。在大數(shù)據(jù)背景下，如果要讓我們的家校溝通效應(yīng)達(dá)到最優(yōu)化，我倒建議，“線上”預(yù)約，“私人”訂制。

（作者單位：江蘇鹽城市大豐區(qū)大橋小學(xué)）

責(zé)任編輯 黃佳銳